วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80004005 (การดำเนินการล้มเหลว) ใน Outlook

หากคุณใช้ Outlook เวอร์ชันเดสก์ท็อป มีโอกาสที่ในที่สุดคุณอาจได้รับ "การส่งและรับข้อผิดพลาดที่รายงาน "0x80004005": การดำเนินการล้มเหลว'" เมื่อพยายามส่งหรือรับอีเมลใหม่

ข้อผิดพลาด 0x80004005 เป็นปัญหาทั่วไปใน Outlook ไม่ว่าคุณจะใช้ไคลเอนต์อีเมลจากMicrosoft 365 , Office 2019, Office 2016 หรือเวอร์ชันก่อนหน้า และอาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ รวมถึงจากโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น การบล็อกสคริปต์ การโจมตีที่เป็นอันตราย คีย์ที่สูญหายหรือเสียหายใน Registry หรือปัญหากับโปรไฟล์ Outlook ของคุณ

ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม หากคุณกำลังจัดการกับปัญหานี้ และก่อนหน้านี้คุณสามารถส่งและรับอีเมลจากระบบคลาวด์ได้ วิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดคือการสร้างและสลับไปยังโปรไฟล์ Outlook ใหม่

ในคู่มือ นี้ คุณจะได้เรียนรู้ขั้นตอนในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80004005 โดยมีข้อความ "การดำเนินการล้มเหลว" ใน Outlook เวอร์ชันเดสก์ท็อปบนWindows 10

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80004005 ใน Outlook

เมื่อต้องการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80004005 ในการส่งและรับอีเมลใน Microsoft Outlook ให้ใช้ขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแผงควบคุม

2. คลิกที่บัญชีผู้ใช้

3. คลิกที่จดหมาย (Microsoft Outlook )

   

   ตัวเลือกเมลของแผงควบคุม

4. คลิกปุ่มแสดงโปรไฟล์

   Outlook แสดงตัวเลือกโปรไฟล์

5. คลิกปุ่มเพิ่ม

   Outlook สร้างตัวเลือกโปรไฟล์ใหม่

   เคล็ดลับด่วน:คุณไม่ต้องการลบโปรไฟล์เก่า เนื่องจากคุณอาจต้องใช้เพื่อกู้คืนข้อมูลในอนาคต

6. ยืนยันชื่อใหม่สำหรับโปรไฟล์เพื่อแก้ไขปัญหา “การส่งและรับรายงานข้อผิดพลาด “0x80004005”: การดำเนินการล้มเหลว'”

7. คลิกปุ่มตกลง

8. เลือกตัวเลือกการตั้งค่าด้วยตนเองหรือประเภทเซิร์ฟเวอร์เพิ่มเติม

   ตัวเลือกการตั้งค่าบัญชีด้วยตนเองของ Outlook

9. คลิกปุ่มถัดไป

10. เลือกตัวเลือกOffice 365 (ถ้ามี)

    ยืนยันบัญชีอีเมล

    บันทึกย่อ:การเลือกตัวเลือกนี้และขั้นตอนถัดไปจะขึ้นอยู่กับบริการที่คุณใช้

11. ยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณ.

12. คลิกปุ่มถัดไป

13. ดำเนินการต่อด้วยคำแนะนำบนหน้าจอ (ถ้ามี)

14. คลิกปุ่มเสร็จสิ้น

15. ใต้ตัวเลือก "ใช้โปรไฟล์นี้เสมอ" ให้เลือกโปรไฟล์ที่สร้างขึ้นใหม่

    Outlook ตั้งค่าเริ่มต้นโปรไฟล์ใหม่

16. คลิกปุ่มใช้

17. คลิกปุ่มตกลง

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเสร็จแล้ว คุณจะเริ่มด้วยโปรไฟล์ใหม่ และคุณจะไม่เห็นข้อผิดพลาด 0x80004005 ในการพยายามรับอีเมลจากบริการออนไลน์อีกต่อไป

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นได้ยาก และคุณกำลังใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น เช่น Norton Antivirus คุณสามารถลองปิดใช้งานคุณลักษณะการบล็อกสคริปต์จากการตั้งค่าแอปได้ หรือหากคุณใช้ Windows 10 คุณสามารถลบโปรแกรมป้องกันไวรัสและเปลี่ยนกลับเป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสของ Microsoft Defender เพื่อดูว��าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่