ตัวเลือกพื้นหลัง Microsoft Teams หายไป? นี่คือวิธีแก้ไข

เมื่อเราได้รับการแนะนำให้รู้จักกับโลกแห่งแอปพลิเคชันการประชุมทางวิดีโอ เราแทบไม่คาดหวังอะไรจากพวกเขาเลย พวกเขาถูกมองว่าเป็นเครื่องมือพื้นฐานสำหรับการสื่อสารอย่างเป็นทางการและสิ่งที่ชอบ เครื่องมือเหล่านี้มีไว้เพื่อใช้ชั่วคราว ไม่ได้เป็นอะไรมากไปกว่าการแก้ปัญหาช่องว่างระหว่างกัน

หลายเดือนผ่านไป และการคาดการณ์ของเราก็แตกเป็นเสี่ยงๆ เราพร้อมที่จะทำงานจากบ้านของเราจนกว่า Coronavirus จะดำเนินไป ซึ่งอาจยืดยาวได้ถึงหนึ่งปีโดยดูจากรูปลักษณ์ภายนอก

ที่เกี่ยวข้อง: ดาวน์โหลด 100+ พื้นหลังที่ยอดเยี่ยมสำหรับ Microsoft Teams

แอปพลิเคชันการโทรผ่านวิดีโอ เช่นZoom , Microsoft TeamsและGoogle Meetได้ขยายขนาดขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการแล้ว แน่นอน แต่กระบวนการก็ไม่ได้ราบรื่นอย่างที่เราต้องการเสมอไป

โดยเฉพาะอย่างยิ่งพื้นหลังเสมือนได้รับความนิยมอย่างล้นหลามในหมู่ผู้ใช้ แต่ก็ยังต้องเผชิญกับข้อบกพร่องจำนวนมากที่สุด Microsoft Teams ได้รับแรงบันดาลใจจาก Zoom ได้นำเสนอคุณลักษณะนี้แก่ฐานผู้ใช้ แต่หลายคนประสบปัญหาในการทำงานอย่างหนัก

วันนี้ เราจะมาดูระบบ Virtual Background ที่เป็นปัญหา และหวังว่าจะเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ได้ผล

ที่เกี่ยวข้อง: ไม่สามารถอัปโหลดไฟล์บน Microsoft Teams ได้หรือไม่ นี่คือวิธีแก้ไขปัญหา

สารบัญ

• ปมของเรื่อง
• จะเปลี่ยนพื้นหลังเมื่อคุณไม่ได้รับตัวเลือกได้อย่างไร?
  • เปิดกล้อง
  • ใช้ไคลเอนต์ที่เหมาะสม
  • ใช้ Microsoft Teams เวอร์ชันล่าสุด
  • พูดคุยกับผู้ดูแลระบบของคุณ

ปมของเรื่อง

Microsoft Teams ไม่ใช่บริษัทแรกที่แนะนำระบบ Virtual Background หลังจากทดสอบในรุ่นเบต้ามาระยะหนึ่งแล้ว ในที่สุดพวกเขาก็เปิดตัวในไตรมาสที่ 3 ของปี 2020 การเปิดตัวทั่วโลกใช้เวลาเพิ่มขึ้นสองสามสัปดาห์ แต่ถึงกระนั้น ผู้ใช้บางคนก็ไม่มีตัวเลือกให้ลองใช้ฟีเจอร์พื้นหลังเสมือนใหม่

Microsoft ได้เผยแพร่ข้อมูลสรุปเกี่ยวกับปัญหาความเข้ากันไม่ได้ โดยตัดเอาเครื่องรุ่นเก่าออก — ที่มีอายุมากกว่าทศวรรษ — เพื่อเรียกใช้ Virtual Background ตามที่ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีระบุว่าจำเป็นต้องใช้กราฟิก Advanced Vector Extension 2 (AVX2) บนพีซีเพื่อให้ Microsoft Teams ทำงานได้ตามที่คาดไว้

เนื่องจากการตรวจจับขอบเป็นสิ่งสำคัญเมื่อพูดถึง Virtual Background ระบบที่ไม่ใช่ AVX2 ใดๆ จะล้มเหลวในการรับข้อมูลพื้นฐานที่ถูกต้อง และไม่สามารถตั้งค่ารูปภาพเป็น Virtual Background ของคุณได้ ในการตรวจสอบว่าโปรเซสเซอร์ของคุณรองรับชุดคำสั่ง AVX2 หรือไม่ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่ Google และค้นหาวลีคีย์เวิร์ดต่อไปนี้ “ชื่อโปรเซสเซอร์ + AVX”

ที่เกี่ยวข้อง: การ ลงชื่อเข้าใช้หลายบัญชีของ Microsoft Teams: มันคืออะไรและเมื่อไหร่จะมา?

จะเปลี่ยนพื้นหลังเมื่อคุณไม่ได้รับตัวเลือกได้อย่างไร?

หากคุณมีพีซีที่ค่อนข้างใหม่ - พร้อมรองรับ AVX2 แต่ยังไม่เห็นตัวเลือกพื้นหลังเสมือน คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ด้านล่าง

เปิดกล้อง

Screengrab ผ่าน: Microsoft 365

Microsoft Teams มีระบบ Virtual Background ที่ค่อนข้างทรงพลัง แต่ดูเหมือนว่าจะไม่เป็นไปตามการเรียกเก็บเงินเว้นแต่คุณจะเปิดกล้องไว้ ผู้ใช้หลายคนที่ไม่เห็นตัวเลือกพื้นหลังเสมือนมาก่อน ประสบความสำเร็จหลังจากเปิดกล้อง ดังนั้น ก่อนที่คุณจะหมดความหวัง ให้ลองเปิดเว็บแคมของคุณสักครั้ง

ที่เกี่ยวข้อง:  วิธีใช้บัญชี WhatsApp สองบัญชีบนอุปกรณ์เดียวกันโดยไม่มีแอปของบุคคลที่สาม

ใช้ไคลเอนต์ที่เหมาะสม

เช่นเดียวกับ Zoom Microsoft Teams ยังมีการสนับสนุนข้ามแพลตฟอร์ม ซึ่งหมายความว่าแอปพลิเคชันพร้อมใช้งานบนแพลตฟอร์มชั้นนำทั้งหมด นอกเหนือจากพีซีทั่วไปและไคลเอนต์มือถือแล้ว Teams ยังมีเว็บไคลเอนต์ที่ค่อนข้างแข็งแกร่ง ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าร่วมการประชุมได้อย่างง่ายดาย

อย่างไรก็ตาม เว็บไคลเอ็นต์ยังไม่สนับสนุนกลไกพื้นหลังเสมือน ดังนั้น เพื่อให้ใช้งานได้ คุณจะต้องดาวน์โหลดไคลเอ็นต์เดสก์ท็อปของ Microsoft Teams คุณสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีโดยคลิกที่ลิงค์นี้ที่นี่

ใช้ Microsoft Teams เวอร์ชันล่าสุด

คุณไม่เพียงแต่ต้องใช้ไคลเอ็นต์เดสก์ท็อปเพื่อใช้ Virtual Backgrounds เท่านั้น แต่คุณยังต้องใช้เวอร์ชันล่าสุดอีกด้วย

หากต้องการตรวจสอบและดาวน์โหลดการอัปเดตใหม่ ให้คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณแล้วเลือก 'ตรวจหาการอัปเดต' Microsoft Teams จะค้นหาการอัปเดตเมื่อคุณใช้แอปพลิเคชันต่อไป

หากมีการอัปเดต ให้ติดตั้งและรีสตาร์ทพีซีของคุณ กลับเข้าสู่ระบบไคลเอนต์ Microsoft Teams ของคุณและดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงอะไรหรือไม่

ที่เกี่ยวข้อง:  พื้นหลัง Microsoft Teams

พูดคุยกับผู้ดูแลระบบของคุณ

หากผู้ดูแลบัญชีปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ การปรับแต่งใดๆ ที่คุณพยายามจะไม่เรียกผลลัพธ์ที่ต้องการ มีหลายกรณีที่ผู้ดูแลบัญชีเลือกที่จะปิดการใช้งานตัวเลือกพื้นหลังเสมือนสำหรับผู้ใช้ในบัญชีนั้น

เนื่องจากตัวเลือกนี้เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น ผู้ดูแลบัญชีของคุณอาจปิดตัวเลือกนี้โดยเจตนา ดังนั้น จะดีกว่าถ้าคุณโจมตีพวกเขาและจัดการให้เร็วที่สุด

ที่เกี่ยวข้อง

• วิธีปิดการแจ้งเตือนแชทโดยใช้ปิดเสียงใน Microsoft Teams
• วิธีใช้ Parallel Space เพื่อใช้บัญชี Facebook และ Instagram หลายบัญชีในเครื่องเดียว
• วิธีแก้ปัญหาป๊อปอัปของ Microsoft Teams บนหน้าจอ
• 11 วิธีในการแก้ไข Microsoft Teams Audio ไม่ทำงาน ไม่มีปัญหาเรื่องเสียง
• วิธีดูทุกคนใน Microsoft Teams
• วิธีแก้ไขปัญหา "เสียงไม่ทำงาน" และ "ไม่มีเสียง" ใน Microsoft Teams