วิธีแก้ไข Slack หากเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้

• Slack เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันที่ดีที่สุดในตลาดสำหรับทั้งทีมขนาดเล็กและขนาดใหญ่
• โดยปกติ หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับแอปได้ แสดงว่ามีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
• อย่างไรก็ตาม เซิร์ฟเวอร์ของพวกเขาอาจได้รับผลกระทบ ดังนั้นคุณควรตรวจสอบว่ามีการหยุดทำงานหรือไม่

ปัญหาการเชื่อมต่อที่หย่อนจะหลีกเลี่ยงไม่ได้เมื่อคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าหรือไม่เสถียร

มีบางครั้งที่ Slack หยุดทำงานจริง ๆ และปัญหาการเชื่อมต่อมาจากเซิร์ฟเวอร์ แต่คุณอาจไม่ชอบสิ่งที่คุณกำลังจะอ่าน

สาเหตุหลักของปัญหาการเชื่อมต่อ Slack ไม่เกี่ยวข้องกับโครงสร้างพื้นฐาน แต่อยู่ในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

การต้องจัดการกับข้อความ Slack ที่ยังไม่ได้ส่งหรือการโทรที่มีเสียงตัดเข้าและออกบ่อยๆ ไม่ใช่สถานการณ์ที่คุณต้องการเป็นส่วนหนึ่งนานเกินไป

คุณไม่ได้คาดหวังว่าจะได้รับสิ่งนั้นจากแอพส่งข้อความและการทำงานร่วมกันยอดนิยมทุกวัน แต่นี่ไม่ใช่เวลาสำหรับความอดทน

ในบทความนี้ เราจะมาสำรวจวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Slack

บันทึก

Downdetectorกำลังรายงานการหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์สำหรับ Slack หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้ในขณะนี้ โปรดทราบว่าบริษัทกำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นตั้งแต่ประมาณ 12:30 น. ET/9:30 น. PT

ฉันจะทำอย่างไรถ้า Slack ไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

1. เปิดหน้าเว็บอื่น
2. หากหน้าเว็บนั้นไม่โหลด ให้รีเซ็ตการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
3. ลองโหลด Slack อีกครั้ง

ฟังดูค่อนข้างธรรมดา แต่ในบางกรณี การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจเป็นสาเหตุที่ Slack ไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

2. เรียกใช้การทดสอบการเชื่อมต่อ Slack

1. ลงชื่อเข้าใช้พื้นที่ทำงาน Slack ของคุณ
2. เข้าถึงหน้าการทดสอบ Slackเพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อ
   
3. ภายใต้WebSocketsส่วนเห็นผลทั้งWebSocket (สักหลาด [ประถมศึกษา])และWebSocket (สักหลาด [สำรอง])
4. การทดสอบที่สำเร็จจะแสดงไอคอนวงกลมที่เลือก
5. การทดสอบล้มเหลวจะแสดงแทนไอคอนคำเตือน
6. ในกรณีที่มีข้อผิดพลาด โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายหรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ

3. ล้างแคชของคุณ

1. เปิดแอปSlack
2. คลิกHelpในแถบเมนูของคอมพิวเตอร์
3. เลือกการแก้ไขปัญหา
4. คลิกล้างแคชและเริ่มต้นใหม่
   

หลังจากล้างแคชแล้ว ให้ตรวจสอบว่า Slack ยังมีปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่

4. ปรับพร็อกซีของคุณเพื่อให้การเชื่อมต่อกับ Slack เปิดอยู่

1. เยี่ยมชมหน้า URL หย่อน
   
2. ที่นี่คุณจะต้องอนุญาตพิเศษที่ระบุทั้งหมดURL ที่
3. เยี่ยมชมหน้านั้นจากพื้นที่ทำงานแต่ละแห่ง หากสภาพแวดล้อมของคุณต้องการเข้าถึงพื้นที่ทำงานและ/หรือองค์กรหลายแห่ง
4. จากนั้น ตรวจสอบว่าพร็อกซีของคุณกำลังเรียกใช้การถอดรหัส SSLหรือไม่
5. ถ้าเป็นเวลาที่มันจะได้รับการยกเว้นโดเมนต่อไปนี้: * .slack-msgs.com

โปรดจำไว้เสมอว่าพร็อกซีและไฟร์วอลล์มักจะสับสนกับการเชื่อมต่อระหว่างเซิร์ฟเวอร์การส่งข้อความ Slack และแอปของสมาชิก

อาจเป็นกรณีนี้หากมีความล้มเหลวของ WebSocket ในการทดสอบการเชื่อมต่อ Slack ของเรา หรือหากไม่สามารถเชื่อมต่อจากตำแหน่งเฉพาะได้

5. รวบรวมและส่งบันทึกสุทธิ

1. เปิดแอปSlack
2. คลิกHelpในแถบเมนูของคอมพิวเตอร์
3. เลือกการแก้ไขปัญหา
4. เลือกเริ่มต้นใหม่และเก็บสุทธิบันทึกตัวเลือก
5. เมื่อแอปรีสตาร์ทแล้ว ให้เกิดปัญหาซ้ำ
6. ออกและเริ่มต้น Slack ใหม่อีกครั้ง
7. ได้เวลาส่งอีเมล Slack ที่ feedback@slack.com พร้อมไฟล์ Net Log หรือใช้แบบฟอร์มติดต่อ
   

โปรดทราบว่าชื่อของไฟล์ต้องขึ้นต้นด้วย net-log

เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Slack ที่เกิดจากอินเทอร์เน็ต ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือการตั้งค่าความปลอดภัย การหยุดชะงักของบริการของบุคคลที่สาม หรือข้อผิดพลาดเกี่ยวกับพื้นที่จัดเก็บแอปหรือเซิร์ฟเวอร์ Slack

นอกจากนี้ อย่าลืมว่าความล้มเหลวของ DNS มีหลายรูปแบบ แต่ทั้งหมดชี้ให้เห็นถึงข้อเท็จจริงที่ว่าเบราว์เซอร์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับโดเมนของบางหน้าได้

เรียนรู้วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN Chromeอย่างรวดเร็วและเพลิดเพลินกับ Slack ต่อไปตามปกติ

คุณรู้วิธีแก้ปัญหาอื่นหรือไม่? เพียงปิดเสียงในความคิดเห็นด้านล่าง

คำถามที่พบบ่อย

• Slack ใช้ทำอะไร?

  Slack ใช้สำหรับการสื่อสาร การแชร์ไฟล์ และการทำงานร่วมกันแบบทันทีระหว่างสมาชิกในทีมของคุณ

• ทำไม Slack ของฉันไม่เชื่อมต่อ

  หาก Slack ไม่ได้เชื่อมต่อ ปัญหาที่เป็นไปได้มากที่สุดคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ ให้เรียกใช้การทดสอบการเชื่อมต่อ Slack และล้างแคช Slack

• Slack ทำงานโดยไม่มี WiFi หรือไม่

  Slack เป็นบริการออนไลน์และต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Wi-Fi หรืออีเธอร์เน็ตจึงจะใช้งานได้

• ทำไม Slack ถึงช้า?

  สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหานี้คือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หาก Slack ช้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีการดาวน์โหลดที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง