แก้ไข: แบตเตอรี่ Chromebook ไม่ชาร์จ

Chromebooks มีอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ยอดเยี่ยมและสามารถให้พลังงานแก่คุณได้ตลอดทั้งวัน แต่เนื่องจากสิ่งที่มนุษย์สร้างขึ้นทั้งหมดมักจะแตกหักในบางครั้ง แบตเตอรี่ Chromebook ของคุณจึงอาจไม่สามารถชาร์จได้ในบางครั้ง หากคุณได้รับการแจ้งเตือนแบตเตอรี่เหลือน้อยใน ChromeOSให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ปัญหา

จะทำอย่างไรถ้าแบตเตอรี่ Chromebook ไม่ชาร์จ

ตรวจสอบที่ชาร์จและเต้ารับไฟฟ้าของคุณ

ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่ชาร์จและเต้ารับไฟฟ้าของคุณทำงานอย่างถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบสายชาร์จหรืออะแดปเตอร์ที่ปลายทั้งสองข้างแน่นดีแล้ว ถอดที่ชาร์จเป็นเวลาสามสิบวินาที เสียบกลับเข้าไปใหม่ และตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงใดๆ หรือไม่

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลั๊กไฟทำงานอย่างถูกต้อง เสียบอุปกรณ์อื่นเข้าไป และตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นสิ่งผิดปกติหรือไม่ หรือเปลี่ยนไปใช้เต้ารับไฟฟ้าอื่น

รีเซ็ตฮาร์ดแวร์ Chromebook

ลองรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ Chromebook และตรวจสอบว่าโซลูชันด่วนนี้ช่วยแก้ปัญหาแบตเตอรี่ของคุณหรือไม่

1. ปิด Chromebook ของคุณ
2. จากนั้นกดปุ่มรีเฟรชและเปิด ปิดค้าง ไว้

   

3. รอจนกระทั่งแล็ปท็อปเริ่มทำงาน จากนั้นปล่อยปุ่มรีเฟรช

กระบวนการรีเซ็ตฮาร์ดแวร์อาจแตกต่างกันใน Chromebook บางรุ่น ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องกดปุ่มรีเซ็ตพิเศษ ถอดสายไฟ หรือถอดแบตเตอรี่ออก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Chromebook รุ่นต่างๆ ที่รีเซ็ตเป็นอย่างอื่น ไปที่ หน้าสนับสนุน ของGoogle

หลังจากรีเซ็ตฮาร์ดแวร์แล้ว ให้เสียบปลั๊ก Chromebook ไว้และปล่อยให้ชาร์จเป็นเวลา 40 นาที

เรียกใช้แอปการวินิจฉัย

เรียกใช้แอปการวินิจฉัยเพื่อตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์ รวมถึงปัญหาแบตเตอรี่

1. บน Chromebook ของคุณ ให้คลิกที่ไอคอนเวลา
2. จากนั้นไปที่ การ ตั้งค่า
3. คลิก เกี่ยว กับChrome OS
4. เลือกการวินิจฉัย
5. รอจนกว่า ChromeOS จะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของแบตเตอรี่ เช่น ความสมบูรณ์ จำนวนรอบ และกระแสไฟฟ้า

หากอัตราการชาร์จและคายประจุต่ำหรือเปอร์เซ็นต์ความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่ลดลงต่ำกว่า 80 เปอร์เซ็นต์ แสดงว่าอาจมีปัญหากับแบตเตอรี่

ชาร์จในโหมดการกู้คืน

หากแบตเตอรี่ Chromebook ของคุณชาร์จไม่เกิน 1 เปอร์เซ็นต์ ให้ลองชาร์จในโหมดการกู้คืน

1. ปิด Chromebook ของคุณ
2. กดEscและRefresh ค้างไว้ พร้อมกัน
3. จากนั้นกดปุ่มPowerในขณะที่กดปุ่ม Esc และ Refresh ค้างไว้
4. Chromebook ของคุณควรเข้าสู่โหมดการกู้คืน
5. ปิดฝาและปล่อยให้โน้ตบุ๊กชาร์จจนแบตเตอรี่ถึง 100 เปอร์เซ็นต์
   • หมายเหตุ : ไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่จะเปลี่ยนเป็นสีขาวเมื่อแล็ปท็อปชาร์จเต็มแล้ว
6. เปิดฝาแล้วรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
7. หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดี Chromebook ของคุณควรได้รับการชาร์จจนเต็ม จากนั้นตรวจสอบว่าอุปกรณ์ชาร์จตามปกติหรือไม่

รับแบตเตอรี่ใหม่

หากแบตเตอรี่ของคุณยังคงไม่ชาร์จ คุณอาจต้องเปลี่ยนใหม่ แต่ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบว่าเปอร์เซ็นต์ความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่ต่ำกว่า 80 เปอร์เซ็นต์หรือไม่ หากเป็นกรณีนี้ คุณจะต้องซื้อแบตเตอรี่ใหม่อย่างแน่นอน

หากต้องการตรวจสอบความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่ ให้เรียกใช้แอปการวินิจฉัยตามที่แสดงด้านบนหรือใช้ Crosh กดCtrl , AltและTเพื่อเปิด Crosh จากนั้นรัน คำสั่ง battery_test   1เพื่อตรวจสอบข้อมูลความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่

ติดต่อผู้ผลิต Chromebook ของคุณ

หากแบตเตอรี่ Chromebook ของคุณยังคงไม่ชาร์จ โปรดติดต่อผู้ผลิตแล็ปท็อปของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

เยี่ยมชมเว็บไซต์สนับสนุนของผู้ผลิตของคุณ:

• Acer
• ASUS
• Dell
• ไฮเซ่นส์
• HP
• Lenovo
• LG
• ซัมซุง
• โตชิบา

บทสรุป

หากแบตเตอรี่ Chromebook ของคุณไม่ชาร์จ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่ชาร์จและเต้ารับไฟฟ้าทำงานอย่างถูกต้อง นอกจากนี้ ให้รีเซ็ตฮาร์ดแวร์ Chromebook และตรวจสอบว่าคุณสามารถชาร์จแบตเตอรี่ในโหมดการกู้คืนได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้เรียกใช้แอปการวินิจฉัยเพื่อตรวจสอบความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่ รับแบตเตอรี่ใหม่และตรวจสอบว่าแล็ปท็อปของคุณชาร์จตามปกติหรือไม่

โซลูชันใดต่อไปนี้ที่เหมาะกับคุณ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง และอย่าลืมแบ่งปันบทความกับผู้อื่นบนโซเชียลมีเดีย