วิธีรับความช่วยเหลือบน WINDOWS 10

แม้ว่า Windows 10 จะใช้และเข้าใจได้ง่ายพอสมควร แต่ทุกคนอาจเผชิญความท้าทายที่ต้องการความช่วยเหลือ ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ใช้เริ่มต้นหรือผู้ใช้ขั้นสูงก็ตาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณต้องการแก้ไขปัญหาต่างๆ หรือเรียนรู้คุณลักษณะที่ใหม่

ตัวเลือกในการขอความช่วยเหลือ

ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณได้รับระบบปฏิบัติการในตอนแรก มีตัวเลือกมากมายที่จะช่วยใน Windows 10 คุณสามารถใช้:

วิธี คำอธิบาย
แอพ “เคล็ดลับ” ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้และปรับแต่ง Windows 10
แอพ “รับความช่วยเหลือ” ใช้ผู้ช่วยเสมือนเพื่อแชทและตอบคำถาม
การตั้งค่า “แก้ไขปัญหา” เครื่องมืออัตโนมัติเพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไป
ฟอรัมชุมชน Microsoft ถามคำถามหรือค้นหาคำตอบจากผู้ใช้คนอื่น
การสนับสนุนทางเทคนิคของ Microsoft ขอความช่วยเหลือโดยตรงจากทีมสนับสนุน

1. รับความช่วยเหลือโดยใช้แอพ Tips บน Windows 10

แอพ Tips จะให้คำแนะนำสั้นๆ ในการเริ่มต้นใช้งาน Windows 10+

  1. เปิด เริ่ม ใน Windows 10
  2. ค้นหา เคล็ดลับ และคลิกผลลัพธ์เพื่อเปิดแอพ
  3. เลือกหัวข้อที่คุณต้องการรับความช่วยเหลือ
HOW TO GET HELP ON WINDOWS 10

ดำเนินการต่อด้วยคำแนะนำบนหน้าจอ

HOW TO GET HELP ON WINDOWS 10

2. รับความช่วยเหลือโดยใช้แอพ Get Help บน Windows 10

ใช้แอพนี้เพื่อถามคำถามเกี่ยวกับปัญหาที่คุณพบได้โดยตรง

  1. เปิด เริ่ม
  2. ค้นหา รับความช่วยเหลือ และคลิกเพื่อเปิดแอพ
  3. ถามคำถามของคุณ
HOW TO GET HELP ON WINDOWS 10

3. การตั้งค่าแก้ไขปัญหาใน Windows 10

คุณสามารถใช้หน้าการตั้งค่าการแก้ไขปัญหาเพื่อ diagnose และแก้ไขปัญหาทั่วไป

  1. เปิด การตั้งค่า
  2. คลิกที่ อัปเดตและความปลอดภัย
  3. คลิกที่ แก้ไขปัญหา
  4. เลือกตัวแก้ไขปัญหาที่อธิบายปัญหาของคุณ
  5. คลิกปุ่ม ใช้ตัวแก้ไขปัญหา
HOW TO GET HELP ON WINDOWS 10

4. รับความช่วยเหลือโดยใช้ชุมชน Microsoft

ใช้ฟอรัมชุมชนเพื่อถามคำถามและค้นหาคำตอบที่ผู้ใช้คนอื่นๆ อาจมีให้

  1. เปิดเว็บไซต์ ฟอรัม Microsoft
  2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ
  3. เลือกหมวดหมู่ Windows
  4. คลิก ถามคำถาม
HOW TO GET HELP ON WINDOWS 10

5. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Microsoft

หากคุณต้องการความช่วยเหลือโดยตรง คุณสามารถติดต่อ Microsoft ผ่านทางโทรศัพท์หรือแชท

หมายเหตุ: บริการนี้มีค่าใช้จ่าย ผู้ใช้ต้องซื้อตั๋ว Support Assure เพื่อเข้าถึงบริการสนับสนุนที่เร็วและมีประสิทธิภาพ أكثر.

สรุป

การขอความช่วยเหลือบน Windows 10 มีหลายวิธีซึ่งสามารถตอบสนองต่อปัญหาที่คุณพบได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ.

ในกรณีที่คุณใช้คอมพิวเตอร์ OEM (เช่น Dell, Asus, Acer) การสนับสนุนจะต้องถูกติดต่อผ่านผู้ผลิตแทน Microsoft.



4 Comments

  1. Him Mew -

    การค้นหาความช่วยเหลือใน Windows 10 เป็นสิ่งที่ง่ายจริงๆ ขอบคุณที่ช่วยให้เราเข้าใจดีขึ้นค่ะ

  2. Kittipong -

    วิธีขอความช่วยเหลือใน Windows 10 เห็นทีต้องแชร์ให้เพื่อนๆ ดูแล้วครับ

  3. Thun_Max -

    บทความนี้ทำให้ผมเข้าใจวิธีการขอความช่วยเหลือบน Windows 10 ได้มากขึ้นครับ มันง่ายกว่าที่คิด

  4. Bomb Boom -

    สนุกจริงๆ ครับ การใช้งาน Windows 10 ไม่จะเป็นต้องกลัวเมื่อมีความช่วยเหลือ

Leave a Comment

“บุคคลนี้ไม่พร้อมใช้งานบน Messenger” หมายความว่าอย่างไร

“บุคคลนี้ไม่พร้อมใช้งานบน Messenger” หมายความว่าอย่างไร

เรียนรู้เกี่ยวกับสถานการณ์ที่คุณอาจได้รับข้อความ “บุคคลนี้ไม่พร้อมใช้งานบน Messenger” และวิธีการแก้ไขกับคำแนะนำที่มีประโยชน์สำหรับผู้ใช้งาน Messenger

วิธีเพิ่มหรือลบแอพออกจากโฟลเดอร์ที่ปลอดภัยบนโทรศัพท์ Samsung

วิธีเพิ่มหรือลบแอพออกจากโฟลเดอร์ที่ปลอดภัยบนโทรศัพท์ Samsung

ต้องการเพิ่มหรือลบแอพออกจาก Secure Folder บนโทรศัพท์ Samsung Galaxy หรือไม่ นี่คือวิธีการทำและสิ่งที่เกิดขึ้นจากการทำเช่นนั้น

วิธีปิดเสียงและเปิดเสียงในแอป Zoom บนโทรศัพท์

วิธีปิดเสียงและเปิดเสียงในแอป Zoom บนโทรศัพท์

ไม่รู้วิธีปิดเสียงตัวเองในแอพ Zoom? ค้นหาคำตอบในโพสต์นี้ซึ่งเราจะบอกวิธีปิดเสียงและเปิดเสียงในแอป Zoom บน Android และ iPhone

วิธีกู้คืนบัญชี Facebook ที่ถูกลบ [2021]

วิธีกู้คืนบัญชี Facebook ที่ถูกลบ [2021]

รู้วิธีกู้คืนบัญชี Facebook ที่ถูกลบแม้หลังจาก 30 วัน อีกทั้งยังให้คำแนะนำในการเปิดใช้งานบัญชี Facebook ของคุณอีกครั้งหากคุณปิดใช้งาน

วิธีแชร์ Spotify Playlist กับเพื่อน

วิธีแชร์ Spotify Playlist กับเพื่อน

เรียนรู้วิธีแชร์เพลย์ลิสต์ Spotify ของคุณกับเพื่อน ๆ ผ่านหลายแพลตฟอร์ม อ่านบทความเพื่อหาเคล็ดลับที่มีประโยชน์

AR Zone บนอุปกรณ์ Samsung คืออะไร?

AR Zone บนอุปกรณ์ Samsung คืออะไร?

AR Zone เป็นแอพเนทีฟที่ช่วยให้ผู้ใช้ Samsung สนุกกับความจริงเสริม ประกอบด้วยฟีเจอร์มากมาย เช่น AR Emoji, AR Doodle และการวัดขนาด

วิธีดู Instagram ส่วนตัวโดยไม่ต้องตรวจสอบโดยมนุษย์ 2021

วิธีดู Instagram ส่วนตัวโดยไม่ต้องตรวจสอบโดยมนุษย์ 2021

คุณสามารถดูโปรไฟล์ Instagram ส่วนตัวได้โดยไม่ต้องมีการตรวจสอบโดยมนุษย์ เคล็ดลับและเครื่องมือที่เป็นประโยชน์สำหรับการเข้าถึงบัญชีส่วนตัวของ Instagram 2023

การ์ด TF คืออะไร (และแตกต่างจากการ์ด SD อย่างไร)

การ์ด TF คืออะไร (และแตกต่างจากการ์ด SD อย่างไร)

การ์ด TF คือการ์ดหน่วยความจำที่ใช้ในการจัดเก็บข้อมูล มีการเปรียบเทียบกับการ์ด SD ที่หลายคนสงสัยเกี่ยวกับความแตกต่างของทั้งสองประเภทนี้

5 วิธีในการเข้าถึงโฟลเด��ร์ที่ปลอดภัยบนโทรศัพท์ Samsung Galaxy

5 วิธีในการเข้าถึงโฟลเด��ร์ที่ปลอดภัยบนโทรศัพท์ Samsung Galaxy

สงสัยว่า Secure Folder บนโทรศัพท์ Samsung ของคุณอยู่ที่ไหน? ลองดูวิธีต่างๆ ในการเข้าถึง Secure Folder บนโทรศัพท์ Samsung Galaxy

Zoom Breakout Rooms: สิ่งที่คุณต้องรู้

Zoom Breakout Rooms: สิ่งที่คุณต้องรู้

การประชุมทางวิดีโอและการใช้ Zoom Breakout Rooms ถือเป็นวิธีการที่สร้างสรรค์สำหรับการประชุมและการทำงานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพ.