มีบางสิ่งที่น่าหงุดหงิดเท่ากับการต้องรับมือกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ต่อเนื่องซึ่งตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่อยู่เรื่อยๆ บางทีคุณอาจกำลังทำงานเร่งด่วนรับชมรายการโปรดบน Netflixหรือเล่นเกมออนไลน์ที่ร้อนระอุ แต่ก็ต้องถูกตัดการเชื่อมต่อกะทันหันไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
ในคู่มือนี้ เราจะแสดงให้คุณเห็นถึงผู้ต้องสงสัยตามปกติที่อยู่เบื้องหลังการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี และวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่สามารถแก้ไขปัญหาได้
สารบัญ
อะไรทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ต่อเนื่อง
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ต่อเนื่องมักเกิดจากปัญหาหลายประการ:
แก้ไขการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นระยะใน Windows 10
ขยับเข้าใกล้เราเตอร์ WiFi หรือฮอตสปอตมากขึ้น
คุณสามารถทำได้ไม่ว่าจะอยู่ที่บ้านหรือมีคอมพิวเตอร์แบบพกพาในที่ทำงาน หากคุณรู้ว่าเราเตอร์ WiFi หรือฮอตสปอตอยู่ที่ตำแหน่งใด
หากคุณอยู่ในตำแหน่งที่อาจมีเครือข่ายไร้สายหลายเครือข่าย อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะใช้แอปสแกน WiFiและเปลี่ยนช่องสัญญาณ Wifi เป็นอย่างอื่น
ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับ WiFi ของคุณ
เมื่ออุปกรณ์หลายเครื่องกำลังใช้ WiFi ของคุณพร้อมกัน แบนด์วิธไม่เพียงพอสำหรับอุปกรณ์แต่ละเครื่อง ดังนั้น การยกเลิกการเชื่อมต่อบางอุปกรณ์สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้
โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีอุปกรณ์สมาร์ทโฮมจำนวนมากที่เชื่อมต่อ เช่น ผู้ช่วยดิจิทัล กล้องในร่มและกลางแจ้ง เป็นต้น อีกทางเลือกหนึ่งคือพยายามเปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณเป็นการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตแบบมีสายแทน WiFi ที่ช้ากว่า
ย้ายอุปกรณ์ WiFi ออกจากอุปกรณ์ส่งสัญญาณอื่นๆ
เมื่ออุปกรณ์ไร้สาย เช่น โทรศัพท์ไร้สาย อุปกรณ์บลูทูธ เบบี้มอนิเตอร์ และอื่นๆ อยู่ใกล้กัน อุปกรณ์ทั้งหมดจะพยายามส่งข้อมูลทางอากาศ การย้ายออกห่างจากอุปกรณ์ส่งสัญญาณอื่นๆ หรือปิดเมื่อคุณไม่ได้ใช้งานสามารถช่วยปรับปรุงการเชื่อมต่อของคุณได้
Power Cycle เราเตอร์ของคุณ
หากเราเตอร์ของคุณไม่สามารถรักษาการเชื่อมต่อให้คงที่ ให้ตรวจดูว่ามีความร้อนสูงเกินไปหรือไม่ และปิดเครื่องจนกว่าจะเย็นลง หรือลองเปิดเครื่องและดูว่าการเชื่อมต่อดีขึ้นหรือไม่
นอกจากนี้ หากคุณใช้เคเบิลโมเด็มที่ ISP จัดหาให้แทนของคุณเอง และคุณมีโมเด็มนานกว่า 6 เดือนหรือ 1 ปี ก็ไม่ใช่เรื่องดีที่จะโทรหาพวกเขาและขอให้เปลี่ยนใหม่ อุปกรณ์เหล่านั้นมักมีราคาถูกและใช้งานได้ไม่นานจากประสบการณ์ของฉัน
ตรวจสอบการแจ้งเตือนบริการ
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ต่อเนื่องของคุณอาจเกิดจากปัญหากับ ISP ของคุณ ตรวจสอบการแจ้งเตือนบริการสำหรับพื้นที่ของคุณ และดูว่าเป็นหนึ่งในบริการที่ได้รับผลกระทบหรือไม่ ก่อนที่จะสรุปว่าเป็นปัญหาที่ เราเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ
ติดต่อ ISP ของคุณเพื่อดูว่าปัญหาอยู่ที่ปลายทางหรือไม่ พวกเขาสามารถเรียกใช้การตรวจสอบระบบและสายเพื่อดูว่ามีปัญหาใดๆ ระหว่างพวกเขากับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ และแนะนำการแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาการเชื่อมต่อ
ตรวจสอบกับอุปกรณ์อื่น
หากคุณมีคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เครื่องอื่นที่ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเดียวกัน ให้ทดสอบว่าการเชื่อมต่อบนอุปกรณ์เหล่านั้นเสถียรหรือไม่ หากพวกเขามีปัญหาเดียวกัน อาจเป็นปัญหาที่เราเตอร์หรือโมเด็ม หรือ ISP ของคุณ
หากเป็นเฉพาะกับอุปกรณ์ที่คุณกำลังใช้อยู่ ให้ตรวจหาความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์หรือปัญหาของระบบปฏิบัติการ ซึ่งเป็นสาเหตุทั่วไปของปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
การ์ดเครือข่ายล้มเหลว
การ์ดเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร คุณสามารถแก้ไขได้โดยติดตั้งไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายใหม่
ในการทำเช่น นี้ให้คลิกขวาที่Start > Device Manager คลิกNetwork Adapterเพื่อขยายหมวดหมู่ คลิกขวาที่การ์ดเครือข่ายของคุณแล้วเลือกUninstall รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และอนุญาตให้ Windows ติดตั้งการ์ดและไดรเวอร์ใหม่
คุณยังสามารถตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดเครือข่ายสำหรับโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่อัปเดต ดาวน์โหลดและติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และทดสอบการเชื่อมต่ออีกครั้ง
หากคุณมีการ์ดเครือข่ายแบบถอดได้และทราบวิธีติดตั้งใหม่ คุณสามารถถอดการ์ดเครือข่ายออกแล้วใส่กลับเข้าไปในช่องเสียบ PCI เพื่อให้แน่ใจว่าการ์ดเสียบแน่นอยู่ในช่องเสียบ เมื่อเสร็จแล้ว ให้คืนทุกอย่างกลับสู่ตำแหน่งเดิม เสียบสายไฟและเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ทดสอบว่าการเชื่อมต่อเสถียรหรือไม่
ไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหาย
ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจเกิดจากไฟล์ระบบปฏิบัติการ Windows ที่เสียหาย ลองเรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบก่อนเพื่อดูว่ามีอะไรเกิดขึ้นหรือไม่ คุณยังสามารถทำการคืนค่าระบบเพื่อแทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยไฟล์สะอาด จากนั้นตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอีกครั้ง
มัลแวร์หรือการติดเชื้อไวรัส
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่สม่ำเสมออาจเกิดจากไวรัสหรือมัลแวร์บนเราเตอร์หรือคอมพิวเตอร์ ของคุณ ถ้ามันรุนแรง มันอาจไม่ทำงานด้วยซ้ำ แต่วิธีแก้ไขคือใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีที่สุดที่มีอยู่ที่สามารถทำลายไวรัสหรือสปายแวร์ และทำให้การเชื่อมต่อของคุณเสถียร
ความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ความปลอดภัย
โปรแกรมซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณ เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์อาจรบกวนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าสำหรับโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งและดูว่าโปรแกรมใดเปิดใช้งานอยู่ ลองปิดการใช้งานชั่วคราวและดูว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเสถียรหรือไม่
หากเป็นเช่นนั้น ให้ตรวจสอบกับผู้ผลิตโปรแกรมป้องกันไวรัสว่าการตั้งค่ามีความสำคัญต่อการป้องกันอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากไม่ใช่ คุณสามารถปล่อยให้ปิดการใช้งานเพื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีขึ้น
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย
ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายช่วยวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตตามปกติ แต่คุณสามารถตรวจสอบได้ว่ามีสาเหตุเบื้องหลังที่ทำให้การเชื่อมต่อไม่ดีหรือไม่
เปลี่ยนโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณ
หากการรีสตาร์ทเรา เตอร์ไม่ได้ผล วิธีแก้ไขปัญหาเชิงลึกเพิ่มเติมคือการรีเซ็ตเราเตอร์ไร้สาย สิ่งนี้เกี่ยวข้องมากขึ้นเล็กน้อยเนื่องจากคุณต้องตั้งค่าการตั้งค่า WiFi ทั้งหมดอีกครั้ง แต่สามารถแก้ไขปัญหาได้
หากคุณยังคงประสบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีหลังจากลองทำตามคำแนะนำข้างต้นแล้ว แสดงว่าการ์ดเครือข่าย เราเตอร์ หรือโมเด็มของคุณอาจเสีย ในกรณีนี้ให้ซื้อเราเตอร์โมเด็ม หรือการ์ดเครือข่ายใหม่ แล้วดูว่าการเชื่อมต่อดีขึ้นหรือไม่
ซ่อน Windows Updates หรือ Driver Updates
หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์การ์ดเชื่อมต่อเครือข่ายใหม่ คุณสามารถซ่อน Windows Update ที่ทำให้คุณขาดการเชื่อมต่อเครือข่ายได้ ใน Windows:
คุณยังสามารถดาวน์โหลดตัวแก้ไขปัญหา Wushowhideเพื่อซ่อนการอัปเดตที่มีปัญหาได้ ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเสถียรหรือไม่หลังจากถอนการติดตั้งการอัปเดต หากต้องการติดตั้งใหม่ ให้ไปที่การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > Windows Update > ตรวจหาการอัปเดต
รีเซ็ตเครือข่าย
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล ให้รีเซ็ตเครือข่ายเป็นทางเลือกสุดท้าย วิธีนี้สามารถแก้ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยเฉพาะหลังจากอัปเกรดจาก Windows รุ่นก่อนหน้าเป็น Windows 10 หรือเมื่อคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับไดรฟ์เครือข่ายที่ใช้ร่วมกัน
การรีเซ็ตเครือข่ายจะถอนการติดตั้งและลบอะแดปเตอร์เครือข่ายที่คุณอาจติดตั้งไว้ รวมถึงการตั้งค่า เมื่อคุณรีสตาร์ทพีซี อะแดปเตอร์เครือข่ายจะถูกติดตั้งใหม่ และการตั้งค่ากลับเป็นค่าเริ่มต้น
หมายเหตุ : คุณต้องใช้Windows 10 เวอร์ชัน 1607หรือใหม่กว่าเพื่อใช้การรีเซ็ตเครือข่าย ตรวจสอบเวอร์ชันของคุณโดยไปที่เริ่มต้น > การตั้งค่า > ระบบแล้วคลิกเกี่ยวกับ
หากคุณยังคงประสบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ต่อเนื่อง โปรดแชร์ปัญหาเฉพาะกับเราในความคิดเห็นด้านล่าง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดกล่องใส่รีเทนเนอร์ด้วยสบู่เหลวอ่อนๆ และน้ำอุ่น เช็ดให้แห้งอย่างถูกต้อง หลีกเลี่ยงความร้อนที่อาจทำให้เสียหาย และรู้ว่าเมื่อใดควรเปลี่ยนกล่องใหม่
เรียนรู้วิธีการตรวจสอบและบำรุงรักษาไส้กรองอากาศเครื่องยนต์ เมื่อใดควรทำความสะอาด เมื่อใดที่การเปลี่ยนไส้กรองอากาศจะปลอดภัยกว่า และวิธีการตรวจสอบการติดตั้งกลับเข้าไปอย่างถูกต้อง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดเครื่องทำน้ำแข็งในช่องแช่แข็งอย่างปลอดภัย รวมถึงถังเก็บน้ำแข็ง พื้นผิวเครื่องทำน้ำแข็งที่เข้าถึงได้ ช่องจ่ายน้ำแข็ง การเช็ดให้แห้ง การประกอบกลับ และข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดหัวฉีดชำระอย่างปลอดภัย หลักการทำความสะอาดตัวเองคืออะไร วิธีจัดการกับคราบแร่ธาตุ และน้ำยาทำความสะอาดที่เหมาะสมกับรุ่นของคุณ
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดตัวกรองทรายสระว่ายน้ำอย่างปลอดภัย ประเมินว่าการล้างย้อนได้ผลหรือไม่ และรู้ว่าเมื่อใดควรทำความสะอาดอย่างละเอียด ซ่อมแซม หรือเปลี่ยนวัสดุกรองใหม่
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดเครื่องบดกาแฟอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การใช้แปรงแห้งปัดใบมีด การล้างชิ้นส่วนที่ถอดได้ การประกอบกลับ การทดสอบ และการดูแลรักษาใบมีดบด
เรียนรู้วิธีการกำจัดกาวติดเล็บออกจากเสื้อผ้าอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การขูดกาวที่แห้งแล้ว การใช้แอซีโทนอย่างระมัดระวัง การซัก และการตรวจสอบเนื้อผ้าก่อนตากให้แห้ง
เรียนรู้วิธีการกำจัดคราบกาวจากสติกเกอร์บนเสื้อผ้าอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การใช้ความเย็นและการเตรียมการเบื้องต้น ไปจนถึงการใช้ตัวทำละลายอย่างระมัดระวัง การซัก และการตากให้แห้ง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดคีย์บอร์ดเชิงกลอย่างปลอดภัย รวมถึงการถอดปุ่มกด การกำจัดฝุ่น คราบสกปรก การเช็ดให้แห้ง การประกอบกลับ และเมื่อใดควรหยุดและตรวจสอบคู่มือ
เรียนรู้วิธีการล้างคราบกาวออกจากเสื้อผ้าโดยเริ่มจากวิธีอ่อนโยนก่อน เมื่อไหร่ควรใช้วิธีที่รุนแรงขึ้นสำหรับกาวร้อนหรือกาวซุปเปอร์ และวิธีการตรวจสอบเนื้อผ้าก่อนแห้ง
