Microsoft Teams ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของบริษัทและองค์กรจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่พึ่งพา Microsoft Azure และ Office ที่กล่าวว่า ผู้ใช้ Microsoft Teams หลายคนบ่นว่าพวกเขาไม่สามารถดูสถานะ หรือสถานะไม่อัปเดต นอกจากนี้ ผู้ใช้รายอื่นกำลังดูข้อผิดพลาด ที่ไม่รู้จักสถานะ
สถานะมีบทบาทสำคัญในสภาพแวดล้อมที่เป็นทางการ ช่วยให้พนักงานทราบว่าอีกฝ่ายไม่ว่าง ไม่ว่าง ในการประชุม กำลังสนทนา และอื่นๆ ขึ้นอยู่กับสถานะที่กำหนดไว้ในโปรไฟล์และสมาชิกในทีมคนอื่น ๆ ทุกคนสามารถสื่อสารหรือเลือกเวลาที่เหมาะสมในการสื่อสารได้ สามารถร่างข้อความได้ตามลำดับ โดยแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่ามีบางอย่างเร่งด่วนหรือไม่ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด สถานะ แม้จะเป็นเพียงฟีเจอร์เล็กๆ แต่ก็มีบทบาทที่สำคัญกว่าและใหญ่กว่า
นี่คือวิธีที่คุณจะแก้ไข
1. ลองใช้ Teams Web หรือ Mobile
Microsoft Teams พร้อมใช้งานบนแพลตฟอร์มยอดนิยมทั้งหมด เช่น เดสก์ท็อป เว็บเบราว์เซอร์ และแอปมือถือสำหรับ Android และ iOS หากคุณไม่สามารถดูสถานะได้อย่างถูกต้องบนแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่ง ให้ลองใช้อีกแพลตฟอร์มหนึ่งเพื่อค้นหาการผ่อนปรนทันที เมื่อคุณได้ดูแลงานในมือแล้ว ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดสถานะทีมที่ไม่รู้จักหรือสถานะขาดหายไป
2. รีเซ็ตสถานะ
หากปัญหาไม่แพร่หลายและเกิดขึ้นกับผู้ใช้เพียงคนเดียว ให้ขอให้เขา/เธอรีเซ็ตสถานะ สามารถทำได้จากเมนูเดียวกับที่ตั้งค่าสถานะ
3. เลือกตัวเลือกเฉพาะทีม
Microsoft Teams มีตัวเลือกที่เรียกว่าCoexistence Modeซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้ที่อัปเกรดจาก Skype for Business อยู่ร่วมกับผู้ใช้ที่เข้าร่วม Teams โดยตรง โดยค่าเริ่มต้น จะถูกตั้งค่าเป็นโหมดเกาะ
เปิดMicrosoft Teams Admin Centerและไปที่การตั้งค่าทั้งองค์กร > การอัปเกรด Teams เลือกทีมเท่านั้นจากเมนูแบบเลื่อนลงถัดจากโหมดอยู่ร่วมกัน
รีสตาร์ททีมหนึ่งครั้งและยืนยันว่าสถานะแสดงอย่างถูกต้องในขณะนี้
4. ยกเลิกการเลือกลงทะเบียนทีมเป็นแอปแชทสำหรับ Office
อีกสาเหตุหนึ่งของความขัดแย้งอาจเป็นเพราะแอป Teams ถูกตั้งค่าเป็นแอปเริ่มต้นสำหรับการแชทสำหรับผู้ใช้ Office ซึ่งหมายความว่า Teams กำลังนำเข้าสถานะจาก Office Suite ส่งผลให้เกิดปัญหาสถานะไม่ทราบหรือสถานะขาดหายไป
ขั้นตอนที่ 1:คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณและเลือกการตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 2:ใต้แท็บทั่วไปในแถบด้านข้างด้านซ้าย ให้ยกเลิกการเลือก 'ลงทะเบียนทีมเป็นแอปแชทสำหรับ Office' หากปิดใช้งานตัวเลือกนี้แล้ว ให้ลองเปิดใช้งานเพื่อซิงค์สถานะอย่างถูกต้อง
5. ลบการตั้งค่าไฟล์
การทำตามขั้นตอนนี้จะรีเซ็ตแอป Teams หมายความว่าคุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้ Teams อีกครั้งและตั้งค่ากำหนดบางอย่างอีกครั้ง ข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในระบบคลาวด์จะยังคงไม่ถูกแตะต้อง settings.jsonเป็นไฟล์ที่บันทึกการตั้งค่า Microsoft Teams ทั้งหมดของคุณ การลบจะเป็นการบังคับให้ Teams สร้างใหม่
ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows + E เพื่อเปิด File Explorer และพิมพ์ที่อยู่ด้านล่างเพื่อไปยังโฟลเดอร์ไฟล์อย่างรวดเร็ว หากคุณเห็นข้อผิดพลาด ให้เลือกรายการที่ซ่อนอยู่ใต้แท็บมุมมองของ File Explorer ก่อน
%appdata%\Microsoft\teams
ขั้นตอนที่ 2:ลบไฟล์ 'settings.json' ขอแนะนำให้สำรองข้อมูลไฟล์ก่อนดำเนินการ คัดลอกไปยังเดสก์ท็อป
6. ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
ถึงตอนนี้ คุณได้ทำและลองการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างโดยใช้วิธีแก้ปัญหาด้านบนแล้ว ซึ่งจะช่วยแก้ไขสถานะไม่ทำงานหรือข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักสถานะ
อาจพบตัวเลือกภายใต้เมนูโลโก้โปรไฟล์
7. บัญชีหลายทีม
คุณเป็นส่วนหนึ่งของหลายทีมและลงชื่อเข้าใช้บัญชี Teams มากกว่าหนึ่งบัญชีใช่หรือไม่ ที่อาจก่อให้เกิดความขัดแย้งได้เช่นกัน ออกจากระบบจากบัญชีทั้งหมดแล้วลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่คุณต้องการใช้ตอนนี้หรือที่สถานะไม่แสดงใน Teams
8. ล้างแคชสำหรับแอป Microsoft Teams
แคชมักรับผิดชอบในการทำให้เกิดข้อผิดพลาดทุกประเภท ซึ่งเป็นจริงสำหรับแอปทั้งหมด ไม่ใช่แค่ Teams โปรดทราบว่าการล้างไฟล์แคชจะทำให้คุณออกจากระบบ แต่จะไม่ส่งผลให้ข้อมูลสูญหาย
ขั้นตอนที่ 1:ปิดแอป Teams โดยคลิกปุ่มข้าม
ขั้นตอนที่ 2:เปิด File Explorer อีกครั้ง (ปุ่ม Windows + E) และวางที่อยู่ด้านล่างในแถบค้นหา
%appdata%\Microsoft\teams
ขั้นตอนที่ 3:ลบไฟล์และโฟลเดอร์ด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 4:รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และเปิดแอป Teams อีกครั้ง คุณสามารถดูสถานะได้อย่างถูกต้อง?
9. ล้างการติดตั้งใหม่
ระบบเก่าหรือไฟล์การติดตั้งบางไฟล์อาจเสียหาย ทำให้สถานะไม่แสดงข้อผิดพลาด ในกรณีนี้ คุณจะต้องติดตั้งแอปใหม่ รับRevo Uninstaller เพื่อถอนการติดตั้ง Teamsและไฟล์ที่เหลือ จากนั้นดาวน์โหลดสำเนาใหม่จาก Microsoft และติดตั้ง
10. อัปเดต Microsoft Teams และ Windows
การอัปเดตแอป Windows OS และ Microsoft Teams อยู่เสมอจะติดตั้งแพตช์ล่าสุดสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาดพื้นฐาน สถานะ ที่ไม่รู้จักหรือข้อผิดพลาดที่ขาดหายไปนั้นไม่ใช่เรื่องใหม่และในอดีตMicrosoft ได้รับทราบปัญหาแล้ว อย่างไรก็ตาม มันยังคงสร้างปัญหาให้กับผู้ใช้ หวังว่าจะได้รับการแก้ไขในไม่ช้าหากยังมีบางอย่างอยู่ที่จุดสิ้นสุด
สถานะสามารถช่วยได้
Microsoft Teams เหมาะสมอย่างยิ่งและนำการแชทจากแอป Microsoft Office อื่น ๆ ทั้งหมด มารวมกันเป็นหนึ่งเดียว เนื่องจากเป็นความคิดภายหลังจากความสำเร็จของ Zoom Microsoft จึงประสบปัญหาบางอย่างในการรวม Teams กับระบบนิเวศของ Office ที่ใหญ่ขึ้น เมื่อเวลาผ่านไป ข้อบกพร่องส่วนใหญ่จะได้รับการแก้ไข และทุกอย่างทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้ มีอาการสะอึกเป็นครั้งคราว แต่ก็คาดหวังได้จากทุกแอป เราหวังว่าคุณจะสามารถดูสถานะได้อย่างถูกต้องใน Microsoft Teams
ถัดไป:ต้องการทำให้แฮงเอาท์วิดีโอของคุณน่าสนใจบน Microsoft Teams ด้วยฟิลเตอร์เจ๋งๆ ใช่ไหม ดูวิธีเพิ่มหรือลบตัวกรองใน Microsoft Teams
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดกล่องใส่รีเทนเนอร์ด้วยสบู่เหลวอ่อนๆ และน้ำอุ่น เช็ดให้แห้งอย่างถูกต้อง หลีกเลี่ยงความร้อนที่อาจทำให้เสียหาย และรู้ว่าเมื่อใดควรเปลี่ยนกล่องใหม่
เรียนรู้วิธีการตรวจสอบและบำรุงรักษาไส้กรองอากาศเครื่องยนต์ เมื่อใดควรทำความสะอาด เมื่อใดที่การเปลี่ยนไส้กรองอากาศจะปลอดภัยกว่า และวิธีการตรวจสอบการติดตั้งกลับเข้าไปอย่างถูกต้อง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดเครื่องทำน้ำแข็งในช่องแช่แข็งอย่างปลอดภัย รวมถึงถังเก็บน้ำแข็ง พื้นผิวเครื่องทำน้ำแข็งที่เข้าถึงได้ ช่องจ่ายน้ำแข็ง การเช็ดให้แห้ง การประกอบกลับ และข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดหัวฉีดชำระอย่างปลอดภัย หลักการทำความสะอาดตัวเองคืออะไร วิธีจัดการกับคราบแร่ธาตุ และน้ำยาทำความสะอาดที่เหมาะสมกับรุ่นของคุณ
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดตัวกรองทรายสระว่ายน้ำอย่างปลอดภัย ประเมินว่าการล้างย้อนได้ผลหรือไม่ และรู้ว่าเมื่อใดควรทำความสะอาดอย่างละเอียด ซ่อมแซม หรือเปลี่ยนวัสดุกรองใหม่
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดเครื่องบดกาแฟอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การใช้แปรงแห้งปัดใบมีด การล้างชิ้นส่วนที่ถอดได้ การประกอบกลับ การทดสอบ และการดูแลรักษาใบมีดบด
เรียนรู้วิธีการกำจัดกาวติดเล็บออกจากเสื้อผ้าอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การขูดกาวที่แห้งแล้ว การใช้แอซีโทนอย่างระมัดระวัง การซัก และการตรวจสอบเนื้อผ้าก่อนตากให้แห้ง
เรียนรู้วิธีการกำจัดคราบกาวจากสติกเกอร์บนเสื้อผ้าอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การใช้ความเย็นและการเตรียมการเบื้องต้น ไปจนถึงการใช้ตัวทำละลายอย่างระมัดระวัง การซัก และการตากให้แห้ง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดคีย์บอร์ดเชิงกลอย่างปลอดภัย รวมถึงการถอดปุ่มกด การกำจัดฝุ่น คราบสกปรก การเช็ดให้แห้ง การประกอบกลับ และเมื่อใดควรหยุดและตรวจสอบคู่มือ
เรียนรู้วิธีการล้างคราบกาวออกจากเสื้อผ้าโดยเริ่มจากวิธีอ่อนโยนก่อน เมื่อไหร่ควรใช้วิธีที่รุนแรงขึ้นสำหรับกาวร้อนหรือกาวซุปเปอร์ และวิธีการตรวจสอบเนื้อผ้าก่อนแห้ง
