เมื่อเราได้รับการแนะนำให้รู้จักกับโลกแห่งแอปพลิเคชันการประชุมทางวิดีโอ เราแทบไม่คาดหวังอะไรจากพวกเขาเลย พวกเขาถูกมองว่าเป็นเครื่องมือพื้นฐานสำหรับการสื่อสารอย่างเป็นทางการและสิ่งที่ชอบ เครื่องมือเหล่านี้มีไว้เพื่อใช้ชั่วคราว ไม่ได้เป็นอะไรมากไปกว่าการแก้ปัญหาช่องว่างระหว่างกัน
หลายเดือนผ่านไป และการคาดการณ์ของเราก็แตกเป็นเสี่ยงๆ เราพร้อมที่จะทำงานจากบ้านของเราจนกว่า Coronavirus จะดำเนินไป ซึ่งอาจยืดยาวได้ถึงหนึ่งปีโดยดูจากรูปลักษณ์ภายนอก
ที่เกี่ยวข้อง: ดาวน์โหลด 100+ พื้นหลังที่ยอดเยี่ยมสำหรับ Microsoft Teams
แอปพลิเคชันการโทรผ่านวิดีโอ เช่นZoom , Microsoft TeamsและGoogle Meetได้ขยายขนาดขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการแล้ว แน่นอน แต่กระบวนการก็ไม่ได้ราบรื่นอย่างที่เราต้องการเสมอไป
โดยเฉพาะอย่างยิ่งพื้นหลังเสมือนได้รับความนิยมอย่างล้นหลามในหมู่ผู้ใช้ แต่ก็ยังต้องเผชิญกับข้อบกพร่องจำนวนมากที่สุด Microsoft Teams ได้รับแรงบันดาลใจจาก Zoom ได้นำเสนอคุณลักษณะนี้แก่ฐานผู้ใช้ แต่หลายคนประสบปัญหาในการทำงานอย่างหนัก
วันนี้ เราจะมาดูระบบ Virtual Background ที่เป็นปัญหา และหวังว่าจะเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ได้ผล
ที่เกี่ยวข้อง: ไม่สามารถอัปโหลดไฟล์บน Microsoft Teams ได้หรือไม่ นี่คือวิธีแก้ไขปัญหา
สารบัญ
ปมของเรื่อง
Microsoft Teams ไม่ใช่บริษัทแรกที่แนะนำระบบ Virtual Background หลังจากทดสอบในรุ่นเบต้ามาระยะหนึ่งแล้ว ในที่สุดพวกเขาก็เปิดตัวในไตรมาสที่ 3 ของปี 2020 การเปิดตัวทั่วโลกใช้เวลาเพิ่มขึ้นสองสามสัปดาห์ แต่ถึงกระนั้น ผู้ใช้บางคนก็ไม่มีตัวเลือกให้ลองใช้ฟีเจอร์พื้นหลังเสมือนใหม่
Microsoft ได้เผยแพร่ข้อมูลสรุปเกี่ยวกับปัญหาความเข้ากันไม่ได้ โดยตัดเอาเครื่องรุ่นเก่าออก — ที่มีอายุมากกว่าทศวรรษ — เพื่อเรียกใช้ Virtual Background ตามที่ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีระบุว่าจำเป็นต้องใช้กราฟิก Advanced Vector Extension 2 (AVX2) บนพีซีเพื่อให้ Microsoft Teams ทำงานได้ตามที่คาดไว้
เนื่องจากการตรวจจับขอบเป็นสิ่งสำคัญเมื่อพูดถึง Virtual Background ระบบที่ไม่ใช่ AVX2 ใดๆ จะล้มเหลวในการรับข้อมูลพื้นฐานที่ถูกต้อง และไม่สามารถตั้งค่ารูปภาพเป็น Virtual Background ของคุณได้ ในการตรวจสอบว่าโปรเซสเซอร์ของคุณรองรับชุดคำสั่ง AVX2 หรือไม่ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่ Google และค้นหาวลีคีย์เวิร์ดต่อไปนี้ “ชื่อโปรเซสเซอร์ + AVX”
ที่เกี่ยวข้อง: การ ลงชื่อเข้าใช้หลายบัญชีของ Microsoft Teams: มันคืออะไรและเมื่อไหร่จะมา?
จะเปลี่ยนพื้นหลังเมื่อคุณไม่ได้รับตัวเลือกได้อย่างไร?
หากคุณมีพีซีที่ค่อนข้างใหม่ - พร้อมรองรับ AVX2 แต่ยังไม่เห็นตัวเลือกพื้นหลังเสมือน คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ด้านล่าง
เปิดกล้อง

Screengrab ผ่าน: Microsoft 365
Microsoft Teams มีระบบ Virtual Background ที่ค่อนข้างทรงพลัง แต่ดูเหมือนว่าจะไม่เป็นไปตามการเรียกเก็บเงินเว้นแต่คุณจะเปิดกล้องไว้ ผู้ใช้หลายคนที่ไม่เห็นตัวเลือกพื้นหลังเสมือนมาก่อน ประสบความสำเร็จหลังจากเปิดกล้อง ดังนั้น ก่อนที่คุณจะหมดความหวัง ให้ลองเปิดเว็บแคมของคุณสักครั้ง
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีใช้บัญชี WhatsApp สองบัญชีบนอุปกรณ์เดียวกันโดยไม่มีแอปของบุคคลที่สาม
ใช้ไคลเอนต์ที่เหมาะสม
เช่นเดียวกับ Zoom Microsoft Teams ยังมีการสนับสนุนข้ามแพลตฟอร์ม ซึ่งหมายความว่าแอปพลิเคชันพร้อมใช้งานบนแพลตฟอร์มชั้นนำทั้งหมด นอกเหนือจากพีซีทั่วไปและไคลเอนต์มือถือแล้ว Teams ยังมีเว็บไคลเอนต์ที่ค่อนข้างแข็งแกร่ง ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าร่วมการประชุมได้อย่างง่ายดาย
อย่างไรก็ตาม เว็บไคลเอ็นต์ยังไม่สนับสนุนกลไกพื้นหลังเสมือน ดังนั้น เพื่อให้ใช้งานได้ คุณจะต้องดาวน์โหลดไคลเอ็นต์เดสก์ท็อปของ Microsoft Teams คุณสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีโดยคลิกที่ลิงค์นี้ที่นี่
ใช้ Microsoft Teams เวอร์ชันล่าสุด
คุณไม่เพียงแต่ต้องใช้ไคลเอ็นต์เดสก์ท็อปเพื่อใช้ Virtual Backgrounds เท่านั้น แต่คุณยังต้องใช้เวอร์ชันล่าสุดอีกด้วย
หากต้องการตรวจสอบและดาวน์โหลดการอัปเดตใหม่ ให้คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณแล้วเลือก 'ตรวจหาการอัปเดต' Microsoft Teams จะค้นหาการอัปเดตเมื่อคุณใช้แอปพลิเคชันต่อไป
![ตัวเลือกพื้นหลัง Microsoft Teams หายไป? นี่คือวิธีแก้ไข ตัวเลือกพื้นหลัง Microsoft Teams หายไป? นี่คือวิธีแก้ไข]()
หากมีการอัปเดต ให้ติดตั้งและรีสตาร์ทพีซีของคุณ กลับเข้าสู่ระบบไคลเอนต์ Microsoft Teams ของคุณและดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงอะไรหรือไม่
ที่เกี่ยวข้อง: พื้นหลัง Microsoft Teams
พูดคุยกับผู้ดูแลระบบของคุณ
หากผู้ดูแลบัญชีปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ การปรับแต่งใดๆ ที่คุณพยายามจะไม่เรียกผลลัพธ์ที่ต้องการ มีหลายกรณีที่ผู้ดูแลบัญชีเลือกที่จะปิดการใช้งานตัวเลือกพื้นหลังเสมือนสำหรับผู้ใช้ในบัญชีนั้น
เนื่องจากตัวเลือกนี้เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น ผู้ดูแลบัญชีของคุณอาจปิดตัวเลือกนี้โดยเจตนา ดังนั้น จะดีกว่าถ้าคุณโจมตีพวกเขาและจัดการให้เร็วที่สุด
ที่เกี่ยวข้อง