วิธีแก้ไข iPhone Stuck บน SOS ฉุกเฉิน: 9 วิธีที่ดีที่สุด

ค้นหาแนวคิดการแก้ปัญหาที่ดีที่สุดและได้รับการพิสูจน์แล้วด้านล่างนี้เพื่อแก้ไขปัญหา “iPhone Stuck on Emergency SOS”

ตั้งแต่ iOS 10 และ iOS รุ่นที่ใหม่กว่า Apple ได้เปิดตัวฟังก์ชัน SOS ฉุกเฉิน ช่วยให้คุณแจ้งเตือนหน่วยงานบริการฉุกเฉินที่เหมาะสมในพื้นที่ของคุณเมื่อคุณเผชิญกับเหตุฉุกเฉิน เช่น อุบัติเหตุทางรถยนต์ อัคคีภัย การโจรกรรม การเจ็บป่วย ฯลฯ

นอกจากนี้ iPhone ยังแจ้งเตือนผู้ติดต่อฉุกเฉินในแอป Apple Health ด้วยข้อความเกี่ยวกับตำแหน่งของคุณ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จำนวนมากเพิ่งรายงานว่า SOS ฉุกเฉินหยุดทำงาน แม้ว่าคุณจะวางสายกับหน่วยกู้ภัยฉุกเฉินก็ตาม

อ่านต่อเพื่อค้นพบวิธีกำจัด iPhone ที่น่ารำคาญที่ติดปัญหา SOS และกลับไปทำงานตามปกติ

อ่านเพิ่มเติม: ทำไมโทรศัพท์ของฉันถึงพูดว่า “การโทรฉุกเฉินเท่านั้น”?

สาเหตุที่เป็นไปได้ของ iPhone ติดอยู่ใน SOS ฉุกเฉิน

คุณจะแก้ไข iPhone ที่ติดอยู่ใน SOS ฉุกเฉินได้อย่างไร

ค้นหาสาเหตุที่ทราบด้านล่างที่ทำให้ iPhone ติดปัญหา SOS:

• ความไม่คุ้นเคยของฟีเจอร์ SOS ฉุกเฉินนำไปสู่การเปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจและไม่รู้ว่าต้องทำอะไรต่อไป
• การใช้ iPhone รุ่นเก่าที่มีปุ่มทำงานผิดปกติ เช่น ปุ่มเพิ่มระดับเสียง ลดระดับเสียง หรือปุ่มด้านข้าง
• ปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอสัมผัสของ iPhone เช่น ขาดการตอบสนองหรือบกพร่องเป็นระยะ
• คุณพยายามใช้กระบวนการแหกคุก iOS แล้ว แต่ไม่ได้ทำตามขั้นตอนการทำงานที่ถูกต้อง
• iOS อัปเดตตัวเองด้วยไฟล์อัปเดตที่เสียหาย

นอกเหนือจากเหตุผลข้างต้นแล้ว ยังมีสาเหตุที่ไม่ทราบสาเหตุหลายประการที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาด “iPhone ติดอยู่ใน SOS ฉุกเฉิน”

อ่านเพิ่มเติม: 15 ฟีเจอร์ iOS 16 Beta 3 ที่ดีที่สุดที่คุณควรลองตอนนี้

iPhone ติดอยู่ที่ SOS ฉุกเฉิน: การแก้ไขที่ดีที่สุด

ค้นหาการแก้ไขที่พิสูจน์แล้วซึ่งคุณสามารถลองถอด iPhone ของคุณออกจากโหมด SOS ฉุกเฉินได้ที่ด้านล่าง:

1. หยุดแชร์ตำแหน่งของคุณด้วยตนเอง

หากต้องการปิดใช้งานสถานะ SOS ฉุกเฉินบน iPhone ของคุณ คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้หลังจากโทรฉุกเฉินกับแผนกช่วยเหลือของผู้ตอบกลับคนแรกเสร็จ:

• หน้า จอ ID ทางแพทย์จะปรากฏขึ้นเมื่อการโทรฉุกเฉินสิ้นสุดลง

หน้าจอ ID ทางแพทย์ของ SOS ฉุกเฉิน

• เลือก ตัวเลือก เสร็จสิ้นที่มุมขวาบนของหน้าต่าง ID ทางแพทย์

เข้าสู่หน้าจอรหัสผ่านเพื่อปลดล็อก iPhone

• ปลดล็อก iPhone โดยป้อนรหัสผ่านหรือ PIN
• แตะที่เวลาของอุปกรณ์
• คุณจะเข้าสู่หน้าจอ SOS ฉุกเฉิน

หยุดแชร์ตำแหน่งฉุกเฉิน

• ที่นั่น เลือกตัวเลือกหยุดแชร์ตำแหน่งฉุกเฉิน

หยุดแชร์ตำแหน่งปัจจุบันของ SOS ฉุกเฉิน

• อีกครั้ง ให้เลือกหยุดการแชร์ตำแหน่งฉุกเฉินในป๊อปอัปการยืนยันที่ด้านล่าง

เมื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะปิดใช้การแชร์ตำแหน่งแบบเรียลไทม์รวมถึงเหตุการณ์ SOS ฉุกเฉินได้

อ่านเพิ่มเติม: วิธีเปิดตำแหน่งที่แม่นยำบน iPhone และ iPad

2. ปิด SOS ฉุกเฉินจากแอพตั้งค่า iOS

เมื่อคุณยุติการโทร SOS ฉุกเฉินกับหน่วยปฏิบัติการฉุกเฉินเบื้องต้นและปลดล็อค iPhone ของคุณโดยใช้ PIN แล้ว คุณสามารถดำเนินการเพื่อป้องกันการเรียกใช้คุณสมบัตินี้โดยไม่ได้ตั้งใจโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• เปิดแอปพลิเคชัน การตั้งค่า iOS บน iPhone และแตะการตั้งค่าSOS ฉุกเฉิน

ปิดใช้งานคุณสมบัติ SOS เพื่อแก้ไข iPhone ที่ติดอยู่ใน SOS ฉุกเฉิน

• ขณะอยู่ที่หน้าต่าง SOS ฉุกเฉิน ให้ปิดใช้งานตัวเลือกต่อไปนี้:
  • โทรด้วยการกดปุ่ม 3 ปุ่ม
  • โทรด้วยการพักสายและปล่อย
• การแสดงเวลาของ iPhone จะเปลี่ยนจากสีแดงเป็นปกติ
• ตอนนี้คุณสามารถเปิดใช้งานการตั้งค่าฉุกเฉินได้ หากคุณต้องการใช้คุณสมบัตินี้ในอนาคต

3. ทำความสะอาดหน้าจอสัมผัสของ iPhone

หากคุณไม่สามารถปิดใช้งานเหตุการณ์ SOS ฉุกเฉินโดยการกดปุ่มหยุด (X) ที่ด้านล่างของหน้าจอ อาจเป็นเพราะจอแสดงผลไม่ตอบสนอง หน้าจอสัมผัสของ iPhone สามารถหยุดตอบสนองได้เนื่องจากคราบมันหรือน้ำกระเซ็น ในกรณีเช่นนี้ คุณต้องทำความสะอาดจอแสดงผลโดยใช้ผ้าฝ้ายที่สะอาดและนุ่ม ตอนนี้ ลองอีกครั้งเพื่อหยุด SOS ฉุกเฉินโดยแตะปุ่มหยุด (X)

4. ปิดและเปิด iPhone

ในการแก้ปัญหา “iPhone ติดค้างที่ SOS ฉุกเฉิน” คุณสามารถปิด iPhone ของคุณ รอประมาณ 30 วินาทีเพื่อให้อุปกรณ์เย็นลง แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปิด iPhone ของคุณ:

• เปิดแอปพลิเค ชันการตั้งค่า iOS แล้วแตะทั่วไป
• เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของ หน้าจอการตั้งค่า ทั่วไปแล้วแตะที่ปุ่มปิดเครื่อง

เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง

• มิฉะนั้นให้กด ปุ่ม ลดระดับเสียงและปุ่มพัก / ปลุก พร้อมกัน จนกว่าคุณจะเห็นแถบเลื่อนเลื่อนเพื่อปิดเครื่อง
• เลื่อนปุ่มด้านบนจากซ้ายไปขวาเพื่อปิดเครื่อง

5. บังคับให้รีเซ็ต iPhone

มีหลายวิธีในการบังคับรีเซ็ตบน iPhone วิธีการจะแตกต่างกันไปตามรุ่นของ iPhone และเวอร์ชัน iOS โดยปกติแล้ว คุณต้องกดปุ่มเพิ่มลดระดับเสียงและปุ่มด้านข้างตามลำดับพิเศษเพื่อบังคับให้รีบูต

อ่าน  หัวข้อ Force Restart iPhone หรือ iPadของบทความ Fix iPhone หรือ iPad Frozen หรือ Locked Up Screen เพื่อค้นหาขั้นตอนการบังคับรีเซ็ตสำหรับ iPhone ทุกรุ่น

6. อัปเดต iPhone โดยใช้พีซีหรือ Mac

หากต้องการแก้ไขปัญหา “iPhone ติดอยู่ใน SOS ฉุกเฉิน” ที่เกิดจากการอัพเดท iOS ที่มีข้อบกพร่อง คุณสามารถลองอัพเดท iPhone ของคุณอีกครั้งโดยใช้ PC หรือ Mac ด้วยแอพ iTunes หรือ Finder นี่คือขั้นตอนในการปฏิบัติตาม:

• เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับ Mac (macOS Mojave หรือก่อนหน้า) หรือ PC โดยใช้สาย USB ที่ให้มา
• เปิดซอฟต์แวร์iTunes
• หากได้รับแจ้ง ให้แตะAuthenticate อนุญาตหรือTrust บน สมาร์ทโฟน Apple
• ไปที่ส่วนรายละเอียด iPhone ที่เชื่อมต่อบนแอพ iTunes

เรียนรู้วิธีอัพเดท iPhone จาก iTunes

• ค้นหา ปุ่ม อัปเดตเพื่ออัปเดต iPhone ของคุณโดยใช้ iTunes

บน iMac หรือ MacBook ที่ใช้ macOS Catalina หรือใหม่กว่า คุณสามารถเปิดแอพ Finder หลังจากเชื่อมต่อ iPhone กับ Mac โดยใช้สาย USB แอพ Finder ควรแสดงชื่อ iPhone ในแผงนำทางด้านซ้าย คลิก iPhone ของคุณบนซอฟต์แวร์ Finder และคุณต้องค้นหาตัวเลือกอัปเดต iPhone บนอินเทอร์เฟซแอพ ตัวเลือกอาจแตกต่างกันไปตามที่ระบุไว้ด้านล่าง:

เรียนรู้วิธีอัพเดท iPhone ของคุณจาก Finder

• ตรวจหาการอัปเดต:ตัวเลือกนี้จะปรากฏขึ้นหากคุณยังไม่เคยตรวจหาการอัปเดตบน iPhone ของคุณโดยใช้แอพ Finder หากมีการอัปเดต คุณจะสังเกตเห็นป๊อปอัปดาวน์โหลดและอัปเดต
• อัปเดต:สิ่งนี้จะปรากฏขึ้นหาก Finder ค้นหาการอัปเดตสำหรับ iPhone ที่ซิงค์โดยอัตโนมัติ

7. กู้คืน iPhone จากโหมดการกู้คืน

หากต้องการให้ iPhone เข้าสู่โหมดการกู้คืนและแก้ไขปัญหา iPhone Stuck on SOS ผ่านการกู้คืนอุปกรณ์ คุณจะต้องใช้ Windows PC หรือ Mac อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการ จำเป็นต้องสำรองข้อมูลอุปกรณ์ เนื่องจากวิธีนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดบน iPhone

• เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับ Mac (iTunes สำหรับ macOS Mojave หรือก่อนหน้า Finder สำหรับ macOS Catalina หรือใหม่กว่า) หรือพีซีที่ใช้ Windows (จำเป็นต้องมีแอปพลิเคชัน iTunes)
• เปิดFinderหรือ ซอฟต์แวร์ iTunesบนคอมพิวเตอร์ที่เกี่ยวข้อง
• ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงใน ส่วน บังคับรีเซ็ต iPhoneเฉพาะรุ่น iPhone ของคุณเพื่อให้อุปกรณ์เข้าสู่โหมดการกู้คืน
• คุณจะต้องปล่อยปุ่มเมื่อคุณเห็น USB และคอมพิวเตอร์กราฟิกบน iPhone
• เมื่อ iPhone อยู่ใน โหมด การกู้คืนป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นบน Finder หรือ iTunes เพื่อกู้คืนอุปกรณ์

กู้คืนตัวเลือก iPhone บนแอพ Finder บน Mac

• กด ปุ่ม คืนค่าเพื่อเริ่มกระบวนการ
• เมื่อกู้คืนแล้ว ให้ตั้งค่า iPhone ตั้งแต่เริ่มต้นและกู้คืนข้อมูลจาก iCloud

8. รีเซ็ต iPhone เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยใช้ Find My

หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึง Apple ID และรหัสผ่านที่คุณใช้ในการตั้งค่า iPhone คุณสามารถลบข้อมูล iPhone จากระยะไกลได้ โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดในสมาร์ทโฟน Apple ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณเคยเปิดใช้งานการสำรองข้อมูล iCloud อัตโนมัติบน iPhone ไว้ก่อนหน้านี้ คุณสามารถกู้คืนข้อมูลส่วนใหญ่ผ่าน iCloud ได้

• ไปที่เว็บไซต์Find My iPhone
• ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID หรือบัญชีและรหัสผ่าน iCloud ของคุณ
• คลิก ลิงก์ อุปกรณ์ทั้งหมด ที่ด้านบน ของหน้า แล้วเลือก iPhone ของคุณจาก  รายการแบบเลื่อนลง
• ที่ด้านซ้ายของเว็บไซต์ มีแผงรายละเอียด iPhone คลิก ตัวเลือก ลบ iPhoneที่นั่น

วิธีลบ iPhone จาก Find My iPhone

• ยืนยันคำสั่งลบระยะไกลโดยเลือกEraseบนป๊อปอัปที่ปรากฏขึ้น
• ป้อนรหัสผ่านของ Apple ID เพื่อดำเนินการลบข้อมูลระยะไกลให้เสร็จสิ้น
• คุณสามารถตั้งค่า iPhone ได้อีกครั้งตั้งแต่เริ่มต้นทันทีที่กระบวนการลบเสร็จสิ้น

แค่นั้นแหละ! เมื่ออุปกรณ์อยู่ในหน้าจอหลัก คุณไม่ควรเห็นข้อผิดพลาด “iPhone ติดอยู่ใน SOS ฉุกเฉิน” อีกต่อไป

9. ติดต่อทีมสนับสนุนของ Apple

หน้าการสนับสนุน iPhone ในการสนับสนุนของ Apple

หากกลยุทธ์การแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้นไม่ช่วยคุณในการแก้ไขปัญหา “iPhone ติดค้างใน SOS ฉุกเฉิน” เราขอแนะนำให้คุณขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของ Apple คุณสามารถติดต่อพวกเขาได้โดยเข้าไปที่  เว็บไซต์Support.Apple.Com

คำถามที่พบบ่อย

สามารถปิด SOS ฉุกเฉินได้หรือไม่

แน่นอน! คุณมีตัวเลือกในการปิดใช้งาน SOS ฉุกเฉินบน iPhone อย่างถาวร โดยไปที่การตั้งค่า > หน้าจอ SOS ฉุกเฉิน และปิดใช้งานคุณสมบัติต่อไปนี้:

• โทรด้วยการพักสายและปล่อย
• โทรด้วยการกดปุ่ม 3 ปุ่ม

เมื่อคุณดำเนินการข้างต้นแล้ว SOS ฉุกเฉินจะทำงานในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุทางรถยนต์เท่านั้น เนื่องจากคุณไม่ได้ปิดฟังก์ชัน Call After Serious Crash

ทำไมโทรศัพท์ของฉันถึงติดอยู่ที่ SOS เท่านั้น

สาเหตุที่ทำให้ iPhone ติดอยู่ใน SOS ฉุกเฉินนั้นส่วนใหญ่ไม่ทราบ อย่างไรก็ตาม ต่อไปนี้เป็นสาเหตุที่มีการรายงานอย่างกว้างขวางโดยผู้ใช้ iPhone จำนวนมาก:

• ไม่ปิดการใช้งาน SOS ฉุกเฉินด้วยตัวคุณเอง
• หน้าจอ iPhone แตกหรือหน้าจอสัมผัสไม่ทำงาน
• อุปกรณ์ติดตั้งการอัปเดตที่ไม่สมบูรณ์
• คุณได้เจลเบรคอุปกรณ์อย่างไม่ถูกต้อง

อ่านเพิ่มเติม: วิธีล้างข้อมูลจาก iPhone หรือ iPad ด้วยหน้าจอเสีย

iPhone ติดอยู่ที่ SOS: Final Words

SOS ฉุกเฉินบน iPhone ของคุณเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการแจ้งทีมบริการฉุกเฉินและญาติสนิทของคุณ ใช้อย่างชาญฉลาดเฉพาะเมื่อคุณอยู่ในเหตุฉุกเฉินจริง ๆ และคุณต้องการความช่วยเหลือจากหน่วยงานกู้ภัยที่เหมาะสมของเทศมณฑล เทศบาล รัฐ หรือประเทศของคุณ

ทำตามคำแนะนำในการแก้ปัญหาข้างต้นเพื่อแก้ไข iPhone ที่น่ารำคาญอย่างยิ่งซึ่งติดอยู่ในปัญหา SOS ฉุกเฉินบนโทรศัพท์ Apple ของคุณ แสดงความคิดเห็นด้านล่างหากคุณเห็นว่าฉันพลาดวิธีอื่นในการแก้ไข iPhone ที่ติดอยู่ใน SOS