เหตุใดฉันจึงไม่สามารถอัปเดต MacBook ของฉันได้ และวิธีแก้ไข

ตั้งแต่iPhone ไปจนถึง iPadรุ่นเก่าอุปกรณ์ของ Apple มักมีปัญหาในการอัปเดต แม้แต่ MacBook ก็ยังตกเป็นเหยื่อของปัญหานี้ ดังนั้น หากคุณไม่สามารถอัปเดต MacBook ได้ แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว นอกจากวิธีแก้ไข macOS ที่ไม่อัปเดตแล้ว เรายังกล่าวถึงสาเหตุที่ทำให้คุณประสบปัญหานี้อีกด้วย

จำเป็นต้องมีการอัปเดตสำหรับอุปกรณ์ใดๆ ตั้งแต่แพตช์รักษาความปลอดภัยที่จำเป็นไปจนถึงฟีเจอร์ล่าสุดและการแก้ไขข้อบกพร่อง การอัปเดตทำได้ทุกอย่าง นอกจากนี้ การอัปเดตยังช่วยปรับแต่งเลย์เอาต์ของแล็ปท็อปของคุณอีกด้วย ตัวอย่างเช่น macOS Sonoma นำเสนอประสบการณ์ซอฟต์แวร์ใหม่เมื่อเทียบกับ macOS Ventura

ดังนั้น หาก Mac ของคุณประสบปัญหาในการอัปเดตเป็นระบบปฏิบัติการใหม่ เราขอแนะนำให้ดำเนินการตามตัวเลือกการแก้ไขปัญหาต่างๆ แต่สิ่งแรกก่อน

เหตุใด Mac ของฉันจึงไม่อัปเดต

เราเข้าใจดีว่าการอัปเดตอุปกรณ์เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการลบจุดบกพร่องและเพิ่มคุณสมบัติด้านความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่สามารถอัพเดท Mac ของคุณได้ ต่อไปนี้คือสาเหตุบางประการ

• Mac ของคุณไม่รองรับการอัปเดตใหม่
• คุณอาจมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอที่จะดาวน์โหลดการอัปเดต
• มิฉะนั้น อินเทอร์เน็ตที่คุณใช้ดาวน์โหลดการอัพเดตอาจทำงานไม่เพียงพอ
• แม้แต่การอัปเดตเก่าที่รอดำเนินการก็อาจขัดขวางไม่ให้คุณดาวน์โหลดการอัปเดตล่าสุด

นอกจากนี้ MacBook ของคุณอาจติดอยู่กับการตรวจสอบการอัปเดต หรือการอัปเดตซอฟต์แวร์อาจไม่แสดงเลย ไม่ว่าการแก้ไขด้านล่างนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

วิธีแก้ไข Mac ไม่อัปเดตปัญหา

1. ลบกระบวนการอัปเดตบริการสมอง

ผู้ใช้ Mac บนเน็ตกล่าวว่ากระบวนการบริการสมองอัพเดตทำให้เกิดปัญหาการอัพเดต ดังนั้น หากคุณมีไฟล์ใดๆ ในบรรทัด — 'com.apple.mobilesoftwareupdate.updatebrainservice' ทางที่ดีที่สุดคือบังคับออกจากไฟล์เหล่านี้ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถดูรายการอัพเดทซอฟต์แวร์ที่ใหม่กว่าบน Mac ของคุณได้

ขั้นตอนที่ 1:เปิดตัวตรวจสอบกิจกรรมบน Mac ของคุณ จากนั้นเลื่อนหรือใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหากระบวนการใดๆ ที่มีการอัพเดตบริการสมอง

ขั้นตอนที่ 2:หากคุณพบไฟล์ที่เกี่ยวข้อง ให้เลือกไฟล์นั้น จากนั้นแตะที่ไอคอนหยุด

หากคุณไม่พบไฟล์ที่เกี่ยวข้อง ให้ลองใช้ตัวเลือกการแก้ไขปัญหาอื่นๆ ที่ระบุไว้ด้านล่าง หวังว่าจะมีอะไรบางอย่างกระทบคอร์ด

2. ตรวจสอบความเข้ากันได้

สมมติว่าฉันมี Mac ที่ฉันซื้อเมื่อประมาณสิบปีก่อน หากฉันพยายามติดตั้ง macOS Sonoma เวอร์ชันล่าสุดบน Mac เครื่องนั้น ก็มีโอกาสที่การอัปเดตซอฟต์แวร์จะไม่สำเร็จ หากคุณสงสัยว่าเหตุใด อาจเป็นเพราะอุปกรณ์ที่เก่ามากไม่สามารถรองรับฟีเจอร์ใหม่ๆ ได้

ดังนั้น หากคุณไม่เห็นการอัปเดตใหม่ หรือ MacBook ของคุณติดอยู่กับการตรวจสอบการอัปเดต เป็นไปได้ว่าแล็ปท็อปของคุณอาจเก่าแล้ว หากคุณกำลังดิ้นรนกับการดาวน์โหลด macOS Sonoma ให้ตรวจสอบว่า MacBook ของคุณเข้ากันได้กับสิ่งเดียวกันหรือไม่

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอ

ความต้องการในการอัปเดตใดๆ สำหรับพื้นที่เก็บข้อมูล เนื่องจากมีการปรับปรุงจุดบกพร่องและติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่แล้ว แม้แต่การอัปเดต Mac ก็ยังต้องการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่เพียงพอ หากคุณไม่สามารถอัพเดท Mac ได้อย่างราบรื่น อาจเป็นเพราะการขาดพื้นที่จัดเก็บข้อมูลอาจเป็นสาเหตุที่แท้จริง ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบน Mac ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่าระบบบน Mac ของคุณ > ทั่วไป > ที่เก็บข้อมูล

ขั้นตอนที่ 2:คุณสามารถดูพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่ได้ด้วยความช่วยเหลือของกราฟแท่ง

หากคุณเห็นว่า Mac ของคุณมีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลไม่เพียงพอ เราขอแนะนำให้ล้างข้อมูลบางส่วน คุณสามารถใช้ iCloud เพื่อลดพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบน Mac หรือรับความช่วยเหลือจากแอพของบุคคลที่สามในเรื่องเดียวกัน ที่จัดเก็บข้อมูลภายในที่ดีควรช่วยให้ดาวน์โหลดการอัปเดตบน Mac ของคุณได้อย่างราบรื่น

4. ดาวน์โหลดการอัปเดตที่รอดำเนินการ

Mac ของคุณมีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพียงพอหรือไม่ ถ้าพื้นที่เก็บข้อมูลไม่ใช่ปัญหาของคุณ การรวบรวมการอัปเดตเก่าๆ เข้าด้วยกันอาจเป็นปัญหาของคุณได้ ที่น่าสนใจคือชาวเน็ตบอกว่าพวกเขาไม่สามารถดาวน์โหลดอัปเดตล่าสุดได้หากยังมีการอัปเดตก่อนหน้านี้เหลืออยู่

ดังนั้น หากคุณไม่สามารถอัปเดต MacBook ของคุณได้ เราขอแนะนำให้ดาวน์โหลดการอัปเดตที่รอดำเนินการก่อนที่จะไปดาวน์โหลดการอัปเดต macOS ล่าสุด ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถตรวจสอบว่าคุณมีการอัปเดตก่อนหน้าที่รอการติดตั้งอยู่หรือไม่

หากต้องการดาวน์โหลดการอัปเดตที่รอดำเนินการ ให้เปิดการตั้งค่าระบบบน Mac ของคุณ > ทั่วไป จากนั้นเลือกการอัปเดตซอฟต์แวร์

หน้าใหม่จะแสดงให้คุณเห็นว่ามีการอัปเดตที่รอดำเนินการอยู่หรือไม่ หากมีการอัปเดตที่ค้างอยู่มากกว่าหนึ่งรายการ ให้ติดตั้งการอัปเดตเก่าก่อนที่จะดำเนินการอัปเดตที่ใหม่กว่า

5. บูต Mac เข้าสู่เซฟโหมด

ตามชื่อที่แนะนำเซฟโหมดช่วยให้ Mac ของคุณบูตปราศจากมัลแวร์ เอเจนต์การเปิดใช้ ส่วนขยายที่เสียหาย ฯลฯ ดังนั้น หาก macOS ของคุณไม่อัปเดต ให้บูต Mac ของคุณในเซฟโหมด ต่อไปนี้คือวิธีการดำเนินการดังกล่าว

สำหรับ Mac ที่มี Apple Silicone

ขั้นตอนที่ 1:แตะที่โลโก้ Apple ที่มุมขวาบนของ Mac จากนั้นเลือกปิดเครื่อง

ขั้นตอนที่ 2:ตอนนี้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกระทั่งกำลังโหลดตัวเลือกการเริ่มต้นปรากฏขึ้น

ขั้นตอนที่ 3:เมื่อดำเนินการข้างต้นเสร็จแล้ว ให้กดปุ่ม Shift บน Mac ของคุณค้างไว้ จากนั้นเพียงคลิกดำเนินการต่อในเซฟโหมด

สำหรับ Mac ที่ใช้ Intel

หากคุณมี MacBook ที่ใช้ชิป Intel รุ่นเก่า จะมีขั้นตอนอื่นในการบูตเข้าสู่เซฟโหมด ขั้นแรก ให้เปิดหรือรีสตาร์ท Mac ของคุณ จากนั้นกดปุ่ม Shift ค้างไว้ทันทีจนกว่าคุณจะเห็นหน้าต่างเข้าสู่ระบบ ตอนนี้เข้าสู่ระบบ Mac ของคุณ คุณควรเห็น Safe Boot ในแถบเมนูบนหน้าต่างเข้าสู่ระบบ

เมื่อคุณบูทใน Safe Mode แล้ว ให้ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ได้เลยผู้ใช้อินเทอร์เน็ตสามารถตรวจสอบการอัปเดตที่ขาดหายไปได้ด้วยความช่วยเหลือของการแก้ไขนี้

6. อัปเดต Mac ในการกู้คืน macOS

โหมดการกู้คืนบน Mac มีเครื่องมือการกู้คืนให้กับคุณ ในทางกลับกัน เครื่องมือเหล่านี้จะช่วยคุณกู้คืนจากข้อมูลสำรอง Time Machine ลบฮาร์ดดิสก์ ติดตั้ง macOS ใหม่ หรือแม้แต่ถ่ายโอนไฟล์ระหว่าง Mac สองเครื่อง เป็นต้น คุณสามารถทำตามคำแนะนำของเราเพื่อบูต MacBook ในโหมดการกู้คืน เมื่อ Mac ของคุณบูทแล้ว ให้ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์

7. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

หากไม่มีตัวเลือกการแก้ไขปัญหาใดที่ช่วยคุณได้ ทางออกเดียวของคุณคือนำ Mac ของคุณไปที่Apple Support ผู้เชี่ยวชาญที่ Apple ควรช่วยคุณแก้ไขปัญหาเมื่อปัญหาซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนทำให้ Mac ของคุณไม่อัพเดท

ยกระดับประสบการณ์ของคุณ

Mac ของคุณไม่อัปเดตใช่ไหม ตั้งแต่ตัวเลือกการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น เช่น การล้างพื้นที่เก็บข้อมูลไปจนถึงการแก้ไขซอฟต์แวร์เชิงลึก เช่น การลบกระบวนการบริการสมองที่อัปเดต เราได้พยายามนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่หลากหลาย ลองใช้วิธีแก้ไขแล้วแจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณในส่วนความคิดเห็น