วิธีสร้างและใช้แบบสำรวจใน Slack

เมื่อคุณต้องการรวบรวมความคิดเห็นจากพนักงานหรือสมาชิกในทีม ทำไมไม่ลองสำรวจความคิดเห็นใน Slack ดูล่ะ หากคุณใช้ Slack เพื่อการสื่อสาร อยู่แล้ว นี่คือจุดที่เหมาะสมที่สุด

แม้ว่า Slack จะไม่เสนอฟีเจอร์การสำรวจของตัวเอง แต่คุณสามารถใช้แอปของบุคคลที่สามได้ไม่กี่แอป สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณตั้งค่าแบบสำรวจและใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติพิเศษที่คุณอาจพบว่ามีประโยชน์ ต่อไปนี้คือวิธีสร้างแบบสำรวจใน Slack ด้วยแอปยอดนิยม 2 แอปที่มีคุณสมบัติครบถ้วน

หมายเหตุ : คุณสามารถใช้คำแนะนำต่อไปนี้ในแอป Slack บนเดสก์ท็อปหรือบนเว็บ นอกจากลิงก์ที่มีให้แล้ว คุณยังสามารถรับแอพได้จาก Slack App Directory

สร้าง Slack Poll ด้วย Simple Poll

เมื่อคุณเพิ่ม Simple Poll ใน Slackแล้ว ให้เลือกในส่วน Apps ของเมนูด้านซ้ายหรือใช้ทางลัด Slack

หากต้องการดูเทมเพลตแบบสำรวจ ให้เลือกแบบสำรวจในรายการแบบเลื่อนลงที่ด้านบน จากนั้น คุณสามารถเลือกเทมเพลตได้โดยเลือกสร้างแบบสำรวจความคิดเห็นถัดจากเทมเพลต คุณสามารถปรับแต่งเทมเพลตที่คุณเลือกได้เช่นกัน ดังนั้นคุณจึงไม่จำกัดตัวเลือกคำถามและคำตอบที่มีให้

หากต้องการสร้างแบบสำรวจตั้งแต่ต้น ให้เลือกสร้างแบบสำรวจที่ด้านบน

1. เมื่อหน้าต่าง Create Poll เปิดขึ้น ให้เริ่มต้นด้วยการเลือกช่องทาง Slackเพื่อโพสต์การสำรวจความคิดเห็นของคุณ จากนั้น เพิ่มหรือปรับแต่งคำถามหรือหัวข้อสำหรับการสำรวจความคิดเห็น

1. จากนั้น เลือกวิธีที่คุณต้องการให้ผู้อื่นตอบกลับ ไม่ว่าคุณต้องการให้คำตอบเพียงคำตอบเดียวหรือมากกว่าหนึ่งคำตอบ หลังใช้ได้เฉพาะกับแผนการชำระเงิน

1. จากนั้นเพิ่มหรือปรับแต่งตัวเลือกคำตอบแต่ละข้อ คุณสามารถเพิ่มได้โดยใช้ปุ่มเพิ่มตัวเลือกอื่น

1. เมื่อคุณตั้งค่ารายการเหล่านี้สำหรับการสำรวจความคิดเห็นของคุณแล้ว คุณสามารถปรับการตั้งค่าได้ ทำเครื่องหมายที่ช่องเพื่อทำให้คำตอบไม่ระบุชื่อหรืออนุญาตให้ผู้ตอบเพิ่มตัวเลือกได้ตามต้องการ คุณยังสามารถแสดงผลแบบสำรวจตามเวลาจริงหรือหลังจากแบบสำรวจสิ้นสุดลงโดยใช้กล่องแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้อง

1. สุดท้าย คุณสามารถกำหนดเวลาแบบสำรวจสำหรับวันและเวลาเฉพาะหรือโพสต์ได้ทันที

1. เลือกดูตัวอย่างเพื่อดูว่าแบบสำรวจของคุณจะมีลักษณะอย่างไร หากต้องการเปลี่ยนแปลง ให้เลือกกลับหากต้องการโพสต์หรือตั้งเวลา ให้เลือกสร้างโพลล์

ดูผลการหยั่งเสียงอัจฉริยะ

เมื่อคุณตั้งค่าแบบสำรวจ คุณจะมีตัวเลือกในการแสดงผลแบบเรียลไทม์หรือเมื่อแบบสำรวจสิ้นสุดลงตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ คุณยังสามารถดาวน์โหลดผลลัพธ์เป็นไฟล์ CSV ได้ หากต้องการบันทึก

ผลลัพธ์แบบเรียลไทม์

หากต้องการดูผลลัพธ์ทันที เพียงดูแบบสำรวจในช่องที่คุณโพสต์ คุณจะเห็นชื่อผู้ใช้ใต้คำตอบที่เลือกหรือเครื่องหมายถูก หากคุณใช้แบบสำรวจที่ไม่ระบุตัวตน

ผลลัพธ์หลังจากปิดการสำรวจความคิดเห็น

หากต้องการดูผลลัพธ์หลังจากคุณปิดแบบสำรวจ เลือกจุดสามจุด ที่ด้านบน ขวาของแบบสำรวจแล้วเลือกปิดแบบสำรวจ

ระบบจะขอให้คุณยืนยันว่าต้องการปิดแบบสำรวจความคิดเห็นและแสดงผล เลือกใช่เพื่อดำเนินการต่อ

คุณและคนอื่นๆ ในช่องจะเห็นผลลัพธ์ในแบบสำรวจด้วยชื่อผู้ใช้หรือเครื่องหมายถูก

ผลลัพธ์ในไฟล์

หากต้องการรับไฟล์ CSV ของผลการสำรวจความคิดเห็น ให้เลือกจุดสามจุด ที่ด้านบน ขวาของการสำรวจความคิดเห็น แล้วเลือกจัดการการสำรวจความคิดเห็น

จากนั้นเลือกส่งออกผลลัพธ์ในหน้าต่างป๊อปอัป

ระบบจะนำคุณไปที่ Simple Poll ทางเว็บและผลลัพธ์จะดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ ไปที่โฟลเดอร์ดาวน์โหลดเริ่มต้นของเบราว์เซอร์เพื่อรับไฟล์

การดำเนินการสำรวจความคิดเห็นอัจฉริยะเพิ่มเติม

นอกจากการสร้างและปิดการสำรวจความคิดเห็นแล้ว คุณสามารถแก้ไข สร้างใหม่ หรือลบการสำรวจความคิดเห็นได้ เลือกจุดสามจุดที่ด้านบนขวาของแบบสำรวจเพื่อเลือกหนึ่งในการกระทำเหล่านี้

• จัดการโพลล์ : แก้ไขโพลล์ เปลี่ยนกำหนดการ หรือส่งออกผลลัพธ์
• สร้างโพลล์นี้ใหม่ : ทำซ้ำโพลล์ เลือกทำการเปลี่ยนแปลง และโพสต์เป็นโพลล์ใหม่
• ลบการสำรวจความคิดเห็น : ลบการสำรวจความคิดเห็นและผลลัพธ์ออกจากช่อง คำเตือน : ระบบจะไม่ขอให้คุณยืนยัน ดังนั้นโปรดแน่ใจว่าคุณต้องการลบแบบสำรวจก่อนที่จะเลือกการดำเนินการนี้

คุณยังสามารถใช้ Smart Poll Dashboard บนเว็บได้อีกด้วย หากต้องการไปที่แดชบอร์ดของคุณ ให้เลือก แอป Smart Pollใน Slack ไปที่แท็บAboutที่ด้านบนขวา แล้วเลือกหน้าแรกของแอป

ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่คุณใช้เพิ่มแอป Slack จากนั้นดูตัวเลือกแบบสำรวจ แบบสำรวจ และการตั้งค่าของคุณ

โปรดทราบว่าคุณลักษณะบางอย่างไม่สามารถใช้งานได้กับแผนบริการฟรีของ Smart Poll

สร้าง Slack Poll ด้วย Polly

หลังจากที่คุณเพิ่ม Polly ไปที่ Slackแล้ว ให้เลือกในส่วน Apps ในเมนูด้านซ้ายหรือใช้ทางลัด Slack ใกล้ด้านบนของหน้าจอต่อไปนี้ ให้เลือกสร้างPolly

หากต้องการเริ่มแบบสำรวจแบบก้าวกระโดด คุณสามารถเลือกผู้ชม ดูเทมเพลตแบบสำรวจ หรือสร้างแบบสำรวจตั้งแต่เริ่มต้น

หากคุณเลือกผู้ชม คุณจะเห็นข้อความแจ้งอีกหรือสองครั้งหลังจากนั้นเพื่อจำกัดตัวเลือกให้แคบลง หากคุณเห็นแบบสำรวจที่คุณต้องการ ให้เลือกใช้ทางด้านขวา

หากคุณต้องการดูเทมเพลต คุณสามารถใช้ Quick Search ที่ด้านบนหรือดูตัวเลือกตามหมวดหมู่ เมื่อคุณพบเทมเพลตที่ต้องการแล้ว ให้เลือกใช้ทางด้านขวา

เมื่อคุณเลือกหนึ่งในเทมเพลตที่ขับเคลื่อนด้วยผู้ชมหรือเทมเพลตหมวดหมู่ คุณสามารถปรับแต่งตัวเลือกแบบสำรวจความคิดเห็นและจัดเรียงคำถามใหม่ได้หากคุณมีมากกว่าหนึ่งข้อ

1. หากต้องการสร้างแบบสำรวจตั้งแต่เริ่มต้น ให้เลือกตัวเลือกนั้นในหน้าต่างป๊อปอัป จากนั้น เขียนคำถามแบบสำรวจความคิดเห็นของคุณและเลือกประเภทคำถาม เช่น ปรนัย เห็นด้วย/ไม่เห็นด้วย ปลายเปิด หรือมาตราส่วนการให้คะแนนแบบตัวเลข

1. จากนั้นป้อนตัวเลือกคำตอบตามประเภทคำถามที่คุณเลือก คุณสามารถทำเครื่องหมายในช่องที่จำเป็น ความคิดเห็น การโหวตหลายรายการ และความสามารถในการเพิ่มตัวเลือก เลือกยืนยันคำถาม

1. จากนั้น เลือกช่องทาง Slack ที่คุณต้องการโพสต์การสำรวจความคิดเห็น หรือทำเครื่องหมายที่ช่องเพื่อส่งเป็นข้อความโดยตรง
2. สำหรับคำถามบางประเภท คุณจะมีตัวเลือกเพิ่มเติม เช่น การตั้งเวลา การตอบกลับแบบไม่ระบุชื่อ และเวลาที่จะแสดงผล ให้เลือกการตั้งค่าหรือกำหนดเวลาเพื่อปรับตัวเลือกเหล่านี้

1. เมื่อคุณตั้งค่าทุกอย่างสำหรับโพลล์ของคุณเสร็จแล้ว ให้เลือกส่งหรือส่งโพลลี่เพื่อโพสต์

ดูผลการพอลลี่

ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณตั้งค่าแบบสำรวจ คุณสามารถแสดงผลแบบเรียลไทม์หรือเมื่อแบบสำรวจปิดลงตามที่อธิบายไว้ข้างต้น คุณยังสามารถดาวน์โหลดไฟล์ CSV พร้อมผลลัพธ์ หากคุณอัปเกรดเป็นแผนชำระเงิน

ผลลัพธ์แบบเรียลไทม์

หากต้องการดูผลลัพธ์ที่เข้ามา ให้ดูแบบสำรวจในช่องที่คุณโพสต์ คุณจะเห็นชื่อผู้ใช้ Slack ใต้คำตอบหรือตัวบ่งชี้อื่นๆ ขึ้นอยู่กับประเภทคำถามสำหรับคำตอบที่ไม่ระบุตัวตน

ผลลัพธ์หลังจากปิดการสำรวจความคิดเห็น

หากต้องการดูผลลัพธ์หลังจากปิดการสำรวจความคิดเห็น คุณสามารถปิดด้วยตนเองหรือรอให้ Polly ปิดภายในหนึ่งสัปดาห์

หากต้องการปิดแบบสำรวจด้วยตนเอง ให้เลือกจุดสามจุดที่ด้านบนขวาแล้วเลือกการตั้งค่า เลือกปิดและยืนยัน

จากนั้นคุณจะเห็นผลลัพธ์ในช่องพร้อมแบบสำรวจ หากคุณอนุญาตให้ Polly ปิดแบบสำรวจโดยอัตโนมัติ คุณจะเห็นผลลัพธ์ปรากฏในช่องเดียวกับที่คุณโพสต์แบบสำรวจหลังจากปิด

การดำเนินการเพิ่มเติมของ Polly

เช่นเดียวกับการสร้างและปิดการสำรวจความคิดเห็น คุณสามารถแก้ไข เปิดใหม่ หรือลบการสำรวจความคิดเห็น เช่นเดียวกับ Smart Poll เลือกจุดสามจุดที่ด้าน บนขวาของแบบสำรวจและเลือกการตั้งค่า

จากนั้นคุณจะเห็นปุ่มสำหรับแก้ไขแบบสำรวจ เปิดแบบสำรวจที่ปิดแล้วอีกครั้งพร้อมวันที่ปิดใหม่ และลบแบบสำรวจ เลือกการกระทำที่คุณต้องการและปฏิบัติตามคำแนะนำที่ตามมา

คุณยังสามารถใช้ Polly บนเว็บได้อีกด้วย หากต้องการไปที่ แดชบอร์ด Polly ให้เลือก แอป Pollyใน Slack ไปที่ แท็บ Aboutที่ด้านบน แล้วเลือกหน้าแรกของแอป

จากนั้นลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่คุณใช้เพื่อเพิ่มแอปไปยัง Slackและดูแบบสำรวจ กิจกรรม และเทมเพลตของคุณ

โปรดทราบว่าฟังก์ชันบางอย่างใช้ได้เฉพาะกับ แผนชำระ เงินของ Polly เท่านั้น

การสร้างแบบสำรวจใน Slack ด้วยแอปเหล่านี้ไม่เพียงแค่ง่ายเท่านั้น แต่ยังสนุกในเวลาเดียวกันอีกด้วย ไม่ว่าคุณจะมีคำถามเกี่ยวกับธุรกิจที่จริงจังหรือมีคำถามที่สนุกสนานขบขันเพื่อเพิ่มกำลังใจ ลองลองใช้แอปเหล่านี้สักแอปดู