เหตุใด Netflix จึงล็อกฉันออกจากระบบอยู่เสมอ และ 7 วิธีในการแก้ไข

Netflix เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งยอดนิยมที่มีผู้ใช้หลายล้านคนสตรีมภาพยนตร์และรายการโปรดของตน หากต้องการใช้บริการ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยแผนพรีเมียม อย่างไรก็ตาม หากคุณสงสัยว่าเหตุใด Netflix จึงนำคุณออกจากระบบ เรามีคำตอบพร้อมวิธีแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ปัญหาเกิดขึ้นแบบสุ่มไม่ว่าคุณจะอยู่ในอาการเมาสุราหรือไม่ได้เข้าถึงบัญชีของคุณมาเป็นเวลานาน ดังนั้น เพื่อแก้ไขปัญหานี้ จำเป็นอย่างยิ่ง��ี่จะต้องทำความเข้าใจก่อนว่าเหตุใด Netflix จึงไล่คุณออกไป อ่านต่อ

เหตุใด Netflix จึงนำคุณออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

มีเหตุผลบางประการที่ Netflix ขอให้ลงชื่อเข้าใช้ทุกครั้งที่คุณเปิดบริการ นี่คือสิ่งที่พบบ่อยที่สุด:

• บัญชีไม่ได้ใช้งานมาเป็นเวลานาน: Netflix จะนำคุณออกจากระบบโดยอัตโนมัติหลังจากไม่มีการใช้งานในช่วงระยะเวลาหนึ่ง แม้ว่าเวลาจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับการตั้งค่าบัญชีของคุณ แต่โดยทั่วไปจะอยู่ที่ประมาณ 90 วัน
• เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ  หากคุณ  เปลี่ยนรหัสผ่าน Netflixคุณต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งบนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ
• มีคนนำคุณออกจากระบบ:  หากคุณแชร์แผน Netflix กับสมาชิกหลายคน อาจมีบางคนใช้การลงชื่อออกจากอุปกรณ์ทั้งหมด

• มีคนอื่นลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณหากมีผู้อื่นเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณจากอุปกรณ์อื่น Netflix อาจนำคุณออกจากระบบด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
• ข้อผิดพลาดจากการรองรับ Netflix:  บางครั้งเซิร์ฟเวอร์ Netflix อาจประสบปัญหาทางเทคนิคที่ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
• ใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบที่ไม่ถูกต้อง:  หากคุณมีข้อมูลประจำตัวที่ไม่ถูกต้อง คุณจะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Netflix ได้ หากคุณเป็นคนที่ลืมข้อมูลประจำตัวของคุณอยู่เสมอ วิธีที่ดีที่สุดคือใช้  เครื่องมือจัดการรหัสผ่านที่ดี  ในการจัดเก็บข้อมูลทั้งหมด

วิธีแก้ไข Netflix ทำให้คุณไล่คุณออกไป

ตอนนี้เรารู้แล้วว่าทำไม Netflix ถึงนำคุณออกจากระบบ มาดูกันว่าคุณจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร

1. ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ Netflix หยุดทำงานหรือไม่

เนื่องจากเป็นบริการออนไลน์ แม้แต่ Netflix ก็ยังสามารถเข้าสู่ข้อผิดพลาดฝั่งเซิร์ฟเวอร์ได้ และนำคุณออกจากบริการโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้บริการอาจหยุดทำงานชั่วคราวหากมีการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ ต่อไปนี้คือวิธีตรวจสอบว่า Netflix หยุดทำงานหรือไม่:

เปิดเบราว์เซอร์และไปที่หน้า Downdetector และค้นหา Netflix

คุณสามารถใช้ลิงก์ด้านล่างได้เช่นกัน

ตรวจสอบว่า Netflix ล่มหรือไม่

จากที่นี่ คุณจะสามารถดูได้ว่า Netflix หยุดทำงานหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้รอให้บริการกลับมาออนไลน์อีกครั้งแล้วลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

2. ออกจากระบบจากอุปกรณ์ทั้งหมดและลงชื่อเข้าใช้

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น อาจมีคนไล่คุณออกจาก Netflix หากคุณไม่แน่ใจว่าเป็นใคร ให้สื่อสารกับทุกคนที่ใช้บัญชีนี้ หากคุณยังไม่สามารถทราบได้ว่าเหตุใด Netflix จึงไล่คุณออกจากระบบ วิธีที่ดีที่สุดคือ  การออกจากระบบอุปกรณ์ทั้งหมดจากบัญชี Netflix ของคุณ

ขณะที่คุณอยู่ ให้  เปลี่ยนรหัสผ่านของสมาชิก Netflix  และอนุญาตเฉพาะผู้ใช้ที่คุณรู้จักเท่านั้น

3. ปิดการใช้งาน VPN

V P N  สามารถช่วยให้คุณรับชมเนื้อหาที่ถูกจำกัดทางภูมิศาสตร์บน Netflix หากคุณไม่ได้ใช้  บริการ VPN ที่ดีมีโอกาสที่คุณอาจประสบปัญหา รวมถึงปัญหาของ Netflix ที่ทำให้คุณออกจากระบบอยู่ตลอดเวลาดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะปิด VPN และเลือกใช้บริการที่ดีเพื่อแก้ไขปัญหานี้

อ่านเพิ่มเติม: เบราว์เซอร์ที่ดีที่สุดพร้อม VPN ในตัว

4. ล้างแคชและข้อมูลการท่องเว็บ

Netflix อาจนำคุณออกจากระบบต่อไปเนื่องจากแคชของแอป แม้ว่าไฟล์แคชควรจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของแอป แต่ก็อาจทำให้เกิดปัญหาในระยะยาว ดังนั้น ทางออกที่ดีที่สุดคือการ  ล้างแคชของแอปบน Android  และแคชของเบราว์เซอร์หากคุณใช้ Netflix บนเว็บ ไม่ต้องกังวล ไฟล์เหล่านี้เป็นไฟล์ชั่วคราวและจะถูกสร้างขึ้นใหม่อีกครั้ง

หมายเหตุ : คุณไม่สามารถล้างแคชบนอุปกรณ์ iOS ได้ ดังนั้นไปยังการแก้ไขครั้งต่อไป

วิธีล้างแคชบน Android มีดังนี้

ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่า > แตะแอป และเลือก "ดู X แอปทั้งหมด"

ขั้นตอนที่ 2:เลือก Netflix แล้วแตะ "ที่เก็บข้อมูลและแคช"

ขั้นตอนที่ 3:แตะล้างแคชเพื่อยืนยัน

สำหรับเบราว์เซอร์ คุณสามารถตรวจสอบคำแนะนำทั้งหมดที่กล่าวถึงด้านล่าง:

• ล้างแคชและคุกกี้บน Google Chrome
• ล้างคุกกี้และแคชใน Chrome สำหรับไซต์เดียว
• ล้างแคชและคุกกี้ใน Firefox
• ล้างแคชใน Opera และ Opera GX
• ล้างคุกกี้และแคชใน Microsoft Edge

5. อัปเดต Netflix

ข้อบกพร่องบางอย่างอาจทำให้ Netflix ออกจากระบบคุณต่อไป ดังนั้น ทางออกที่ดีที่สุดคืออัปเดตแอป Netflix คุณสามารถไปตามลิงก์ด้านล่างเพื่ออัปเดต Netflix ตามสมาร์ทโฟนที่คุณใช้

อัปเดต Netflix บน Android

อัปเดต Netflix บน iOS

6. ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปอีกครั้ง

บางครั้ง ปัญหาเช่นนี้จะได้รับการแก้ไขได้ดีที่สุดเมื่อคุณถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่ทั้งหมดจากอุปกรณ์ของคุณ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนสำหรับ Android:

ขั้นตอนที่ 1:เปิด Play Store และค้นหาแอป Netflix คุณสามารถใช้ลิงก์ด้านล่างได้เช่นกัน

Netflix บน Play Store

ขั้นตอนที่ 2:แตะปุ่มถอนการติดตั้งแล้วเลือกถอนการติดตั้งเพื่อยืนยัน

ขั้นตอนที่ 3:เมื่อถอนการติดตั้งแล้ว ให้แตะติดตั้งอีกครั้งเพื่อดาวน์โหลดแอป

สำหรับ iPhone คุณสามารถดูคำแนะนำในการติดตั้งแอปใหม่บน iOSได้

7. ตรวจสอบอุปกรณ์อื่นหรือโหมดไม่ระบุตัวตน

นอกจากนั้น คุณยังสามารถตรวจสอบ Netflix บนอุปกรณ์อื่น ๆ หรือแม้กระทั่งแบบไม่ระบุตัวตนได้ เนื่องจากสิ่งนี้จะช่วยให้คุณระบุได้ว่าเป็นปัญหากับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่

คำถามที่พบบ่อยบน Netflix ออกจากระบบตลอดเวลา

1. Netflix ใช้เวลานานเท่าใดในการออกจากระบบ?

การลงชื่อออกจากอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชี Netflix ของคุณอาจต้องใช้เวลาถึงแปดชั่วโมงจึงจะเสร็จสมบูรณ์ สำหรับอุปกรณ์เครื่องเดียวคุณจะออกจากระบบทันที

2. สามารถเข้าสู่ระบบ Netflix ได้กี่อุปกรณ์?

ไม่มีการจำกัดจำนวนอุปกรณ์ที่คุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Netflix เดียวกัน อย่างไรก็ตาม ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อคุณสตรีม Netflix พร้อมกันบนอุปกรณ์มากกว่าที่อนุญาต (ขึ้นอยู่กับแผนบริการของคุณ) จากบัญชีเดียวกัน หากคุณสับสน โปรดตรวจสอบการเปรียบเทียบระหว่างNetflix Standard กับ Premiumเพื่อตัดสินใจว่าจะอัปเกรดหรือไม่

เพลิดเพลินกับ Netflix โดยไม่มีปัญหา

Netflix มีแคตตาล็อกเนื้อหาจำนวนมาก และเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดเมื่อคุณไม่สามารถดูเนื้อหาทั้งหมดได้เมื่อคุณออกจากระบบแล้ว เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าทำไม Netflix ถึงออกจากระบบฉันตลอดเวลา ขอให้มีความสุขในการสตรีม!