วิธีดูข้อมูลการวินิจฉัยที่ Windows 10 กำลังส่งไปยัง Microsoft

ในการดูข้อมูลการวินิจฉัยของ Windows 10:

ไปที่ความเป็นส่วนตัว > การวินิจฉัยและคำติชมในแอปการตั้งค่า

เปิดใช้งานตัวเลือก "โปรแกรมดูข้อมูลการวินิจฉัย"

ติดตั้งแอป Diagnostic Data Viewer จาก Microsoft Store และใช้เพื่อเข้าถึงและดูไฟล์การวินิจฉัย

ด้วยการอัปเดต Windows 10 เมษายน 2018 ในที่สุด Microsoft ได้ลดความลับบางอย่างเกี่ยวกับคอลเล็กชัน telemetry ของ Windows 10 คุณสามารถดูข้อมูลการวินิจฉัยที่พีซีของคุณส่งถึงบ้านไปยัง Microsoft ได้แล้ว แม้ว่าจะไม่จำเป็นต้องเข้าใจง่ายก็ตาม

ขั้นแรก คุณต้องเปิดใช้งานการดูข้อมูลการวินิจฉัยอย่างชัดเจนจากแอปการตั้งค่า เปิดการตั้งค่าและไปที่ความเป็นส่วนตัว > การวินิจฉัยและคำติชม เลื่อนลงไปที่ส่วน "โปรแกรมดูข้อมูลการวินิจฉัย"

ภายใต้หัวข้อนี้ ให้หมุนปุ่มสลับไปที่ตำแหน่งเปิด ไฟล์การวินิจฉัยจะถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถเปิดดูได้ การดำเนินการนี้จะใช้พื้นที่เพิ่มเติม – Microsoft ประมาณการได้ถึง 1GB – เนื่องจากปกติไฟล์การวินิจฉัยจะถูกลบออกหลังจากอัปโหลดไปยังระบบคลาวด์

แม้ว่าคุณจะเปิดใช้งานการดูการวัดและส่งข้อมูลทางไกลแล้ว แต่แอปการตั้งค่าไม่มีวิธีเข้าถึงไฟล์ได้จริง คุณจะต้องมีแอป "Diagnostic Data Viewer" แยกต่างหากจาก Microsoft Store แทน คลิกปุ่ม "ตัวแสดงข้อมูลการวินิจฉัย" เพื่อเปิดลิงก์ไปยัง Store คลิกปุ่ม "รับ" สีน้ำเงินเพื่อดาวน์โหลดแอป

เมื่อติดตั้งแอปแล้ว ให้คลิกปุ่ม "เปิด" สีฟ้าบนหน้า Microsoft Store เพื่อเปิด หรือค้นหาแอปในเมนูเริ่ม

แอพมีเลย์เอาต์สองบานที่เรียบง่าย ทางด้านซ้าย คุณจะเห็นรายการไฟล์การวินิจฉัยทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณ ทางด้านขวา เนื้อหาของแต่ละไฟล์จะปรากฏขึ้นเมื่อถูกเลือก หากคุณเพิ่งเปิดใช้งานการดูเพื่อการวินิจฉัย อาจมีไฟล์ไม่มากนักที่จะแสดง อาจต้องใช้เวลาในการสร้างและจัดเก็บบันทึกการวินิจฉัยในอุปกรณ์ของคุณ

คุณสามารถกรองข้อมูลการวินิจฉัยโดยใช้ปุ่มตัวกรองที่ด้านบนของอินเทอร์เฟซ ถัดจากแถบค้นหา วิธีนี้ช่วยให้คุณเลือกดูหมวดหมู่เฉพาะของข้อมูลการวัดและส่งข้อมูลทางไกล ซึ่งอาจเป็นประโยชน์เมื่อตรวจสอบปัญหาเฉพาะบนอุปกรณ์ของคุณ

ขออภัย คุณอาจพบว่าข้อมูลการวินิจฉัยนั้นตีความได้ยาก เว้นแต่คุณจะคุ้นเคยกับระบบภายในของ Windows อยู่แล้ว ข้อมูลถูกนำเสนอในรูปแบบ JSON ดิบ หากคุณหวังว่าจะสามารถอ่านรายละเอียดที่ส่งมาได้ แสดงว่าคุณยังโชคไม่ดีอยู่ การวัดและส่งข้อมูลทางไกลมีข้อมูลมากมายเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณและเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น แต่การขาดคำอธิบายอาจทำให้คุณไม่ฉลาดขึ้นเมื่อต้องทำความเข้าใจว่า Microsoft กำลังรวบรวมอะไร