วิธีเลี่ยงข้อผิดพลาดที่ต้องห้าม Zoom 403 [อัปเดต: ซูมแก้ไขปัญหา]

5 เมษายน 2020:ซูมของสถานะหน้าอยู่ในขณะนี้แสดงให้เห็นถึงสถานะปัจจุบันของพวกเขา 'Web Client' ขณะปฏิบัติงาน มัน 'อยู่ระหว่างการบำรุงรักษา' ก่อนหน้านี้

และเราสามารถเห็นได้ หากคุณคลิกลิงก์ของการประชุม คุณจะไม่ได้รับข้อผิดพลาดต้องห้าม 403 อีกต่อไป คุณจะเชื่อมต่อ

บทความต้นฉบับด้านล่าง:

Zoom เติบโตอย่างช้าๆ จนกลายเป็นหนึ่งในบริการการประชุมทางวิดีโอที่มีการดาวน์โหลดและใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุด ซึ่งปัจจุบันมีให้บริการทางออนไลน์ รองรับสมาชิกได้มากถึง 100 คนในการประชุมครั้งเดียว และบริการเวอร์ชันฟรีช่วยให้คุณสนทนาได้นานถึง 40 นาทีในคราวเดียว

รายงานล่าสุดโดยผู้ใช้แอประบุ ' ข้อผิดพลาด 403 ' ที่ไม่รู้จักซึ่งทำให้พวกเขาไม่สามารถใช้บริการนี้ได้ หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้เช่นกัน แสดงว่าคุณอาจกำลังค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจนจากเว็บ คำแนะนำของเราจะช่วยให้คุณเข้าใจพื้นฐานของข้อผิดพลาดนี้และขั้นตอนในทันทีที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ มาเริ่มกันเลย.

ที่เกี่ยวข้อง: ดาวน์โหลดภาพพื้นหลัง Cool Zoom ฟรี (แรงบันดาลใจจากภาพยนตร์และรายการทีวี)

สารบัญ

• เหตุใดฉันจึงได้รับข้อผิดพลาดต้องห้าม Zoom 403
• จะแก้ไขและข้ามข้อผิดพลาด 403 ได้อย่างไร
• วิธีเข้าร่วมการประชุมบนแอพ Zoom บนพีซีหรือมือถือ
• วิธีอื่น: เข้าร่วมการประชุมโดยไม่ต้องใช้เบราว์เซอร์โดยใช้แอป Zoom
• เหตุใด Zoom จึงบล็อกการเข้าถึงเบราว์เซอร์
• Zoom จะแก้ไขข้อผิดพลาด 403 Forbidden เมื่อใด
• จะตรวจสอบสถานะของข้อผิดพลาด Zoom 403 ได้ที่ไหน
• วิธีป้องกันข้อผิดพลาดต้องห้าม 403 สำหรับผู้ใช้ปลายทาง
• ข้อผิดพลาดอื่น ๆ คืออะไร?
• SDK ใดบ้างที่ได้รับผลกระทบ
• การสร้าง API ลับใหม่จะช่วยได้หรือไม่

เหตุใดฉันจึงได้รับข้อผิดพลาดต้องห้าม Zoom 403

ขณะนี้ Zoom กำลังเผชิญกับการฟ้องร้องจำนวนมากในด้านความเป็นส่วนตัว เนื่องจากบริการนี้มีช่องโหว่ ด้วยเหตุนี้ บริษัทจึงถูกบังคับให้แก้ไขซอฟต์แวร์และกระบวนการแบ็คเอนด์เพื่อให้ปลอดภัยยิ่งขึ้น ซึ่งจะช่วยปกป้องข้อมูลผู้ใช้และกำจัดแบ็คดอร์ที่อนุญาตให้แฮกเกอร์เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้

ขณะนี้ เว็บไคลเอ็นต์สำหรับ Zoom อยู่ระหว่างการบำรุงรักษา ดังนั้น หากคุณกำลังพยายามเข้าถึงเว็บไคลเอ็นต์หรือใช้คุณลักษณะที่ใช้บริการนี้ คุณอาจพบ ' ข้อผิดพลาด 403 ' ที่ส่วนท้ายของคุณ

จะแก้ไขและข้ามข้อผิดพลาด 403 ได้อย่างไร

แม้ว่าเว็บไคลเอ็นต์สำหรับ Zoom จะอยู่ระหว่างการบำรุงรักษา คุณยังคงสามารถใช้คุณลักษณะทั้งหมดได้โดยใช้แอปเฉพาะของ Zoom Zoom มีไคลเอ็นต์เดสก์ท็อปเฉพาะสำหรับ Windows และ Mac ตลอดจนอุปกรณ์ Android และ iOS

นอกจากนี้ยังมีแอพที่ครอบคลุมสำหรับอุปกรณ์มือถือที่สามารถดาวน์โหลดได้จาก Play Store หรือ App Store ใช้ลิงค์ใดลิงค์หนึ่งด้านล่างขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และแพลตฟอร์มของคุณเพื่อดาวน์โหลดไคลเอนต์ Zoom จากนั้นคุณจะสามารถข้ามข้อผิดพลาด 403 ได้อย่างง่ายดายโดยเข้าร่วมการประชุมบนแอป Zoom

► สำหรับลิงค์ดาวน์โหลดและคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับเรื่องนี้ ตรวจสอบส่วนด้านล่างขวา

วิธีเข้าร่วมการประชุมบนแอพ Zoom บนพีซีหรือมือถือ

ในการแก้ไขปัญหาต้องห้ามของ Zoom 403 ให้ทำดังนี้

ขั้นตอนที่ 1:ดาวน์โหลดแอป Zoom บนพีซีของคุณ (หรือมือถือ) โดยใช้ลิงก์ดาวน์โหลดที่ให้ไว้ด้านบน

• Windows: ดาวน์โหลด
• Macs: ดาวน์โหลด
• iOS: ดาวน์โหลด
• Android: ดาวน์โหลด

ขั้นตอนที่ 2:ลงชื่อเข้าใช้แอปโดยใช้ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณ

ขั้นตอนที่ 3:คลิกลิงก์ในอีเมลหรือหน้าเว็บของคุณเพื่อเข้าร่วมการประชุม

ขั้นตอนที่ 4:เบราว์เซอร์ของคุณจะขอให้คุณเปิดแอป Zoom ดังที่แสดงด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 5:คลิกปุ่มOpen Zoomเพื่อเปิดแอป Zoom บนพีซีของคุณเพื่อเข้าร่วมการประชุมโดยใช้ซอฟต์แวร์ เสร็จแล้ว!

วิธีอื่น: เข้าร่วมการประชุมโดยไม่ต้องใช้เบราว์เซอร์โดยใช้แอป Zoom

หากคุณไม่สามารถเข้าร่วมการประชุมบนพีซีของคุณผ่านเว็บเบราว์เซอร์ คุณสามารถเข้าร่วมการประชุมได้โดยตรงจากแอพ Zoom โดยไม่ต้องไปที่เบราว์เซอร์ก่อน คุณจะต้องใช้ ID ของการประชุมสำหรับสิ่งนี้

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอป Zoom บนพีซี/มือถือของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้

ขั้นตอนที่ 2:คลิกปุ่มเข้าร่วม

ขั้นตอนที่ 3:ป้อน ID การประชุม��รือชื่อลิงก์ส่วนบุคคล คุณยังสามารถอนุมาน ID การประชุมจาก URL ได้ นั่นคือสตริงตัวเลขระหว่างสตริง '/j/' และ '?pwd' ใน URL

ขั้นตอนที่ 4:ป้อนรหัสผ่านด้วยหากมีการถาม เสร็จแล้ว!

เหตุใด Zoom จึงบล็อกการเข้าถึงเบราว์เซอร์

Zoom กลายเป็นแอปที่มีการดาวน์โหลดมากที่สุดในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา เนื่องจากหลายประเทศทั่วโลกบังคับใช้การล็อกดาวน์ ซึ่งทำให้บริษัทส่วนใหญ่ต้องดำเนินการจากระยะไกล สิ่งนี้ได้เพิ่มจำนวนผู้ใช้บน Zoom อย่างมาก ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อเซิร์ฟเวอร์และแบนด์วิธของพวกเขา

แม้ว่าสิ่งนี้จะสันนิษฐานได้ว่าเป็นสาเหตุหลักสำหรับการบำรุงรักษาซึ่งกำลังดำเนินการอยู่บนเว็บไคลเอ็นต์ รายงานหลายฉบับจากสื่อต่างๆ ชี้ไปที่เหตุผลอื่น

FBIและแฮ็กเกอร์ระดับหัวกะทิที่ทำงานให้กับ Apple พบรหัสที่ไม่ปลอดภัยมากมายในกระบวนการแบ็กเอนด์ของ Zoom ซึ่งอาจทำให้ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ตกอยู่ในความเสี่ยง นอกจากนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทยังพบว่ามีการแบ่งปันข้อมูลของผู้ใช้กับ Facebook และลูกค้ารายอื่นๆ นี่อาจเป็นสาเหตุหลักประการหนึ่งที่ Zoom ถูกบังคับให้ทำการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ทันที เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น

แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะเป็นการคาดเดาที่ถูกต้อง แต่ก็ยังไม่มีคำพูดอย่างเป็นทางการจากทีมประชาสัมพันธ์ของ Zoom ที่สามารถยืนยันหรือปฏิเสธคำกล่าวอ้างเหล่านี้ได้

Zoom จะแก้ไขข้อผิดพลาด 403 Forbidden เมื่อใด

การบำรุงรักษาเป็นศัพท์เฉพาะที่สามารถใช้เพื่ออธิบายปัญหาต่างๆ ได้มากมาย หากไม่มีข้อมูลมากนักเกี่ยวกับเหตุผลในการบำรุงรักษานี้ เราไม่สามารถคาดการณ์กรอบเวลาที่เฉพาะเจาะจงได้ว่าเว็บไคลเอ็นต์จะทำงานเมื่อใด

ทีมสนับสนุนของ Zoom รับทราบปัญหาอย่างรวดเร็ว เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน ของพวกเขา  เปิดเผย  ว่าการแก้ปัญหาคือ ' ความสำคัญสูงสุด ' สำหรับพวกเขา แต่ในขณะนี้ พวกเขา  ไม่สามารถให้ไทม์ไลน์ที่ถูกต้องสำหรับการแก้ไขได้

เราหวังว่าพวกเขาจะได้นัดหมายกันล่วงหน้า แต่ขอชื่นชมทีมงานที่โปร่งใสอย่างเต็มที่ เนื่องจากเจ้าหน้าที่ระดับสูงในทีมสนับสนุนคอยติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด เราจึงมั่นใจได้ว่าปัญหานี้จะแก้ไขได้ในเวลาน้อยที่สุด

แต่เมื่อเห็นว่า Zoom มีผู้ใช้จำนวนมากที่เสี่ยงภัยพร้อมกับชื่อเสียง เรามั่นใจว่าบริษัทกำลังทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เว็บไคลเอ็นต์ควรจะพร้อมใช้งานเร็วๆ นี้ ในขณะเดียวกัน คุณสามารถใช้ไคลเอ็นต์เดสก์ท็อปและแอปพลิเคชันมือถือเพื่อใช้งาน Zoom ต่อไปได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

จะตรวจสอบสถานะของข้อผิดพลาด Zoom 403 ได้ที่ไหน

ลองดูลิงก์ใดลิงก์หนึ่งจากสองลิงก์ด้านล่างนี้:

• การบำรุงรักษาเว็บไคลเอ็นต์ของ Zoom (แสดงสถานะปัจจุบันของข้อผิดพลาดต้องห้าม 403 รายการ)
• บริการภายใต้การบำรุงรักษา (แสดงสถานะของบริการทั้งหมด)

อัปเดต [05 เมษายน 2020]:ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว หากคุณตรวจสอบสถานะในขณะนี้ แสดงว่าเว็บไคลเอ็นต์เป็น 'กำลังดำเนินการ'

วิธีป้องกันข้อผิดพลาดต้องห้าม 403 สำหรับผู้ใช้ปลายทาง

นักพัฒนาที่ใช้ Zoom Web SDK สามารถใช้ URL การประชุมของ Zoom (https://zoom.us/j/) และแทนที่ Web SDK และ iFrame ชั่วขณะหนึ่งตามเจ้าหน้าที่สนับสนุนของ Zoom

การใช้ URL จะนำผู้ใช้ไปยังเดสก์ท็อปหรือแอพมือถือ ดังนั้นจึงป้องกันข้อผิดพลาดต้องห้าม 403

ดังนั้นจึงเป็นกระบวนการแก้ปัญหาชั่วคราว 2 ขั้นตอนง่ายๆ เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้สมาชิกในทีมของคุณประสบปัญหา:

1. ลบ WebSDk/iFrame ออกจากเพจของคุณ
2. แทนที่ด้วย URL ของการประชุม (https://zoom.us/j/) เมื่อผู้ใช้คลิกที่มัน พวกเขาจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังแอป Zoom บนพีซีหรือมือถือ

ข้อผิดพลาดอื่น ๆ คืออะไร?

แน่นอนมันเป็นข้อผิดพลาดต้องห้าม 403ดังแสดงในรูปด้านบนด้วย

ผู้คนยังได้รับข้อผิดพลาดเหล่านี้เนื่องจากปัญหาเดียวกัน:

ข้อผิดพลาดการหมดเวลาการประชุมซูม:

การเชื่อมต่อของคุณหมดเวลาและคุณไม่สามารถเข้าร่วมการประชุมได้ ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณและลองอีกครั้ง

ต่อไปนี้เป็นลักษณะข้อผิดพลาดในคอนโซล :

jquery.min.js:2 รับ https://zoom.us/api/v1/wc/info? 12… สุทธิ::ERR_ABORTED 403

และ…

{เมธอด: "เข้าร่วม" สถานะ: เท็จ รหัสข้อผิดพลาด: 1 errorMessage: "เข้าร่วมล้มเหลว" ผลลัพธ์: null}

SDK ใดบ้างที่ได้รับผลกระทบ

ดูเหมือนว่าจะไม่คำนึงถึงเวอร์ชัน SDK ผู้ใช้ที่มีรายงานว่าพวกเขาจะพบปัญหาในSDK 1.7.2เช่นเดียวกับ1.6.2

การสร้าง API ลับใหม่จะช่วยได้หรือไม่

ไม่. รอจนกว่าจะได้รับการแก้ไขจากด้านซูม สิ่งต่าง ๆ จะกลับสู่ปกติเมื่อเกิดขึ้น