วิธีซ่อนความคิดเห็นบน Facebook และจะเกิดอะไรขึ้นหากคุณทำเช่นนั้น

การได้รับความคิดเห็นเชิงลบ สแปม ส่งเสริมตนเอง หรือความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสมบนโพสต์ที่คุณเผยแพร่บน Facebook เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

ยิ่งไปกว่านั้น คุณไม่แน่ใจว่าควรตบกลับ บล็อกบุคคลนั้น หรือเพิกเฉยต่อความคิดเห็นโดยสิ้นเชิง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณจัดการกลุ่ม Facebookหรือเพจสำหรับแบรนด์

โชคดีที่ Facebook อนุญาตให้คุณซ่อนความคิดเห็นที่อาจส่งผลเสียต่อชื่อเสียงหรือธุรกิจของคุณได้

ในคำแนะนำนี้ เราจะแสดงวิธีซ่อนความคิดเห็นบน Facebook และสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อคุณทำ

เมื่อใดควรซ่อนความคิดเห็นบน Facebook

เมื่อคุณได้รับความคิดเห็นที่ไม่พึงประสงค์หรือไม่เหมาะสมบนโพสต์บน Facebook ของคุณ สิ่งแรกที่ควรทำคือการลบความคิดเห็นนั้น อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกกรณีของความคิดเห็นดังกล่าวที่จำเป็นต้องลบ – คุณสามารถตอบกลับบางส่วนและเพิกเฉยต่อความคิดเห็นอื่นได้

การซ่อนความคิดเห็นทำได้ง่ายกว่าการลบหรือแบนผู้สร้างทั้งหมดจากหน้า Facebook

ผู้ใช้บางคนเพียงต้องการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนเองผ่านโพสต์ของคุณ สแปมด้วยลิงก์ที่ไม่ปลอดภัยหรือแสดงความคิดเห็นที่มีเนื้อหาหรือภาษาที่ไม่เหมาะสม

คุณสามารถลบความคิดเห็นดังกล่าวได้ แต่หากคุณไม่แบนผู้ใช้จากเพจของคุณ พวกเขาจะกลับมาอีกเรื่อยๆ ถึงกระนั้นก็ตาม การติดตามความคิดเห็นทั้งหมดอาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเพจมีผู้ติดตามที่มีส่วนร่วมจำนวนมาก

แม้ว่าการลบความรู้สึกเชิงลบใดๆ ออกจากโพสต์ของคุณที่อาจส่งผลเสียต่อหน้า Facebook ของคุณเป็นเรื่องปกติ แต่ไม่ควรซ่อนความรู้สึกเชิงลบทั้งหมด ผู้ใช้อาจสังเกตได้อย่างรวดเร็วว่าคุณลบความคิดเห็นของพวกเขา โดยเฉพาะความคิดเห็นที่วิจารณ์ธุรกิจของคุณ และสุดท้ายแล้วคุณอาจสูญเสียความไว้วางใจหรือความภักดีของพวกเขา

คนอื่นๆ อาจรู้สึกตื่นเต้นหรือโกรธหากคุณลบความคิดเห็นของพวกเขา เขียนรีวิวที่น่ารังเกียจ หรือแสดงความคิดเห็นของพวกเขาบนเพจของพวกเขาเอง และคุณไม่สามารถควบคุมได้

การซ่อนความคิดเห็นสามารถช่วยให้คุณลดความเสียหายของหลักประกันและเป็นประโยชน์ต่อคุณ

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณซ่อนความคิดเห็นบน Facebook

เมื่อคุณซ่อนความคิดเห็นบนโพสต์บน Facebook เท่ากับว่าคุณป้องกันไม่ให้ผู้ใช้รายอื่นเห็นความคิดเห็น ยกเว้นบุคคลที่โพสต์และเพื่อนของพวกเขา

ซึ่งแตกต่างจากการลบความคิดเห็นตรงที่ผู้ใช้จะรู้ว่าคุณลบออกแล้ว พวกเขาจะไม่รู้ว่าความคิดเห็นนั้นถูกซ่อนไว้เมื่อใด และคุณสามารถหลีกเลี่ยงผลเสียที่อาจเกิดขึ้นได้

คุณยังคงสามารถยกเลิกการ ซ่อนหรือลบความคิดเห็นในภายหลัง หรือรายงานโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากความคิดเห็นนั้นละเมิดมาตรฐานชุมชนของ Facebook

ก่อนที่คุณจะซ่อนความคิดเห็น ให้ค้นหาว่าคุณสามารถแก้ไขได้หรือไม่ บ่อยครั้ง ผู้ใช้อาจแสดงความคิดเห็นเชิงลบด้วยความไม่พอใจ การเปลี่ยนประสบการณ์ที่แย่ให้กลายเป็นดีสามารถเปลี่ยนผู้ติดตามที่ว้าวุ่นใจให้เป็นแฟนหรือลูกค้าที่ภักดีได้ 

คุณยังสามารถแก้ไขปัญหาอย่างมืออาชีพและแสดงให้ผู้ใช้รายอื่นเห็นว่าคุณพร้อมที่จะแก้ไขข้อร้องเรียนใด ๆ ที่พวกเขาอาจมี ไม่ว่าพวกเขาจะดูร้ายแรงเพียงใด ผู้ใช้จำนวนมากยินดีที่จะย้ายไปที่ข้อความส่วนตัวเพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหาของพวกเขาเพิ่มเติม และคุณสามารถใช้โอกาสนั้นเพื่อช่วยเหลือพวกเขาได้

หากคุณต้องซ่อนความคิดเห็น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทันก่อนที่จะมีคนเห็นหรือมีส่วนร่วมมาก

วิธีซ่อนความคิดเห็นบน Facebook

ไม่ว่าคุณจะใช้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณสามารถซ่อนความคิดเห็นบน Facebook ได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน

คอมพิวเตอร์

บนพีซีที่ใช้ Windows หรือ Mac คุณจะต้องเปิด Facebook บนเบราว์เซอร์ จากนั้นจึงซ่อนความคิดเห็นจากโพสต์ของคุณ  

1. ไปที่โพสต์บน Facebook แล้วเลือกจุดสามจุดที่ด้านขวาของความคิดเห็นที่คุณต้องการซ่อน

1. เลือกซ่อนความคิดเห็น

แอนดรอยด์

หากคุณใช้สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต Android คุณสามารถซ่อนความคิดเห็นบน Facebook ผ่านแอพ Facebook

ไปที่โพสต์ บนFacebook แตะความคิดเห็นที่คุณต้องการซ่อนค้างไว้ จากนั้นแตะซ่อนความคิดเห็น

iOS

คุณยังสามารถซ่อนความคิดเห็นบน Facebook บน iPhone หรือ iPad ผ่านแอพ Facebook

ไปที่โพสต์บน Facebook แล้วแตะความคิดเห็นที่คุณต้องการซ่อน จากนั้นเลือกซ่อน

ในทั้งสามกรณี – คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์พกพา – คุณสามารถแบนผู้ใช้หรือเพจที่สร้างความคิดเห็นได้ คุณสามารถรายงานความคิดเห็นได้หากขัดต่อมาตรฐานชุมชนของ Facebook

ลดความเสียหายของหลักประกัน

นอกจากสถานการณ์และกลยุทธ์ที่เรากล่าวถึงแล้ว ยังมีอีกมากมายที่ต้องพิจารณาเมื่อซ่อนความคิดเห็นบน Facebook

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเหตุผลที่ดีในการซ่อนความคิดเห็น แก้ไขปัญหาหากผู้ใช้รายอื่นถามเกี่ยวกับความคิดเห็น และพิจารณาทางเลือกที่มีประสิทธิผลมากที่สุดเสมอก่อนที่จะดำเนินการ

ดูคู่มือ Facebook อื่นๆ ของเราเกี่ยวกับวิธีส่งข้อความทำลายตัวเองใน Facebook Messenger สร้างบัญชี Facebook ที่ไม่ระบุตัวตนหรือซ่อนสถานะของคุณจากเพื่อนบางคน

คู่มือนี้มีประโยชน์หรือไม่? แบ่งปันความคิดเห็นของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง