10 วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดสำหรับ AirPods ที่ตัดการเชื่อมต่อจาก Mac

เว้นแต่ว่าAirPods จะหมดพลังงานแบตเตอรี่พวกเขาไม่ควรตัดการเชื่อมต่อจากอุปกรณ์ของคุณแบบสุ่ม โดยเฉพาะในขณะที่คุณใช้งานมัน น่าเศร้าที่ไม่ใช่กรณีนี้สำหรับผู้ใช้ Mac บางรายที่การเชื่อมต่อ AirPods หยุดชะงักเป็นระยะๆ หากคุณประสบปัญหานี้ เราจะเน้นถึงสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไม AirPods ของคุณจึงตัดการเชื่อมต่อจาก Mac ของคุณอย่างต่อเนื่อง และวิธีแก้ไขปัญหานี้

หากคุณสงสัยว่าเหตุใด AirPods ของฉันจึงตัดการเชื่อมต่อจาก Mac ซ้ำๆ อาจมีสาเหตุหลายประการ อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Bluetooth, Apple ID หรืออาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับ Mac ของคุณ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดหาก AirPods ของคุณไม่เชื่อมต่อกับ Mac ของคุณ

หมายเหตุ:วิธีแก้ไขปัญหาในคู่มือนี้ใช้ได้กับ Apple AirPods ทุกรุ่นหรือทุกรุ่น เช่น AirPods 1, AirPods 2, AirPods 3, AirPods Pro 1, AirPods Pro 2 และ AirPods Max

1. รีสตาร์ท Mac ของคุณ

ผู้ใช้หลายคนบ่นว่าMac ของพวกเขาตัดการเชื่อมต่อจาก AirPods อยู่ตลอดเวลา หากเป็นกรณีนี้กับคุณเช่นกัน ให้ลองรีสตาร์ทแบบง่ายๆ ก่อนที่จะไปยังวิธีแก้ปัญหาที่ซับซ้อนกว่านี้ คลิกที่โลโก้ Apple บนแถบเมนูแล้วเลือกรีสตาร์ท ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิดแอพทั้งหมดด้วยตนเอง เพื่อที่คุณจะได้ไม่สูญเสียเอกสารหรือข้อมูลที่ยังไม่ได้บันทึก

การรีสตาร์ท Mac ของคุณสามารถช่วยขจัดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ซึ่งเป็นสาเหตุให้ AirPods ขาดการเชื่อมต่อจาก Mac ของคุณเป็นระยะๆ หากปัญหายังคงมีอยู่เมื่อรีสตาร์ท ให้ลองวิธีถัดไป

2. ลืม AirPods ของคุณแล้วเชื่อมต่อใหม่

สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการเลิกจับคู่ AirPod จาก Mac ของคุณและเชื่อมต่อใหม่ตั้งแต่ต้น

ขั้นตอนที่ 1:แตะไอคอน Bluetooth บนแถบเมนูของ Mac เลือก 'เปิดการตั้งค่าบลูทูธ'

หากไอคอน Bluetooth ไม่อยู่บนแถบเมนู ให้ไปที่การตั้งค่าระบบ > บลูทูธ และทำเครื่องหมายที่ตัวเลือก 'แสดงบลูทูธในแถบเมนู'

ขั้นตอนที่ 2:คลิกขวาที่ AirPod แล้วเลือก Remove

ขั้นตอนที่ 3:แตะลืมอุปกรณ์บนพรอมต์ AirPods จะถูกลบออกจาก Mac ของคุณ

ขั้นตอนต่อไปคือการเชื่อมต่อ AirPods กับ Mac ของคุณอีกครั้ง ใส่ AirPods ทั้งสองข้างเข้าไปในกล่องชาร์จแล้วปิดฝา

ขั้นตอนที่ 4:เปิดฝาอีกครั้งและกดปุ่มตั้งค่าบนเคสค้างไว้จนกว่าเคสไฟแสดงสถานะจะเปลี่ยนเป็นสีขาว ซึ่งจะทำให้ AirPods อยู่ในโหมดจับคู่

ขั้นตอนที่ 5:เปิดเมนูการตั้งค่า Bluetooth ของ Mac แล้วแตะปุ่มเชื่อมต่อถัดจาก AirPods ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Bluetooth ของ Mac เปิดอยู่

ใช้ AirPods และตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเสถียรหรือไม่ ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปหาก AirPods ตัดการเชื่อมต่อจาก Mac ของคุณ

3. ปิด Bluetooth บนโทรศัพท์ของคุณ

AirPods สลับระหว่างอุปกรณ์ Apple ของคุณโดยอัตโนมัติ ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่ AirPods ของคุณจัดลำดับความสำคัญของ iPhone หรือ iPad มากกว่า Mac วิธีที่ดีในการแยกแยะสิ่งนี้คือการปิด Bluetooth บน iPhone และ iPad ของคุณ

เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิดใช้งาน Bluetooth บน Mac ของคุณและดูว่า AirPod ของคุณเชื่อมต่ออยู่หรือไม่

4. ดีบัก Bluetooth ของ Mac ของคุณ

มีเมนูแก้ไขข้อบกพร่องที่ซ่อนอยู่ใน macOS ที่ให้ผู้ใช้สามารถแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Bluetooth สำรวจตัวเลือกต่อไปนี้ในเมนูแก้ไขข้อบกพร่อง และอย่างน้อยหนึ่งรายการควรช่วยให้การเชื่อมต่อระหว่าง Mac และ AirPods ของคุณมีความเสถียร

รีเซ็ตโมดูล Bluetooth ของ Mac

เมื่อคุณรีเซ็ตโมดูลฮาร์ดแวร์บลูทูธของ Mac การกำหนดค่าบลูทูธ จะถูกรีเฟรชและอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่จะถูกตัดการเชื่อมต่อ วิธีนี้สามารถช่วยกำจัดข้อบกพร่องที่ทำให้ AirPods ตัดการเชื่อมต่อจาก Mac ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1:คลิกไอคอน Bluetooth บนแถบเมนู โดยกดปุ่ม Shift + Option บนคีย์บอร์ดของ Mac ค้างไว้

ขั้นตอนที่ 2:คลิกที่ Debug บนเมนูบริบท หากคุณไม่พบ ให้ปิดใช้งานและเปิดใช้งาน Bluetooth แล้วคุณจะเห็น

ขั้นตอนที่ 3:จากนั้นเลือก 'รีเซ็ตโมดูล Bluetooth' นี่จะเป็นการรีเซ็ตหน่วยความจำ Bluetooth บน Mac ของคุณ

ขั้นตอนที่ 4:คลิกตกลงบนพรอมต์การยืนยัน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth ของคุณ

หมายเหตุ:การทำเช่นนี้จะตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth ทั้งหมด (รวมถึง AirPods) ที่ใช้งานอยู่บน Mac ของคุณทันที ดังนั้น หากคุณใช้แป้นพิมพ์หรือเมาส์ Bluetooth คุณจะต้องเชื่อมต่อใหม่ด้วย อาจใช้เมาส์ USB

หากต้องการเชื่อมต่อ AirPods อีกครั้ง ให้แตะไอคอนบลูทูธบนแถบเมนู เลือก AirPods แล้วคลิกเชื่อมต่อ

รีเซ็ตอุปกรณ์ Apple เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ตัวเลือกการแก้ไขข้อบกพร่องนี้ทำหน้าที่รีเซ็ตการเชื่อมต่อ Mac ของคุณกับอุปกรณ์ Bluetooth ที่เป็นแบรนด์ Apple ทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 1:คลิกไอคอน Bluetooth ในแถบเมนู โดยกดปุ่ม Shift + Option บนคีย์บอร์ดของ Mac ค้างไว้

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่ Debug คุณสามารถค้นหาได้ในเมนูบริบท

ขั้นตอนที่ 3:เลือก 'รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอุปกรณ์ Apple ที่เชื่อมต่อทั้งหมด'

หมายเหตุ:ตรวจสอบให้แน่ใจว่า AirPods เชื่อมต่อกับ Mac ของคุณแล้วก่อนที่จะเลือกตัวเลือกนี้

ขั้นตอนที่ 4:คลิกตกลงบนพรอมต์เพื่อดำเนินการต่อ

5. ลบไฟล์การกำหนดค่า Bluetooth

ในคู่มือที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ เราได้อธิบายว่าการลบไฟล์การกำหนดค่าบางไฟล์ (ไฟล์ .plist) สามารถรีเซ็ตและแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi บน Macได้ อย่างไร ตรรกะเดียวกันนี้ใช้กับการผูกปมที่เกี่ยวข้องกับ Bluetooth คิดว่ารายการกำหนดลักษณะบลูทูธ (.plist) เป็นไฟล์แคชที่จัดเก็บการกำหนดค่า/การตั้งค่าของอุปกรณ์บลูทูธที่เชื่อมต่อกับ Mac ของคุณ การลบไฟล์นี้จะคืนค่า Bluetooth ของ Mac ให้เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และกำจัดข้อผิดพลาดที่ขัดขวางการเชื่อมต่อของ AirPods

ขั้นตอนที่ 1:แตะไปที่หน้าแรกของ Mac และเลือก 'ไปที่โฟลเดอร์'

ขั้นตอนที่ 2:ถัดไป วาง เส้นทางด้านล่างลงในช่อง จากนั้นคลิกที่ Go./Library/Preferences/com.apple.Bluetooth.plist

ซึ่งจะเปิดโฟลเดอร์ Preferences และไฮไลต์ไฟล์com.apple.Bluetooth.plist

ขั้นตอนที่ 3:คลิกขวาที่ ไฟล์ com.apple.Bluetooth.plistและเลือก 'Move to Bin'

ขั้นตอนที่ 4:ตรวจสอบกระบวนการ คุณสามารถทำได้โดยป้อนรหัสผ่านของ Mac หรือใช้ Touch ID

เชื่อมต่อ AirPods กับ Mac ของคุณอีกครั้งและตรวจสอบว่าเชื่อมต่ออยู่หรือไม่

6. ตัดการเชื่อมต่อแบบฟอร์มอุปกรณ์อื่น ๆ

แม้ว่าโดยทั่วไปแล้ว AirPods จะมีไว้เพื่อใช้กับอุปกรณ์ Apple แต่คุณอาจต้องการใช้กับโทรศัพท์ Android หรือพีซี Windows เป็นครั้งคราว ด้วยเหตุนี้ AirPods ของคุณจะไม่เปลี่ยนโดยอัตโนมัติเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับ Mac ของคุณ

ในการแก้ปัญหานี้ ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อ AirPod ของคุณจากอุปกรณ์อื่นที่คุณเชื่อมต่ออยู่ เมื่อเสร็จแล้วให้ลองเชื่อมต่อ AirPod กับ Mac ของคุณอีกครั้งและควรจะใช้งานได้

7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในช่วงบลูทูธ

AirPods จับคู่และทำงานร่วมกับ Mac ของคุณผ่านบลูทูธ ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องอยู่ในระยะสัญญาณ Bluetooth เสมอเมื่อใช้ AirPods ความหมายก็คือ คุณจะต้องอยู่ใกล้กับ Mac เมื่อใช้ AirPods หากคุณเดินออกจากช่วงบลูทูธ หลังจากจุดหนึ่ง เสียงอาจเริ่มขาดหายไปและตัดการเชื่อมต่อในที่สุด

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ทางที่ดีควรอยู่ใกล้ Mac ของคุณให้มากที่สุดเมื่อใช้ AirPods ซึ่งจะทำให้แน่ใจได้ว่าคุณจะอยู่ในช่วงสัญญาณ Bluetooth เสมอ และด้วยเหตุนี้ คุณจะไม่พบการขาดการเชื่อมต่อใดๆ แบบสุ่ม

8. เข้าสู่ระบบด้วย Apple ID เดียวกันบนอุปกรณ์ทั้งสอง

เพื่อให้ AirPods ของคุณสลับจาก iPhone ไปใช้ Mac อุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องจะต้องเชื่อมต่อกับ Apple ID เดียวกัน นั่นเป็นหนึ่งในข้อกำหนดเบื้องต้นที่สำคัญที่สุด ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบรายละเอียด Apple ID ของ Mac

ขั้นตอนที่ 1: คลิกที่โลโก้ Apple ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ Mac ของคุณ เลือกการตั้งค่าระบบ

ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ Apple ID ของคุณที่ด้านบนของบานหน้าต่างด้านซ้าย

ขั้นตอนที่ 3: คุณจะเห็นรายการผลิตภัณฑ์ Apple ของคุณที่ลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณหากคุณเลื่อนลงทางด้านขวา

หากอุปกรณ์ Apple อื่นๆ ของคุณ เช่น iPhone และ iPad ไม่ปรากฏขึ้น ให้เข้าสู่ระบบด้วย Apple ID เดียวกันบนอุปกรณ์เหล่านั้น จากนั้นลองใช้ AirPods ของคุณ

9. อัปเดต AirPods เป็นเฟิร์มแวร์ล่าสุด

เช่นเดียวกับ iPhone ของคุณ AirPods ทำงานบนเฟิร์มแวร์ที่พัฒนาโดย Apple เฟิร์มแวร์ของ AirPods มีหน้าที่รับผิดชอบคุณสมบัติทั้งหมดและการทำงานที่เหมาะสมของหูฟัง มีความเป็นไปได้ที่เฟิร์มแวร์บน AirPods ของคุณมีปัญหา ส่งผลให้ AirPods ตัดการเชื่อมต่อจากโทรศัพท์ของคุณ ลองอัพเดตเฟิร์มแวร์ของคุณเพื่อดูว่ามันหายไปหรือไม่

หากมีเฟิร์มแวร์เวอร์ชันใหม่กว่าสำหรับ AirPods ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือใส่ AirPods ไว้ในเคสขณะที่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณ ตอนนี้ เชื่อมต่อสายฟ้าผ่าเข้ากับ AirPod ของคุณเพื่อเริ่มชาร์จ และควรอัปเดตเฟิร์มแวร์ โปรดทราบว่าคุณต้องมี iPhone เพื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์ AirPods ไม่สามารถทำได้โดยใช้ Mac

10. รีเซ็ต AirPods เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองรีเซ็ต AirPod ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 1: ใส่ AirPods ของคุณลงในเคสแล้วชาร์จ

ขั้นตอนที่ 2: เปิดฝาของเคส AirPods ตอนนี้คุณควรเห็นไฟ LED สีส้มหรือสีเขียวกะพริบ

ขั้นตอนที่ 3: กดปุ่มที่ด้านหลังของเคส AirPods ค้างไว้เป็นเวลา 15 วินาที ไฟ LED ที่ด้านหน้าเคส AirPods จะเริ่มกะพริบเป็นสีขาว ปล่อยปุ่มเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น

ขั้นตอนที่ 4: ปิดเคส AirPods แล้วเปิดอีกครั้ง คุณจะได้รับข้อความเตือนบน iPhone หรือ Mac ให้เชื่อมต่อ AirPod ของคุณเข้ากับมัน

ไปข้างหน้าและเชื่อมโยง AirPods เพื่อดูว่ามันเริ่มทำงานหรือไม่

คำถามที่พบบ่อยสำหรับการตัดการเชื่อมต่อ AirPods จาก Mac

1. ฉันสามารถเชื่อมต่อ AirPod ของฉันกับอุปกรณ์หลายเครื่องได้หรือไม่

ใช่ AirPods สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Apple หลายเครื่องพร้อมกันได้ พวกเขาสามารถสลับระหว่าง Mac, iPhone, iPad และ Apple Watch

2. AirPods จะสลับระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ โดยอัตโนมัติหรือไม่

AirPods ของคุณจะเปลี่ยนจากอุปกรณ์หนึ่งไปยังอีกอุปกรณ์หนึ่งโดยอัตโนมัติ หากอุปกรณ์ทั้งหมดเป็นอุปกรณ์ Apple หากคุณเชื่อมต่อกับ iPhone และพีซีที่ใช้ Windows คุณจะต้องเชื่อมต่อ AirPod ของคุณกับแต่ละเครื่องด้วยตนเองทุกครั้ง

3. ฉันสามารถใช้ AirPods กับแล็ปท็อป Windows ได้หรือไม่

ใช่ AirPods ใช้ได้กับทั้งอุปกรณ์ Windows และ Android ในความเป็นจริง คุณสามารถใช้ AirPods สักคู่กับอุปกรณ์แทบทุกชนิดที่มีการเชื่อมต่อ Bluetooth ได้ อย่างไรก็ตาม คุณจะไม่ได้รับฟีเจอร์ครบชุดเหมือนเมื่อใช้กับอุปกรณ์ Apple

เพลิดเพลินกับเสียงที่ไม่ขาดตอน

หาก AirPods ของคุณตัดการเชื่อมต่อจาก Mac ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือปฏิบัติตามวิธีแก้ปัญหาข้างต้น แล้วคุณก็จะเพลิดเพลินกับเสียงเพลงได้เหมือนเดิม มันไม่ใช่ประสบการณ์ที่น่าสนุกอย่างแน่นอนหาก AirPods อันใดอันหนึ่งตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่ม ส่วนใหญ่ปัญหานี้จะค่อนข้างง่ายและสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว