วิธีใช้ข้อมูลเชิงลึกใน Microsoft Teams เพื่อวิเคราะห์วิธีที่ทีมของคุณสื่อสาร

ในการดูการวิเคราะห์ระดับทีมใน Microsoft Teams:

คลิก "..." ถัดจากทีมในแถบด้านข้าง

คลิก "จัดการทีม"

คลิกแท็บ "การวิเคราะห์"

Microsoft Teams ได้เติบโตขึ้นเป็นระบบแชทสำหรับองค์กรที่เติบโตเต็มที่ ซึ่งช่วยให้คุณสื่อสารและติดต่อกับเพื่อนร่วมงานได้ การทำให้ Teams เป็นฮับการสื่อสารส่วนกลางของคุณทำให้เครื่องมือมองเห็นการโต้ตอบประจำวันของคุณที่ไม่เหมือนใคร ข้อมูลนี้เปิดเผยเป็นการวิเคราะห์ระดับทีมภายในอินเทอร์เฟซของแอป

ทุกคนสามารถดูการวิเคราะห์ที่เกี่ยวข้องกับทีมที่พวกเขาเป็นสมาชิกได้ ภาพรวมระดับสูงของทุกทีมมีให้โดยคลิกที่ไอคอนการตั้งค่าถัดจากปุ่ม "เข้าร่วมหรือสร้างทีม" ถัดไป สลับไปที่แท็บ Analytics ของหน้าจอ "จัดการทีม"

ที่นี่ คุณจะเห็นรายชื่อทีมทั้งหมดของคุณ ใช้ช่องแบบเลื่อนลงที่ด้านบนซ้ายเพื่อเลือกช่วงวันที่สำหรับการวิเคราะห์ ขณะนี้มีเพียงสองตัวเลือก - 7 วันที่ผ่านมาหรือ 28 วันที่ผ่านมา

การวิเคราะห์จะแสดงจำนวนข้อความที่ส่งถึงทีมภายในกรอบเวลาที่เลือก คุณยังได้รับฮิสโตแกรมที่ระบุว่าจำนวนผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่แตกต่างกันอย่างไรในช่วงเวลาดังกล่าว "ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่" คือสมาชิกในทีมที่โพสต์ข้อความในเธรดหรือดำเนินการโดยเจตนาภายในไคลเอ็นต์ Teams

คุณสามารถรับข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกิจกรรมของทีมได้โดยคลิกที่ชื่อ ซึ่งจะนำคุณไปสู่หน้าการวิเคราะห์ระดับทีมโดยตรง นอกจากนี้ยังสามารถเข้าถึงได้โดยคลิกปุ่ม "..." ถัดจากทีมในแถบด้านข้าง เลือก "จัดการทีม" จากเมนูแบบเลื่อนลง จากนั้นเลือกแท็บ Analytics ที่ด้านบนของหน้า

การวิเคราะห์ระดับทีมช่วยให้คุณมีมุมมองที่ละเอียดมากขึ้นเกี่ยวกับรูปแบบการส่งข้อความ เมตริกผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่และข้อความที่ส่งจะถูกสร้างกราฟแบบวันต่อวัน คุณจึงสามารถดูได้อย่างง่ายดายเมื่อการสื่อสารของทีมของคุณถึงจุดสูงสุด การวางเมาส์เหนือจุดบนกราฟจะแสดงการนับสำหรับวันนั้น

ข้อมูลควรเป็นจุดเริ่มต้นในการประเมินรูปแบบการใช้งานและพฤติกรรมการทำงานของทีมของคุณ เมื่อใช้ข้อมูลเชิงลึกที่คุณได้รับ คุณอาจระบุแนวโน้มการทำงานที่ช่วยคุณปรับปรุงประสิทธิภาพของทีมได้

ตัวอย่างเช่น ทีมที่มีงานยุ่งมากซึ่งมีข้อความจำนวนมากระหว่างสมาชิกอาจบ่งบอกถึงความไม่สมดุลในการกระจายข้อมูล ทีมที่มีสมาธิมากขึ้นอาจเงียบลง ถ้าผู้คนต้องใช้เวลาน้อยลงในการแลกเปลี่ยนความรู้ในชุดข้อความแชท ด้วยการให้เมตริกเหล่านี้ Teams ให้ตัวเลือกเพิ่มเติมแก่คุณในการวางแผนสำหรับประสิทธิภาพการทำงานและการเพิ่มประสิทธิภาพการกระจายความรู้