จะทำอย่างไรถ้าเปิด Chromebook ไม่ได้

หาก Chromebook ของคุณไม่ยอมเปิดเครื่อง ให้หายใจเข้าลึก ๆ และอย่าทุบด้วยค้อน การไม่สามารถเปิดเครื่องแล็ปท็อป ChromeOS ของคุณได้อาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญมาก โชคดีที่มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา อ่านด้านล่างเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

ฉันจะเปิด Chromebook ของฉันได้อย่างไร

ตรวจสอบสัญญาณของความเสียหายทางกายภาพ

หากมีสัญญาณของความเสียหายทางกายภาพ รายการตัวเลือกของคุณจะลดลงอย่างมาก ตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณด้วยสายตาและตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นสิ่งผิดปกติหรือไม่ ตัวอย่างเช่น ตรวจสอบพอร์ตการชาร์จเพื่อดูสัญญาณของการเกิดออกซิเดชัน นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าแบตเตอรี่พองออกหรือไม่

หากหน้าจอหรือแป้นพิมพ์นูนออกมา คุณต้องส่งอุปกรณ์ซ่อม ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต Chromebook และตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกันหรือไม่

ตรวจสอบเต้ารับและที่ชาร์จของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเต้ารับที่ผนัง ที่ชาร์จ และสายชาร์จทั้งหมดทำงานอย่างถูกต้อง เสียบอุปกรณ์อื่นเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าเดียวกันและตรวจสอบว่าคุณสามารถชาร์จได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองใช้เต้ารับติดผนังอื่น นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่ชาร์จและสายชาร์จของคุณไม่เสียหายหรือหลุดลุ่ย

ให้ Chromebook ของคุณชาร์จเป็นเวลา 40 นาที

หากแบตเตอรี่ของ Chromebook อยู่ในสถานะคายประจุมาก อุปกรณ์จะไม่เปิด ขั้นแรก ถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด รวมทั้งเมาส์ คีย์บอร์ด หูฟัง การ์ด microSD และอื่นๆ

เสียบสายชาร์จและปล่อยให้แล็ปท็อปชาร์จเป็นเวลา 40 นาที จากนั้น ถอดแบตเตอรี่ออก รอ 30 วินาที แล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ วางใจได้แม้จะไม่มีไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่ แบตเตอรี่กำลังชาร์จอยู่

คุณอาจต้องชาร์จแล็ปท็อปนานถึง 24 ชั่วโมง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่น Chromebook ของคุณ ตัวอย่างเช่น HP Support แนะนำให้ชาร์จแบตเตอรี่นานถึง 24ชั่วโมง

ทำการฮาร์ดรีเซ็ต

ตรวจสอบว่าการรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ กดปุ่มรีเฟรชและเปิดปิดพร้อมกัน กดปุ่มต่อไปจนกว่าแล็ปท็อปของคุณจะเริ่มทำงาน จากนั้นปล่อยปุ่มรีเฟรช

หากแล็ปท็อป ChromeOS ของคุณยังคงไม่เปิดขึ้นมา ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไปและเข้าสู่โหมดการกู้คืน

บูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน

1. กดปุ่มEsc , RefreshและPower ค้างไว้ พร้อมกัน จากนั้นปล่อยปุ่มเปิดปิด
2. ใช้คลิปหนีบกระดาษแล้วกดปุ่มกู้คืน ควรอยู่ที่ด้านล่างของแล็ปท็อป
3. ปล่อยปุ่มกู้คืนเมื่อคุณเห็นข้อความบนหน้าจอ
4. ตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดแล็ปท็อปของคุณได้ตามปกติหรือไม่
5. ปล่อยให้แล็ปท็อปของคุณชาร์จเป็นเวลา 15 นาทีหลังจากหน้าจอการกู้คืนปรากฏขึ้น
6. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่

ซ่อม Chromebook ของคุณ

หาก Chromebook ของคุณยังคงไม่เปิดขึ้นมา โปรดติดต่อผู้ผลิตหรือไปที่ร้านซ่อมที่ได้รับอนุญาต มีโอกาสที่ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์บางอย่างอาจผิดพลาด และคุณจำเป็นต้องเปลี่ยน

บทสรุป

หากคุณไม่สามารถเปิด Chromebook ได้ ให้ตรวจหาสัญญาณของความเสียหายทางกายภาพ จากนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเต้ารับที่ผนังและอุปกรณ์ชาร์จทำงานอย่างถูกต้อง นอกจากนี้ ให้
ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดและปล่อยให้ Chromebook ชาร์จเป็นเวลา 40 นาที หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทำการฮาร์ดรีเซ็ตและบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน คุณจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง