แบบสำรวจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโต้ตอบกับลูกค้าหรือเพื่อนร่วมงานเพื่อยุติการสนทนาหรือรับความคิดเห็นอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เฉพาะเจาะจง และ Microsoft Forms สามารถช่วยคุณสร้างและแชร์แบบสำรวจ ประเภทนี้ ได้อย่างรวดเร็วและฟรี
Microsoft Forms เป็นบริการออนไลน์อย่าง Google Forms ที่ช่วยให้ขั้นตอนการสร้างแบบฟอร์มทุกประเภทง่ายขึ้นด้วยคำถามหลากหลายประเภท รวมถึงตัวเลือกแบบเลือกตอบ ข้อความ การให้คะแนน Likert และคะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ ซึ่งคุณสามารถแบ่งปันกับผู้อื่นเพื่อรวบรวมได้ คำติชมจากแทบทุกที่โดยใช้แล็ปท็อปหรืออุปกรณ์เดสก์ท็อปที่ใช้Windows 10หรือระบบปฏิบัติการหรืออุปกรณ์พกพาอื่น ๆ บริการยังมีเครื่องมือในการตรวจสอบผลลัพธ์ในแบบเรียลไทม์ การวิเคราะห์ และอื่นๆ
บริการนี้ฟรีและมีเครื่องมือพื้นฐานทั้งหมดในการสร้างแบบสำรวจความคิดเห็น แต่คุณจะต้องสมัครใช้งานMicrosoft 365หรือ Business เพื่อเข้าถึงตัวเลือกพรีเมียม
ในคู่มือ นี้ คุณจะได้เรียนรู้ขั้นตอนในการสร้างและแบ่งปันการสำรวจความคิดเห็นอย่างรวดเร็วโดยใช้ Microsoft Forms เวอร์ชันฟรี
สร้างโพลล์ด่วนโดยใช้ Microsoft Forms
ในการสร้างและแชร์โพลกับฟอร์ม ให้ใช้ขั้นตอนเหล่านี้:
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ (ถ้ามี)
คลิกปุ่มใหม่จาก
คลิกที่แบบฟอร์มไม่มีชื่อ และเขียนชื่อและคำอธิบายสำหรับแบบสำรวจความคิดเห็น
ชื่อโพลล์และคำอธิบาย
(ไม่บังคับ) คลิก ปุ่ม รูปภาพเพื่อแทรกรูปภาพสำหรับแบบฟอร์มโดยใช้ Bing, OneDrive หรือการอัปโหลดด้วยตนเอง
คลิกปุ่มเพิ่มใหม่
เลือก ตัวเลือก การให้คะแนนหรือคำถามประเภทอื่น
Microsoft Forms เลือกคำถามแบบสำรวจความคิดเห็น
สร้างคำถามสำหรับการสำรวจความคิดเห็น
คำถามสำรวจความคิดเห็นของ Microsoft Forms
ระบุคำตอบที่คุณต้องการให้คนอื่นเลือก
(ไม่บังคับ) คลิกปุ่มเพิ่มตัวเลือกเพื่อรวมตัวเลือกเพิ่มเติม
(ไม่บังคับ) คลิกปุ่มตัวเลือก "อื่นๆ"
(ไม่บังคับ) เปิดสวิตช์สลับคำตอบหลายคำตอบ
(ไม่บังคับ) เปิดสวิตช์สลับ ที่ จำเป็น
คลิก ปุ่ม ธีมที่มุมบนขวาเพื่อเลือกภาพพื้นหลังและรูปแบบสีสำหรับแบบสำรวจ
เคล็ดลับด่วน:คุณยังสามารถใช้ตัวเลือก อัปโหลดรูปภาพ ที่ส่วนท้ายของรายการเพื่อแทรกภาพพื้นหลังที่กำหนดเองได้
เลือกธีมแบบสำรวจ
คลิก ปุ่ม แสดงตัวอย่างที่มุมบนขวาเพื่อตรวจทานแบบสำรวจฉบับสมบูรณ์ก่อนเผยแพร่
คลิกปุ่มย้อนกลับที่มุมบนซ้าย
คลิกปุ่มการตั้งค่าแบบฟอร์มเพิ่มเติม (จุดไข่ปลา) ที่มุมบนขวาแล้วเลือกตัวเลือกการตั้งค่า
ตัวเลือกการตั้งค่าการสำรวจความคิดเห็นของ Microsoft Forms
เลือกการตั้งค่าที่คุณต้องการเปิดใช้งานในแบบสำรวจตอบรับการตอบกลับ วัน ที่เริ่มต้น วันที่สิ้นสุด หรือการแจ้งเตือนทางอีเมลของการตอบกลับแต่ละครั้งหรือ ปรับแต่งข้อความขอบคุณ
บันทึกย่อ:เวอร์ชันฟรีของฟอร์มหรือเวอร์ชันที่มีให้ใน Microsoft 365 Personal หรือ Family ไม่มีการตั้งค่า "ใครสามารถกรอกแบบฟอร์มนี้" เพื่อบันทึกชื่อผู้เข้าร่วม คุณจะต้องสมัครใช้งานทางธุรกิจเพื่อเข้าถึงตัวเลือกนี้และตัวเลือกอื่นๆ
การตั้งค่า Microsoft Forms สำหรับโพล
คลิกปุ่มส่ง
เลือกตัวเลือกลิงค์
ลิงก์โพลของ Microsoft Forms
คลิกปุ่มคัดลอก
เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเสร็จแล้ว คุณสามารถวางและส่งลิงก์ให้ทุกคนที่คุณต้องการตอบแบบสำรวจความคิดเห็นได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถรับรหัส QR ที่ผู้รับสแกนด้วยโทรศัพท์เพื่อเข้าถึงแบบสำรวจความคิดเห็น มีตัวเลือกการฝังเพื่อคัดลอกโค้ดเพื่อฝังบนเว็บเพจ หรือคุณสามารถเลือกตัวเลือกอีเมล ซึ่งเพียงแค่คัดลอกลิงก์ของแบบฟอร์มไปยังคลิปบอร์ดและเปิดโปรแกรมรับส่งเมลเริ่มต้น
ในกรณีที่คุณต้องการลบโพลล์หรือแบบฟอร์มอื่น ๆ ในขณะที่อยู่ในหน้าหลักของ Microsoft Forms ให้คลิกตัวเลือก "แบบฟอร์มทั้งหมดของฉัน" จากด้านล่างขวา จากนั้นคลิก ปุ่มเมนู จุดไข่ปลาในแบบฟอร์มแล้วเลือกลบตัวเลือก.
ตรวจสอบผลการสำรวจความคิดเห็นอย่างรวดเร็วด้วย Microsoft Forms
เมื่อคุณเผยแพร่แบบสำรวจความคิดเห็นแล้ว คุณสามารถตรวจสอบคำตอบได้จากภายในแบบฟอร์ม
หากต้องการดูคำตอบของโพล ให้ใช้ขั้นตอนเหล่านี้:
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ (ถ้ามี)
คลิกที่โพลที่คุณเผยแพร่
คลิกแท็บ การ ตอบกลับ
รายการล่าสุดของ Microsoft Forms
ยืนยันจำนวนผู้ที่ส่งคำตอบไปยังแบบสำรวจความคิดเห็นด่วน และเวลาเฉลี่ยที่ใช้ในการตอบคำถาม
คลิกปุ่มดูผลลัพธ์
ผลการสำรวจความคิดเห็นของ Microsoft Forms
เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเสร็จแล้ว คุณจะมีความเข้าใจที่ดีขึ้นจากผู้เข้าร่วม และคุณสามารถใช้ข้อมูลนั้นเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอได้
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดกล่องใส่รีเทนเนอร์ด้วยสบู่เหลวอ่อนๆ และน้ำอุ่น เช็ดให้แห้งอย่างถูกต้อง หลีกเลี่ยงความร้อนที่อาจทำให้เสียหาย และรู้ว่าเมื่อใดควรเปลี่ยนกล่องใหม่
เรียนรู้วิธีการตรวจสอบและบำรุงรักษาไส้กรองอากาศเครื่องยนต์ เมื่อใดควรทำความสะอาด เมื่อใดที่การเปลี่ยนไส้กรองอากาศจะปลอดภัยกว่า และวิธีการตรวจสอบการติดตั้งกลับเข้าไปอย่างถูกต้อง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดเครื่องทำน้ำแข็งในช่องแช่แข็งอย่างปลอดภัย รวมถึงถังเก็บน้ำแข็ง พื้นผิวเครื่องทำน้ำแข็งที่เข้าถึงได้ ช่องจ่ายน้ำแข็ง การเช็ดให้แห้ง การประกอบกลับ และข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดหัวฉีดชำระอย่างปลอดภัย หลักการทำความสะอาดตัวเองคืออะไร วิธีจัดการกับคราบแร่ธาตุ และน้ำยาทำความสะอาดที่เหมาะสมกับรุ่นของคุณ
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดตัวกรองทรายสระว่ายน้ำอย่างปลอดภัย ประเมินว่าการล้างย้อนได้ผลหรือไม่ และรู้ว่าเมื่อใดควรทำความสะอาดอย่างละเอียด ซ่อมแซม หรือเปลี่ยนวัสดุกรองใหม่
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดเครื่องบดกาแฟอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การใช้แปรงแห้งปัดใบมีด การล้างชิ้นส่วนที่ถอดได้ การประกอบกลับ การทดสอบ และการดูแลรักษาใบมีดบด
เรียนรู้วิธีการกำจัดกาวติดเล็บออกจากเสื้อผ้าอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การขูดกาวที่แห้งแล้ว การใช้แอซีโทนอย่างระมัดระวัง การซัก และการตรวจสอบเนื้อผ้าก่อนตากให้แห้ง
เรียนรู้วิธีการกำจัดคราบกาวจากสติกเกอร์บนเสื้อผ้าอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การใช้ความเย็นและการเตรียมการเบื้องต้น ไปจนถึงการใช้ตัวทำละลายอย่างระมัดระวัง การซัก และการตากให้แห้ง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดคีย์บอร์ดเชิงกลอย่างปลอดภัย รวมถึงการถอดปุ่มกด การกำจัดฝุ่น คราบสกปรก การเช็ดให้แห้ง การประกอบกลับ และเมื่อใดควรหยุดและตรวจสอบคู่มือ
เรียนรู้วิธีการล้างคราบกาวออกจากเสื้อผ้าโดยเริ่มจากวิธีอ่อนโยนก่อน เมื่อไหร่ควรใช้วิธีที่รุนแรงขึ้นสำหรับกาวร้อนหรือกาวซุปเปอร์ และวิธีการตรวจสอบเนื้อผ้าก่อนแห้ง
