10 วิธียอดนิยมในการแก้ไข Samsung TV ที่ไม่เปิดแอพ

กลุ่มผลิตภัณฑ์สมาร์ททีวีของ Samsung ขับเคลื่อนโดย Tizen OS และมาพร้อมกับร้านค้าในตัวที่รวบรวมแอพยอดนิยมทั้งหมด เช่น Netflix, YouTube, Disney+, Prime Video และอีกมากมาย คุณสามารถติดตั้งแอพได้มากเท่าที่คุณต้องการบน Samsung TV ของคุณ แต่คุณจะต้องประหลาดใจเมื่อแอพหยุดทำงานหรือโหลดมาจากไหนไม่รู้ ต่อไปนี้เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไข Samsung TV ที่ไม่เปิดแอป

แผนช่วงสุดสัปดาห์ของคุณจะพังเมื่อแอปหยุดทำงานบน Samsung TV ของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้มือถือ แท็บเล็ต หรือเดสก์ท็อปชั่วคราวเพื่อสตรีมรายการทีวีหรือภาพยนตร์ที่คุณชื่นชอบ แต่ไม่มีอะไรจะดีไปกว่าประสบการณ์ที่ดื่มด่ำของทีวีขนาดยักษ์ มาเริ่มต้นเส้นทางการแก้ไขปัญหาของเรากัน

1. รีสตาร์ททีวีซัมซุง

คุณควรรีเซ็ตพลังงาน Samsung TV แล้วลองโหลดแอพอีกครั้ง คุณสามารถปิดสวิตช์เปิด/ปิด รอสักครู่ แล้วเสียบปลั๊ก Samsung TV กลับเข้าไปใหม่

2. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย

หาก Samsung TV ของคุณมีปัญหา Wi-Fi แอพบางตัวอาจไม่โหลดหรือทำงานตามที่คาดไว้ ท้ายที่สุด คุณต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อโหลดโฮมฟีดบน Netflix, YouTube หรือ Peacock TV

คุณควรเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ความเร็วสูงที่แข็งแกร่งแล้วลองอีกครั้ง หากปัญหา Wi-Fi ยังคงอยู่บน Samsung TV ของคุณโปรดอ่านคู่มือการแก้ไขปัญหาเฉพาะของเราเพื่อแก้ไขปัญหา  

3. ยืนยันปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์

คุณประสบปัญหากับแอพเฉพาะบน Samsung TV หรือไม่? หากเซิร์ฟเวอร์แอปล่มหรือประสบปัญหาขัดข้อง อาจโหลดหรือทำงานไม���ถูกต้อง คุณสามารถไปที่Downdetectorและค้นหาบริการที่ได้รับผลกระทบ

คุณสามารถตรวจสอบความคิดเห็นของผู้ใช้ที่บ่นเรื่องเดียวกันได้ คุณต้องรอให้บริษัทแก้ไขปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์แล้วลองอีกครั้งในภายหลัง

4. ปิดการใช้งาน VPN

แอพบางตัวอาจไม่ทำงานตามที่คาดไว้บนการเชื่อมต่อ VPN แอปพลิเคชันส่วนใหญ่มีข้อจำกัดด้านภูมิภาค และคุณไม่สามารถเข้าถึงได้จากพื้นที่อื่น คุณต้องปิดการใช้งานเครือข่าย VPN บน Samsung TV ของคุณและลองเสี่ยงโชคกับแอพที่ติดตั้ง

5. ล้างแคชของแอป

เช่นเดียวกับแอปมือถือและแท็บเล็ตแอป Samsung TV ยังรวบรวมแคชในพื้นหลังเพื่อปรับปรุงเวลาในการโหลดและประสิทธิภาพโดยรวมของแอป เมื่อแอปรวบรวมแคชที่เสียหาย คุณอาจประสบปัญหาในการเปิดหรือโหลดแคช

ขั้นตอนที่ 1:เปิด Samsung TV Home แล้วเลื่อนไปทางซ้ายไปที่การตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2:เรียกใช้การดูแลอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 3:เลือกจัดการที่เก็บข้อมูล

ขั้นตอนที่ 4:เปิดรายละเอียดของแอปที่ได้รับผลกระทบ

ขั้นตอนที่ 5:เลือกล้างแคชและล้างข้อมูลจากเมนูต่อไปนี้

ทำซ้ำเช่นเดียวกันกับแอปที่ได้รับผลกระทบทั้งหมด และคุณก็พร้อมแล้ว

6. เรียกใช้การดูแลอุปกรณ์

Tizen OS มีเครื่องมือดูแลอุปกรณ์ในตัวเพื่อแก้ไขปัญหาภาพ เสียง พลังงาน เครือข่าย และอื่นๆ คุณสามารถเรียกใช้ได้โดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1:ไปที่การดูแลอุปกรณ์ในการตั้งค่าทีวี Samsung (ตรวจสอบขั้นตอนด้านบน)

ขั้นตอนที่ 2:เลือก 'เริ่มการดูแลอุปกรณ์' และปล่อยให้ระบบแก้ไขปัญหา

7. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายและลองเปิดแอปที่ได้รับผลกระทบ

ขั้นตอนที่ 1:เปิด Samsung TV Home เลื่อนไปทางซ้ายไปที่การตั้งค่าแล้วเปิดการตั้งค่าทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนไปที่ทั่วไปแล้วเลือกเครือข่าย

ขั้นตอนที่ 3:เลือกรีเซ็ตเครือข่ายและยืนยันสิ่งเดียวกัน

จะคืนค่าการตั้งค่าเครือข่ายกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คุณต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง หากคุณสับสน โปรดอ่านโพสต์แยกต่างหากของเราเพื่อสร้างเครือข่ายไร้สายบน Samsung TV ของคุณ

8. ตรวจสอบที่เก็บข้อมูลทีวีของ Samsung

หาก Samsung TV ของคุณมีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลในอุปกรณ์เหลือน้อย แอพที่ติดตั้งอาจไม่สามารถโหลดหรือทำงานได้อย่างถูกต้อง การล้างแคชของแอปเป็นวิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มพื้นที่ว่างบนสมาร์ททีวี หากคุณยังมีพื้นที่เหลือน้อย ให้ลบแอปพลิเคชั่นและเกมที่ไม่จำเป็นออกตามขั้นตอนด้านล่างนี้

ขั้นตอนที่ 1:เปิดเมนูจัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลในการดูแลอุปกรณ์ (ตรวจสอบขั้นตอนด้านบน) ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่ที่ด้านบน

ขั้นตอนที่ 2:คลิกเครื่องหมายถูกเหนือแอปแล้วเลือกลบที่มุมขวาบน

ทำซ้ำแบบเดียวกันสำหรับแอปที่ไม่เกี่ยวข้องทั้งหมดและคุณก็พร้อมแล้ว  

9. ติดตั้งแอปอีกครั้ง

คุณสามารถติดตั้งแอปที่ได้รับผลกระทบอีกครั้งแล้วลองอีกครั้ง คุณสามารถใช้ขั้นตอนข้างต้นเพื่อลบแอพใน Samsung TV ของคุณได้ หลังจากที่คุณลบแอพแล้ว ให้เปิดเมนูแอพบน Samsung TV Home ค้นหาและดาวน์โหลดแอป และลงชื่อเข้าใช้ด้วยรายละเอียดบัญชีของคุณ

10. อัปเดตระบบปฏิบัติการระบบ

โครงสร้าง Tizen OS ที่ล้าสมัยอาจเป็นปัจจัยหลักที่ส่งผลต่อการทำงานของแอปบน Samsung TV มาติดตั้งซอฟต์แวร์ล่าสุดบน Samsung TV กันดีกว่า

ขั้นตอนที่ 1:ไปที่การตั้งค่า Samsung TV (ตรวจสอบขั้นตอนด้านบน)

ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนไปที่การสนับสนุนและเลือกการอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด

เข้าถึงแอพ Samsung TV ของคุณ

แอพ Samsung TV ที่ไม่ตอบสนองหรือหยุดทำงานไม่เคยเป็นสถานการณ์ที่เหมาะสมอย่างยิ่ง ก่อนที่คุณจะรีเซ็ตทีวีและตั้งค่าทุกอย่างตั้งแต่เริ่มต้น ให้ใช้ขั้นตอนข้างต้นเพื่อแก้ไขปัญหาภายในไม่กี่นาที