วิธีส่งคำติชมที่ใช้งานได้ไปยัง Windows Insider Program

Microsoft ได้รับประโยชน์มากมายจากโปรแกรม Windows Insiderและ Feedback Hub แต่การส่งคำติชมที่ใช้งานได้จริงอาจเป็นเรื่องยาก ต่อไปนี้คือข้อมูลบางส่วนเกี่ยวกับโปรแกรมCohortsใหม่ของ Microsoft วิธีการทำงานของฮับคำติชมและวิธีการส่งคำติชมที่ใช้งานได้จริงที่นักพัฒนาของ Microsoft สามารถใช้เพื่อปรับปรุงWindows 10ได้จริง

ฮับคำติชม

Microsoft พัฒนา Feedback Hub ด้วยความตั้งใจที่ดี แนวคิดพื้นฐานคือ หากคุณพบปัญหาใดๆ กับ Windows 10 คุณสามารถใช้ฮับคำติชมเพื่อรายงานปัญหาของคุณได้ คุณยังสามารถค้นหาผ่านฮับคำติชมเพื่อดูว่ามีใครประสบปัญหาเดียวกันกับคุณหรือไม่

ปัญหาเกี่ยวกับ Feedback Hub คือผู้ใช้ Windows 10 จำนวนมากจะรายงานปัญหาที่เหมือนกัน แต่จะปรากฏขึ้นหลายครั้งเนื่องจากผู้ใช้ไม่ได้ระบุปัญหาที่ชัดเจน วิธีการรายงานคำติชมได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นปัญหาสำคัญสำหรับฮับคำติชม หลายรายการรายงานปัญหาเดียวกัน ดังที่คุณทราบได้จากคะแนนที่ต่ำของแอป Feedback Hub ใน Microsoft Store ผู้ใช้ Windows 10 ก็ตระหนักดีถึงปัญหานี้เช่นกัน

หมู่คณะ

สร้างขึ้นจาก Feedback Hub (อาจเป็นเพราะคะแนนแอปที่แย่มากใน Microsoft Store) Microsoft เพิ่งเปิดตัวโปรแกรม Windows Insider Cohorts กลุ่มประชากรตามรุ่นถือได้ว่าเป็นฮับคำติชมที่ดีกว่า แต่ Microsoft กำลังก้าวไปในทิศทางที่ถูกต้องอย่างแน่นอน

Microsoft ได้สร้างกลุ่มประชากรตามรุ่นเพื่อเป็นวิธีกลั่นกรองคำติชมทั้งหมดโดยใช้กลุ่มคนที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านร่วมกัน กลุ่มเหล่านี้หรือ "กลุ่มประชากรตามรุ่น" สามารถให้ข้อเสนอแนะที่ใช้งานได้กับ Microsoft สำหรับคุณลักษณะต่างๆ ใน ​​Windows 10 ดังนั้นแทนที่จะอาศัยคำติชมแบบสุ่มโดยผู้ใช้ Windows 10 แบบสุ่ม Microsoft ใช้กลุ่มประชากรตามรุ่นเป็นชุมชนคำติชมเฉพาะ

นักพัฒนาแอป นักวาดภาพประกอบ ผู้ใช้ Office 365 ระดับองค์กร และ Microsoft MVP อื่นๆ มารวมกันในฟอรัมกลุ่มประชากรตามรุ่นเพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหาที่ต้องการความสนใจมากที่สุด และดำเนินการตามรายละเอียดที่เกี่ยวข้องสำหรับการพัฒนา Windows 10 เพิ่มเติม หากคุณเชื่อว่าคุณสามารถสร้างผลกระทบที่มีความหมายได้ Microsoft ขอเชิญคุณลงทะเบียนเพื่อรับการพิจารณาเป็นสมาชิกของฟอรัมกลุ่มประชากรตามรุ่น คุณต้องลงทะเบียนเพื่อเป็น Windows Insiderเพื่อให้สามารถเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมกลุ่มประชากรตามรุ่นได้

สิ่งสำคัญคือต้องรู้วิธีไม่เพียงแต่สร้างคำติชมเท่านั้น แต่ยังต้องสร้างคำติชมที่ใช้งานได้จริงซึ่งนักพัฒนาสามารถใช้งานได้จริง.. Raymond Dillon ได้สร้างบล็อกโพสต์เกี่ยวกับสิ่งที่ถือเป็นการตอบรับที่ดีและวิธีสร้างคำติชมที่นำไปปฏิบัติได้สำหรับนักพัฒนา Raymond Dillon เป็นผู้สนับสนุนMicrosoft MVPและ Windows Insider

ในบล็อกโพสต์ของเขา Dillon ได้สรุปว่าคุณควรเขียนความคิดเห็นอย่างไรและให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อให้นักพัฒนาสามารถนำคำติชมของคุณและนำไปใช้ในการปรับปรุงแอปหรือบริการของตนภายใน Windows 10 ได้จริง

"หากคุณให้คำติชมเกี่ยวกับแอป (หรือคุณลักษณะใหม่ของ Windows) ให้พยายามหลีกเลี่ยงวลีเช่น "ใช้งานไม่ได้" หรือ "ใช้งานไม่ได้" ให้พยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ คุณเป็นเครื่องอะไร คุณกำลังทำอะไรอยู่?

หากคุณสามารถตอบคำถามประเภทนี้ได้ มันจะช่วยให้นักพัฒนา (เช่นฉัน!) เข้าใจถึงสิ่งที่ผิดพลาดได้ดีขึ้นและจะแก้ไขได้อย่างไรโดยส่งกลับคืนสู่การพัฒนาผลิตภัณฑ์ซึ่งให้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นแก่ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

ในทำนองเดียวกัน หากคุณมีส่วนร่วมในการเสนอแนวคิดเพื่อช่วยปรับปรุงผลิตภัณฑ์ พยายามอธิบายให้มากที่สุด หลีกเลี่ยงวลีเช่น "ทำให้ดูดีขึ้น" หรือ "ทำให้ทำงานได้ดีขึ้น" - ให้รายละเอียดมากที่สุดและพยายามอธิบายว่าทำไมข้อเสนอแนะของคุณจะช่วยปรับปรุงผลิตภัณฑ์ - ช่วยให้นักพัฒนาเข้าใจผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ได้ดีขึ้น . ยิ่งความคิดเห็นของคุณมีรายละเอียดมากเท่าไร ก็ยิ่งนำไปใช้ได้จริงมากขึ้นเท่านั้น"

Microsoft กำลังใช้ CollaBoard เป็นโปรแกรมนำร่องสำหรับการใช้กลุ่มประชากรตามรุ่นเป็นบริการ Windows 10 ในอนาคตสำหรับแอปทั้งหมด Collaboard คือแอป Windows 10 ที่ทำหน้าที่เป็นไวท์บอร์ดดิจิทัลแบบเรียลไทม์เพื่อช่วยเปลี่ยนวิธีที่ทีมของคุณสื่อสารและทำงานร่วมกัน

ดาวน์โหลด QR-Code

CollaBoard

ผู้พัฒนา: IBV Informatik Beratungs und Vertriebs AG

ราคา: ฟรี+

สำหรับผู้ที่ใช้แอป Feedback Hub ใน Windows 10 แล้ว Microsoft จะทำให้แอปดีขึ้นได้อย่างไร มีอะไรบางอย่างที่ Microsoft สามารถทำได้เพื่อกรองคำติชมที่ใช้ไม่ได้ที่พวกเขาได้รับออกไป แน่นอนว่า Microsoft จะทำให้ทุกคนพอใจไม่ได้เมื่อต้องส่งความคิดเห็น แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับข้อเสนอแนะคือการที่นักพัฒนาสามารถใช้มันในการปรับปรุงของ Windows 10 และไมโครซอฟท์ปพลิเคชันและบริการสำหรับผู้ใช้ทุกคน