วิธีเรียกคืนอีเมลบน Microsoft Outlook สำหรับเดสก์ท็อปและเว็บ

คุณเคยรู้สึกตื่นตระหนกหลังจากส่งอีเมลเพราะสังเกตเห็นข้อผิดพลาดหรือลืมแนบไฟล์แนบที่สำคัญหรือไม่? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว มีการส่งอีเมลโดย เฉลี่ย200 พันล้านฉบับต่อวัน นอกจากนั้น อาจมีหลายอย่างที่ถูกส่งไปยังผู้รับผิดโดยไม่ได้ตั้งใจ หากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้กับคุณใน Microsoft Outlook คุณสามารถเรียกคืนอีเมลนั้นได้อย่างรวดเร็วก่อนที่ผู้รับจะเปิดอ่าน

สำหรับผู้ใช้ Microsoft Outlook มีคุณลักษณะที่แตกต่างกันสองประการที่ช่วยให้คุณสามารถถอนอีเมลได้ - เรียกคืนและยกเลิกการส่ง การมีอยู่ของฟีเจอร์การเรียกคืนหรือเลิกทำการส่งขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้แอป Outlook สำหรับเดสก์ท็อปหรือ Outlook สำหรับเว็บ นอกจากนี้ยังมีข้อแตกต่างที่สำคัญบางประการระหว่างคุณสมบัติทั้งสองนี้

ความแตกต่างระหว่างคุณสมบัติการเรียกคืนและเลิกทำการส่งใน Microsoft Outlook

แม้จะมีการนำเสนอโดยมีจุดประสงค์คล้ายกัน แต่ฟีเจอร์ Recal และ Undo Send ก็มีการทำงานที่แตกต่างกันใน Microsoft Outlook

คุณสมบัติการเรียกคืน

คุณลักษณะนี้มีอยู่ในแอป Outlook เท่านั้น เมื่อใช้กับแอป Outlook ความสำเร็จของการเรียกคืนอีเมลจะขึ้นอยู่กับว่าคุณและผู้รับอีเมลมีบัญชี Microsoft 365 หรือ Microsoft Exchange ในองค์กรเดียวกันหรือไม่ มีสาเหตุอื่นๆ บางประการที่ทำให้ฟีเจอร์นี้ใช้งานไม่ได้ ได้แก่:

• หากผู้รับได้เปิดอีเมล์แล้ว
• เมื่อผู้รับส่งอีเมลไปยังโฟลเดอร์อื่น
• หากอีเมลไม่ได้ถูกส่งไปยังที่อยู่ Outlook ซึ่งหมายความว่าจะไม่ทำงานหากผู้รับใช้ Gmail หรือแพลตฟอร์มอีเมลอื่น

ยกเลิกการส่งคุณสมบัติ

ไม่มีฟีเจอร์การเรียกคืนบน Outlook สำหรับเว็บ อีกทางเลือกหนึ่งคือคุณลักษณะเลิกทำการส่ง คุณสมบัตินี้ช่วยให้คุณหน่วงเวลาอีเมลขาออกได้ 10 วินาที ในช่วงเวลานี้ คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าจะต้องแก้ไขหรือยกเลิกอีเมลหรือไม่ มันค่อนข้างคล้ายกับที่คุณมีใน Gmail ฟีเจอร์นี้มีข้อจำกัดที่คล้ายกันมากกับฟีเจอร์การเรียกคืนบน Outlook สำหรับเดสก์ท็อป

ตอนนี้คุณรู้ความแตกต่างระหว่าง Recall และ Undo Send แล้ว ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อถอนอีเมล

การใช้คุณลักษณะการเรียกคืนบน Outlook สำหรับเดสก์ท็อป

คุณลักษณะการเรียกคืนสามารถพบได้ในกลุ่มการกระทำของMicrosoft Outlook Ribbon ของ คุณ ต่อไปนี้คือวิธีการเดินทาง:

ขั้นตอนที่ 1:บนพีซีของคุณ คลิกที่เมนูเริ่ม และค้นหา Outlook

ขั้นตอนที่ 2:คลิกที่แอป Outlook จากผลลัพธ์

ขั้นตอนที่ 3:คลิกที่โฟลเดอร์รายการที่ถูกส่ง

ขั้นตอนที่ 4:ดับเบิลคลิกที่อีเมลเพื่อเปิดในหน้าต่างใหม่

ขั้นตอนที่ 5:ในหน้าต่างใหม่ คลิกที่แท็บข้อความ

ขั้นตอนที่ 6:ไปที่กลุ่ม Move และคลิกที่ More Move Actions

ขั้นตอนที่ 7:เลื่อนดูเมนูแบบเลื่อนลงและคลิกที่ เรียกคืนข้อความนี้ เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ

ขั้นตอนที่ 8:ในกล่องโต้ตอบ เรียกคืนข้อความนี้ คุณสามารถเลือก:

• ลบสำเนาข้อความนี้ที่ยังไม่ได้อ่าน
• ลบสำเนาที่ยังไม่ได้อ่านและแทนที่ด้วยข้อความใหม่

หากคุณต้องการแทนที่ข้อความ Outlook จะนำคุณไปยังหน้าต่างเพื่อเขียนอีเมลทดแทน

ขั้นตอนที่ 9:หลังจากเลือกการตั้งค่าของคุณแล้ว คุณสามารถเลือกที่จะทำเครื่องหมายที่ตัวเลือกสำหรับ Outlook เพื่อแจ้งให้คุณทราบว่ากระบวนการเรียกคืนสำเร็จหรือล้มเหลว

ขั้นตอนที่ 10:คลิกตกลงเพื่อบันทึกการเลือกของคุณ

เมื่อคุณเรียกคืนอีเมล โดยทั่วไป Outlook จะแจ้งให้ผู้รับทราบ

การใช้ฟีเจอร์ยกเลิกการส่งบน Outlook สำหรับเว็บ

หากคุณกำลังเข้าถึงอีเมล Microsoft Outlook ผ่านทางเว็บ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงคุณสมบัติการเรียกคืนได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้ฟีเจอร์ยกเลิกการส่งได้ภายใน 10 วินาทีหลังจากกดปุ่มส่ง นี่คือวิธีการทำงาน:

ขั้นตอนที่ 1:เปิดเบราว์เซอร์แล้วลงชื่อเข้าใช้ Outlook สำหรับเว็บ

ขั้นตอนที่ 2:คลิกที่ไอคอนรูปเฟืองที่มุมขวาบนของหน้าเพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 3:เลื่อนลงเมนูการตั้งค่าและคลิกที่ 'ดูการตั้งค่า Outlook ทั้งหมด' เพื่อเปิดหน้าต่างป๊อปอัป

ขั้นตอนที่ 4:คลิกที่อีเมลในบานหน้าต่างด้านซ้าย คลิกที่ 'เขียนและตอบกลับ'

ขั้นตอนที่ 5:เลื่อนลงเมนูไปที่ตัวเลือกเลิกทำการส่ง

ขั้นตอนที่ 6:ปรับแถบเลื่อนเพื่อกำหนดเวลาที่คุณต้องการเรียกคืนอีเมล

หมายเหตุ: ช่วงเวลาสูงสุดในการเรียกคืนอีเมลใน Outlook คือ 10 วินาที

ขั้นตอนที่ 7:คลิกบันทึกและกลับไปที่หน้าแรกของ Outlook

ขั้นตอนข้างต้นเป็นขั้นตอนเดียวและมีวัตถุประสงค์เพื่อแนะนำคุณตลอดการตั้งค่าฟีเจอร์เลิกทำการส่งใน Outlook ของคุณ หลังจากนี้ เมื่อคุณกดส่งหลังจากเขียนอีเมล คุณจะเห็นคุณลักษณะเลิกทำใต้เบราว์เซอร์ของคุณ คุณสมบัตินี้จะคงอยู่ตามระยะเวลาที่คุณเลือกไว้เมื่อตั้งค่าคุณสมบัติเลิกทำการส่ง หลังจากกดปุ่ม Undo Send อีเมลจะกลับสู่สถานะร่าง และคุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงหรือละทิ้งไปเลยได้

บล็อกที่อยู่อีเมลใน Outlook

คุณมีไว้เพื่อเรียกคืนอีเมลบน Microsoft Outlook สำหรับเดสก์ท็อปและเว็บ คุณสนใจที่จะทราบวิธีบล็อกที่อยู่อีเมลใน Outlookหรือไม่? กระบวนการนี้ง่ายพอๆ กับการเรียกคืนอีเมล