บางครั้ง Event Viewer อาจแสดงการแจ้งเตือนแปลก ๆ ที่ระบุว่า " รุ่น explorer.exe นี้หยุดโต้ตอบกับ Windows และถูกปิด " กล่าวอีกนัยหนึ่ง File Explorer หยุดสื่อสารกับระบบปฏิบัติการ ด้วยเหตุนี้ Windows จึงปิดกระบวนการ explorer.exe โดยอัตโนมัติ มาดูกันว่าอะไรทำให้เกิดการแจ้งเตือนเหล่านี้และคุณจะกำจัดมันได้อย่างไร
จะทำอย่างไรเมื่อ Explorer.exe หยุดโต้ตอบกับ Windows

รีสตาร์ท Explorer
ลองรีสตาร์ท File Explorer โดยใช้ตัวจัดการงาน และตรวจสอบว่าวิธีด่วนนี้แก้ปัญหาได้หรือไม่
- เปิดตัวจัดการงานและคลิกที่เมนูไฟล์
- เลือกเรียกใช้งานใหม่
- ป้อนexplorer.exeในช่องค้นหาแล้วกด Enter
![แก้ไข: Explorer.exe หยุดโต้ตอบกับ Windows แก้ไข: Explorer.exe หยุดโต้ตอบกับ Windows]()
- อย่าลืมสร้างงานที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- ตรวจสอบว่า Event Viewer ตรวจพบข้อผิดพลาดเดียวกันหรือไม่
เรียกใช้ SFC, DISM และ Disk Cleanup
หากฮาร์ดไดรฟ์บางส่วนเสียหาย คุณอาจประสบปัญหาทุกประเภท รวมถึงปัญหา File Explorer ซ่อมแซมไดรฟ์ของคุณและลบไฟล์ชั่วคราวเพื่อแก้ไขปัญหา
- กดปุ่มWindowsและXแล้วคลิกCommand Prompt (Admin )
- อนุญาตให้แอปทำการเปลี่ยนแปลงกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
- จากนั้นรันคำสั่งต่อไปนี้ทีละตัว:
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
![แก้ไข: Explorer.exe หยุดโต้ตอบกับ Windows แก้ไข: Explorer.exe หยุดโต้ตอบกับ Windows]()
หลังจากนั้น ให้เรียกใช้ Disk Cleanup เพื่อลบไฟล์ที่ไม่จำเป็น
- ไปที่พีซีเครื่องนี้และคลิกขวาที่ไดรฟ์ระบบปฏิบัติการ
- เลือกPropertiesและไปที่แท็บGeneral
- กด ปุ่ม Disk Cleanupเพื่อลบไฟล์ชั่วคราวและไฟล์ขยะอื่นๆ
![แก้ไข: Explorer.exe หยุดโต้ตอบกับ Windows แก้ไข: Explorer.exe หยุดโต้ตอบกับ Windows]()
ถอดปลั๊กอุปกรณ์ต่อพ่วงของคุณ
ถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วเสียบอุปกรณ์ต่อพ่วงของคุณ
ที่น่าสนใจคือ ผู้ใช้ Windows หลายคนสังเกตว่าแป้นพิมพ์และเมาส์ของ Razer มักทำให้เกิดปัญหานี้ เปิดตัวจัดการอุปกรณ์และอัปเดตไดรเวอร์แป้นพิมพ์และเมาส์เป็นเวอร์ชันล่าสุด หากคุณมีแป้นพิมพ์หรือเมาส์สำรอง ( ไม่ใช่ Razer ) ให้ใช้และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
ปิดการใช้งานบานหน้าต่างรายละเอียด
ผู้ใช้หลายคนยืนยันว่าการปิดใช้งานบานหน้าต่างรายละเอียดเป็นการหลอกลวงสำหรับพวกเขา
- เปิด File Explorer และขยายหน้าต่างให้ใหญ่สุด
- จากนั้นคลิกที่เมนูView
- เพียงคลิกที่บานหน้าต่างรายละเอียดเพื่อปิดใช้งานตัวเลือก
![แก้ไข: Explorer.exe หยุดโต้ตอบกับ Windows แก้ไข: Explorer.exe หยุดโต้ตอบกับ Windows]()
หรือคุณสามารถกดแป้น Alt , ShiftและPพร้อมกันได้ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ปิดใช้งานบานหน้าต่างแสดงตัวอย่างด้วย
ลบไฟล์ล่าสุด
ผู้ใช้รายอื่นแก้ไขปัญหาด้วยการล้างไฟล์ล่าสุด
- กดปุ่มWindowsและRแล้วเปิดหน้าต่าง Runใหม่
- ป้อนล่าสุดในช่องค้นหาแล้วกด Enter
![แก้ไข: Explorer.exe หยุดโต้ตอบกับ Windows แก้ไข: Explorer.exe หยุดโต้ตอบกับ Windows]()
- ตอนนี้คุณควรเห็นรายการไฟล์ที่คุณเพิ่งดู
![แก้ไข: Explorer.exe หยุดโต้ตอบกับ Windows แก้ไข: Explorer.exe หยุดโต้ตอบกับ Windows]()
- ลบไฟล์ที่คุณไม่ต้องการหรือเข้าถึงอีกต่อไป
- รีสตาร์ท File Explorer และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
บทสรุป
โดยสรุป หาก explorer.exe หยุดโต้ตอบกับ Windows ให้รีสตาร์ท File Explorer โดยใช้ตัวจัดการงาน นอกจากนี้ ให้ซ่อมแซมฮาร์ดไดรฟ์ของคุณโดยใช้ SFC, DISM และ Disk Cleanup ลองถอดปลั๊กอุปกรณ์ต่อพ่วงและตรวจดูว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ปิดใช้งานบานหน้าต่างรายละเอียดและลบไฟล์ล่าสุด เคล็ดลับเหล่านี้ช่วยคุณแก้ปัญหาได้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง