วิธีแก้ไข iTunes ที่ซื้อเพลงไม่แสดงใน Library บน iPhone

คุณเพิ่งอัปเดตหรือรีบูต iPhone และไม่สามารถเข้าถึงเพลงที่ซื้อในคลังของแอพ Apple Music ได้หรือไม่ ค้นหาวิธีแก้ไขเพลงที่ซื้อจาก iTunes ไม่แสดงในคลังบน iPhone ที่นี่

อาจเป็นเรื่องน่ารำคาญหากคุณไม่พบเพลง iTunes บนอุปกรณ์ Apple ที่ซิงค์ทั้งหมด เช่น iPhone, iPads และ MacBooks แม้ว่า MacBook ของคุณอาจมีข้อมูลสำรองในเครื่องของเนื้อหาในคลัง iTunes ของคุณ แต่ iPhone และ iPad ส่วนใหญ่อาศัยการสำรองข้อมูลบนคลาวด์และเล่นโดยตรงจาก Apple Servers

หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน ผ่อนคลาย และอ่านบทความนี้จนจบ อาจเป็นไปได้ว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเองก่อนที่คุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple และอยู่ในคิวรอฝ่ายบริการลูกค้าเป็นเวลาหลายชั่วโมง มาเริ่มกันเลย!

เพลงที่ซื้อจาก iTunes ไม่แสดงในคลัง: เหตุผล

ต่อไปนี้คือสาเหตุทั่วไปที่ทำให้เพลงไม่แสดงใน ส่วนคลัง Apple Musicบน iPhone:

• คุณปิดใช้งานการซิงค์คลังเพลง iCloud กับ Apple ID หรือบัญชี iCloud ของคุณ
• สาเหตุอื่นที่เกี่ยวข้องกับบัญชีอาจเป็นการเปลี่ยนแปลงรหัสผ่านบัญชี iCloud ล่าสุด
• มีปัญหาในการเรียกเก็บเงินหรือวิธีการชำระเงินใน Apple ID ของคุณ
• การอัปเดตล่าสุดของแอป iOS หรือ Apple Music เกิดข้อผิดพลาดและล้างข้อมูลสำรองของคลัง
• อุปกรณ์ Apple ทั้งหมดไม่ได้ใช้ Apple ID เดียวกัน ดังนั้นจึงมีปัญหาการซิงค์เนื้อหา iTunes ระหว่าง Apple ID และอุปกรณ์ของคุณ
• เครือข่ายอินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้เท่าที่ควร อาจมีVPN ระดับเราเตอร์ แบนด์วิธต่ำ อัตราการ ping ไม่ต่อเนื่อง ฯลฯ ซึ่งทำให้ Apple Music Library หยุดเชื่อมข้อมูลกับ iTunes

ไม่ว่าปัญหาคืออะไร เมื่อคุณซื้อเพลงบน iTunes เพลงก็จะเป็นของคุณตราบเท่าที่ Apple ยังทำธุรกิจอยู่ ดังนั้นไม่ต้องกังวลเลย! ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ตามลำดับที่ปรากฏและรับเนื้อหาเพลง iTunes ของคุณกลับคืนอย่างรวดเร็ว:

ตรวจสอบ Apple ID และ iCloud Music Library

ประการแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้า ใช้Apple ID ที่เหมาะสมซึ่งคุณใช้ซื้อเนื้อหาเพลงจากiTunes ตัวอย่างเช่น คุณมี Apple ID สองรหัสเช่น[email protected]และ[email protected] คุณมีเนื้อหาเพลง iTunes ใน อีเมล [email protected]และนั่นอยู่ใน MacBook ของคุณด้วย ดังนั้น คุณควรดูเพลงทั้งหมดที่คุณซื้อจาก Apple บน Mac ได้อย่างง่ายดาย

ตอนนี้ คุณจะเห็นว่า คุณลงชื่อเข้าใช้ iPhone โดยใช้[email protected] อย่างไรก็ตาม ไม่มีเพลงในบัญชีนี้ ดังนั้น คุณจะไม่เห็นอะไรเลยในคลังแอพ Apple Music คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่สอง ไปที่ แอพ การตั้งค่า iPhone แล้วแตะส่วน Apple ID ตรวจสอบบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้ หากถูกต้อง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• กลับไปที่ หน้าจอ การตั้งค่า หลัก บน iPhone
• เลื่อนลงไปที่เพลงและเข้าถึง

หน้าการตั้งค่า Apple Music บน iPhone

• สลับตัวเลือกต่อไปนี้เป็น โหมด เปิด :
  • ข้อมูลมือถือ
  • แสดง Apple Music
  • แสดงการซื้อทั้งหมด
  • ดาวน์โหลดผ่านข้อมูลมือถือ
  • ดาวน์โหลดอัตโนมัติ
• ตอนนี้ไปที่การตั้งค่า > บัญชี Apple > หน้าจอiCloud

สลับเปิดและปิดการเข้าถึง iCloud ของแอพ Apple Music บน iPhone

• ภายใต้ส่วนแอพที่ใช้ iCloud ให้แตะ เมนูแสดงทั้งหมด
• รายการแอพ iCloud จะขยายออก
• สลับปิดและเปิดแอป Music

ลงชื่อออกจาก Apple ID ของคุณจากการตั้งค่า

คุณต้องบังคับรีสตาร์ทอุปกรณ์โดยกดปุ่มเพิ่มและลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว จากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple กำลังโหลด ปล่อยปุ่มด้านข้างและรอให้อุปกรณ์มาที่หน้าจอหลัก ตอนนี้ เปิด Apple Music จาก App Library หรือ Home Screen แล้วไปที่ Library คุณควรเห็นเพลง iTunes ที่ซื้อก่อนหน้านี้ทั้งหมด

ส่วนคลังแอพ Apple Music

หาก Apple ID ที่ลงชื่อเข้าใช้ไม่ใช่อันที่ถูกต้อง ให้ลงชื่อออกจากอันที่มีอยู่จากการตั้งค่า > Apple ID > ปุ่มลงชื่อออก จากนั้นตั้งค่าอุปกรณ์ตั้งแต่ต้นโดยใช้ Apple ID ที่ถูกต้อง สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาด้วย

เลิกซ่อนการซื้อที่ซ่อนอยู่

หากคุณซ่อนการซื้อในบัญชี iTunes ของคุณบนอุปกรณ์ Apple สิ่งนี้จะส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์ Apple อื่นๆ ที่ซิงค์ด้วย คุณจะไม่เห็นสินค้าที่ซื้อจาก iTunes ที่ซ่อนอยู่ในคลัง Apple Music บน iPhone ดังนั้น คุณต้องเลิกซ่อนเนื้อหา iTunes จากแอพ Apple Music บน iPhone นี่คือวิธีการ:

• เปิด แอพ Apple Musicจาก App Library หรือหน้าจอโฮม
• ขณะอยู่ที่ หน้าจอ "ฟังตอนนี้"ให้แตะรูปโปรไฟล์หรืออวาตาร์ Apple IDที่มุมบนขวาของแอพเพลง

ตัวเลือกการตั้งค่าบัญชีในบัญชีบนแอพ Apple Music

• หน้าจอบัญชี iTunes หรือApple ID จะปรากฏขึ้น
• แตะที่ตัวเลือกการตั้งค่าบัญชี
• Face ID จะตรวจสอบการกระทำ หากคุณไม่ได้ใช้ Face ID คุณต้องป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์หรือรหัสผ่าน Apple ID เพื่อเข้าถึงการตั้งค่าบัญชี
• ในหน้าจอการตั้งค่าบัญชี ให้เลื่อนลงไปที่ส่วนดาวน์โหลดและการซื้อ

วิธีค้นหาการซื้อที่ซ่อนอยู่ในแอพ Apple Music ของ iPhone

• แตะการซื้อที่ซ่อนอยู่
• ที่นั่น คุณจะพบเนื้อหาเพลง iTunes ที่คุณซ่อนไว้
• ดาวน์โหลดเนื้อหาจากหน้าจอการซื้อที่ซ่อนอยู่
• ตอนนี้ กลับไปที่ส่วนApple Music > Library
• คุณควรเห็นการซื้อก่อนหน้าทั้งหมดของคุณจาก iTunes Music Store

กู้คืนการซื้อโดยใช้ iTunes

หากสองวิธีข้างต้นใช้ไม่ได้ผล มีทางเลือกอื่นที่คุณสามารถลองใช้บน Windows PC หรือ Mac (macOS Mojave หรือก่อนหน้า) การแก้ไขปัญหานี้เกี่ยวข้องกับการใช้แอปพลิเคชัน iTunes บนพีซีหรือ Mac พร้อมกับสาย USB ที่มาพร้อมกับ iPhone นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

• ปิดอินสแตนซ์ก่อนหน้าทั้งหมดของซอฟต์แวร์ iTunes บนพีซีหรือ Mac ของคุณ
• ตอนนี้ ปลดล็อก iPhone และเชื่อมต่อกับ Mac หรือ PC โดยใช้สายUSB-A to LightningหรือUSB-C to Lightning
• iPhone จะแสดงป๊อปอัปTrustหรือAuthorize ดำเนินการยืนยันกับป๊อปอัป
• สิ่งนี้ควรสร้างการเชื่อมต่อระหว่าง iPhone กับพีซีหรือ Mac
• ตอนนี้เปิด แอปพลิเคชั่น iTunesบนพีซีหรือ Mac

หน้าสรุปของ iPhone บน iTunes สำหรับ Windows 11

• มองหาไอคอน iPhone ที่เมนูด้านบน คลิกที่มัน รายละเอียดข้อมูลจำเพาะระบบของ iPhone หรือ หน้า สรุปจะเปิดขึ้นโดยแสดงตัวเลือกสำรอง อัปเดต กู้คืน ฯลฯ
• คลิก แท็บ เพลงด้านล่าง ตัวเลือก การตั้งค่าบนแผงนำทางด้านซ้าย

หน้าการกู้คืนเพลงบน iTunes สำหรับ iPhone ที่ซิงค์บน Windows 11

• ที่แผงด้านขวา คุณควรเห็นช่องทำเครื่องหมายซิงค์เพลง XX เพลง สิ่งนี้ควรเป็นสีเทาหากคุณเชื่อมต่อ iPhone กับแอพ iTunes บนพีซีหรือ Mac เป็นครั้งแรก
• คลิกช่องทำเครื่องหมายเพื่อเปิดใช้งาน
• ตอนนี้ เลือกปุ่มตัวเลือกสำหรับตัวเลือกคลังเพลงทั้งหมด
• คลิกใช้และการซิงค์จะเริ่มขึ้น
• เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิกปุ่มเสร็จสิ้น
• ตอนนี้ ไปที่หน้าไลบรารีของแอป Apple Music บน iPhone แล้วคุณจะเห็นเพลงที่คุณซื้อทั้งหมด

สมบูรณ์แบบ! คุณได้แก้ไข iTunes ที่ซื้อเพลงไม่แสดงในคลังเกี่ยวกับปัญหา iPhone เรียบร้อยแล้ว

หากคุณใช้ MacBook หรือ iMac ที่ใช้ macOS Catalina หรือระบบรุ่นที่ใหม่กว่า คุณสามารถใช้แอปพลิเคชัน Finder เพื่อทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดได้ ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอพ iTunes บนอุปกรณ์ Mac รุ่นล่าสุด

การแก้ไขปัญหาเล็กน้อยอื่นๆ ที่ช่วยได้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อ iPhone กับอินเทอร์เน็ตมือถือหรือ Wi-Fi ที่เสถียรและความเร็วสูง หากการเชื่อมต่อเครือข่ายอ่อนหรือไม่เสถียร อาจทำให้อุปกรณ์ของคุณเข้าถึง iTunes Store และเพลงที่คุณซื้อไม่ได้

App Store ดาวน์โหลดอัตโนมัติ

• ดาวน์โหลดอัตโนมัติสำหรับ iTunes และ App Store ควรเปิดใช้งานบน iPhone ของคุณ หากต้องการตรวจสอบสถานะเดียวกัน ให้ไปที่การตั้งค่า > iTunes หรือการตั้งค่า > App Store

iTunes อนุญาต

• คุณสามารถจำกัดแอพ iTunes หรือ Music จากข้อจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัวภายในการตั้งค่าเวลาหน้าจอ ปิดใช้งานข้อจำกัดเหล่านั้นสำหรับเนื้อหาที่ซื้อจากการตั้งค่า > เวลาหน้าจอ ที่นั่น ให้ไปที่ การจำกัด เนื้อหาและความเป็นส่วนตัวและอนุญาตiTunesจากแอปที่อนุญาต ไปที่ หน้าจอ การจำกัดเนื้อหาและทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น

ข้อ จำกัด ของเนื้อหา

บทสรุป

หวังว่าแนวคิดในการแก้ปัญหาใด ๆ ข้างต้นควรแก้ไขปัญหา "iTunes ที่ซื้อเพลงไม่แสดงในห้องสมุดบน iPhone" หากคุณรู้วิธีที่ดีกว่าในการกำจัดสิ่งเดียวกัน โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่างโดยอธิบายวิธีการ แบ่งปันบทความกับเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานของคุณเพื่อช่วยพวกเขาหากพวกเขาถามคุณถึงวิธีแก้ไขเพลงที่ซื้อจาก iTunes ไม่แสดงในคลังบน iPhone

ถัดไปวิธีดาวน์โหลดเพลง ภาพยนตร์ และหนังสือเสียงที่ซื้อไว้ก่อนหน้านี้