วิธีแก้ไขกล้อง Chromebook ไม่ทำงาน

Chromebooks เป็นอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้และเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมหากคุณมีงบประมาณจำกัด สิ่งสำคัญที่สุดคือ พวกมันไม่มีข้อบกพร่อง เหมือน คอมพิวเตอร์Windows อย่างไรก็ตามปัญหาต่าง ๆเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว ตัวอย่างเช่น บางครั้งกล้องของคุณอาจปฏิเสธที่จะเปิดหรือแสดงหน้าจอสีดำในทันที

ส่วนที่แย่ที่สุดคือเมื่อกล้องของคุณหยุดทำงานเมื่อคุณต้องการเข้าร่วมการประชุมออนไลน์บนZoom , Google Meet หรือMicrosoft Teams ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับกล้องใน ChromeOS

วิธีแก้ไขปัญหากล้องบน Chromebook

ตรวจสอบการอัปเดตและรีสตาร์ท Chromebook ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ ChromeOS เวอร์ชันล่าสุดบนเครื่องของคุณ หากปัญหากล้องที่คุณพบเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ การติดตั้งการอัปเดตล่าสุดควรแก้ไขได้ทันที

1. ไปที่การตั้งค่าและเลือก เกี่ยว กับChromeOS
2. กดปุ่มตรวจหาการอัปเดตและติดตั้งการอัปเดตล่าสุด

   

3. จากนั้นปิด Chromebook ของคุณ
   • หมายเหตุ : อย่าเพิ่งเริ่มต้นใหม่ ปิดทั้งหมดและรอหนึ่งนาที
4. เปิดเครื่องและทดสอบกล้องของคุณ

ใช้แอพอื่น

หากคุณไม่สามารถใช้กล้องของคุณกับแอพใดแอพหนึ่งได้ ให้ลองใช้แอพอื่นและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากกล้องของคุณทำงานร่วมกับแอปอื่นได้อย่างเหมาะสม ให้ถอนการติดตั้งแอปที่มีปัญหา รีสตาร์ท Chromebook ของคุณ และติดตั้งแอปที่กล้องไม่ทำงานอีกครั้ง ตรวจสอบว่าการติดตั้งสำเนาใหม่ของแอพช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

รีเซ็ตฮาร์ดแวร์ Chromebook

ลองรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ Chromebook และตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยประหยัดเวลาได้หรือไม่

1. ปิด Chromebook ของคุณ
2. จากนั้นกดปุ่มรีเฟรชและเปิด ปิดค้าง ไว้

3. แล็ปท็อปของคุณควรเริ่มทำงานภายในไม่กี่วินาที ปล่อยปุ่มรีเฟรชเมื่ออุปกรณ์ของคุณเริ่มทำงาน
4. ตรวจสอบว่ากล้องของคุณทำงานตามที่ตั้งใจหรือไม่

ติดต่อผู้ผลิต Chromebook หรือผู้ดูแลระบบไอทีของคุณในบางครั้ง กล้องอาจหลวมที่ฝาพับด้านบน และคุณอาจต้องเปลี่ยนใหม่

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อผู้ผลิต Chromebook ของคุณ แจ้งให้พวกเขาทราบวิธีการแก้ไขปัญหาที่คุณได้ลองไปแล้ว ในทางกลับกัน โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม หากคุณใช้ Chromebook ที่จัดการโดยโรงเรียน

บทสรุป

หากกล้อง Chromebook ของคุณหยุดทำงาน ให้อัปเดตแล็ปท็อปเป็นเวอร์ชันล่าสุด และรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ของคุณ นอกจากนี้ ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปที่กล้องไม่ทำงานอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อผู้ผลิต Chromebook หรือผู้ดูแลระบบไอที

คุณพบวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ของกล้องใน Chromebook หรือไม่ แบ่งปันความคิดของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง