วิธีรายงานผู้ใช้แบบซูมและจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณทำเช่นนั้น

หลังจากถูกโจมตีอย่างไร้ความปราณีสำหรับเหตุการณ์ 'Zoombombing' Zoom ได้เพิ่มคุณสมบัติด้านความปลอดภัยอย่างช้าๆ และสม่ำเสมอมากขึ้นเรื่อยๆ ให้กับแอปพลิเคชันการทำงานร่วมกันวิดีโอชั้นนำ

แอปพลิเคชันได้กำหนดให้ใช้รหัสผ่านการประชุมหรือห้องรอสำหรับการประชุมทั้งหมด ซึ่งได้ทำสิ่งมหัศจรรย์ในแง่ของการจำกัดผู้บุกรุก อย่างไรก็ตาม Zoom ไม่ได้พึงพอใจในการแสวงหาความสมบูรณ์แบบและต้องการสร้างสภาพแวดล้อมการประชุมที่แน่นแฟ้น

ในการดำเนินการดังกล่าว บริษัทในสหรัฐฯ ได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่น่าประทับใจสองสามอย่าง — ความสามารถในการหยุดชั่วคราวระหว่างการประชุมและการรายงานสมาชิก

วันนี้ เราจะมาดูส่วนหลังและบอกวิธีรายงานผู้ใช้ที่น่าสงสัยในระหว่างการประชุม Zoom

ที่เกี่ยวข้อง: จะสตรีมการประชุม Zoom ของคุณบน Facebook และ YouTube ได้อย่างไร

สารบัญ

• วิธีเปิดใช้งานตัวเลือกการรายงาน
• จะรายงานผู้ใช้ได้อย่างไร หากคุณเป็นเจ้าของที่พัก
  • พีซี
  • มือถือ
  • วิธีทางเลือก
• จะรายงานผู้ใช้ได้อย่างไรหากคุณไม่ใช่โฮสต์
• จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากที่คุณรายงานบุคคลบน Zoom?

วิธีเปิดใช้งานตัวเลือกการรายงาน

ตามค่าเริ่มต้น Zoom จะเปิดตัวเลือกการรายงานไว้สำหรับโฮสต์และโฮสต์ร่วมทั้งหมด เมื่อเปิดใช้งาน ตัวเลือกนี้สามารถเข้าถึงได้ง่ายผ่านปุ่ม 'ความปลอดภัย' ในหน้าต่างการประชุม

อย่างไรก็ตาม หากคุณเคยเจอสถานการณ์ที่ตัวเลือกการรายงานใช้ไม่ได้ในการประชุม คุณจะต้องติดต่อผู้ดูแลระบบของบัญชีของคุณ เฉพาะผู้ดูแลระบบของบัญชี Zoom ดังกล่าวเท่านั้นที่มีสิทธิ์นำสิทธิ์ในการรายงานออกจากมือคุณ

นอกจากนี้ หากคุณไม่ใช่โฮสต์ คุณยังสามารถรายงานผู้ใช้ที่น่าสงสัยในระหว่างการประชุมได้ ในกรณีนี้ ผู้ดูแลระบบหรือเจ้าของบัญชีต้องเข้าไปที่การตั้งค่าเว็บและเปิดใช้งานตัวเลือกเพื่อ 'อนุญาตให้ผู้เข้าร่วมรายงานในระหว่างการประชุม'

หากไม่ได้เปิดใช้ตัวเลือกนี้ ผู้เข้าร่วมจะไม่สามารถรายงานผู้ใช้ที่น่าสงสัยได้

ที่เกี่ยวข้อง: จะลดระดับเสียงใน Zoom, Microsoft Teams และ Google Meet ได้อย่างไร

จะรายงานผู้ใช้ได้อย่างไร หากคุณเป็นเจ้าของที่พัก

หลังจากผู้ดูแลระบบของบัญชี โฮสต์จะได้รับสิทธิพิเศษสูงสุดใน Zoom ผู้จัดสามารถควบคุมการประชุมได้เกือบทุกแง่มุม รวมถึงตัวเลือกในการรายงานผู้เข้าร่วมหรือสองคนสำหรับพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือไม่เหมาะสม

พีซี

ในการรายงานผู้เข้าร่วม — เนื่องจากตัวเลือกยังไม่ได้ถูกปิดการใช้งานโดยผู้ดูแลบัญชี — ในระหว่างการประชุม ก่อนอื่น คุณจะต้องคลิกที่แท็บ 'ความปลอดภัย' ซึ่งอยู่ที่ด้านล่างของหน้าต่างการประชุม Zoom

ตอนนี้ คลิกที่ 'รายงาน…'

จากนั้น คลิกชื่อผู้เข้าร่วมที่คุณต้องการรายงานและเลือกเหตุผลในการรายงาน คุณสามารถเพิ่มความคิดเห็น ภาพหน้าจอ หรือส่งสแน็ปช็อตของสถานการณ์ปัจจุบันของเดสก์ท็อปของคุณ เมื่อเสร็จแล้ว ให้กด 'ส่ง' การตรวจสอบที่คุณส่งมาจะถูกตรวจสอบโดยทีม Trust and Safety ของ Zoom 

มือถือ

คุณลักษณะการรายงานไม่ได้จำกัดเฉพาะไคลเอ็นต์เดสก์ท็อปเท่านั้น คุณจะสามารถบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการจากมือถือของคุณได้เช่นกัน ก่อนอื่น เมื่อคุณอยู่ในการประชุม ให้ไปที่แท็บ "ผู้เข้าร่วม" ตอนนี้ ให้กดตัวเลือก 'รายงาน' ที่ด้านล่างของหน้าจอ

จากนั้นเลือกชื่อของผู้เข้าร่วมที่คุณต้องการรายงานและกด 'ถัดไป' ที่มุมบนขวาของหน้าจอ

สุดท้าย ให้อธิบายเหตุผลเบื้องหลังรายงานของคุณ เพิ่มภาพหน้าจอเพิ่มเติม ให้คำอธิบายเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับเหตุการณ์ และกด 'ส่ง'

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนว่ารายงานของคุณถูกส่งไปยังทีมความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยเรียบร้อยแล้ว

ที่เกี่ยวข้อง:  วิธีการนำเสนอบน Zoom

วิธีทางเลือก

ในการอัปเดตล่าสุด Zoom ได้เพิ่มตัวเลือกในการหยุดการประชุม Zoom ชั่วคราว การเพิ่มนี้เชื่อว่าเป็นขั้นตอนในทิศทางที่ถูกต้องในแง่ของการควบคุม 'Zoombombing'

ตัวเลือกในการหยุดการประชุมชั่วคราวจะทำให้เจ้าภาพมีห้องหายใจ เนื่องจากในที่สุดพวกเขาจะสามารถลบผู้เข้าร่วมที่ไม่ต้องการออกโดยไม่ต้องยกเลิกการประชุมทั้งหมด

หากต้องการหยุดการประชุมชั่วคราว คุณจะต้องคลิกที่ตัวเลือก 'ความปลอดภัย' และกด 'ระงับกิจกรรมผู้เข้าร่วม'

การประชุมจะถูกระงับทันที และคุณจะได้รับตัวเลือกในการรายงานผู้เข้าร่วม ที่นี่เช่นกัน คุณสามารถแนบภาพหน้าจอของการละเมิดและอธิบายเหตุการณ์โดยสังเขป

จะรายงานผู้ใช้ได้อย่างไรหากคุณไม่ใช่โฮสต์

เจ้าภาพและเจ้าภาพร่วมมีตัวเลือกในการรายงานผู้เข้าร่วมประชุมเสมอ เมื่อเร็วๆ นี้ Zoom ได้เปิดให้ใช้ฟีเจอร์นี้สำหรับผู้ที่ไม่ใช่โฮสต์/ผู้เข้าร่วมปกติเช่นกัน

หากเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ คุณจะสามารถรายงานผู้ใช้ที่น่าสงสัยได้เช่นเดียวกัน ฟีเจอร์นี้เปิดตัวเป็นส่วนหนึ่งของการอัปเดตใหม่ ซึ่งยังแนะนำแนวคิดของการหยุดการประชุม Zoom ชั่วคราวอีกด้วย

หากต้องการรายงานผู้เข้าร่วมในการประชุม Zoom คุณจะต้องคลิกไอคอนความปลอดภัยที่มุมซ้ายบนของหน้าจอเดสก์ท็อป เมื่อคลิกแล้ว คุณจะเห็นลิงก์ "รายงาน" สีแดงเล็กๆ ที่ด้านล่างของกล่องโต้ตอบ

เลือกผู้เข้าร่วมที่คุณต้องการรายงาน บอก Zoom ถึงเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังขั้นตอนที่รุนแรง และสุดท้ายแนบภาพหน้าจอ (ไม่บังคับ) ก่อนที่จะกด 'ส่ง'

คุณลักษณะที่เพิ่งเปิดตัวใหม่นี้มีขึ้นเพื่อให้สามารถใช้งานได้กับอุปกรณ์เคลื่อนที่เช่นกัน แต่อาจยังไม่พร้อมให้บริการในทุกภูมิภาค ณ จุดนี้

ที่เกี่ยวข้อง:  ดาวน์โหลดพื้นหลังซูมฟรี

จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากที่คุณรายงานบุคคลบน Zoom?

Zoom ให้ความสำคัญกับพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมและการละเมิดหลักเกณฑ์อย่างมาก ดังนั้น คนที่คุณรายงานอาจพบว่าตัวเองมีระเบียบเล็กน้อย หากคุณให้หลักฐานเพียงพอ — ภาพหน้าจอและคำอธิบาย — บุคคลนั้นอาจถูกแบนจากแพลตฟอร์มตลอดไป

อย่างไรก็ตาม ท้ายที่สุดแล้ว ทั้งหมดขึ้นอยู่กับแนวทางชุมชนของ Zoom และไม่ว่าบุคคลดังกล่าวจะละเมิดหรือไม่ มิฉะนั้น คำเตือนที่เข้มงวดอาจจะอยู่ในลำดับ

คลิกที่นี่เพื่ออ่านมาตรฐานชุมชนของ Zoom

ที่เกี่ยวข้อง

• วิธีปิดเสียงใน Zoom
• วิธีลบ Zoom PFP
• วิธีเปลี่ยนพื้นหลังการซูมบน Chromebook
• วิธีลงชื่อด้วย SSO บน Zoom
• ตัวกรองการซูมที่ดีที่สุด