เหตุใด Apple Music จึงหยุดชั่วคราวหรือข้ามเพลง

สำหรับผู้ใช้ Apple ส่วนใหญ่ Apple Music ไม่เป็นรองใคร อย่างไรก็ตาม มันอาจจะน่าหงุดหงิดนิดหน่อยเมื่อคุณกำลังเข้าเพลง แต่เพลงก็ยังถูกขัดจังหวะอยู่ แต่เหตุใด Apple Music จึงหยุดชั่วคราวหรือข้ามเพลงบน iPhone หรือ iPad เราได้พูดคุยเรื่องนี้และวิธีแก้ไขในคู่มือนี้

ก่อนที่เราจะเข้าใจว่าทำไม Apple Music จึงหยุดชั่วคราวหรือข้ามเพลง โปรดตรวจสอบอีกครั้งและตรวจสอบให้แน่ใจว่าAirPod ของคุณสะอาดและปราศจากเศษขยะ เนื่องจากอาจทำให้หยุดเพลงชั่วคราวโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณยังสามารถทำเช่นนี้ได้กับอุปกรณ์ Bluetooth ที่มีตัวควบคุมการเล่น/หยุดชั่วคราวในตัว หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดอ่านต่อ

เหตุใด Apple Music จึงหยุดเล่นแบบสุ่ม

ก่อนที่เราจะเริ่มการแก้ไขปัญหา ให้เราดูสั้น ๆ ว่าเหตุใด Apple Music จึงอาจหยุดชั่วคราวหรือข้ามเพลงบน iPhone หรือ iPad ของคุณ

• ขณะนี้เซิร์ฟเวอร์ของ Apple หยุดทำงาน ทำให้เกิดปัญหาเมื่อใช้แอพ Apple Music
• AirPods ของคุณตรวจพบว่าไม่ได้ใช้งานอยู่
• อุปกรณ์ของคุณจำกัดแอพ Apple Music เพื่อประหยัดแบตเตอรี่หรือลดการใช้ข้อมูล
• อาจมีปัญหาในการจับคู่บลูทูธที่รบกวนแอป Apple Music
• จุดบกพร่องในอุปกรณ์ของคุณหรือข้อผิดพลาดชั่วคราวอาจทำให้แอพ Apple Music ทำงานผิดปกติ

แม้ว่าการวินิจฉัยปัญหาที่แน่นอนจะเป็นเรื่องยาก แต่คุณสามารถปฏิบัติตามวิธีการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาได้

11 แก้ไขหาก Apple Music หยุดชั่วคราวหรือข้ามตัวเอง

ตอนนี้เรารู้แล้วว่าทำไม Apple Music ถึงหยุดเล่นแบบสุ่ม ให้เราดู 11 วิธีในการแก้ไขปัญหานี้บน iPhone หรือ iPad ของคุณ

1. ตรวจสอบสถานะระบบ Apple Music

การตรวจสอบสถานะระบบสำหรับ Apple Musicช่วยให้แน่ใจว่าปัญหาเกิดจากการตั้งค่าอุปกรณ์ และไม่ได้เกิดจากการที่แอพ Apple Music หยุดทำงาน ดังนั้นหากสถานะแสดงเป็นสีส้มหรือสีแดง แสดงว่า Apple มีปัญหา ในกรณีนี้ ให้รอสักครู่ก่อนใช้แอพ Apple Music อีกครั้ง คุณสามารถตรวจสอบหน้านี้อีกครั้งเพื่อดูข้อมูลอัปเดตได้

อย่างไรก็ตาม หากสถานะของระบบเป็นสีเขียว ให้ดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่างนี้

2. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

การได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นบน Apple Music จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เสถียร ดังนั้น หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณประสบปัญหา ให้เริ่มต้นด้วยการทดสอบความเร็ว หากความเร็วน้อยกว่าที่คาดไว้ให้เปลี่ยนไปใช้ 5Gหากมี ถ้าไม่เช่นนั้น ให้ลองเปลี่ยนไปใช้ Wi-Fi แล้วตรวจสอบอีกครั้ง หากความเร็วเครือข่ายเพียงพอ ให้ดำเนินการตามวิธีการต่อไปนี้

อ่านเพิ่มเติม: วิธีรับสัญญาณที่ดีขึ้น (บริการ) บน iPhone

3. ปิดใช้งานการตรวจจับหูอัตโนมัติ

หากคุณใช้ AirPods เพื่อฟัง Apple Music คุณสมบัติการตรวจจับหูอัตโนมัติอาจทำให้เพลงขาดหายไปเนื่องจาก AirPods ตรวจพบโดยไม่ได้ตั้งใจว่าคุณถอดออกจากหู ดังนั้น คุณสามารถปิดการตรวจจับหูอัตโนมัติบนอุปกรณ์ Apple ของคุณและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:ที่ นี่แตะที่ Bluetooth

ขั้นตอนที่ 3:ตอนนี้แตะที่ไอคอนข้อมูลถัดจาก AirPod ของคุณ

ขั้นตอนที่ 4:ปิดสวิตช์สำหรับ 'การตรวจจับหูอัตโนมัติ'

การดำเนินการนี้จะปิดการตรวจจับหูอัตโนมัติสำหรับ AirPods ที่เชื่อมต่อ

4. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

คุณสามารถล้างไฟล์ชั่วคราวและบังคับให้ฟังก์ชันอุปกรณ์ทั้งหมดรีสตาร์ทได้โดยการบังคับ iPhone หรือ iPad ของคุณให้ปิดและรีสตาร์ท นอกจากนี้ยังสามารถช่วยแก้ไขปัญหา Apple Music ที่หยุดทำงานแบบสุ่มได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 1:ขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• สำหรับ iPhone SE รุ่นที่ 1, 5s, 5c และ 5:กดปุ่มด้านบนค้างไว้
• สำหรับ iPhone SE รุ่นที่ 2 เป็นต้นไป 7 และ 8:กดปุ่มด้านข้างค้างไว้
• สำหรับ iPhone X ขึ้นไปและ iPad:กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มปรับระดับเสียงใด ๆ ค้างไว้พร้อมกัน
• สำหรับ iPad ที่ไม่มีปุ่มโฮม : กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มปรับระดับเสียงใดก็ได้ค้างไว้พร้อมกัน
• สำหรับ iPad ที่มีปุ่มโฮม : กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้

ขั้นตอนที่ 2:ตอนนี้ ลากตัวเลื่อนจนถึงจุดสิ้นสุด

เมื่อหน้าจอดับลง ให้กดปุ่ม Power ค้างไว้ รอให้โลโก้ Apple ปรากฏขึ้น จากนั้นเปิดแอพ Apple Music แล้วตรวจสอบอีกครั้ง

5. ปิดโหมดข้อมูลต่ำ

ตามชื่อที่แนะนำ เมื่อเปิดใช้งาน โหมดข้อมูลต่ำจะทำให้อุปกรณ์ของคุณใช้ข้อมูลน้อยกว่าปกติ แม้ว่าวิธีนี้จะมีประโยชน์หากคุณใช้การเชื่อมต่อแบบคิดค่าบริการตามปริมาณข้อมูล แต่อาจทำให้แอปบางตัวที่ทำงานผ่านอินเทอร์เน็ต เช่น Apple Music ทำงานผิดปกติได้ นี่อาจเป็นสาเหตุที่ Apple Music หยุดเล่นเป็นระยะๆ

ในกรณีนี้ให้ปิดโหมดข้อมูลต่ำสำหรับ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือของคุณ แล้วตรวจสอบอีกครั้ง

6. ปิดการใช้งานโหมดพลังงานต่ำ

เช่นเดียวกับโหมดข้อมูลต่ำ โหมดพลังงานต่ำช่วยประหยัดอายุการใช้งานแบตเตอรี่โดยการจำกัดคุณสมบัติและฟังก์ชันบางอย่างของแอพ สิ่งนี้อาจทำให้อุปกรณ์ของคุณควบคุมปริมาณแอพ Apple Music ทำให้หยุดชั่วคราวแบบสุ่ม ในกรณีนี้ ให้ปิดการใช้งานโหมดพลังงานต่ำบนอุปกรณ์ของคุณ นี่คือวิธีการ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่าแล้วแตะที่แบตเตอรี่

ขั้นตอนที่ 2:ปิดการสลับสำหรับ 'โหมดพลังงานต่ำ'

นี่จะเป็นการปิดโหมดพลังงานต่ำบนอุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณอาจสังเกตเห็นว่าแบตเตอรี่หมดมากกว่าปกติเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น

7. บังคับปิดและรีสตาร์ท Apple Music

การบังคับให้แอปพื้นหลังปิดจะเป็นการปิดฟังก์ชันแอปสำหรับแอปเหล่านั้นด้วย สิ่งเหล่านี้จะเริ่มต้นใหม่อีกครั้งเมื่อเปิดแอปอีกครั้ง วิธีนี้สามารถแก้ไขข้อบกพร่องชั่วคราวของแอปและปัญหาต่างๆ เช่น Apple Music สุ่มข้ามเพลง ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 1:ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ หรือกดปุ่มโฮมสองครั้ง หากมี

ขั้นตอนที่ 2:จากนั้นปัดขึ้นและล้างแอปพื้นหลังทั้งหมดรวมถึง Apple Music จากหน้าจอของคุณ

จากนั้นแตะที่ไอคอนแอป Apple Music อีกครั้งเพื่อเปิดแอปอีกครั้ง ตอนนี้ลองเล่นบางอย่างแล้วดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

8. เลิกจับคู่และซ่อมแซมอุปกรณ์ Bluetooth

หากคุณใช้อุปกรณ์บลูทูธเมื่อฟัง Apple Music ปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างการจับคู่อุปกรณ์อาจทำให้ Apple Music หยุดชั่วคราวหรือเล่นได้ตามต้องการ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถเลิกจับคู่อุปกรณ์บลูทูธกับ iPhone หรือ iPad แล้วซ่อมแซมได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่าแล้วแตะ Bluetooth

ขั้นตอนที่ 2:จากรายการนี้ แตะที่อุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง

ขั้นตอนที่ 3:จากนั้นแตะที่ 'ลืมอุปกรณ์นี้'

ขั้นตอนที่ 4:แตะที่ลืมอุปกรณ์เพื่อยืนยัน

เมื่อเลิกจับคู่อุปกรณ์ Bluetooth แล้ว ให้รีสตาร์ทบริการ Bluetooth บนอุปกรณ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 5:ไปที่การตั้งค่าแล้วแตะ Bluetooth

ขั้นตอนที่ 6:ปิดการสลับ Bluetooth

จากนั้นรอสักครู่ก่อนที่จะเปิดสวิตช์อีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 7:ตอนนี้เลื่อนดูรายการอุปกรณ์ที่มีอยู่แล้วแตะอุปกรณ์ที่คุณต้องการเชื่อมต่อ

รอให้อุปกรณ์ Bluetooth ทำการจับคู่ จากนั้น เปิดแอพ Apple Music แล้วลองเล่นเพลงเพื่อตรวจสอบ

9. ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์

การทำให้ iPhone หรือ iPad ของคุณอัพเดทอยู่เสมอเป็นวิธีที่ดีในการรับประกันว่าคุณจะไม่พลาดการอัปเดตความปลอดภัยหรือการแก้ไขข้อบกพร่อง ซึ่งหมายความว่าหากอุปกรณ์ของคุณอยู่ระหว่างรอการอัปเดตซอฟต์แวร์ อาจถึงเวลาที่ต้องเริ่มการติดตั้งแล้ว นอกจากนี้ยังสามารถช่วยแนะนำคุณสมบัติใหม่ๆ และแก้ไขปัญหาของแอพ เช่น Apple Music หยุดเพลงชั่วคราว ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่าแล้วแตะที่ทั่วไป

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่การอัปเดตซอฟต์แวร์

ตอนนี้ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตหากมี จากนั้น เมื่ออุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทเสร็จแล้ว ให้เปิดแอพ Apple Music และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ถ้าไม่ให้ไปยังวิธีถัดไป

10. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Apple Music อีกครั้ง

การถอนการติดตั้งแอพ Apple Music จะลบข้อมูลแอพและการตั้งค่าทั้งหมด เมื่อเสร็จแล้ว ให้ติดตั้งสำเนาใหม่ของแอปอีกครั้ง วิธีนี้สามารถช่วยในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพส่วนใหญ่บนอุปกรณ์ของคุณได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำ

ขั้นตอนที่ 1:กดแอป Apple Music ค้างไว้

ขั้นตอนที่ 2:จากนั้นแตะที่ลบแอป

ขั้นตอนที่ 3:แตะที่ลบแอป หากได้รับแจ้ง ให้แตะลบเพื่อยืนยัน

ขั้นตอนที่ 4:เมื่อถอนการติดตั้งแอป Apple Music ให้ไปที่ App Store และติดตั้งแอปใหม่ ตอนนี้ตรวจสอบและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ดาวน์โหลด แอปเปิ้ลมิวสิค

11. รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณ

แม้ว่าการรีเซ็ต iPhone หรือ iPad ของคุณอาจฟังดูน่ากลัว แต่เป็นวิธีที่ค่อนข้างรวดเร็วและง่ายดายในการกำจัดการตั้งค่าหรือแอพที่ไม่ต้องการ ส่งผลให้ Apple Music หยุดชั่วคราวหรือข้ามเพลงเมื่อฟังเพลง

อย่างไรก็ตาม คุณควรสำรองข้อมูล iPhone หรือ iPad ของคุณก่อนดำเนินการต่อ เนื่องจากการรีเซ็ตจะลบทุกอย่าง เมื่อเสร็จแล้วให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

เคล็ดลับ:ตรวจสอบบทความของเราเพื่อดูว่า จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณ รีเซ็ตiPhone

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าแล้วแตะทั่วไป

ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนลงและแตะ 'ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone'

ขั้นตอนที่ 3:แตะที่รีเซ็ต

ขั้นตอนที่ 4:จากนั้นแตะที่ 'รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด'

ตอนนี้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรีเซ็ต iPhone หรือ iPad ของคุณให้เสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิดแอป Apple Music และเล่นเพลงใดๆ เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

เล่นเพลงได้อย่างต่อเนื่อง

เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าทำไม Apple Music ของคุณจึงหยุดชั่วคราวหรือข้ามเพลงและแก้ไขปัญหาบน iPhone หรือ iPad ของคุณ นอกจากนี้ หากคุณเดินทางบ่อยครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ที่ทราบว่ามีปัญหาด้านเครือข่าย ให้ลองดาวน์โหลดเพลงบน Apple Music เพื่อฟังแบบออฟไลน์