เมื่อคุณต้องการรวบรวมความคิดเห็นจากพนักงานหรือสมาชิกในทีม ทำไมไม่ลองสำรวจความคิดเห็นใน Slack ดูล่ะ หากคุณใช้ Slack เพื่อการสื่อสาร อยู่แล้ว นี่คือจุดที่เหมาะสมที่สุด
แม้ว่า Slack จะไม่เสนอฟีเจอร์การสำรวจของตัวเอง แต่คุณสามารถใช้แอปของบุคคลที่สามได้ไม่กี่แอป สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณตั้งค่าแบบสำรวจและใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติพิเศษที่คุณอาจพบว่ามีประโยชน์ ต่อไปนี้คือวิธีสร้างแบบสำรวจใน Slack ด้วยแอปยอดนิยม 2 แอปที่มีคุณสมบัติครบถ้วน
หมายเหตุ : คุณสามารถใช้คำแนะนำต่อไปนี้ในแอป Slack บนเดสก์ท็อปหรือบนเว็บ นอกจากลิงก์ที่มีให้แล้ว คุณยังสามารถรับแอพได้จาก Slack App Directory

สร้าง Slack Poll ด้วย Simple Poll
เมื่อคุณเพิ่ม Simple Poll ใน Slackแล้ว ให้เลือกในส่วน Apps ของเมนูด้านซ้ายหรือใช้ทางลัด Slack
หากต้องการดูเทมเพลตแบบสำรวจ ให้เลือกแบบสำรวจในรายการแบบเลื่อนลงที่ด้านบน จากนั้น คุณสามารถเลือกเทมเพลตได้โดยเลือกสร้างแบบสำรวจความคิดเห็นถัดจากเทมเพลต คุณสามารถปรับแต่งเทมเพลตที่คุณเลือกได้เช่นกัน ดังนั้นคุณจึงไม่จำกัดตัวเลือกคำถามและคำตอบที่มีให้
![วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack]()
หากต้องการสร้างแบบสำรวจตั้งแต่ต้น ให้เลือกสร้างแบบสำรวจที่ด้านบน
![วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack]()
- เมื่อหน้าต่าง Create Poll เปิดขึ้น ให้เริ่มต้นด้วยการเลือกช่องทาง Slackเพื่อโพสต์การสำรวจความคิดเห็นของคุณ จากนั้น เพิ่มหรือปรับแต่งคำถามหรือหัวข้อสำหรับการสำรวจความคิดเห็น
![วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack]()
- จากนั้น เลือกวิธีที่คุณต้องการให้ผู้อื่นตอบกลับ ไม่ว่าคุณต้องการให้คำตอบเพียงคำตอบเดียวหรือมากกว่าหนึ่งคำตอบ หลังใช้ได้เฉพาะกับแผนการชำระเงิน
![วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack]()
- จากนั้นเพิ่มหรือปรับแต่งตัวเลือกคำตอบแต่ละข้อ คุณสามารถเพิ่มได้โดยใช้ปุ่มเพิ่มตัวเลือกอื่น
![วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack]()
- เมื่อคุณตั้งค่ารายการเหล่านี้สำหรับการสำรวจความคิดเห็นของคุณแล้ว คุณสามารถปรับการตั้งค่าได้ ทำเครื่องหมายที่ช่องเพื่อทำให้คำตอบไม่ระบุชื่อหรืออนุญาตให้ผู้ตอบเพิ่มตัวเลือกได้ตามต้องการ คุณยังสามารถแสดงผลแบบสำรวจตามเวลาจริงหรือหลังจากแบบสำรวจสิ้นสุดลงโดยใช้กล่องแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้อง
![วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack]()
- สุดท้าย คุณสามารถกำหนดเวลาแบบสำรวจสำหรับวันและเวลาเฉพาะหรือโพสต์ได้ทันที
![วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack]()
- เลือกดูตัวอย่างเพื่อดูว่าแบบสำรวจของคุณจะมีลักษณะอย่างไร หากต้องการเปลี่ยนแปลง ให้เลือกกลับหากต้องการโพสต์หรือตั้งเวลา ให้เลือกสร้างโพลล์
![วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack]()
ดูผลการหยั่งเสียงอัจฉริยะ
เมื่อคุณตั้งค่าแบบสำรวจ คุณจะมีตัวเลือกในการแสดงผลแบบเรียลไทม์หรือเมื่อแบบสำรวจสิ้นสุดลงตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ คุณยังสามารถดาวน์โหลดผลลัพธ์เป็นไฟล์ CSV ได้ หากต้องการบันทึก
ผลลัพธ์แบบเรียลไทม์
หากต้องการดูผลลัพธ์ทันที เพียงดูแบบสำรวจในช่องที่คุณโพสต์ คุณจะเห็นชื่อผู้ใช้ใต้คำตอบที่เลือกหรือเครื่องหมายถูก หากคุณใช้แบบสำรวจที่ไม่ระบุตัวตน
![วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack]()
ผลลัพธ์หลังจากปิดการสำรวจความคิดเห็น
หากต้องการดูผลลัพธ์หลังจากคุณปิดแบบสำรวจ เลือกจุดสามจุด ที่ด้านบน ขวาของแบบสำรวจแล้วเลือกปิดแบบสำรวจ
![วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack]()
ระบบจะขอให้คุณยืนยันว่าต้องการปิดแบบสำรวจความคิดเห็นและแสดงผล เลือกใช่เพื่อดำเนินการต่อ
คุณและคนอื่นๆ ในช่องจะเห็นผลลัพธ์ในแบบสำรวจด้วยชื่อผู้ใช้หรือเครื่องหมายถูก
![วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack]()
ผลลัพธ์ในไฟล์
หากต้องการรับไฟล์ CSV ของผลการสำรวจความคิดเห็น ให้เลือกจุดสามจุด ที่ด้านบน ขวาของการสำรวจความคิดเห็น แล้วเลือกจัดการการสำรวจความคิดเห็น
![วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack]()
จากนั้นเลือกส่งออกผลลัพธ์ในหน้าต่างป๊อปอัป
![วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack]()
ระบบจะนำคุณไปที่ Simple Poll ทางเว็บและผลลัพธ์จะดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ ไปที่โฟลเดอร์ดาวน์โหลดเริ่มต้นของเบราว์เซอร์เพื่อรับไฟล์
การดำเนินการสำรวจความคิดเห็นอัจฉริยะเพิ่มเติม
นอกจากการสร้างและปิดการสำรวจความคิดเห็นแล้ว คุณสามารถแก้ไข สร้างใหม่ หรือลบการสำรวจความคิดเห็นได้ เลือกจุดสามจุดที่ด้านบนขวาของแบบสำรวจเพื่อเลือกหนึ่งในการกระทำเหล่านี้
![วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack]()
- จัดการโพลล์ : แก้ไขโพลล์ เปลี่ยนกำหนดการ หรือส่งออกผลลัพธ์
- สร้างโพลล์นี้ใหม่ : ทำซ้ำโพลล์ เลือกทำการเปลี่ยนแปลง และโพสต์เป็นโพลล์ใหม่
- ลบการสำรวจความคิดเห็น : ลบการสำรวจความคิดเห็นและผลลัพธ์ออกจากช่อง คำเตือน : ระบบจะไม่ขอให้คุณยืนยัน ดังนั้นโปรดแน่ใจว่าคุณต้องการลบแบบสำรวจก่อนที่จะเลือกการดำเนินการนี้
คุณยังสามารถใช้ Smart Poll Dashboard บนเว็บได้อีกด้วย หากต้องการไปที่แดชบอร์ดของคุณ ให้เลือก แอป Smart Pollใน Slack ไปที่แท็บAboutที่ด้านบนขวา แล้วเลือกหน้าแรกของแอป
![วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack]()
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่คุณใช้เพิ่มแอป Slack จากนั้นดูตัวเลือกแบบสำรวจ แบบสำรวจ และการตั้งค่าของคุณ
![วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack]()
โปรดทราบว่าคุณลักษณะบางอย่างไม่สามารถใช้งานได้กับแผนบริการฟรีของ Smart Poll
สร้าง Slack Poll ด้วย Polly
หลังจากที่คุณเพิ่ม Polly ไปที่ Slackแล้ว ให้เลือกในส่วน Apps ในเมนูด้านซ้ายหรือใช้ทางลัด Slack ใกล้ด้านบนของหน้าจอต่อไปนี้ ให้เลือกสร้างPolly
![วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack]()
หากต้องการเริ่มแบบสำรวจแบบก้าวกระโดด คุณสามารถเลือกผู้ชม ดูเทมเพลตแบบสำรวจ หรือสร้างแบบสำรวจตั้งแต่เริ่มต้น
หากคุณเลือกผู้ชม คุณจะเห็นข้อความแจ้งอีกหรือสองครั้งหลังจากนั้นเพื่อจำกัดตัวเลือกให้แคบลง หากคุณเห็นแบบสำรวจที่คุณต้องการ ให้เลือกใช้ทางด้านขวา
![วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack]()
หากคุณต้องการดูเทมเพลต คุณสามารถใช้ Quick Search ที่ด้านบนหรือดูตัวเลือกตามหมวดหมู่ เมื่อคุณพบเทมเพลตที่ต้องการแล้ว ให้เลือกใช้ทางด้านขวา
เมื่อคุณเลือกหนึ่งในเทมเพลตที่ขับเคลื่อนด้วยผู้ชมหรือเทมเพลตหมวดหมู่ คุณสามารถปรับแต่งตัวเลือกแบบสำรวจความคิดเห็นและจัดเรียงคำถามใหม่ได้หากคุณมีมากกว่าหนึ่งข้อ
![วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack]()
- หากต้องการสร้างแบบสำรวจตั้งแต่เริ่มต้น ให้เลือกตัวเลือกนั้นในหน้าต่างป๊อปอัป จากนั้น เขียนคำถามแบบสำรวจความคิดเห็นของคุณและเลือกประเภทคำถาม เช่น ปรนัย เห็นด้วย/ไม่เห็นด้วย ปลายเปิด หรือมาตราส่วนการให้คะแนนแบบตัวเลข
![วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack]()
- จากนั้นป้อนตัวเลือกคำตอบตามประเภทคำถามที่คุณเลือก คุณสามารถทำเครื่องหมายในช่องที่จำเป็น ความคิดเห็น การโหวตหลายรายการ และความสามารถในการเพิ่มตัวเลือก เลือกยืนยันคำถาม
![วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack]()
- จากนั้น เลือกช่องทาง Slack ที่คุณต้องการโพสต์การสำรวจความคิดเห็น หรือทำเครื่องหมายที่ช่องเพื่อส่งเป็นข้อความโดยตรง
- สำหรับคำถามบางประเภท คุณจะมีตัวเลือกเพิ่มเติม เช่น การตั้งเวลา การตอบกลับแบบไม่ระบุชื่อ และเวลาที่จะแสดงผล ให้เลือกการตั้งค่าหรือกำหนดเวลาเพื่อปรับตัวเลือกเหล่านี้
![วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack]()
- เมื่อคุณตั้งค่าทุกอย่างสำหรับโพลล์ของคุณเสร็จแล้ว ให้เลือกส่งหรือส่งโพลลี่เพื่อโพสต์
ดูผลการพอลลี่
ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณตั้งค่าแบบสำรวจ คุณสามารถแสดงผลแบบเรียลไทม์หรือเมื่อแบบสำรวจปิดลงตามที่อธิบายไว้ข้างต้น คุณยังสามารถดาวน์โหลดไฟล์ CSV พร้อมผลลัพธ์ หากคุณอัปเกรดเป็นแผนชำระเงิน
ผลลัพธ์แบบเรียลไทม์
หากต้องการดูผลลัพธ์ที่เข้ามา ให้ดูแบบสำรวจในช่องที่คุณโพสต์ คุณจะเห็นชื่อผู้ใช้ Slack ใต้คำตอบหรือตัวบ่งชี้อื่นๆ ขึ้นอยู่กับประเภทคำถามสำหรับคำตอบที่ไม่ระบุตัวตน
![วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack]()
ผลลัพธ์หลังจากปิดการสำรวจความคิดเห็น
หากต้องการดูผลลัพธ์หลังจากปิดการสำรวจความคิดเห็น คุณสามารถปิดด้วยตนเองหรือรอให้ Polly ปิดภายในหนึ่งสัปดาห์
หากต้องการปิดแบบสำรวจด้วยตนเอง ให้เลือกจุดสามจุดที่ด้านบนขวาแล้วเลือกการตั้งค่า เลือกปิดและยืนยัน
![วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack]()
จากนั้นคุณจะเห็นผลลัพธ์ในช่องพร้อมแบบสำรวจ หากคุณอนุญาตให้ Polly ปิดแบบสำรวจโดยอัตโนมัติ คุณจะเห็นผลลัพธ์ปรากฏในช่องเดียวกับที่คุณโพสต์แบบสำรวจหลังจากปิด
![วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack]()
การดำเนินการเพิ่มเติมของ Polly
เช่นเดียวกับการสร้างและปิดการสำรวจความคิดเห็น คุณสามารถแก้ไข เปิดใหม่ หรือลบการสำรวจความคิดเห็น เช่นเดียวกับ Smart Poll เลือกจุดสามจุดที่ด้าน บนขวาของแบบสำรวจและเลือกการตั้งค่า
จากนั้นคุณจะเห็นปุ่มสำหรับแก้ไขแบบสำรวจ เปิดแบบสำรวจที่ปิดแล้วอีกครั้งพร้อมวันที่ปิดใหม่ และลบแบบสำรวจ เลือกการกระทำที่คุณต้องการและปฏิบัติตามคำแนะนำที่ตามมา
![วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack]()
คุณยังสามารถใช้ Polly บนเว็บได้อีกด้วย หากต้องการไปที่ แดชบอร์ด Polly ให้เลือก แอป Pollyใน Slack ไปที่ แท็บ Aboutที่ด้านบน แล้วเลือกหน้าแรกของแอป
![วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack]()
จากนั้นลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่คุณใช้เพื่อเพิ่มแอปไปยัง Slackและดูแบบสำรวจ กิจกรรม และเทมเพลตของคุณ
![วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack]()
โปรดทราบว่าฟังก์ชันบางอย่างใช้ได้เฉพาะกับ แผนชำระ เงินของ Polly เท่านั้น
การสร้างแบบสำรวจใน Slack ด้วยแอปเหล่านี้ไม่เพียงแค่ง่ายเท่านั้น แต่ยังสนุกในเวลาเดียวกันอีกด้วย ไม่ว่าคุณจะมีคำถามเกี่ยวกับธุรกิจที่จริงจังหรือมีคำถามที่สนุกสนานขบขันเพื่อเพิ่มกำลังใจ ลองลองใช้แอปเหล่านี้สักแอปดู
Create a basic Slack poll
While there isn’t currently a built-in Slack feature for polls, setting up a basic one in Slack usually only takes a few minutes. You can just use emoji to represent the different answer options. Your respondents can then simply react to your message with the emoji that corresponds to their answer.
Step 1: Head to the message field in the channel or conversation where you want to post the poll.
Step 2: Type in your question. For our example, we’ll use, “When do you feel the most productive?”
Then, drop down to the next line by holding Shift as you press Enter or Return.
![How to Create and Use Polls in Slack How to Create and Use Polls in Slack]()
Step 3: Enter the first answer option with an emoji as the voting tool. For example, you can type “:sunrise: to vote for Morning.”
![How to Create and Use Polls in Slack How to Create and Use Polls in Slack]()
Step 4: Drop down to the next line and enter the second answer option with its emoji as the voting tool. Do the same for each answer option you want for your poll.
Step 5: When you finish, your poll can look something like the screenshot below. Press the green Send now button to post your poll.
![How to Create and Use Polls in Slack How to Create and Use Polls in Slack]()
Step 6: As each respondent reacts with the emoji for their vote, you’ll see the number of votes each answer option for your poll receives.
![How to Create and Use Polls in Slack How to Create and Use Polls in Slack]()