วิธีการกู้คืนจากหน้าจอสีดำหลังจากสลีปบน Surface Pro 4

ไม่เป็นความลับเลยที่อุปกรณ์Surface Pro 4และSurface Bookของ Microsoft ที่ได้รับการยกย่องในระดับสากลว่าเป็นเครื่องที่ล้ำสมัยและได้รับการออกแบบมาอย่างดี ประสบปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์และไดรเวอร์การแสดงผลบางอย่าง ไม่สามารถที่จะใส่ของ Intel Skylake ลึกรัฐนอนหลับแบตเตอรี่ที่ดีเมื่อนอนหลับควบคุมการแสดงผลเกิดความผิดพลาดและปัญหาอื่น ๆ จะได้รับการยืนยันจากผู้ใช้และไมโครซอฟท์เหมือนกัน

หนึ่งในบั๊กที่น่าผิดหวังที่สุดที่ผู้ใช้ Surface Pro 4 ประสบในตอนนี้คือปัญหา "หน้าจอดำหลังจากสลีป" โดยพื้นฐานแล้ว เมื่อ Surface Pro 4 ถูกปลุกจากสถานะสลีปใดก็ตามที่เข้าสู่โหมดสลีป บางครั้งหน้าจอจะยังคงปิดอยู่ และไม่มีการกดและกระตุ้นร่วมกันใดๆ ที่จะบังคับให้เปิดขึ้นมาใหม่ คุณสามารถบอกได้ว่าเครื่องกำลังทำงานอยู่จริงและทำงานอยู่ เนื่องจากไฟอินฟราเรดของ Windows Hello จะเปิดขึ้นและเริ่มสแกน

โชคดีที่มีโซลูชั่นที่ง่ายตราบเท่าที่คุณมีประเภทปกของคุณมีประโยชน์ สิ่งที่ดูเหมือนจะเกิดขึ้นคือไดรเวอร์จอแสดงผลลืมไปว่ากำลังใช้หน้าจอในเครื่องและพยายามฉายภาพไปยังจอแสดงผลภายนอกที่ไม่มีอยู่จริง วิธีแก้ปัญหาในกรณีนี้ค่อนข้างง่าย:

เมื่อหน้าจอเป็นสีดำแต่ไฟอินฟราเรดเปิดอยู่ ให้กดปุ่ม Win+P รวมกันหนึ่งครั้ง

รอสักครู่ แล้วกด Win+P รวมกันอีกครั้ง คุณเพียงแค่ขี่จักรยานผ่านตัวเลือกการฉายหน้าจอ

หลังจากนั้นสักครู่ หน้าจอจะเปิดขึ้นและคุณจะเห็นแถบ "โครงการ" ที่ด้านขวา แบง คุณกลับมาทำธุรกิจแล้ว

หาก Type Cover ของคุณไม่พร้อมใช้งาน คุณจะต้องบังคับให้ Surface Pro 4 ปิดตัวลง โซลูชันระยะยาวก็มีให้เช่นกัน แต่มันซับซ้อนและรบกวนมากกว่าเล็กน้อย: คุณยังสามารถติดตั้งไดรเวอร์อ้างอิง Intel HD ได้ตั้งแต่ 12/22/2015และปัญหาจะไม่เกิดขึ้นอีก (และคุณอาจได้รับประสิทธิภาพการนอนหลับที่ดีขึ้นเช่นกัน ) แต่คุณจะไม่ซิงค์กับไดรเวอร์อย่างเป็นทางการของ Microsoft และไดรเวอร์ Intel เหล่านั้นทำให้เกิดปัญหาบางอย่างในตัวเอง

ในการติดตั้งไดรเวอร์ Intel คุณจะต้องดาวน์โหลดและเปิดเครื่องรูด จากนั้นทำดังต่อไปนี้ (ซึ่งทั้งหมดนี้ทำได้ง่ายกว่าในโหมดเดสก์ท็อปมากกว่าโหมดแท็บเล็ต):

เปิด แผงควบคุม > ตัวจัดการอุปกรณ์

ขยาย "การ์ดแสดงผล"

คลิกขวาที่อุปกรณ์ Intel HD Graphics 520 เลือก "อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์"

เลือก "เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์"

เลือก "ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน"

คลิก "มีดิสก์…"

เรียกดูไดรเวอร์ที่คลายซิปแล้วไปที่โฟลเดอร์กราฟิก

เลือก "igdlh64.inf" และคลิก "เปิด"

ทำตามคำแนะนำที่เหลือ คุณอาจต้องรีบูตระบบหรือไม่ก็ได้

อีกครั้ง การติดตั้งไดรเวอร์ Intel HD อ้างอิงช่วยแก้ปัญหาบางอย่างในปัจจุบันได้ แต่ทำให้เกิดปัญหาอื่นๆ อย่างไรก็ตาม จนกว่า Microsoft จะออกเฟิร์มแวร์ใหม่และไดรเวอร์แสดงผลที่แก้ไขปัญหาเหล่านี้ ไดรเวอร์ Intel จะส่งผลให้ได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นเล็กน้อย เช่นเคย ทำเช่นนี้โดยยอมรับความเสี่ยงเอง และหากคุณสามารถใช้ชีวิตด้วยการรองรับการนอนที่ไม่ค่อยดีและหน้าจอเป็นสีดำเป็นครั้งคราวได้ การใช้ไดรเวอร์ของ Microsoft ในสต็อกก็ไม่ใช่ความคิดที่แย่