ทำไม Apple TV ของฉันไม่สามารถเปิดได้ และจะแก้ไขได้อย่างไร

Apple TV 4K รุ่นใหม่ล่าสุดมีชิป A15 Bionic อันทรงพลัง สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ทำให้การสลับระหว่างแอปต่างๆ ราบรื่นขึ้น แต่ยังให้ความได้เปรียบเหนืออุปกรณ์สตรีมมิ่งอื่นๆ อีกด้วย อย่างไรก็ตาม คุณจะไม่พบสิ่งนี้หาก Apple TV ของคุณไม่เปิดตั้งแต่แรก

กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้เมื่อตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเป็นครั้งแรกหรือเปิด Apple TV ที่ตั้งค่าไว้แล้ว นอกจากนี้ยังหมายความว่าคุณต้องพิจารณาปัจจัยภายนอกบางอย่างเพื่อให้แน่ใจว่า Apple TV ของคุณจะเปิดได้อีกครั้ง สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดอ่านต่อ

ทำไม Apple TV ของฉันถึงไม่เปิด

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Apple TV ของคุณไม่ทำงานหรือเปิดไม่ได้ ให้เราดูบางส่วนของพวกเขา

• สาย HDMI ที่คุณใช้กับ Apple TV เข้ากันไม่ได้หรือไม่เท่ากัน ทำให้หน้าจอยังคงว่างเปล่าหลังจากเปิดอุปกรณ์
• ปลั๊กไม่รองรับ Apple TV ของคุณ ทำให้ปิดอยู่แม้จะเสียบปลั๊กแล้วก็ตาม
• เสียบสายไฟไม่ถูกต้อง ซึ่งขัดขวางการจ่ายไฟไปยังอุปกรณ์ Apple TV
• รีโมท Apple TV ชาร์จไม่เพียงพอหรือเข้ากันไม่ได้กับทีวีของคุณ
• ทีวีของคุณปิดอยู่ ทำให้หน้าจอว่างปรากฏขึ้นหลังจากเปิด Apple TV แล้ว
• มีปัญหากับอุปกรณ์ Apple TV ซึ่งทำให้ไม่สามารถทำงานหรือเปิดเครื่องได้

วิธีแก้ไข Apple TV ไม่ทำงานหรือเปิดปัญหา

ตอนนี้เรารู้แล้วว่าทำไม Apple TV ของคุณถึงหยุดทำงานหรือไม่ทำงานเลย เรามาดู 6 วิธีในการแก้ไขกัน

1. ตรวจสอบสาย HDMI

สาย HDMI ระดับล่างบางสายอาจทำให้เกิดปัญหากับอุปกรณ์ Apple TV ของคุณ ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ใช้สาย HDMI 2.1 หากคุณมีอุปกรณ์ Apple TV 4K เนื่องจากสาย HDMI ความเร็วสูงสามารถรองรับและแสดงเนื้อหาบนหน้าจอทีวีของคุณได้ดีกว่า ดังนั้น หากคุณเพิ่งเริ่มประสบปัญหา ให้ลองถอดและเชื่อมต่อสาย HDMI ปัจจุบันของคุณใหม่

หากคุณยังคงไม่เห็นสัญญาณใดๆ บนหน้าจอทีวี แต่ไฟกล่อง Apple TV เปิดอยู่ให้ใช้สาย HDMIอื่น หากวิธีนี้ได้ผล แสดงว่าปัญหาอยู่ที่สาย HDMI ปัจจุบันของคุณ อย่างไรก็ตาม หากไฟ Apple TV กะพริบแต่ไม่เปิด ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป

2. ถอดปลั๊กและเสียบปลั๊ก Apple TV ใหม่

Apple TV ของคุณใช้พลังงานจากสายไฟกับอุปกรณ์ อย่างไรก็ตาม หากเชื่อมต่อสายเคเบิลนี้ไม่ถูกต้องหรือประสบปัญหาการเชื่อมต่อชั่วคราวอื่นๆ อาจทำให้เกิดปัญหาในการเปิด Apple TV ของคุณได้ นี่อาจเป็นสาเหตุที่ Apple TV ของคุณไม่เปิดขึ้นมา ดังนั้นให้ถอดและเชื่อมต่อสายไฟใหม่แล้วตรวจสอบอีกครั้ง นี่คือวิธีการ

ขั้นตอนที่ 1:บนกล่อง Apple TV ของคุณ ให้ถอดสายไฟออก รออย่างน้อย 30 วินาที

ขั้นตอนที่ 2:ตอนนี้เสียบสายเคเบิลกลับเข้าไปใหม่

เมื่อเสร็จแล้ว รอให้กล่อง Apple TV เปิดขึ้นมา ตอนนี้ ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อ HDMI และเปลี่ยนท��วีของคุณไปยังช่อง AV ที่ถูกต้อง ใช้รีโมทเพื่อเปิด Apple TV ควรมองเห็นโลโก้ Apple บนหน้าจอเมื่อเปิดกล่อง Apple TV

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีวีของคุณเปิดอยู่

หากทีวีของคุณไม่รองรับ HDMI-CECมันจะไม่เปิดขึ้นเมื่อใช้รีโมท Apple TV ในกรณีนี้ คุณอาจเห็นหน้าจอว่างเปล่า ทำให้คุณเชื่อว่า Apple TV ไม่ได้เปิดอยู่ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถใช้รีโมทอย่างเป็นทางการของทีวีหรือปุ่มเปิดปิดเพื่อเปิดทีวีก่อน จากนั้นใช้รีโมท Apple TV เพื่อเปิดอุปกรณ์ Apple TV ของคุณ

เคล็ดลับ:คุณยังสามารถใช้รีโมทสากลที่เข้ากันได้กับทั้งอุปกรณ์ Apple TV และทีวีของคุณ

4. ชาร์จ Apple TV Remote

แทนที่จะใช้รีโมทที่ใช้พลังงานแบตเตอรี่ตามปกติ รีโมท Apple TV มีพอร์ตชาร์จที่ให้คุณชาร์จได้ และแม้ว่ารีโมทของ Apple TV จะชาร์จไฟไว้ตั้งแต่แกะกล่อง แต่ก็มีบางครั้งที่การชาร์จนั้นไม่เพียงพอ กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้เมื่อใช้รีโมท Apple TV เป็นระยะเวลาหนึ่งโดยไม่ชาร์จ

ในกรณีนี้ คุณสามารถเชื่อมต่อรีโมท Apple TV เข้ากับ สายเคเบิล Type-Cหรือสาย Lightning ที่เกี่ยวข้อง แล้วรอสักครู่เพื่อชาร์จ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นจากนั้นใช้ปุ่มเปิดปิดเพื่อเปิด Apple TV ของคุณ

5. ตรวจสอบปลั๊กไฟ

กล่อง Apple TV ของคุณต้องมีแรงดันไฟฟ้าที่กำหนดไว้ ซึ่งโดยทั่วไปจะอยู่ระหว่าง 120-240 โวลต์จึงจะทำงานได้ แม้ว่าอาจดูเหมือนไม่น่าเป็นไปได้ แต่กำลังไฟฟ้าที่ไม่เพียงพออาจทำให้กล่อง Apple TV ทำงานไม่ถูกต้องหรือหยุดทำงานโดยสิ้นเชิง หากต้องการตรวจสอบสิ่งนี้ ให้ลองเสียบ Apple TV เข้ากับเต้ารับอื่น หรือคุณสามารถเสียบปลั๊กอุปกรณ์อื่นที่มีแรงดันไฟฟ้าใกล้เคียงกันเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าปัจจุบันและดูว่ามันทำงานได้ตามที่คาดไว้หรือไม่

6. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

หากคุณลองแก้ไขทั้งหมดข้างต้นแล้ว แต่Apple TV แสดงข้อความ “ไม่มีสัญญาณ”หรือไม่ทำงานเลย อาจเป็นเพราะปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้ ให้ไปที่หน้าสนับสนุนของ Appleและติดต่อทีมสนับสนุนของพวกเขา หากอุปกรณ์ Apple TV ของคุณเป็นการซื้อใหม่ ให้ตรวจสอบสถานะการรับประกันและดูว่าคุณสามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ได้หรือไม่

เมื่อติดต่อทีมสนับสนุนผ่านการแชทสด อย่าลืมอธิบายสถานการณ์โดยละเอียดเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว หรือกำหนดเวลาการนัดหมายที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตที่ใกล้ที่สุดและนำอุปกรณ์ Apple TV ของคุณไปตรวจสอบ

ทำให้ Apple TV ของคุณทำงานอีกครั้ง

หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจมากขึ้นว่าเหตุใด Apple TV ของคุณจึงไม่เปิดขึ้น และวิธีแก้ไขปัญหานี้เพื่อให้กลับมาทำงานได้อีกครั้ง คุณสามารถตรวจสอบบทความของเราได้หากApple TV ของคุณยังคงค้างอยู่บนหน้าจอ AirPlay