10 วิธียอดนิยมในการแก้ไขกล้องไม่ทำงานบน Discord

Discordซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม VoIP ยอดนิยม ช่วยให้สามารถสื่อสารกับเพื่อนของคุณผ่านการแชท การโทรด้วยเสียง และวิดีโอคอล อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์ของคุณอาจไม่ราบรื่นและปราศจากข้อผิดพลาดเสมอไป ตัวอย่างหนึ่งคือเมื่อกล้องไม่ทำงานบน Discord บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 หรือ 11 ของคุณ

ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาเกิดจากการขาดสิทธิ์หรือไดรเวอร์กล้องทำงานผิดปกติ ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดให้คุณทราบ เอาล่ะ มาเริ่มกันเลย

1. เปิดใช้งานการเข้าถึงกล้องสำหรับ Discord

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือต้องแน่ใจว่า Discord มีสิทธิ์ที่จำเป็นในการเข้าถึงกล้องบนพีซีของคุณ ต่อไปนี้คือวิธีการตรวจสอบ

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า สลับไปที่แท็บ "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" เลื่อนลงไปที่ส่วนสิทธิ์ของแอป และเลือกกล้อง

ขั้นตอนที่ 2:เปิดสวิตช์ข้างการเข้าถึงกล้อง

ขั้นตอนที่ 3:เปิดใช้งานการสลับข้าง "อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงกล้องของคุณ"

2. เรียกใช้ Discord ในฐานะผู้ดูแลระบบ

บางครั้ง Windows อาจจำกัดการเข้าถึงไมโครโฟนและกล้องสำหรับแอปอย่าง Discord เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ ดังนั้น หาก  Discord มีปัญหาในการตรวจจับไมโครโฟน  และกล้อง ให้ลองเปิดใช้ Discord ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

คลิกขวาที่แอป Discord และเลือก Run as administrator จากเมนูผลลัพธ์

หากวิธีนี้แก้ปัญหาได้ คุณสามารถกำหนดค่าแอป Discord ให้ทำงานโดยใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบบน Windowsได้ ตลอดเวลา นี่คือวิธีการ

ขั้นตอนที่ 1:เลือกทางลัดแอป Discord แล้วกด Alt + Enter เพื่อเปิดคุณสมบัติ

ขั้นตอนที่ 2:ใต้แท็บความเข้ากันได้ ให้ทำเครื่องหมายในช่อง 'เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ' จากนั้นกด Apply ตามด้วย OK

3. ปิดแอปพื้นหลัง

อาจเป็นไปได้ว่ากล้อง Discord ไม่ทำงานเนื่องจากมีแอปอื่นใช้เว็บแคมของคุณในเบื้องหลังอยู่แล้ว หากต้องการระบุแอปโดยใช้เว็บแคมของคุณบน Windows ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า ในแท็บ "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" ให้เลื่อนลงเพื่อเลือกกล้อง

ขั้นตอนที่ 2:หากแอปกำลังใช้เว็บแคมของคุณ คุณจะเห็นข้อความ "กำลังใช้งานอยู่" ใต้ชื่อ

เมื่อคุณระบุแอปที่ใช้เว็บแคมได้แล้ว ให้ปิดแล้วลองใช้ Discord อีกครั้ง

4. ปิดการป้องกันเว็บแคมในซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณ

โปรแกรมป้องกันไวรัสและความปลอดภัยมักจะมีคุณลักษณะการป้องกันเว็บแคมเพื่อเพิ่มความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และป้องกันการเข้าถึงกล้องโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม บางครั้งโปรแกรมเหล่านี้อาจทำให้แอปอย่าง Discord หยุดทำงานเมื่อคุณเปิดกล้อง เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องผ่านการตั้งค่าของโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมรักษาความปลอดภัย และปิดใช้งานคุณสมบัติการป้องกันเว็บแคมชั่วคราว

5. ปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ใน Discord

การเปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์อาจทำให้ฟีดของกล้องค้างใน Discord คุณสามารถลองปิดการใช้งานคุณสมบัติการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ใน Discord ชั่วคราวเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอป Discord บนพีซีของคุณ คลิกไอคอนรูปเฟืองถัดจากไปที่เมนูการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2:ไปที่แท็บขั้นสูงแล้วปิดตัวเลือกการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ทางด้านขวาของคุณ

6. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเว็บแคม

อีกสิ่งหนึ่งที่คุณควรทำคือตัดปัญหาการเชื่อมต่อกับเว็บแคมภายนอก ของคุณ ออก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบปลั๊กเว็บแคมของคุณอย่างถูกต้อง หรือลองสลับไปใช้พอร์ต USB อื่น นอกจากนี้ หากเว็บแคมของคุณมีสวิตช์เปิด/ปิด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดอยู่

7. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหากล้อง

หาก Discord ยังตรวจไม่พบเว็บแคมของคุณ คุณสามารถใช้ตัวแก้ไขปัญหากล้องบน Windows และอนุญาตให้ระบุและแก้ไขปัญหาใดๆ ได้ นี่คือวิธีการ

ขั้นตอนที่ 1:คลิกไอคอนค้นหาบนทาสก์บาร์ พิมพ์การตั้งค่าการแก้ไขปัญหาแล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 2:ไปที่เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่น ๆ

ขั้นตอนที่ 3:คลิกปุ่ม Run ถัดจากกล้อง

8. อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

ไดรเวอร์กล้องที่เสียหายหรือล้าสมัยอาจทำให้กล้อง Discord หยุดทำงาน เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองอัปเดตไดรเวอร์กล้องบนพีซีของคุณโดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows + S เพื่อเข้าถึงเมนูค้นหา พิมพ์Device Managerแล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 2:ขยาย กล้อง คลิกขวาที่เว็บแคมของคุณแล้วเลือกตัวเลือก อัปเดตไดรเวอร์

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนเดียวกับข้างต้นและถอนการติดตั้งไดรเวอร์กล้อง เมื่อลบออกแล้ว ให้รีบูทพีซีของคุณ จากนั้น Windows จะติดตั้งอีกครั้งโดยอัตโนมัติ

9. ติดตั้ง Discord อีกครั้ง

อาจเป็นไปได้ว่า Discord ไม่สามารถใช้กล้องได้เนื่องจากไฟล์แอปเสียหายหรือหายไป ในกรณีนั้น ตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือถอนการติดตั้งแอป Discord และติดตั้งใหม่ นี่คือวิธีที่คุณสามารถดำเนินการได้

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์%AppData%แล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 2:ในหน้าต่าง File Explorer ที่เปิดขึ้น ให้เลือกโฟลเดอร์ Discord แล้วคลิกไอคอนถังขยะที่ด้านบนเพื่อลบ

ขั้นตอนที่ 3:คลิกไอคอนค้นหาบนทาสก์บาร์ พิมพ์Discordและเลือก Uninstall

เมื่อลบออกแล้ว ให้เปิด Microsoft Store เพื่อดาวน์โหลด Discord อีกครั้ง

ความไม่ลงรอยกันสำหรับ Windows

10. ลองใช้เวอร์ชันเว็บ Discord

หากไม่มีวิธีอื่นใดที่ได้ผล ให้พิจารณาใช้ Discord ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ มันมีอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่เหมือนกันและยังคงฟีเจอร์ที่จำเป็นทั้งหมดที่คุณต้องการไว้ ดังนั้นคุณไม่น่าจะประสบปัญหาใดๆ เลย

กล้อง Discord คืนสู่ความสมบูรณ์แบบ

เคล็ดลับข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นควรทำให้กล้องทำงานบน Discord ดังที่กล่าวไปแล้ว หากคุณยังคงประสบปัญหาที่คล้ายกันกับแอปอื่นๆ โปรดอ่านคำแนะนำเฉพาะของเราเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหากล้องใน Windows