วิธีแก้ไข Office 365 ที่ไม่ได้รับอีเมล - วิธีใช้ Office

ถ้าสมาชิกกลุ่ม Office 365 ของคุณไม่ได้รับอีเมล แสดงว่าเส้นทางการสื่อสารทั้งบริษัทของคุณมีข้อบกพร่อง สิ่งนี้อาจทำให้เกิดปัญหามากมาย และอาจทำให้ผู้คนมีปัญหาในที่ทำงาน

ปัญหานี้ดูเหมือนจะเกิดขึ้นบ่อยที่สุดเมื่อใช้กลุ่ม Office 365 กับผู้ให้บริการอีเมล Microsoft Outlook

นี่คือสิ่งที่ผู้ใช้รายหนึ่งพูดถึงปัญหานี้ในMicrosoft Answers :

I have an Office 365 group with 23 users.  All members receive emails sent to the group except one.  I have tried deleting the member from the group and then adding her back in.  They still do not receive any email sent to the group. Any ideas?

การพบปัญหานี้หมายความว่าผู้ดูแลระบบกลุ่ม Office 365 ของคุณไม่ได้ใช้การตั้งค่าที่ถูกต้องเมื่อสร้างกลุ่ม หรือผู้ใช้ไม่ได้เปิดใช้งานการตั้งค่าที่จำเป็นเพื่อให้ตัวเลือกนี้ใช้งานได้

เนื่องจากบริษัทจำนวนมากกำลังเริ่มใช้ตัวเลือกกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันซึ่งอยู่ในกลุ่ม Office 365 และย้ายออกจากรายชื่อการแจกจ่าย ปัญหานี้จึงกลายเป็นเรื่องปกติมากขึ้นเรื่อยๆ

เป็นมูลค่าการกล่าวขวัญว่าการใช้คุณลักษณะกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน (การสนทนากลุ่ม) ไม่ได้หมายความว่าสมาชิกทั้งหมดจะได้รับอีเมลที่ส่งไปยังกล่องจดหมายส่วนตัวของพวกเขา

ในบทความแก้ไขวันนี้จะกล่าวถึงวิธีการแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อแก้ไขสถานการณ์นี้ได้ทุกครั้ง โปรดทำตามขั้นตอนที่แสดงไว้ที่นี่อย่างระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาอื่นๆ ในการตั้งค่ากลุ่มของคุณ

ลองใช้วิธีการเหล่านี้หากสมาชิกในกลุ่มไม่ได้รับอีเมล

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสมัครรับข้อมูลจากการสนทนากลุ่ม

สมาชิกแต่ละคนในกลุ่มใน Office 365 จะต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าการตั้งค่าถูกต้อง:

1. เปิดไคลเอนต์Microsoft Outlook (เวอร์ชันเว็บใช้งานได้เช่นกัน)
2. เปิดกลุ่ม.
3. คลิกตัวเลือกเข้าร่วมที่ด้านบนของหน้าจอเพื่อเปิดใช้งานเมนูแบบเลื่อนลง
4. เลือกสมัครสมาชิก

ข้อผิดพลาด กำลังดำเนินการติดตั้งอื่นใน Office 365 ทำให้คุณไม่สามารถทำงานได้หรือไม่ คลิกที่นี่เพื่อแก้ไข

2. แก้ไขการตั้งค่าของกลุ่ม

หากคุณกำลังสร้างกลุ่มใหม่:

ในระหว่างขั้นตอนของการสร้างคุณสามารถเปิดใช้งานตัวเลือกส่งสำเนาของข้อความกลุ่มและกิจกรรมทั้งหมดให้กับสมาชิกกล่องจดหมาย

การดำเนินการนี้จะส่งข้อความกลุ่มทั้งหมดไปยังที่อยู่อีเมลของสมาชิกแต่ละคนโดยอัตโนมัติ

หากคุณกำลังใช้กลุ่มที่มีอยู่:

1. เลือกกลุ่มที่คุณต้องการใช้การเปลี่ยนแปลง
2. คลิกแก้ไขกลุ่มภายในไคลเอนต์ Outlook หรือในเวอร์ชันเว็บ
3. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากตัวเลือกสมัครสมาชิกใหม่เพื่อรับการสนทนากลุ่มในตัวเลือกกล่องจดหมาย

บทสรุป

ในบทความแก้ไขวันนี้ เราได้สำรวจโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับการแก้ปัญหาที่เกิดจากสมาชิกกลุ่ม Office 365 ของคุณที่ไม่ได้รับอีเมล

เนื่องจากปัญหานี้อาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญที่แชร์ในกลุ่มของคุณ เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจกระบวนการได้ดีขึ้น

โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณมีข้อเสนอแนะโดยใช้ส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

อ่านเพิ่มเติม:

• ไม่ควรใช้ Office 365 ในโรงเรียนเนื่องจากปัญหาความเป็นส่วนตัว
• Office 365 ให้คุณควบคุมข้อมูลที่คุณแชร์กับ Microsoft . ได้ดียิ่งขึ้น
• เครื่องมือนี้จะแก้ไขปัญหาทางเทคนิคของ Office 365 และ Outlook