วิธีใช้ Zoom Chat และข้อแนะนำที่เป็นประโยชน์

ปัจจุบัน Zoom เป็นหนึ่งในแอพการประชุมทางวิดีโอที่ใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุดในตลาด นอกเหนือจากความสามารถในการประชุมทางวิดีโอที่กว้างขวาง การแชทในตัวของ Zoom ยังมีคุณสมบัติมากมายรอการเข้าถึง

Zoom ได้แยกความแตกต่างของการแชทเป็นการแชท 'ในการประชุม' และ 'การแชทส่วนตัว' การตั้งค่าสำหรับแต่ละรายการสามารถปรับเปลี่ยนได้ทีละรายการ มาดำดิ่งและเรียนรู้เกี่ยวกับฟังก์ชั่นการแชทของ Zooms กัน

สารบัญ

• วิธีเปิดใช้งานการแชทซูม
• วิธีเปลี่ยนการเข้าถึงแชทในการประชุม
• วิธีแชทแบบส่วนตัว
• วิธีระบุสถานะของคุณ
• วิธีใช้การกล่าวถึงแชท
• วิธีส่งไฟล์
• วิธีส่งภาพหน้าจอ
• วิธีใช้ปฏิกิริยาซูม
• วิธีเปิดใช้งานการแชทที่เข้ารหัส
• วิธีเข้าแชทขณะแชร์หน้าจอ
• วิธีใช้พื้นที่แชทส่วนตัว
• วิธีบันทึกแชท
  • วิธีการบันทึกอัตโนมัติ
  • วิธีบันทึกบน Cloud
• วิธีตั้งวันหมดอายุ

วิธีเปิดใช้งานการแชทซูม

โฮสต์ของการประชุม Zoom มีตัวเลือกที่จะอนุญาตหรือป้องกันผู้เข้าร่วมจากการใช้ฟังก์ชันแชทในระหว่างการประชุม เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้เข้าร่วมสามารถคลิกไอคอน 'แชท' ที่ด้านล่างของหน้าจอและเลือกว่าต้องการพูดถึงใครในกลุ่ม ทำตามคำแนะนำด้านล่าง เพื่อเรียนรู้วิธีเปิดหรือปิดการแชทในการประชุม

ขั้นตอนที่ 1 : ลงชื่อเข้าใช้เว็บพอร์ทัล Zoomและไปที่ 'บัญชีของฉัน'

ขั้นตอนที่ 2 : ภายใต้ 'ในการประชุม (พื้นฐาน)' ให้เลื่อนลงไปที่ 'แชท' ที่นี่คุณสามารถสลับการอนุญาตหรือป้องกันผู้เข้าร่วมจากการใช้ตัวเลือกการแชท

วิธีเปลี่ยนการเข้าถึงแชทในการประชุม

นอกจากการเปิดหรือปิดการแชทในการประชุมแล้ว ผู้จัดการประชุมยังสามารถจำกัดผู้ที่เข้าร่วมสนทนาด้วยได้ มี 4 ตัวเลือกที่โฮสต์สามารถเลือกได้:

• ไม่มี : ผู้เข้าร่วมไม่สามารถสนทนากับใครในที่ประชุมได้
• เฉพาะเจ้าภาพ : ผู้เข้าร่วมสามารถส่งข้อความถึงเจ้าภาพการประชุมเท่านั้น แต่ไม่สามารถส่งข้อความถึงผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ
• ทุกคนแบบสาธารณะ : ผู้เข้าร่วมสามารถสนทนากับทุกคนในการประชุมได้แต่แบบสาธารณะเท่านั้น
• ทุกคนทั้งแบบสาธารณะและแบบส่วนตัว : นอกจากการแชทแบบสาธารณะแล้ว ผู้เข้าร่วมยังสามารถส่งข้อความถึงผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ แบบส่วนตัวได้

ทำตามคำแนะนำนี้เพื่อเปลี่ยนหรือจำกัดการใช้ฟังก์ชันการแชทในการประชุม Zoom

ขั้นตอนที่ 1 : ลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชั่น Zoom และเริ่มการประชุมใหม่

ขั้นตอนที่ 2 : เลือกปุ่ม 'แชท' ที่ด้านล่างของหน้าจอ จะเป็นการเปิดแถบแชทขึ้นมา

ขั้นตอนที่ 3: คลิกปุ่ม 'เพิ่มเติม' (จุดสามจุด) ที่มุมขวาเหนือช่องแชท ที่นี่ คุณสามารถควบคุมการอนุญาตต่างๆ สำหรับผู้เข้าร่วมเพื่อใช้ฟังก์ชันการแชท

วิธีแชทแบบส่วนตัว

Zoom ให้ผู้ใช้สนทนากันผ่านการแชทส่วนตัว ผู้ใช้สามารถส่งไฟล์ ภาพหน้าจอ รูปภาพ ให้กันได้โดยไม่รบกวนกลุ่มที่เหลือ เพื่อให้การแชทส่วนตัวเป็น 'ส่วนตัว' ผู้ใช้ต้องเปิด 'การแชทที่เข้ารหัส' (อ่านต่อ)

ทำตามคำแนะนำนี้เพื่อเริ่มแชทใหม่ใน Zoom:

ขั้นตอนที่ 1 : เข้าสู่ระบบเพื่อซูมและเลือกปุ่ม 'แชท' ที่ด้านบนของแอพ จะเป็นการเปิดหน้าแรกของการแชท

ขั้นตอนที่ 2 : คลิกปุ่ม '+' เล็กๆ ข้าง 'ล่าสุด' ที่แผงด้านซ้ายและเลือก 'แชทใหม่' เมื่อคุณสร้างการแชทแล้ว คุณจะสามารถเพิ่มบุคคลที่คุณต้องการสนทนาด้วยได้ที่ด้านบนของหน้า

วิธีระบุสถานะของคุณ

ไอคอนสถานะเป็นวิธีที่ไม่สร้างความรำคาญในการระบุว่าผู้ใช้ไม่ว่าง กำลังสนทนา กำลังประชุม ฯลฯ โดยจะปรากฏข้างชื่อผู้ใช้และช่วยระบุสถานะปัจจุบันของผู้ใช้

ไอคอนสถานะเดียวที่สามารถใช้งานได้คือไอคอน 'ไม่อยู่' และ 'ห้ามรบกวน/ไม่ว่าง' หากผู้ใช้เปิดใช้งานสถานะ 'ห้ามรบกวน' พวกเขาจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนการแชทหรือการโทรอีกต่อไป

หากต้องการเปลี่ยนสถานะของคุณใน Zoom ให้คลิกที่รูปโปรไฟล์ที่มุมบนขวาและเลือกสถานะที่ต้องการจากรายการแบบเลื่อนลง

สำหรับรายการไอคอนสถานะทั้งหมดและความหมาย ตรงไปที่หน้าไอคอนสถานะการซูม

วิธีใช้การกล่าวถึงแชท

'การกล่าวถึงการแชท' ทำให้ผู้ใช้สามารถกำหนดการสนทนาไปยังผู้ใช้ที่ต้องการในช่องหรือแชทได้ ผู้ใช้ดังกล่าวจะได้รับการแจ้งเตือนว่ามีการกล่าวถึง การคลิกที่การแจ้งเตือนจะนำพวกเขาไปยังข้อความแชทที่มีการกล่าวถึง สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในการสร้างกระแสของการสนทนา เนื่องจากผู้ใช้รู้ว่าพวกเขากำลังได้รับการแก้ไข

หากต้องการกล่าวถึงผู้ใช้ เพียงพิมพ์ '@' และเริ่มพิมพ์ชื่อผู้ใช้ รายชื่อผู้ใช้ทั้งหมดในการโทรปัจจุบันจะปรากฏขึ้นเพื่อช่วยคุณเลือก

การกล่าวถึงแชทยังสามารถใช้เพื่อลิงก์ไปยังช่องใดช่องหนึ่งได้อีกด้วย ใช้การแชทต่อไปนี้เพื่อแจ้งผู้ใช้รายอื่น:

• @all : ส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้ทุกคนในช่อง
• @[ชื่อผู้ใช้] : กล่าวถึงผู้ใช้รายใดรายหนึ่ง
• #[ชื่อช่อง] : ลิงก์ไปยังช่องใดช่องหนึ่ง เฉพาะสมาชิกของช่องนั้นเท่านั้นที่จะสามารถเข้าถึงลิงก์นั้นได้

วิธีส่งไฟล์

ฟังก์ชันแชทของ Zoom ให้ผู้ใช้ไม่เพียงแต่ส่งข้อความหากันแต่ยังส่งไฟล์ได้อีกด้วย ทำให้ไม่จำเป็นต้องใช้แอปพลิเคชั่นแชร์ไฟล์อื่นๆ เพื่อแชร์ไฟล์ เนื่องจากธุรกรรมทั้งหมดสามารถเกิดขึ้นได้ภายในหน้าต่างแชท

หากต้องการส่งไฟล์ ให้คลิกที่ปุ่ม 'ไฟล์' เหนือกล่องข้อความ ขณะนี้คุณสามารถเลือกตำแหน่งที่คุณต้องการอัปโหลดไฟล์จาก (Dropbox, Google Drive, Microsoft Onedrive, Box หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ) และเลือกไฟล์ที่จะส่ง

วิธีส่งภาพหน้าจอ

ซูมยังให้ผู้ใช้ถ่ายภาพหน้าจอได้โดยตรงจากหน้าต่างแชท เครื่องมือที่ใช้งานง่ายนี้ช่วยให้คุณตัดส่วนของหน้าจอออก วาดเพื่อเน้นด้านใด ๆ ที่คุณต้องการ จากนั้นดาวน์โหลดหรือส่งผ่านแชท

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อส่งภาพหน้าจอจากหน้าต่างแชทซูม

ขั้นตอนที่ 1 : ลงชื่อเข้าใช้แอป Zoom บนเดสก์ท็อปและเปิดหน้าต่างแชทที่คุณต้องการส่งภาพหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 2 : คลิกปุ่ม 'ภาพหน้าจอ' ที่อยู่เหนือกล่องข้อความ

ขั้นตอนที่ 3 : ตอนนี้คลิกและลากเคอร์เซอร์ของคุณเพื่อเลือกส่วนของหน้าจอที่คุณต้องการครอบตัด เมื่อเลือกแล้ว คุณสามารถแก้ไขรูปภาพด้วยเครื่องมือที่มีให้ที่ด้านล่างของรูปภาพ

ขั้นตอนที่ 4 : คุณสามารถเลือก 'ดาวน์โหลด' รูปภาพหรือ 'ส่ง' ในการแชท

หมายเหตุ: สำหรับแอปเวอร์ชันมือถือ ผู้ใช้ต้องใช้การตั้งค่าภาพหน้าจอเริ่มต้นของโทรศัพท์ (โทรศัพท์แต่ละเครื่องใช้วิธีการถ่ายภาพหน้าจอต่างกันไป เช่น บนโทรศัพท์ Samsung ที่กดปุ่มเปิด/ปิด + ปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ 1 วินาทีจะใช้เวลา 1 วินาที ภาพหน้าจอของหน้าจอปัจจุบัน) ผู้ใช้สามารถแชร์ภาพหน้าจอได้โดยใช้ Share>Photo

วิธีใช้ปฏิกิริยาซูม

ในการพยายามทำให้ฟีเจอร์แชทสนุกยิ่งขึ้น Zoom อนุญาตให้ผู้ใช้รวมอิโมจิและ gif ในการแชทของพวกเขา ซูมแชทยังช่วยให้โต้ตอบกับข้อความได้ ในการตอบสนองต่อข้อความบางข้อความ ให้วางเมาส์ไว้เหนือข้อความ ตอนนี้คลิกที่เพิ่มปฏิกิริยายิ้มที่ปรากฏขึ้น คุณสามารถเลือกปฏิกิริยาจากรายการอีโมจิจำนวนมากได้

นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติที่ซ่อนอยู่บางอย่างอีกด้วย ตัวอย่างเช่น ลองพิมพ์ 'สุขสันต์วันเกิด' แล้วกดส่ง

วิธีเปิดใช้งานการแชทที่เข้ารหัส

เมื่อเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้จะเข้ารหัสข้อความแชททั้งหมดที่ส่งระหว่างผู้ใช้ Zoom แม้แต่ผู้ดูแลระบบและโฮสต์ก็สามารถเห็นได้เฉพาะชื่อของผู้ใช้ ตลอดจนวันที่และเวลาของข้อความสุดท้ายในประวัติการแชท แม้ว่าผู้ใช้จะยังสามารถแชร์ไฟล์ ภาพหน้าจอ และอิโมจิได้ แต่จะไม่สามารถใช้ GIF ที่ผสานรวมหรือแก้ไขข้อความที่ส่งได้

ทำตามคำแนะนำนี้เพื่อเปิดใช้งานการแชทที่เข้ารหัสในการแชทซูม

หมายเหตุ: คุณต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

ขั้นตอนที่ 1 : ลงชื่อเข้าใช้เว็บพอร์ทัล Zoom และคลิกที่ 'การจัดการบัญชี' ในแผงด้านซ้าย

ขั้นตอนที่ 2 : เลือกการจัดการ IM ตอนนี้คลิกที่แท็บการตั้งค่า IM ที่ด้านบนของหน้า

ขั้นตอนที่ 3 : เลื่อนลงไปที่ 'เปิดใช้งานการเข้ารหัสการแชทขั้นสูง' และเปิดสวิตช์

วิธีเข้าแชทขณะแชร์หน้าจอ

ตามค่าเริ่มต้น Zoom จะซ่อนแถบเครื่องมือเมื่อผู้ใช้แชร์หน้าจอของตน หากคุณต้องการเข้าถึงฟังก์ชันแชทขณะแชร์หน้าจอโดยใช้แอปเดสก์ท็อป ก่อนอื่นให้มองหาแท็บสีเขียวที่มี ID การประชุมบนหน้าจอ

นี่คือตำแหน่งที่แถบเครื่องมือถูกย่อให้เล็กสุด หมายเหตุ: ตามค่าเริ่มต้น แถบเครื่องมือจะอยู่ที่ด้านบนสุดของหน้าจอ แต่สามารถย้ายไปด้านล่างได้ด้วย เพียงเลื่อนเคอร์เซอร์ไปที่รหัสห้อง แล้วแถบเครื่องมือจะปรากฏขึ้น คลิก 'เพิ่มเติม'> 'แชท' เพื่อเปิดหน้าต่างแชทที่เด้งออกมา

ไม่ต้องกังวล ไม่มีใครสามารถเห็นสิ่งที่คุณกำลังพิมพ์ เนื่องจาก Zoom ให้คุณแชร์หน้าจอได้ครั้งละหนึ่งหน้าจอเท่านั้น

หมายเหตุ: แอปเวอร์ชันมือถือไม่อนุญาตให้ผู้ใช้แชทขณะแชร์หน้าจอ ผู้ใช้ต้องสิ้นสุดการแชร์หน้าจอก่อนที่จะเรียกใช้ฟังก์ชันการแชท

วิธีใช้พื้นที่แชทส่วนตัว

Zoom ให้พื้นที่ส่วนตัวแก่ผู้ใช้ในแท็บแชท แชทนี้ยังคงเป็นพื้นที่ทำงานเปล่าที่คุณสามารถใส่บันทึกช่วยจำ รูปภาพ หรือเอกสารได้ การแชทนี้ยังคงปรากฏต่อผู้ใช้เท่านั้น

หากต้องการเข้าถึงพื้นที่แชทส่วนตัวบน Zoom ให้คลิกที่แท็บ "แชท" ที่ด้านบนของแอป ในแผงด้านซ้าย ใต้ "ติดดาว" ให้คลิกชื่อผู้ใช้ของคุณ จะเป็นการเปิดหน้าแชทสีดำ ใช้ 'ไฟล์', 'ภาพหน้าจอ' และตัวเลือกอื่นๆ เช่นเดียวกับที่คุณทำในการแชทกับบุคคลอื่น

วิธีบันทึกแชท

Zoom อนุญาตให้โฮสต์ โฮสต์ร่วม หรือผู้เข้าร่วมการประชุมบันทึกการแชททั้งหมดที่เกิดขึ้นภายในระยะเวลาของการประชุม โดยการทำเช่นนั้น พวกเขาสามารถผ่านการแชทในการประชุมเพื่อจดบันทึกหรือแบ่งปันกับกลุ่มได้เอง

ทำตามคำแนะนำนี้เพื่อบันทึกการแชทด้วยตนเองในการประชุม Zoom

ขั้นตอนที่ 1 : ขณะอยู่ในการประชุม ให้คลิกที่ปุ่ม 'แชท' ที่ด้านล่างของหน้าจอ นี้จะโผล่ออกมาจากแผงแชท

ขั้นตอนที่ 2 : คลิกที่ปุ่ม 'เพิ่มเติม' (สามจุด) ที่มุมขวาเหนือกล่องข้อความ และเลือก 'บันทึกการแชท' แชทจะถูกบันทึกไว้ในเครื่อง ตามค่าเริ่มต้น การแชทจะถูกบันทึกไว้ในโฟลเดอร์เอกสาร หากต้องการเข้าถึงแชทนี้ ให้ไปที่เอกสาร>ซูมและค้นหาโฟลเดอร์ที่มีวันที่และเวลาที่ตรงกับการประชุม

วิธีการบันทึกอัตโนมัติ

ผู้ใช้ยังสามารถตั้งค่าบัญชี Zoom เพื่อบันทึกการแชททั้งหมดภายในการประชุมโดยอัตโนมัติ วิธีนี้ทำให้พวกเขาไม่ต้องบันทึกการแชทด้วยตนเองเมื่อสิ้นสุดการประชุมแต่ละครั้ง ทำตามคำแนะนำนี้เพื่อเปิดใช้งานการบันทึกอัตโนมัติในการประชุม

ขั้นตอนที่ 1 : ลงชื่อเข้าใช้Zoom.usและเลือก "การตั้งค่า" จากแผงด้านซ้าย

ขั้นตอนที่ 2 : ใต้แท็บ "การประชุม" เลือก "ในการประชุม (พื้นฐาน)" และเลื่อนลงไปที่ "บันทึกแชทอัตโนมัติ" สลับเป็นเปิดเพื่อให้ Zoon บันทึกการแชทของคุณหลังการประชุมทุกครั้ง

วิธีบันทึกบน Cloud

หากคุณมีบัญชีแบบชำระเงิน (Pro หรือสูงกว่า) และเปิดใช้งาน Cloud Recording คุณสามารถเลือกบันทึกการแชทบน Zoom cloud ได้ ด้วยวิธีนี้คุณสามารถเข้าถึงการแชทได้ไม่ว่าคุณจะเข้าสู่ระบบจากที่ใด หากต้องการบันทึกการแชทในการประชุมไปยัง Zoom cloud ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้:

ขั้นตอนที่ 1 : ลงชื่อเข้าใช้  Zoom.us  และเลือก "การตั้งค่า" จากแผงด้านซ้าย 

ขั้นตอนที่ 2 : ถัดจากการบันทึก (ทางด้านขวาของหน้า) คลิก 'แก้ไข' เลือก 'บันทึกข้อความแชทจากการประชุม' และกด 'บันทึกการเปลี่ยนแปลง'

ในการเข้าถึงการแชทที่บันทึกไว้บนคลาวด์ ให้เข้าสู่ระบบเว็บไคลเอ็นต์ และเลือก 'การบันทึก' จากแผงด้านซ้าย คุณสามารถดาวน์โหลดการประชุมหรือแบ่งปันได้

วิธีตั้งวันหมดอายุ

แชทมีวันหมดอายุ หลังจากผ่านไประยะหนึ่ง พวกมันจะหายไปจากหน้าต่างแชท ผู้ใช้บัญชีแบบชำระเงินสามารถเลือกระยะเวลาที่การแชทจะยังคงอยู่ก่อนที่จะถูกลบโดยอัตโนมัติ 

ในการตั้งระยะเวลา ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1 : ลงชื่อเข้าใช้  Zoom.usและไปที่การจัดการบัญชี > การจัดการ IM

ขั้นตอนที่ 2 : คลิก 'การตั้งค่า IM' และเลื่อนลงไปที่ 'ที่เก็บข้อมูล'

ขั้นตอนที่ 3 : เลือกระยะเวลาที่คุณต้องการเก็บการแชทไว้ และกด 'บันทึกการเปลี่ยนแปลง'

ตามค่าเริ่มต้น ข้อความ Zoom ที่เก็บไว้ในคลาวด์จะยังคงอยู่เป็นเวลา 2 ปี และข้อความที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ภายในเครื่องจะยังคงอยู่เป็นเวลา 1 ปี

Zoom ได้ใช้ความพยายามอย่างมากกับฟังก์ชันการแชทและมันแสดงให้เห็น เราหวังว่าคุณจะสนุกกับการอ่านบทความนี้ มีคุณสมบัติใดที่คุณสังเกตเห็นว่าโดดเด่นกว่าชุดอื่นหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง โอ้ และแจ้งให้เราทราบหากคุณได้ลอง 'สุขสันต์วันเกิด' ไข่อีสเตอร์แล้ว!