นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อล้างแคชในเครื่องสำหรับ Microsoft Teams
1. ออกจาก Microsoft Teams
2. ตัดและวางตำแหน่งต่อไปนี้ใน File Explorer: %appdata%\Microsoft\Teams
3. ลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ทั้งหมด
4. รีสตาร์ท Microsoft Teams
ในขณะนี้ Microsoft ไม่มีวิธีล้างแคชในเครื่องใน Microsoft Teams ใน Microsoft Teams UserVoiceผู้ใช้ได้ร้องขอตัวเลือกในการล้างแคชใน Microsoft Teams จากภายในอินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบกราฟิก (GUI) ในขณะนี้ ไม่มีทางที่จะล้างแคชในเครื่องได้โดยตรงจากภายในแอป Microsoft Teams จนกว่า Microsoft จะออกการอัปเดต โชคดีที่มีวิธีแก้ปัญหา
ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวเพื่อล้างแคชทั้งหมดจาก Microsoft Teams
ออกจาก Microsoft Teams คลิกขวาที่ไอคอนและเลือกออก
ตัดและวางตำแหน่งต่อไปนี้ใน File Explorer: %appdata%\Microsoft\Teams (โปรดทราบว่านี่คือตำแหน่งที่อัปเดต)
ลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ทั้งหมด
รีสตาร์ท Microsoft Teams

โฟลเดอร์ที่คุณลบจะลบทุกอย่างที่แคชไว้จาก Microsoft Teams บนพีซี Windows 10 ของคุณ การลบแคชจะไม่ลบแอป Microsoft Teams ออกจากพีซีของคุณ นี่คือวิธีการที่จะสมบูรณ์ถอนการติดตั้ง Microsoft ทีม ไดเรกทอรีแคช Microsoft Teams ใหม่ของคุณจะถูกกู้คืนโดยอัตโนมัติโดยใช้บัญชีระบบคลาวด์ Microsoft 365 ขององค์กรของคุณ การตั้งค่า Microsoft Teams ที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ของคุณจะถูกลบออกอย่างสมบูรณ์
การลบแคชจะลบรายการ Microsoft Teams ต่อไปนี้ออกจากพีซี Windows 10 ของคุณ แคชของเว็บไคลเอ็นต์ ไอคอน รูปขนาดย่อ ประวัติข้อความในเครื่องMicrosoft Teams แสดงรูปภาพและส่วนเสริมอื่นๆ ของ Microsoft Teams คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้ Teams อีกครั้งเมื่อแอปเริ่มการทำงานใหม่ แต่คุณควรจะสามารถใช้ Microsoft Teams ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ
วิธีนี้ทำงานเหมือนกันบน Mac โดยการลบไดเร็กทอรีต่อไปนี้ ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams . ใน Windows 10 วิธีการลบแคชนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ Microsoft Teams หากคุณมีหลายบัญชี หรือกำลังพยายามลบข้อมูลบัญชี Microsoft Teams เก่า
ดังนั้น หากคุณพบปัญหาการเข้าสู่ระบบแบบสุ่มกับ Microsoft Teams หรือแอปทำงานช้าบนพีซี Windows 10 ของคุณ วิธีนี้เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการล้างแคช Microsoft Teams ทั้งหมดและเริ่มต้นใหม่ ตรวจสอบทั้งหมดของเราคุ้มครองทีมงานไมโครซอฟท์ในศูนย์กลางข่าวของเราโดยเฉพาะ
คุณได้ลองล้างแคชใน Microsoft Teams แล้วหรือยัง แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น.