ซูมยังลงอยู่หรือไม่? ทั้งหมดที่คุณต้องรู้

Zoom เป็นหนึ่งในแอปการประชุมทางวิดีโอที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปี 2020 นับตั้งแต่เกิดโรคระบาด ให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้คนได้มากถึง100 คนในบัญชีฟรีซึ่งไม่มีคู่แข่งในตลาด คุณยังสามารถเพิ่ม พื้นหลังเสมือนลงในฟีดวิดีโอของคุณ ซึ่งเป็นตัวเลือกแรกที่ Zoom นำเสนอ ในบรรดาแอปวิดีโอคอลยอดนิยมทั้งหมดที่เรามีในปัจจุบัน

เนื่องจากมีผู้ใช้จำนวนมาก Zoom จึงมักพบปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ซึ่งอาจทำให้บริการหยุดชะงักได้ หากคุณไม่สามารถใช้การซูมได้ในระยะหลัง แสดงว่าบริการอาจล่ม มาดูสถานะปัจจุบันของ Zoom กัน

สารบัญ

Zoom ยังลงอยู่มั้ย?

ซูมยังลงอยู่หรือไม่?  ทั้งหมดที่คุณต้องรู้

ไม่ Zoom ประสบปัญหาทางเทคนิคในวันที่ 24 สิงหาคม 2020 แต่ทีมซอฟต์แวร์ของพวกเขาได้แก้ไขปัญหาแล้ว เซิร์ฟเวอร์ Zoom ทำงานได้ตามปกติในขณะนี้ รวมถึง Zoom Chat, Conference Room, Web client, Phone client และ desktop client

หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อระหว่างการประชุม เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ หากคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ แต่ไม่สามารถเข้าร่วมการประชุมใน Zoom ได้ ให้ตรวจสอบไฟร์วอลล์ของคุณ หากไฟร์วอลล์ของคุณบล็อกการซูม คุณจะต้องเลิกบล็อกเพื่อใช้งานการซูมอย่างถูกต้อง

ที่เกี่ยวข้อง: 7 วิธีในการแก้ไขพื้นหลังเสมือน Zoom ไม่ทำงานปัญหา

จะตรวจสอบสถานะการซูมได้อย่างไร?

Zoom มีหน้าสนับสนุนที่อัพเดทเป็นประจำกับไคลเอนต์ปฏิบัติการทั้งหมดที่นำเสนอโดย Zoom หากคุณลักษณะ/รูปแบบบริการใด ๆ ไม่ทำงาน หน้านี้จะช่วยแจ้งให้คุณทราบ คุณสามารถติดตามหน้าสถานะในกรณีที่คุณประสบปัญหาเพื่อดูว่าขณะนี้การซูมไม่ทำงานหรือไม่พร้อมใช้งาน ไปที่ลิงค์ด้านล่างเพื่อตรวจสอบสถานะของการซูม

ตรวจสอบสถานะการซูมสดที่นี่

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีเบลอพื้นหลังของคุณใน Zoom

ใช้งานซูมไม่ได้? ลองใช้โปรแกรมแก้ไขเหล่านี้

หากหน้าสถานะการซูมแสดงว่าบริการกำลังทำงานอยู่ แต่คุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Zoom ได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขทั่วไปบางประการที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้ หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ พวกเขาจะช่วยคุณระบุสาเหตุของปัญหาได้อย่างแน่นอน ลองมาดูอย่างรวดเร็วที่พวกเขา

ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ เป็นไปได้ว่าขณะนี้อินเทอร์เน็ตของคุณไม่สามารถใช้งานได้ ซึ่งเป็นสาเหตุให้คุณไม่สามารถเข้าถึง Zoom ได้

ลองเครือข่ายอื่น

หากเครือข่ายของคุณทำงานอย่างถูกต้อง เราขอแนะนำให้คุณลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่น การกำหนดค่าเครือข่ายที่แตกต่างกันและไฟร์วอลล์บนเราเตอร์ในบางครั้งสามารถบล็อกการซูมได้ หากการซูมทำงานบนเครือข่ายอื่น อาจเป็นไปได้ว่าเครือข่ายก่อนหน้านี้กำลังบล็อกการเชื่อมต่อการซูมของคุณ

ตรวจสอบไฟร์วอลล์ของคุณ

หากเครือข่ายของคุณทำงานได้ดี ก็ถึงเวลาตรวจสอบไฟร์วอลล์ของอุปกรณ์ของคุณแล้ว ดูว่าไฟร์วอลล์ของคุณบล็อกการเชื่อมต่อกับซูมหรือไม่ และเลิกบล็อกการซูมหากเป็นกรณีนี้ หากคุณใช้VPNให้ลองใช้การอนุญาตพิเศษ Zoom เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากวิธีนี้แก้ปัญหาได้ คุณสามารถลองให้ Zoom ทำงานบน VPN ผ่านการกำหนดค่าเราเตอร์แทนได้ในภายหลัง

ที่เกี่ยวข้อง: 11 แอพ VPN ที่ดีที่สุดสำหรับ Android

ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Zoom . อีกครั้ง

หากดูเหมือนว่าจะไม่ทำงาน ให้ลองติดตั้ง Zoom ใหม่ การดำเนินการนี้ควรแก้ไขข้อผิดพลาดที่อาจขัดขวางไม่ให้คุณเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Zoom หากคุณใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณสามารถลองล้างข้อมูลแอปได้ เนื่องจากอาจช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้เช่นกัน

ใช้เบราว์เซอร์อื่นหากใช้ WebClient

หากคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์เดสก์ท็อปเพื่อเข้าถึง Zoom WebClient ให้ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น การอัปเดตใหม่สำหรับเบราว์เซอร์ของคุณอาจทำให้ฟังก์ชันการทำงานของเว็บไคลเอ็นต์ของ Zoom เสียหาย เบราว์เซอร์อื่นจะช่วยคุณเชื่อมต่อกับ Zoom ในขณะที่คุณรอการแก้ไขความเข้ากันได้สำหรับเบราว์เซอร์อื่นจาก Zoom

ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

หากดูเหมือนว่าจะไม่มีอะไรทำงานสำหรับคุณ ให้ไปที่การตั้งค่าบัญชี Zoom และออกจากระบบอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่เชื่อมต่อทั้งหมด ตอนนี้กลับเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้งไปยังไคลเอนต์ Zoom ที่คุณต้องการ หากการเข้าสู่ระบบที่ผิดพลาดเป็นสาเหตุของปัญหา การดำเนินการนี้ควรแก้ไข Zoom ให้คุณ สิ่งนี้จะช่วยคุณหากคุณเพิ่งเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชี Zoom เช่น ชื่อผู้ใช้ แผนการเป็นสมาชิก รหัสผ่าน และอื่นๆ

จะออกจากระบบได้อย่างไร? เปิดแอปซูม > แตะการตั้งค่าที่มุมล่างขวา > แตะชื่อของคุณที่ด้านบน > เลื่อนลงแล้วแตะออกจากระบบ แตะที่ใช่เพื่อยืนยัน

ซูมยังลงอยู่หรือไม่?  ทั้งหมดที่คุณต้องรู้

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนการซูม

สุดท้ายนี้ หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Zoom และดูเหมือนว่าจะไม่มีอะไรทำงานสำหรับคุณ คุณสามารถลองติดต่อทีมสนับสนุนของ Zoom พวกเขาให้ความช่วยเหลือและวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วสำหรับเกือบทุกปัญหาที่ผู้ใช้เผชิญ หากจุดบกพร่องที่เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ ทีมสนับสนุนจะสามารถแจ้งให้นักพัฒนาทราบและทำให้เกิดข้อผิดพลาดซ้ำ ซึ่งจะช่วยให้ทีมพัฒนาเผยแพร่การแก้ไขที่เหมาะสมโดยเร็วที่สุด

เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยให้คุณเรียนรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับการหยุดทำงานของ Zoom และวิธีตรวจสอบด้วยตนเอง หากคุณมีข้อเสนอแนะหรือประสบปัญหาใด ๆ โปรดติดต่อเราโดยใช้ส่วนความคิดเห็นด้านล่าง



Leave a Comment

“บุคคลนี้ไม่พร้อมใช้งานบน Messenger” หมายความว่าอย่างไร

“บุคคลนี้ไม่พร้อมใช้งานบน Messenger” หมายความว่าอย่างไร

เรียนรู้เกี่ยวกับสถานการณ์ที่คุณอาจได้รับข้อความ “บุคคลนี้ไม่พร้อมใช้งานบน Messenger” และวิธีการแก้ไขกับคำแนะนำที่มีประโยชน์สำหรับผู้ใช้งาน Messenger

วิธีเพิ่มหรือลบแอพออกจากโฟลเดอร์ที่ปลอดภัยบนโทรศัพท์ Samsung

วิธีเพิ่มหรือลบแอพออกจากโฟลเดอร์ที่ปลอดภัยบนโทรศัพท์ Samsung

ต้องการเพิ่มหรือลบแอพออกจาก Secure Folder บนโทรศัพท์ Samsung Galaxy หรือไม่ นี่คือวิธีการทำและสิ่งที่เกิดขึ้นจากการทำเช่นนั้น

วิธีปิดเสียงและเปิดเสียงในแอป Zoom บนโทรศัพท์

วิธีปิดเสียงและเปิดเสียงในแอป Zoom บนโทรศัพท์

ไม่รู้วิธีปิดเสียงตัวเองในแอพ Zoom? ค้นหาคำตอบในโพสต์นี้ซึ่งเราจะบอกวิธีปิดเสียงและเปิดเสียงในแอป Zoom บน Android และ iPhone

วิธีกู้คืนบัญชี Facebook ที่ถูกลบ [2021]

วิธีกู้คืนบัญชี Facebook ที่ถูกลบ [2021]

รู้วิธีกู้คืนบัญชี Facebook ที่ถูกลบแม้หลังจาก 30 วัน อีกทั้งยังให้คำแนะนำในการเปิดใช้งานบัญชี Facebook ของคุณอีกครั้งหากคุณปิดใช้งาน

วิธีแชร์ Spotify Playlist กับเพื่อน

วิธีแชร์ Spotify Playlist กับเพื่อน

เรียนรู้วิธีแชร์เพลย์ลิสต์ Spotify ของคุณกับเพื่อน ๆ ผ่านหลายแพลตฟอร์ม อ่านบทความเพื่อหาเคล็ดลับที่มีประโยชน์

AR Zone บนอุปกรณ์ Samsung คืออะไร?

AR Zone บนอุปกรณ์ Samsung คืออะไร?

AR Zone เป็นแอพเนทีฟที่ช่วยให้ผู้ใช้ Samsung สนุกกับความจริงเสริม ประกอบด้วยฟีเจอร์มากมาย เช่น AR Emoji, AR Doodle และการวัดขนาด

วิธีดู Instagram ส่วนตัวโดยไม่ต้องตรวจสอบโดยมนุษย์ 2021

วิธีดู Instagram ส่วนตัวโดยไม่ต้องตรวจสอบโดยมนุษย์ 2021

คุณสามารถดูโปรไฟล์ Instagram ส่วนตัวได้โดยไม่ต้องมีการตรวจสอบโดยมนุษย์ เคล็ดลับและเครื่องมือที่เป็นประโยชน์สำหรับการเข้าถึงบัญชีส่วนตัวของ Instagram 2023

การ์ด TF คืออะไร (และแตกต่างจากการ์ด SD อย่างไร)

การ์ด TF คืออะไร (และแตกต่างจากการ์ด SD อย่างไร)

การ์ด TF คือการ์ดหน่วยความจำที่ใช้ในการจัดเก็บข้อมูล มีการเปรียบเทียบกับการ์ด SD ที่หลายคนสงสัยเกี่ยวกับความแตกต่างของทั้งสองประเภทนี้

5 วิธีในการเข้าถึงโฟลเด��ร์ที่ปลอดภัยบนโทรศัพท์ Samsung Galaxy

5 วิธีในการเข้าถึงโฟลเด��ร์ที่ปลอดภัยบนโทรศัพท์ Samsung Galaxy

สงสัยว่า Secure Folder บนโทรศัพท์ Samsung ของคุณอยู่ที่ไหน? ลองดูวิธีต่างๆ ในการเข้าถึง Secure Folder บนโทรศัพท์ Samsung Galaxy

Zoom Breakout Rooms: สิ่งที่คุณต้องรู้

Zoom Breakout Rooms: สิ่งที่คุณต้องรู้

การประชุมทางวิดีโอและการใช้ Zoom Breakout Rooms ถือเป็นวิธีการที่สร้างสรรค์สำหรับการประชุมและการทำงานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพ.