รหัสข้อผิดพลาดการซูม 3113: วิธีแก้ไขปัญหา

Zoom เป็นบริการการประชุมทางวิดีโอ goto สำหรับทุกคนตั้งแต่เริ่มมีการระบาดใหญ่ อนุญาตให้ผู้ใช้วิดีโอแชทกันได้มากถึง 500 คนพร้อมกันและบริการยังมีบัญชีฟรีสำหรับผู้ใช้ใหม่ น่าเศร้าที่ผู้ใช้ที่พยายามใช้ Zoom ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมาพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับรหัส '3113' หากคุณเคยประสบกับข้อผิดพลาดนี้เช่นกันและกำลังมองหาวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ แสดงว่าคุณได้มาถึงสถานที่ที่สมบูรณ์แบบแล้ว มาดูกันว่าคุณจะแก้ไขข้อผิดพลาด 3113 บน Zoom ได้อย่างไร

สารบัญ

• ข้อผิดพลาด 3113 ในการซูมคืออะไร
• ต้องใช้รหัสผ่านหรือห้องรอบน Zoom เมื่อใด
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการซูม 3113
  • 1. วิธีเปิดใช้งานรหัสผ่านในการประชุม Zoom
  • 2. วิธีเปิดใช้งานห้องรอในการประชุม Zoom
  • เวอร์ชันซูมที่เข้ากันได้ที่สามารถใช้กับห้องรอได้
  • ขั้นตอน (ผู้ใช้เดสก์ท็อปเท่านั้น)

ข้อผิดพลาด 3113 ในการซูมคืออะไร

3113 คือรหัสข้อผิดพลาดที่แสดงขึ้นเมื่อไม่มีการรอหรือตั้งรหัสผ่านสำหรับการประชุม ณ วันที่ 27 กันยายน 2020 Zoom กำหนดให้ผู้ใช้ส่วนใหญ่ต้องเปิดใช้รหัสผ่านหรือห้องรอสำหรับการประชุมทั้งหมด การเปลี่ยนแปลงนี้ดำเนินการโดย Zoom เพื่อป้องกันการเข้าถึงการประชุมโดยไม่ได้รับอนุญาต ปกป้องข้อมูลผู้ใช้ และดูเหมือนว่าจะเป็นการเปลี่ยนไปโดยรวมเวลาที่ Zoom จะยุติบริการฟรีสำหรับผู้ใช้

ต้องใช้รหัสผ่านหรือห้องรอบน Zoom เมื่อใด

Zoom ได้เปิดใช้ข้อจำกัดในบัญชีส่วนใหญ่ซึ่งกำหนดให้ผู้ใช้ส่วนใหญ่ต้องมีรหัสผ่านหรือห้องรอที่เปิดใช้งานสำหรับการประชุมทั้งหมด มาดูผู้ใช้ที่ต้องปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้กัน

• ผู้ใช้ใบอนุญาตรายเดียว
• เจ้าของบัญชี Pro ที่มีใบอนุญาตหลายใบ
• ผู้ถือบัญชีธุรกิจที่มีใบอนุญาต 100 ใบ
• บัญชีฟรี (จำเป็นต้องมีรหัสผ่านการประชุมแล้ว)

ข้อจำกัดเหล่านี้ได้ถูกนำมาใช้แล้วสำหรับบัญชีที่กล่าวถึงข้างต้น โดยเริ่มตั้งแต่วันที่ 27 กันยายนปีนี้

สำหรับผู้ถือบัญชีรัฐบาลที่มีใบอนุญาตน้อยกว่า 100 ใบ Zoom จะต้องใช้รหัสผ่านหรือห้องรอตั้งแต่วันที่ 18 ตุลาคม 2020

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการซูม 3113

คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ง่ายๆ โดยกำหนดให้ใช้รหัสผ่านและห้องรอสำหรับการประชุม Zoom นี่คือวิธีการทำเช่นนั้น

1. วิธีเปิดใช้งานรหัสผ่านในการประชุม Zoom

ไปที่ลิงก์นี้โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์ของคุณ (ผู้ใช้เดสก์ท็อปเท่านั้น) และลงชื่อเข้าใช้บัญชี Zoom ของคุณ

เมื่อลงชื่อเข้าใช้แล้ว ให้คลิกที่ 'การจัดการบัญชี' ในแถบด้านข้างทางซ้าย

ตอนนี้คลิกที่ 'การตั้งค่าบัญชี'

คลิกและเปิดใช้งานการสลับสำหรับ 'รหัสผ่าน'

ตอนนี้คุณจะถูกถามเพื่อยืนยัน คลิกที่ 'เปิด' เพื่อเปิดใช้งานการเปลี่ยนแปลง

หมายเหตุ:การตั้งค่านี้มีให้สำหรับผู้ใช้ทุกคนที่จะปิดการใช้งานหากคุณไม่ได้ล็อคการตั้งค่านี้ เช่น ผู้ดูแลระบบ หากต้องการล็อกการตั้งค่านี้และป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ปิดใช้งานข้อกำหนดเกี่ยวกับรหัสผ่าน ให้คลิกไอคอน "ล็อก" แล้วคลิก "ล็อก" ในกล่องโต้ตอบการยืนยันเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น เมื่อทำเช่นนั้น ผู้ใช้ทุกคนที่จัดการประชุมที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณจะต้องใช้รหัสผ่าน

และนั่นแหล่ะ ตอนนี้ควรเปิดใช้งานรหัสผ่านสำหรับการประชุมทั้งหมดของคุณ ซึ่งควรแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 3113 ใน Zoom

2. วิธีเปิดใช้งานห้องรอในการประชุม Zoom

หากรหัสผ่านยุ่งยากเกินไปสำหรับองค์กรของคุณและดูเหมือนจะส่งผลต่อประสิทธิภาพของเวิร์กโฟลว์ของคุณ คุณอาจต้องการเลือกใช้ห้องรอ ห้องรอเป็นห้องเสมือนจริงที่ทุกคนที่พยายามเข้าร่วมการประชุมของคุณจะรอการอนุมัติจากโฮสต์

ผู้เข้าร่วมประชุมจะสามารถเข้าร่วมการประชุมได้เมื่อได้รับอนุมัติจากเจ้าภาพเท่านั้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มระดับการรักษาความปลอดภัยให้กับการประชุมทั้งหมดของคุณโดยที่คุณไม่ต้องแชร์รหัสผ่านเฉพาะกับผู้เข้าร่วมประชุมหลายร้อยคน มาดูขั้นตอนการเปิดใช้งานห้องรอใน Zoom กัน

เวอร์ชันการซูมที่เข้ากันได้ที่สามารถใช้กับห้องรอได้

ผู้ใช้เดสก์ท็อป

• Windows: v5.1.2 หรือสูงกว่า
• macOS: v5.1.2 หรือสูงกว่า
• Linux: v5.1.422789.0705 หรือสูงกว่า

ผู้ใช้มือถือ

• Android: v5.1.28652.0706 หรือสูงกว่า
• iOS: v5.1.228642.0705 หรือสูงกว่า

ขั้นตอน (ผู้ใช้เดสก์ท็อปเท่านั้น)

ไปที่ลิงก์นี้บนเดสก์ท็อปและลงชื่อเข้าใช้บัญชี Zoom ของคุณ

ตอนนี้คลิกที่ 'การจัดการบัญชี' ในแถบด้านข้างทางซ้าย

เลือก 'การตั้งค่าบัญชี'

ตอนนี้ภายใต้ส่วน 'ความปลอดภัย' ค้นหาและคลิกที่สลับสถานะข้าง 'ห้องรอ' เพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติ

Zoom จะขอคำยืนยันจากคุณ คลิกที่ 'เปิด' เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง

ตอนนี้คลิกที่ 'แก้ไขตัวเลือก' ซึ่งจะนำเสนอวิธีการต่างๆ ในการกลั่นกรองห้องรอสำหรับองค์กรของคุณโดยอัตโนมัติ คุณสามารถคลิกและเลือกการตั้งค่าการดูแลอัตโนมัติที่ต้องการซึ่งเหมาะกับองค์กรของคุณมากที่สุด เรามาดูตัวเลือกและสิ่งที่แต่ละคนทำกัน

• ทุกคน:การตั้งค่านี้จะส่งผู้เข้าร่วมประชุมทั้งหมดไปที่ห้องรอ โฮสต์สามารถอนุมัติผู้ใช้ทั้งหมดที่พวกเขาต้องการเข้าร่วมการประชุมปัจจุบัน
• ผู้ใช้ที่ไม่ได้อยู่ในบัญชีของคุณ:การตั้งค่านี้จะส่งผู้ใช้ทั่วไปและผู้ใช้ที่ไม่เกี่ยวข้องกับองค์กรของคุณไปที่ห้องรอ
• ผู้ใช้ที่ไม่ได้อยู่ในบัญชีของคุณและไม่ใช่ส่วนหนึ่งของโดเมนที่อนุญาต:นี่เป็นตัวเลือกสำหรับผู้ใช้ระดับโปรที่จัดการกับลูกค้าที่มีโดเมนต่างกันเป็นส่วนใหญ่ คุณสามารถใช้ตัวเลือกนี้ เนื่องจากจะช่วยให้คุณสามารถกำหนดโดเมนที่อนุญาตให้ข้ามห้องรอในการประชุมของคุณได้ ผู้ใช้ที่เชื่อมโยงกับองค์กร/บัญชีของคุณจะสามารถข้ามห้องรอได้หากใช้การตั้งค่านี้ เฉพาะผู้ใช้ทั่วไปที่ไม่ได้เข้าสู่ระบบ ผู้ใช้ที่ไม่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ และผู้ใช้ที่มาจากโดเมนที่ไม่ได้รับการอนุมัติจากคุณ จะถูกส่งไปยังห้องรอ

และนั่นแหล่ะ เมื่อคุณได้เลือกการกลั่นกรองอัตโนมัติแล้ว ห้องรอควรเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติสำหรับบัญชีและผู้ใช้ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ต้องเผชิญกับข้อผิดพลาด 3113 ในการซูมอีกเลย

เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยให้คุณแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 3113 ใน Zoom ได้อย่างง่ายดาย หากคุณพบข้อผิดพลาดเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยใช้ส่วนความคิดเห็นด้านล่าง