10 วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไข PayPal ไม่ส่งรหัสความปลอดภัย

แม้ว่า PayPal จะมีชื่อเสียงในด้านบริการและค่าธรรมเนียมการแปลงที่ไร้สาระ แต่ก็ยังเป็นแพลตฟอร์มที่ผู้คนหลายล้านคนใช้ในการส่งหรือรับเงิน บางครั้ง PayPal จะขอรหัสยืนยันเมื่อตรวจพบการพยายามเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือตำแหน่งที่ผิดปกติ ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อ PayPal ไม่สามารถส่งรหัสความปลอดภัยไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณได้

ก่อนที่เราจะพูดถึงเคล็ดลับในการแก้ไขปัญหา เรามาทำความเข้าใจว่าทำไม PayPal จึงขอรหัสความปลอดภัยตั้งแต่แรก:

• เมื่อคุณใช้อุปกรณ์ใหม่เพื่อใช้ PayPal อุปกรณ์อาจขอรหัสความปลอดภัยเพื่อป้องกันการพยายามเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ
• PayPal อาจขอรหัสความปลอดภัยเมื่อตรวจพบที่อยู่ IP ใหม่
• คุณพยายามเข้าสู่ระบบ PayPal ไม่สำเร็จหลายครั้งหรือไม่? บริษัทอาจขอรหัสยืนยัน

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย

คุณต้องตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายบนโทรศัพท์ของคุณก่อน หากมีแถบเดียวหรือสองแถบ คุณอาจประสบปัญหาในการรับข้อความ คุณต้องแน่ใจว่ามีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่แข็งแกร่งและขอรหัส PayPal อีกครั้ง

คุณยังสามารถเปิดและปิดใช้งานโหมดเครื่องบินเพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อเครือข่ายบนโทรศัพท์ของคุณได้

2. รอสักครู่

หากเซิร์ฟเวอร์ PayPal และเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณยุ่งอยู่กับคำขอหลายพันรายการ อาจต้องใช้เวลาในการส่งรหัสยืนยันไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้ คุณต้องรอประมาณ 5-10 นาทีจึงจะได้รับข้อความจากบริษัท  

3. ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์มือถือ

บางครั้งเราอาจมองข้ามพื้นฐานไป คุณต้องตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่เพิ่มอีกครั้งและลองขอรหัสความปลอดภัยอีกครั้ง ตามที่คาดไว้ แม้แต่ตัวเลขที่ไม่ถูกต้องเพียงหลักเดียวก็สามารถส่งรหัสไปให้คนอื่นได้

4. ปิดการใช้งาน VPN

คุณกำลังพยายามเข้าถึง PayPal บนเครือข่าย VPN หรือไม่? การเชื่อมต่อ VPN ที่ใช้งานอยู่จะแก้ไขที่อยู่ IP บนโทรศัพท์ของคุณ และอาจทำให้ PayPal ขอรหัสยืนยัน คุณต้องปิดการใช้งาน VPN บนโทรศัพท์ของคุณแล้วลองอีกครั้ง

5. ปิดการใช้งาน DND บนโทรศัพท์ของคุณ

ระบบจะหยุดการแจ้งเตือนและสายเรียกเข้าทั้งหมดชั่วคราว หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมด DND ที่ใช้งานอยู่ คุณต้องปิดการใช้งาน DND บนโทรศัพท์ของคุณ

ผู้ใช้ iPhone สามารถปัดลงจากมุมขวาบนและ ปิด ใช้งานโฟกัสหากคุณมีโทรศัพท์ Android ให้ปัดลงจากด้านบนแล้วปิด DND จากเมนูสลับด่วน

6. เข้าสู่ระบบจากแหล่งอื่น

PayPal ยังขอการยืนยันบนโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้เวอร์ชันเดสก์ท็อปชั่วคราวแล้วลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

7. ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ PayPal

บางครั้งเซิร์ฟเวอร์ PayPal อาจล่มหรือประสบปัญหาขัดข้อง คุณสามารถไปที่ Downdetectorและค้นหา PayPal เพื่อยืนยันปัญหา คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องรอให้ PayPal แก้ไขปัญหาจากจุดสิ้นสุด หลังจากที่เซิร์ฟเวอร์ PayPal ทำงานได้ตามปกติแล้ว ให้ขอรหัสยืนยันแล้วลองอีกครั้ง

8. ตรวจสอบข้อความสแปม

ข้อความเริ่มต้นบางครั้งอาจก้าวร้าวและส่งข้อความสำคัญไปยังสแปม ต่อไปนี้เป็นวิธีค้นหาข้อความดังกล่าวในโทรศัพท์ของคุณ

หุ่นยนต์

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปข้อความบน Android ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:แตะเมนูแฮมเบอร์เกอร์ที่ด้านบนแล้วเปิดสแปมและถูกบล็อก

ลองค้นหาข้อความ PayPal ของคุณในกล่องจดหมาย

ไอโฟน

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปข้อความบน iPhone ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:แตะตัวกรองที่ด้านบน ไปที่กล่องจดหมายข้อความทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 3:ค้นหารหัสความปลอดภัย PayPal ของคุณ

9. ติดตั้ง PayPal อีกครั้ง

คุณยังคงประสบปัญหาในการรับรหัสยืนยันตัวตนจาก PayPal หรือไม่ คุณสามารถติดตั้งแอปใหม่และลองอีกครั้ง คุณต้องกดไอคอน PayPal ค้างไว้แล้วเลือกถอนการติดตั้ง (หรือลบแอปบน iPhone) ดาวน์โหลด PayPal จาก Play Store หรือ App Store และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ

เพย์พาลสำหรับ Android

เพย์พาลสำหรับไอโฟน

10. ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ

PayPal ขอแนะนำให้ติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อขอให้เปิดใช้งานการส่งข้อความตัวอักษรแบบสั้น PayPal จะส่งข้อความหนึ่งใน 2 ข้อความขึ้นอยู่กับกิจกรรม

บริษัทอาจส่งข้อความขอให้คุณยืนยันกิจกรรมของคุณ (ตอบกลับ 1 ว่าใช่หรือ 2 หากไม่ใช่) หรือส่งรหัส 6 หลักเพื่อกลับบัญชีของคุณ

11. ติดต่อเพย์พาล

เมื่อเคล็ดลับทั้งหมดไม่ได้ผล โปรดติดต่อ PayPal โดยใช้ลิงก์ด้านล่างและอธิบายปัญหาของคุณโดยละเอียด

ติดต่อเพย์พาล

เข้าถึงบัญชี PayPal ของคุณ

หลังจากที่คุณคืนสิทธิ์การเข้าถึงบัญชี PayPal แล้ว ให้เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณลงในบัญชีของคุณอีกครั้ง เลือกหมายเลขหลักของคุณเพื่อรับข้อความหากคุณมีหมายเลขโทรศัพท์มากกว่าหนึ่งหมายเลขที่เพิ่มในบัญชี PayPal ของคุณ เคล็ดลับใดที่เหมาะกับคุณ? แบ่งปันสิ่งที่คุณค้นพบในความคิดเห็นด้านล่าง