แก้ไข Chromebook ไม่ส่งไปยังทีวี

คุณสามารถเชื่อมต่อ Chromebook กับทีวีแบบไร้สายหรือด้วยสาย HDMI มาตรฐานได้อย่างง่ายดาย หากคุณต้องการตัวเลือกไร้สาย คุณต้องเชื่อมต่อกล่อง Android TV หรืออุปกรณ์ Google Chromecast กับพอร์ต HDMI ของทีวี

จนถึงตอนนี้ดีมาก ปัญหาใหญ่เพียงอย่างเดียวเกิดขึ้นเมื่อคุณตั้งค่าทุกอย่าง แต่ Chromebook จะไม่ส่งไปยังทีวี บางครั้ง หน้าจอค้างและเป็นสีดำ หรือคุณได้รับข้อผิดพลาด “ไม่พบอุปกรณ์” แปลกๆ ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาที่น่ารำคาญนี้

จะทำอย่างไรถ้า Chromebook ไม่สามารถส่งไปยังทีวีได้

ใช้สาย HDMI และพอร์ตอื่น

ตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณด้วยสายตา และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย HDMI ไม่ได้หลุดลุ่ยหรือชำรุด ตรวจสอบพอร์ตด้วย และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสัญญาณของการเกิดออกซิเดชันหรือปัญหาอื่นๆ ใช้สายเคเบิลอื่นและเปลี่ยนไปใช้พอร์ตอื่น ตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงหรือไม่

นอกจากนี้ ให้ลองส่งจากบัญชีผู้ใช้อื่นบนแล็ปท็อป ChromeOS เครื่องเดียวกัน ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่ บางทีความผิดพลาดนี้อาจเกี่ยวข้องกับโปรไฟล์ผู้ใช้ปัจจุบันของคุณ

ตรวจสอบเครือข่ายของคุณ

ใช้เครือข่ายอื่น เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับเครือข่ายอื่น ถ้าเป็นไปได้ นอกจากนี้ ให้ถอดปลั๊กเราเตอร์และปล่อยทิ้งไว้หนึ่งนาที จากนั้นเปิดเครื่องอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบปลั๊กเข้ากับเต้ารับที่ผนังโดยตรง ตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงหรือไม่

วางอุปกรณ์ของคุณไว้ใกล้กัน

หากคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อแบบไร้สาย Chromebook และทีวีของคุณควรอยู่ห่างจากกันไม่เกิน 15 ฟุต (ประมาณ 4 เมตร) ตามหลักการแล้ว อุปกรณ์ Chromecast, แล็ปท็อป, ทีวี และเราเตอร์ควรอยู่ในห้องเดียวกัน นอกจากนี้ ให้ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ โดยใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายเดียวกันเพื่อลดการแข่งขันด้านแบนด์วิดท์

ปิดใช้งานการแยก AP

สมมติว่าคุณมี AP (Access Point) หรือตัวขยายสัญญาณ ในกรณีดังกล่าว คุณต้องปิดใช้การแยก AP บนตัวขยายสัญญาณ Wi-Fi ก่อนตั้งค่า Chromecast บนเครือข่ายไร้สาย เพื่อเป็นการเตือนความจำสั้นๆ หากเราเตอร์ของคุณเปิดใช้งานการแยก AP จะถือว่า Wi-Fi 2.4GHz และ 5GHz เป็นเครือข่ายที่แยกจากกัน อุปกรณ์ทั้งหมดของคุณจะต้องอยู่ในเครือข่ายเดียวกัน คุณจึงจะแคสต์จาก Chromebook ไปยังทีวีได้

ใช้การตั้งค่าเราเตอร์ต่อไปนี้เพื่อตั้งค่า Chromecast:

• ใช้แบนด์ Wi-Fi 2.4 GHz
• เปิดใช้งาน Universal Plug and Play (UPnP), multicast และ Internet Group Management Protocol (IGMP)
• ปิดใช้งานการแยก AP, VPN และพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
• หากคุณใช้ BT Hub ให้ปิดใช้งานคุณลักษณะการตั้งค่าอัจฉริยะในการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ จากนั้นรีเซ็ต Chromecast ของคุณ

อัปเดตระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์ของคุณ

อัปเดต ChromeOS และ Google Chrome เป็นเวอร์ชันล่าสุด รีสตาร์ท Chromebook และทีวี แล้วลองอีกครั้ง

ไปที่การตั้งค่า Chromebookเลือกเกี่ยวกับ ChromeOSจากนั้นกดปุ่มตรวจหาการอัปเดตเพื่ออัปเดต ChromeOS

หากต้องการอัปเดตเบราว์เซอร์ ให้ไปที่ความช่วยเหลือเลือกเกี่ยวกับ Google Chromeและตรวจหาการอัปเดต

รีสตาร์ทคุณสมบัติ Media Router

เปิดแท็บเบราว์เซอร์ใหม่และป้อนchrome ://flags/#media-router ค้นหาคุณสมบัติ Media Router และเปิดใช้งาน หากเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้แล้ว ให้ปิดและรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ จากนั้นเปิดใช้งาน Media Router อีกครั้งและตรวจสอบผลลัพธ์

หาก Chromebook ของคุณยังไม่ส่งไปยังทีวี ให้รีเซ็ตทีวีเป็นค่าเริ่มต้นและล้างไฟบน Chromebook

บทสรุป

หากคุณไม่สามารถแคสต์อะไรจาก Chromebook ไปยังทีวีได้ ให้ใช้สาย HDMI และพอร์ตอื่น จากนั้นตรวจสอบเครือข่ายของคุณ: ถอดปลั๊กเราเตอร์ ปิดใช้งานการแยก AP และตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณอยู่ในเครือข่ายเดียวกัน หากปัญหายังคงอยู่ ให้เริ่มคุณสมบัติ Media Router ใหม่

คุณจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาหรือไม่? โซลูชันใดข้างต้นที่เหมาะกับคุณ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง