ลองนึกภาพว่าคุณกำลังอัพเกรดพีซีที่ใช้ Windows ของคุณเป็น Windows 10 และขณะตั้งค่า คุณจะได้รับ “ไม่สามารถอัพเกรดได้” แต่ “ไม่ต้องดำเนินการใดๆ” ผิดพลาด คุณจะทำอย่างไร? ด้วยการแจ้งเตือนนี้ Microsoft ไม่ได้บอกใบ้ถึงสิ่งที่อาจผิดพลาดได้ ซึ่งแตกต่างจากข้อผิดพลาดอื่นๆ
สิ่งนี้ทำให้คุณหมดหนทางเพราะคุณไม่สามารถทำอะไรกับมันได้ แต่ไม่ต้องกังวล เรามีวิธีแก้ไข ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงวิธีการระบุและทราบข้อผิดพลาด “What Needs Your Attention” ซึ่งปรากฏขึ้นระหว่างการติดตั้ง Windows 10
หมายเหตุ: อย่าปิดหน้าต่าง ย่อให้เล็กสุด
“สิ่งที่ต้องการความสนใจของคุณ”
เมื่อใดก็ตามที่การแจ้งเตือนปรากฏขึ้น ระบบปฏิบัติการจะต้องให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด ทำให้ง่ายต่อการจัดการกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด มิฉะนั้น ผู้ใช้อาจกำลังดำเนินการโดยไม่รู้ตัวและเสียเวลาไปเปล่าๆ
Microsoft ได้เปิดตัวการอัปเดต Windows 10 พฤษภาคม 2019 และผู้ใช้หลายคนอาจพบว่า "พีซีเครื่องนี้ไม่สามารถอัปเกรดเป็น Windows 10"
เหตุผลเบื้องหลังการแจ้งเตือนนี้อาจเป็นอะไรก็ได้ อาจเป็นซอฟต์แวร์ บริการ หรือไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้กับ Windows 10 เวอร์ชันใหม่นี้ นอกจากนี้ยังมีการกล่าวถึง "ไม่ต้องดำเนินการใดๆ" Windows Update จะแสดงให้คุณดาวน์โหลด Windows 10 เวอร์ชันนี้ เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณพร้อม
เรารู้ว่าการแจ้งเตือนบอกว่า ไม่ต้องดำเนินการใดๆ แต่จะไม่ทำอะไรใช่ไหม
จะเกิดอะไรขึ้นหากเราทราบได้ว่าซอฟต์แวร์ บริการ หรือไดรเวอร์ใดที่เป็นสาเหตุของปัญหา และแก้ไขเพื่อรับ Windows Update อย่างไรก็ตามMicrosoftไม่ได้บอกเราว่าอันไหนคืออันไหน
ดังนั้นคุณต้องรับผิดชอบและตรวจสอบด้วยตัวเองในไฟล์บันทึก
ขั้นตอนในการดูไฟล์บันทึกการติดตั้ง Windows
คุณสามารถตรวจสอบไฟล์บันทึกเพื่อดูว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา หากต้องการค้นหาให้กด Windows และ E เพื่อรับ File Explorer แล้วพิมพ์เส้นทางนี้ในแถบที่อยู่:
C:\$WINDOWS. ~WS\Sources\Panther
หมายเหตุ:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกรายการที่ซ่อนอยู่ภายใต้แท็บมุมมองเพื่อค้นหา $WINDOWS ~WS
คุณจะได้รับไฟล์จำนวนมากในโฟลเดอร์นี้ ค้นหา CompatData_ ซึ่งเป็นรูปแบบ .xml คุณอาจเห็นไฟล์สองสามไฟล์ที่มีชื่อเดียวกัน จากนั้นค้นหาไฟล์ล่าสุด
ดับเบิลคลิกที่ไฟล์เพื่อเปิดและตรวจสอบเนื้อหา ก็ควรที่จะเปิดแฟ้มในMicrosoft ขอบ ดังนั้นคลิกขวาที่ไฟล์และคลิกเปิดด้วย -> Microsoft ขอบ
ไฟล์นี้สามารถบอกคุณได้ว่าสาเหตุของข้อผิดพลาดคืออะไร อย่างไรก็ตาม การค้นหาสาเหตุอาจเป็นเรื่องยาก
หาก Windows ของคุณแจ้งว่าไดรเวอร์ของคุณไม่อยู่ในเกณฑ์ที่จะได้รับการอัปเดต ให้ไปที่ DriverPackages และตรวจสอบว่า
BlockMigration=”จริง”
เครดิตรูปภาพ: How To Geek
หากมี แสดงว่าไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ไม่รองรับ Windows เวอร์ชันใหม่
ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา แต่จะจัดการกับมันอย่างไร ไฟล์ที่คุณเห็นอยู่ในรูปแบบ .INF คุณต้องจับคู่กับคนขับเพื่อให้รู้ว่าคนขับคนใดเป็นผู้ร้าย
หากต้องการทราบ คุณต้องไปที่โฟลเดอร์ไฟล์ INF ในการนั้น ให้กด Windows และ E เพื่อรับ File Explorer และในประเภทแถบที่อยู่:
C:\Windows\INF
ค้นหาเพื่อค้นหาไฟล์ inf ที่ทำให้เกิดปัญหา
เมื่อคุณพบไฟล์แล้ว ให้ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดไฟล์ ไฟล์จะเปิดขึ้นใน Notepad คุณสามารถดูคำอธิบายของแต่ละไฟล์เพื่อให้คุณทราบว่ามีไว้เพื่ออะไร นี้จะช่วยให้คุณมีความคิดที่ดีขึ้นสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหา
ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าปัญหาคืออะไร แจ้งให้เราทราบวิธีแก้ไข
เมื่อคุณรู้ว่าไดรเวอร์บางตัวก่อให้เกิดอุปสรรค คุณสามารถถอนการติดตั้งได้
ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1:พิมพ์ เปิดหรือปิดคุณลักษณะของ Windows ในช่องค้นหาแล้วกด Enter
ขั้นตอนที่ 2:คุณจะได้รับหน้าต่างคุณลักษณะของ Windows
ขั้นตอนที่ 3:ตอนนี้ค้นหาไดรเวอร์และลบเครื่องหมายถูกด้านข้างและคลิกตกลงเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
ไม่ต้องกังวล การดำเนินการนี้จะไม่ถาวร คุณสามารถติดตั้งใหม่ได้โดยใช้กระบวนการเดิมหลังการอัปเกรด
นอกจากนี้ หากคุณพบไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์หรือแอปอื่นๆ ที่ทำให้เกิดอุปสรรคในการอัปเกรด ให้ถอนการติดตั้งจนกว่าจะอัปเกรด
เมื่อคุณได้ขจัดปัญหา ให้เราดำเนินการอัปเกรดต่อ
C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Pantherในแถบที่อยู่
เมื่อลบแล้ว คุณสามารถคลิกปุ่มรีเฟรชและดำเนินการตามขั้นตอนการติดตั้งต่อไปได้
ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถกำจัดการแจ้งเตือน What Needs Your Attention และรับการอัปเดต Windows 10 ใหม่ประจำเดือนพฤษภาคม 2019 บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
เรารู้ว่านี่เป็นการอัปเกรดใหม่ของWindows 10ค่อนข้างมากและจะไม่ง่ายกว่านี้หาก Microsoft เองแนะนำว่าปัญหาคืออะไรและต้องทำอย่างไร อย่างไรก็ตามสิ่งที่ต้องการความสนใจของคุณนั้นดีกว่า มีบางอย่างเกิดขึ้น ซึ่งเคยปรากฏขึ้นมาก่อนหน้านี้ระหว่างการติดตั้ง
แก้ปัญหาของคุณหรือไม่? โปรดแบ่งปันประสบการณ์และความคิดของคุณเกี่ยวกับปัญหาในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
สำหรับการอัปเดตเทคโนโลยีเพิ่มเติม ติดตามเราได้ที่Facebook , Twitterและสมัครรับข้อมูลช่องYouTubeของเรา
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดกล่องใส่รีเทนเนอร์ด้วยสบู่เหลวอ่อนๆ และน้ำอุ่น เช็ดให้แห้งอย่างถูกต้อง หลีกเลี่ยงความร้อนที่อาจทำให้เสียหาย และรู้ว่าเมื่อใดควรเปลี่ยนกล่องใหม่
เรียนรู้วิธีการตรวจสอบและบำรุงรักษาไส้กรองอากาศเครื่องยนต์ เมื่อใดควรทำความสะอาด เมื่อใดที่การเปลี่ยนไส้กรองอากาศจะปลอดภัยกว่า และวิธีการตรวจสอบการติดตั้งกลับเข้าไปอย่างถูกต้อง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดเครื่องทำน้ำแข็งในช่องแช่แข็งอย่างปลอดภัย รวมถึงถังเก็บน้ำแข็ง พื้นผิวเครื่องทำน้ำแข็งที่เข้าถึงได้ ช่องจ่ายน้ำแข็ง การเช็ดให้แห้ง การประกอบกลับ และข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดหัวฉีดชำระอย่างปลอดภัย หลักการทำความสะอาดตัวเองคืออะไร วิธีจัดการกับคราบแร่ธาตุ และน้ำยาทำความสะอาดที่เหมาะสมกับรุ่นของคุณ
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดตัวกรองทรายสระว่ายน้ำอย่างปลอดภัย ประเมินว่าการล้างย้อนได้ผลหรือไม่ และรู้ว่าเมื่อใดควรทำความสะอาดอย่างละเอียด ซ่อมแซม หรือเปลี่ยนวัสดุกรองใหม่
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดเครื่องบดกาแฟอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การใช้แปรงแห้งปัดใบมีด การล้างชิ้นส่วนที่ถอดได้ การประกอบกลับ การทดสอบ และการดูแลรักษาใบมีดบด
เรียนรู้วิธีการกำจัดกาวติดเล็บออกจากเสื้อผ้าอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การขูดกาวที่แห้งแล้ว การใช้แอซีโทนอย่างระมัดระวัง การซัก และการตรวจสอบเนื้อผ้าก่อนตากให้แห้ง
เรียนรู้วิธีการกำจัดคราบกาวจากสติกเกอร์บนเสื้อผ้าอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การใช้ความเย็นและการเตรียมการเบื้องต้น ไปจนถึงการใช้ตัวทำละลายอย่างระมัดระวัง การซัก และการตากให้แห้ง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดคีย์บอร์ดเชิงกลอย่างปลอดภัย รวมถึงการถอดปุ่มกด การกำจัดฝุ่น คราบสกปรก การเช็ดให้แห้ง การประกอบกลับ และเมื่อใดควรหยุดและตรวจสอบคู่มือ
เรียนรู้วิธีการล้างคราบกาวออกจากเสื้อผ้าโดยเริ่มจากวิธีอ่อนโยนก่อน เมื่อไหร่ควรใช้วิธีที่รุนแรงขึ้นสำหรับกาวร้อนหรือกาวซุปเปอร์ และวิธีการตรวจสอบเนื้อผ้าก่อนแห้ง
