วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x800f0831 เมื่ออัปเดต Windows

เมื่อคุณพยายามติดตั้งการอัปเดตสะสมของ Windows ใหม่ รหัสข้อผิดพลาด0x800f0831อาจปรากฏขึ้นบนหน้าจอในบางครั้ง ข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์อัปเดตของ Microsoft หรือบริการอัปเดตหยุดทำงาน รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเกรด Windows 0x800f0831 ได้อย่างไร

ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ

ถอดปลั๊กเราเตอร์ของคุณและรอสองนาทีเพื่อกำจัดหมัด ในขณะเดียวกัน ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นเสียบเราเตอร์กลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะกลับสู่สถานะออนไลน์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมดโดยใช้การเชื่อมต่อ หากคุณใช้ Wi-Fi ให้เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อด้วยสายเคเบิลชั่วคราวหากทำได้

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดต

ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดตสามารถตรวจหาและแก้ไขปัญหาที่ทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด 0x800f0831 ได้โดยอัตโนมัติ

1. ไปที่การตั้งค่าและเลือกอัปเดตและความปลอดภัย
2. คลิกที่ ตัวเลือก แก้ไขปัญหาในบานหน้าต่างด้านซ้าย
3. จากนั้นเลือกแสดงตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
4. เปิดตัวแก้ไขปัญหา การอัปเดต แล้วปล่อยให้สแกนและแก้ไขระบบของคุณ

   

5. ตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง

เริ่มบริการอัปเดตใหม่

คุณสามารถเริ่มบริการ Windows Update ใหม่ได้อย่างรวดเร็วผ่านCommand Prompt ซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างการเชื่อมต่อใหม่กับเซิร์ฟเวอร์อัปเดตของ Microsoft

1. กดปุ่มWindowsและXแล้วเลือกCommand Prompt (Admin )
2. จากนั้นรันคำสั่งด้านล่างทีละรายการ กด Enter หลังจากแต่ละคำสั่งและรอจนกว่า CMD จะรันคำสั่งปัจจุบันเสร็จสิ้นก่อนที่จะป้อนคำสั่งใหม่:
   • net stop bits
   • net stop wuauserv
   • net stop appidsvc
   • net stop cryptsvc
   • Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
   • rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
   • rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
   • net start bits
   • net start wuauserv
   • net start appidsvc
   • net start cryptsvc

นอกจากนี้ ให้สแกนและซ่อมแซมดิสก์ของคุณด้วยความช่วยเหลือของคำสั่งด้านล่าง:

• dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
• sfc /scannow

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง

ติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง

หรือคุณสามารถติดตั้งการอัปเดตที่ดื้อรั้นด้วยตนเองโดยใช้เว็บไซต์ Update Catalog ของ Microsoft ปิดโปรแกรมที่ไม่จำเป็นทั้งหมด แล้วเปิดแท็บเบราว์เซอร์ใหม่ จากนั้นไปที่แค็ตตาล็อกการอัปเดตของ Microsoftและป้อนหมายเลข KB ของการอัปเดตในช่องค้นหา กด ปุ่ม ดาวน์โหลดและตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถติดตั้งการอัปเดตได้หรือไม่

บทสรุป

หากรหัสข้อผิดพลาด 0x800f0831 ป้องกันไม่ให้คุณติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของ Windows บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้รีสตาร์ทเราเตอร์และคอมพิวเตอร์ของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ดาวน์โหลดการอัปเดต ด้วยตนเอง จากเว็บเพจ Update Catalog ของ Microsoft และตรวจสอบว่าเครื่องของคุณสามารถติดตั้งได้หรือไม่ นอกจากนี้ ให้เรียกใช้ Update Troubleshooter และเริ่มบริการ Update ใหม่ หากคุณพบวิธีอื่นในการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows Update 0x800f0831 โปรดแบ่งปันความคิดของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง