วิธีแก้ไข reCAPTCHA ไม่ทำงาน

reCAPTCHAของ Google ช่วยให้เว็บไซต์ลดสแปมโดยกำหนดให้ผู้ใช้พิสูจน์ว่าพวกเขาไม่ใช่หุ่นยนต์ หากบริการนี้ใช้ไม่ได้กับไซต์ คุณจะไม่สามารถส่งแบบฟอร์มต่อไปได้ เนื่องจากไซต์จะไม่อนุญาตให้คุณดำเนินการต่อ ในคู่มือนี้ เราจะแสดงวิธีแก้ไข reCAPTCHA เพื่อให้การส่งแบบฟอร์มของคุณสำเร็จ

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ reCAPTCHA ไม่ทำงานก็คือ Google พบ ว่าที่อยู่ IP ของคุณน่าสงสัย สาเหตุอื่นๆ ได้แก่ เว็บเบราว์เซอร์ที่ล้าสมัย ส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่ผิดพลาด เซิร์ฟเวอร์ VPN ที่ถูกแบน และอื่นๆ

รีบูทเราเตอร์ของคุณ

ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณจะกำหนดที่อยู่ IP แบบไดนามิกให้คุณทุกครั้งที่คุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เว้นแต่คุณจะขอเป็นพิเศษ หากที่อยู่ IP ปัจจุบันของคุณถูกแบนโดย reCAPTCHA คุณสามารถรับที่อยู่ IP ใหม่ที่ไม่ซ้ำใครได้โดยการรีบูตเราเตอร์

วิธีที่คุณทำนั้นขึ้นอยู่กับรุ่นเราเตอร์ของคุณ สำหรับเราเตอร์ส่วนใหญ่ คุณสามารถเข้าถึงหน้าการตั้งค่าของเราเตอร์ในเว็บเบราว์เซอร์ เปิด ส่วน การบำรุงรักษาหรือที่คล้ายกัน และเลือกตัวเลือกการรีบูตเพื่อรีสตาร์ทเราเตอร์

สำหรับเราเตอร์อื่นๆ ทั้งหมด คุณสามารถใช้สวิตช์ปลั๊กไฟเพื่อปิดและเปิดเราเตอร์ได้

เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้เข้าไปที่หน้าเว็บเดิมแล้วลองส่งแบบฟอร์มที่คุณมีปัญหา การส่งของคุณควรผ่านไปโดยไม่มีปัญหาในครั้งนี้

อัปเดตเวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

เว็บเบราว์เซอร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหามากมาย รวมถึงบริการ reCAPTCHA ของ Google คุณควรอัปเดตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

การอัปเดตเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่รวมถึง Google Chrome, Mozilla Firefox และ Microsoft Edge เป็นเรื่องง่าย

อัปเดต Chrome

1. เปิดChrome เลือกจุดสามจุดที่มุม บนขวา แล้วเลือกHelp > About Google Chrome
2. อนุญาตให้ Chrome ค้นหาและติดตั้งการอัปเดต

1. เปิดChrome ใหม่ เพื่อให้การอัปเดตมีผล

อัปเดตไฟร์ฟอกซ์

1. เปิดFirefox เลือกเส้นแนว นอนสามเส้นที่มุมบนขวา แล้วเลือกHelp > About Firefox
2. ให้ Firefox ค้นหาและติดตั้งการอัปเดต

1. ปิดและเปิดFirefox ใหม่อีก ครั้ง

ปรับปรุงขอบ

1. เข้าถึงEdge เลือกจุดสามจุดที่มุม บนขวา แล้วเลือกHelp and feedback > About Microsoft Edge
2. รอให้ Edge ค้นหาและติดตั้งการอัปเดต

1. ปิดและเปิดEdgeใหม่

ปิดใช้งานส่วนขยายของเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

คุณสามารถใช้ประโยชน์จากเว็บเบราว์เซอร์ได้มากขึ้นโดยใช้ส่วนขยายต่างๆ แม้ว่าบางครั้ง Add-in เหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งรายการจะรบกวนการทำงานหลักของเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งทำให้เกิดปัญหาต่างๆ

ปัญหา reCAPTCHA ของคุณอาจเป็นผลมาจากส่วนขยายที่ผิดพลาด ในกรณีนี้ ให้ปิดใช้ส่วนขยายของคุณและดูว่าคุณสามารถส่งแบบฟอร์มออนไลน์ที่เปิดใช้งาน reCAPTCHA ได้หรือไม่

ปิดส่วนขยายใน Chrome

1. เลือกจุดสามจุดที่มุมขวาบนของChrome แล้วเลือก เครื่องมือเพิ่มเติม > ส่วนขยาย
2. ปิดการสลับสำหรับส่วนขยายของคุณ

1. รีเฟรชหน้าเว็บที่มี reCAPTCHA

ปิดใช้งานส่วนขยายใน Firefox

1. เลือกเส้นแนวนอนสามเส้นที่มุม บนขวา แล้วเลือกส่วนเสริมและธีม
2. ปิดใช้งานส่วนขยายที่แสดงบนหน้าจอของคุณ

1. โหลดหน้า reCAPTCHA ของคุณใหม่

ปิดใช้งานส่วนขยายใน Edge

1. พิมพ์ต่อไปนี้ในแถบที่อยู่ของ Edge แล้วกดEnter :
   edge://extensions/
2. ปิดส่วนขยายที่แสดง

1. รีเฟรชหน้าเว็บที่มี reCAPTCHA

ปิดการใช้งาน VPN ของคุณ

แอป VPNของคุณส่งข้อมูลของคุณผ่านเซิร์ฟเวอร์ของบุคคลที่สาม หาก Google เห็นว่าเซิร์ฟเวอร์นั้นเป็นอันตราย คำขอ reCAPTCHA ของคุณอาจถูกบล็อก ในกรณีนี้ คุณสามารถปิดใช้งาน VPN ชั่วคราวเพื่อส่งแบบฟอร์มของคุณ

ในแอป VPN ส่วนใหญ่ คุณสามารถเลือกปุ่มเริ่ม/หยุดชั่วคราวเพื่อเปิดและปิดบริการ VPN ได้ หรือคุณสามารถลองสลับเซิร์ฟเวอร์เพื่อดูว่า reCAPTCHA ใช้งานได้หรือไม่

หากปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขโดยการปิด VPN คุณอาจต้องใช้เซิร์ฟเวอร์ VPN ใหม่หรือเปลี่ยนผู้ให้บริการ VPN ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเดียวกันในอนาคต

ปิดบริการพร็อกซีของคอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย เช่น reCAPTCHA คุณควรปิดพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของพีซีเพื่อดูว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่ พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของคุณอาจรบกวนเซสชันการเรียกดูของคุณ ทำให้ captcha ไม่ทำงาน

1. เปิด การ ตั้งค่าบนพีซี Windows ของคุณโดยกดWindows + I
2. เลือกเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตในการตั้งค่า
3. เลือกพร็อกซีจากแถบด้านข้างทางซ้าย
4. ปิด ตัวเลือก ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ทางด้านขวา

1. เข้าถึงหน้าเว็บที่มี reCAPTCHA ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

เรียกใช้การตรวจสอบไวรัสแบบเต็มบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

คอมพิวเตอร์ที่ติดไวรัสจะแสดงอาการต่างๆ ซึ่งทำให้บริการต่างๆ เช่น reCAPTCHA ทำงานได้ไม่เต็มที่ วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือเรียกใช้การตรวจสอบไวรัสทั้งหมดและลบไวรัสทั้งหมดออกจากเครื่องของคุณ

บน Windows คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสในตัวเพื่อกำจัดไวรัสและมัลแวร์ใดๆ

1. เปิดStartค้นหาWindows Securityและเลือกแอปนั้นในผลการค้นหา
2. เลือก การ ป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม
3. เลือกตัวเลือกการสแกน
4. เปิดใช้งานการสแกนแบบเต็มและเลือกสแกนทันที

1. รีสตาร์ทพีซีของคุณเมื่อการสแกนเสร็จสิ้น

รีเซ็ตเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

หากข้อผิดพลาด reCAPTCHA ของคุณยังคงอยู่ เว็บเบราว์เซอร์ของคุณอาจมีการตั้งค่าที่มีปัญหา การตั้งค่าเหล่านี้อาจรบกวนการทำงานของหน้าเว็บของคุณ ทำให้ reCAPTCHA ไม่ทำงาน

คุณสามารถจัดการกับสิ่งนั้นได้ด้วยการรีเซ็ตเว็บเบราว์เซอร์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น การทำเช่นนั้นจะลบการกำหนดค่าที่คุณกำหนดเองและทำให้เบราว์เซอร์กลับสู่สภาพเดิมจากโรงงาน

รีเซ็ต Chrome

1. เลือกจุดสามจุดที่มุมขวาบนในChromeแล้วเลือกการตั้งค่า
2. เลือกรีเซ็ตและล้างข้อมูลในแถบด้านข้างซ้าย
3. เลือกคืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นดั้งเดิมทางด้านขวา

1. เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าในพรอมต์

รีเซ็ตไฟร์ฟอกซ์

1. เลือกเส้นแนว นอนสามเส้นที่มุมขวาบนในFirefoxแล้วเลือกHelp > More Troubleshooting information
2. เลือกรีเฟรช Firefoxทางด้านขวา

1. เลือกรีเฟรช Firefoxในข้อความแจ้งและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

รีเซ็ตขอบ

1. เปิดEdgeเลือกจุดสามจุดที่มุมบนขวา แล้วเลือกการตั้งค่า
2. เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าจากแถบด้านข้างทางด้านซ้าย
3. เลือกคืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นในบานหน้าต่างด้านขวา

1. เลือกรีเซ็ตในพรอมต์

แก้ไขปัญหา reCAPTCHA เพื่อส่งแบบฟอร์มออนไลน์ให้สำเร็จ

reCAPTCHA เป็นบริการที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้ผู้ดูแลเว็บสามารถป้องกันการส่งสแปมและบ็อตบนเว็บไซต์ของตนได้ บางครั้งบริการนี้จะหยุดทำงานสำหรับผู้ใช้จริง ทำให้พวกเขาไม่ส่งแบบฟอร์มออนไลน์

หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์นั้นและฟอร์ม reCAPTCHA ไม่คืบหน้า ให้ใช้วิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้น แล้วปัญหาของคุณน่าจะได้รับการแก้ไข จากนั้นคุณสามารถส่งแบบฟอร์มของคุณบนเว็บไซต์โปรดของคุณได้สำเร็จ สนุก!