ทำไม Instagram ถึงบอกว่าฉันมีข้อความเมื่อฉันไม่มี

การแก้ไขด่วน

• ตรวจสอบคำขอข้อความที่รอดำเนินการ
• ออกจากระบบและยืนยันตัวตนบัญชี Instagram ของคุณอีกครั้ง
• ล้างแคชของแอป

เหตุใดฉันจึงมีการแจ้งเตือนข้อความที่ยังไม่ได้อ่านเมื่อไม่มีเลย?

สถานการณ์ที่น่ารำคาญนี้อาจเกิดขึ้นได้จากสาเหตุดังต่อไปนี้:

• การโหลดข้อความล้มเหลว – Instagram อาจล้มเหลวในการโหลดข้อความใหม่เมื่อมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• แคชเสียหาย - ข้อมูลแคชที่เสียหายสามารถสร้างการแจ้งเตือนข้อความ Instagram ที่เป็นเท็จได้
• ความผิดพลาดหรือข้อบกพร่องของแอป – ข้อบกพร่องที่มีอยู่กำลังทริกเกอร์การแจ้งเตือนข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน แม้ว่าคุณจะอ่านข้อความทั้งหมดแล้วก็ตาม
• ข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน – คุณได้ทิ้งข้อความที่ยังไม่ได้อ่านบางข้อความไว้ในรายการ
• ข้อความที่ยังไม่ได้ส่ง – ผู้ส่งได้ยกเลิกการส่งข้อความ Instagram

การแก้ไขทั่วไป

• ตรวจสอบคำขอข้อความที่รอดำเนินการ – เปิด Instagram แตะข้อความที่มุมขวาบน แล้วกดคำขอใต้ส่วนบันทึกย่อของ Instagram
• รีเฟรชข้อความ – เปิดแท็บข้อความแล้วใช้ท่าทางปัดลงเพื่อรีเฟรชและโหลดการสนทนา
• อัปเดต Instagram – เปิด Google Play Store หรือ Apple App Store ค้นหาInstagramแล้วแตะอัปเดต

แก้ไข 1: ล้างแคช Instagram

หากแคชของแอป Instagram เสียหาย อาจทำให้การแจ้งเตือนข้อความที่ยังไม่ได้อ่านผิดพลาดได้ คุณสามารถล้างแคช Instagramบนโทรศัพท์ของคุณด้วยตนเองเพื่อแก้ไขปัญหา

บน Android – กดไอคอน Instagram ค้างไว้เพื่อเปิดข้อมูลแอป แตะStorage and cacheแล้วกดClear cache

บน iOS – เนื่องจาก iOS ไม่มีวิธีล้างแคชของแอปด้วยตนเอง การถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป Instagram ใหม่จะช่วยแก้ไขปัญหาได้ กดไอคอน Instagram ค้างไว้เพื่อลบแอพและติดตั้งใหม่จาก App Store

แก้ไข 2: ตรวจสอบข้อความบน Instagram Desktop

หากคุณไม่พบข้อความใหม่ในแอพ Instagram การตรวจสอบเวอร์ชันเดสก์ท็อปหรือเว็บอาจเปิดเผยข้อความหรือคำขอที่ยังไม่ได้อ่าน ซึ่งจะสร้างการแจ้งเตือนที่ยังไม่ได้อ่านซ้ำๆ

เปิดบัญชีของคุณในแอพ Instagram Desktop หรือเว็บอินเทอร์เฟซ แล้วคลิกข้อความในแถบด้านข้างซ้าย ตรวจสอบข้อความหรือคำขอที่ยังไม่ได้อ่าน

แก้ไข 3: ออกจากระบบและตรวจสอบบัญชีอีกครั้ง

การออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งเป็นอีกวิธีที่มีประสิทธิภาพในการกำจัดการแจ้งเตือนข้อความผีของ Instagram

เปิดโปรไฟล์ Instagram ของคุณ แตะเมนูแฮมเบอร์เกอร์ที่มุมขวาบน แล้วเลื่อนลงเพื่อกดออกจากระบบ นอกจากนี้ ลงชื่อเข้าใช้แอปด้วยข้อมูลรับรองบัญชีที่ถูกต้อง

แก้ไข 4: ยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี Facebook ของคุณ

การเชื่อมโยงบัญชี Instagram ของคุณกับ Facebookเป็นอีกหนึ่งสาเหตุเบื้องหลังการแจ้งเตือนข้อความผีในแอป ไปที่การตั้งค่าบัญชี Instagram ของคุณเพื่อปิดการใช้งาน

ขั้นตอนที่ 1:เปิดโปรไฟล์ Instagram ของคุณ แตะเมนูแฮมเบอร์เกอร์ที่มุมขวาบนเพื่อเปิดศูนย์บัญชี

ขั้นตอนที่ 2:แตะบัญชีแล้วกดลบถัดจากบัญชี Facebook ที่เชื่อมโยง ยืนยันการกระทำของคุณเมื่อได้รับแจ้ง