Apple และ Samsung ไม่เคยมีความสัมพันธ์ที่ดีต่อกัน ซึ่งสะท้อนให้เห็นเมื่อพวกเขาควรจะทำงานร่วมกัน น่าเศร้าที่ผู้ใช้ Samsung TV จำนวนมากประสบปัญหาแอพ Apple TV ไม่ทำงานบนทีวี หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน ให้ตรวจสอบวิธีต่างๆ เหล่านี้เพื่อแก้ไขแอป Apple TV ที่ไม่ทำงานบน Samsung TV
ผู้ใช้หลายคนเช่นคุณบ่นเรื่องปัญหาการเล่นในแอพ Apple TV บน Samsung TV แอพ Apple TV ขัดข้อง ค้าง หรือแสดงข้อความ “วิดีโอไม่พร้อมใช้งาน” ไม่ว่าปัญหาจะเป็นเช่นไร โพสต์นี้จะช่วยได้ เริ่มต้นด้วยการแก้ไข
สิ่งแรกที่คุณต้องทำหากแอป Apple TV มีปัญหาใดๆ บนทีวีของคุณเช่น ขัดข้อง ค้าง หรือแสดงข้อผิดพลาด "วิดีโอไม่พร้อมใช้งาน" คือรีสตาร์ททีวี
ตอนนี้มีสองวิธีในการทำเช่นนั้น และฉันขอแนะนำให้ลองทั้งสองวิธี วิธีแรก ให้กดปุ่ม Power บนรีโมททีวีค้างไว้จนกว่าทีวีจะปิดแล้วเปิดใหม่ ยกนิ้วขึ้นเมื่อทีวีเปิดอยู่ ลองตรวจสอบแอป Apple TV และดูว่าใช้งานได้หรือไม่
จากนั้น ให้ถอดปลั๊กทีวีออกจากแหล่งจ่ายไฟประมาณ 30 วินาที จากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่เพื่อรีสตาร์ท
เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ:หาก Apple TV Box ไม่ทำงานกับ Samsung TV ให้เชื่อมต่อด้วยสาย HDMI อื่น
หากการรีสตาร์ททีวีไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของทีวีใช้งานได้หรือไม่ ลองเปิดแอปอื่น ๆ บนทีวีเพื่อตรวจสอบ หากไม่มีแอปเปิดอยู่บนทีวี ให้ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์หรือพีซีของคุณ
เคล็ดลับในการแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตมีดังนี้
หากอินเทอร์เน็ตทำงานได้ดีบนอุปกรณ์อื่นแต่ใช้ไม่ได้กับทีวี ให้ตรวจสอบคู่มือการแก้ไขปัญหาWi-Fi ไม่ทำงานบนทีวี Samsung
ถึงแม้จะฟังดูไม่น่าเชื่อก็ตาม คุณควรตรวจสอบการสมัครสมาชิกบริการ Apple TV ของคุณ อาจมีโอกาสที่การสมัครของคุณหมดอายุ และนั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้แอพ Apple TV ใช้งานไม่ได้ นอกจากนี้ คุณอาจต้องยืนยันรายละเอียดบัตรเครดิตของคุณในหน้าบัญชี Apple TV ในบางครั้ง ดังนั้น ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple TV ของคุณ ไปที่ตัวเลือกรายละเอียดการชำระเงิน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น
เคล็ดลับ:เคล็ดลับแปลกๆ ที่แก้ไขปัญหาได้คือการสลับไปใช้โหมด SD (ความคมชัดมาตรฐาน) แทน HD
ถัดไป คุณต้องอัปเดตแอป Apple TV บนสมาร์ททีวี Samsung ของคุณ โอกาสที่ปัญหานี้จะเกิดขึ้นในแอป Apple TV เอง และนั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้แอปนี้ไม่ทำงานบนทีวีของคุณ
อัปเดตแอป Apple TV บน Samsung TV ของคุณ โดยทั่วไปแล้ว ป๊อปอัปสำหรับอัปเดต Apple TV ควรปรากฏขึ้นเมื่อคุณเปิดแอพ แต่หากไม่ปรากฏขึ้น ให้เปิด App Store แล้วค้นหา Apple TV กดปุ่มอัปเดตถ้ามันปรากฏขึ้น
เคล็ดลับ:คุณไม่สามารถเปิดแอพ Apple TV บนทีวีของคุณได้ใช่ไหม รู้วิธีแก้ไข .
เช่นเดียวกับการอัปเดตแอป ซอฟต์แวร์ทีวีเวอร์ชันบั๊กหรือล้าสมัยอาจทำให้แอปเช่น Apple TV ค้างหรือค้างได้ หากต้องการแก้ไข ให้อัปเดตซอฟต์แวร์บนทีวีของคุณ
โดยไปที่การตั้งค่าทีวี Samsung ตามด้วยการสนับสนุนแล้วอัปเดตซอฟต์แวร์ เลือกอัปเดตทันที
คุณควรลองล้างแคชของแอพ Apple TV บน Samsung TV ของคุณ บางครั้งไฟล์แคชเก่าอาจทำให้เกิดปัญหาในการทำงานปกติของแอพได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างแคชของแอพ Apple TV:
ขั้นตอนที่ 1:บน Samsung TV ของคุณ ไปที่การตั้งค่าทีวี ตามด้วยการสนับสนุน จากนั้นตามด้วยการดูแลอุปกรณ์ เลือกจัดการที่เก็บข้อมูล
ขั้นตอนที่ 2:เลือกดูรายละเอียดภายใต้แอป Apple TV
ขั้นตอนที่ 3:เลือกปุ่มล้างแคชตามด้วยล้างข้อมูล
ขั้นตอนที่ 4:รีสตาร์ททีวีของคุณ
เคล็ดลับ:ตรวจสอบวิธีอื่นในการล้างแคชบน Samsung smart TV
หากคุณยังคงประสบปัญหาการเล่นในแอพ Apple TV ให้ติดตั้งแอพบนทีวีของคุณ อีกครั้ง Samsung นำเสนอคุณสมบัติดั้งเดิมในการติดตั้งแอพใหม่ ดังที่แสดงด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1:บน Samsung TV ของคุณไปที่แอพจากหน้าจอหลัก
ขั้นตอนที่ 2:เลือกไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
ขั้นตอนที่ 3: ไปที่แอป Apple TV และเลือกติดตั้งใหม่จากเมนู รอให้แอปติดตั้งใหม่ หวังว่า Apple TV ควรเริ่มทำงานได้อย่างถูกต้องหลังจากติดตั้งแอปใหม่
หมายเหตุ : หากคุณไม่เห็นตัวเลือกติดตั้งใหม่ ให้เลือกลบ/ถอนการติดตั้งแทน เมื่อถอนการติดตั้งแล้ว ให้ติดตั้งแอป Apple TV กลับจาก App Store
หากคุณประสบปัญหาใดๆ ในขณะที่ติดตั้งแอปอีกครั้ง โปรดอ่านคำแนะนำในการแก้ไข Samsung TV ที่ไม่ได้ติดตั้งแอป
คุณควรลองเปลี่ยนหมายเลข DNS บน Samsung TV ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอป Apple TV โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1:บนทีวี Samsung ของคุณ ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > เครือข่าย > สถานะเครือข่าย เลือกปุ่มการตั้งค่า IP
ขั้นตอนที่ 2 : เลื่อนลงบนหน้าจอที่ปรากฏขึ้นและเลือกตัวเลือกถัดจากการตั้งค่า DNS หากมีข้อความว่ารับด้วยตนเอง ให้เลือกรับโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม หากมีข้อความว่า รับโดยอัตโนมัติ ให้เลือก รับด้วยตนเอง แทน
ขั้นตอนที่ 3 : ตอนนี้ป้อน 8.8.8.8 ในตัวเลือกเซิร์ฟเวอร์ DNS เลือกตกลงแล้วรีสตาร์ททีวีของคุณ
Smart TV ส่วนใหญ่ รวมถึง Samsung มีตัวเลือกที่เรียกว่าHDMI-CECซึ่งให้คุณควบคุมอุปกรณ์ HDMI หลายเครื่องได้โดยใช้รีโมทของทีวีเท่านั้น น่าแปลกที่การปิดตัวเลือกนี้ทำให้แอป Apple TV ทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง
หากต้องการปิด ให้ไปที่การตั้งค่าทีวี Samsung ตามด้วยทั่วไป และเลือกตัวจัดการอุปกรณ์ภายนอก จากนั้นเลือก Anynet+ (HDMI-CEC) แล้วปิด
หากแอพ Apple TV ยังคงแสดงหน้าจอสีดำหรือวิดีโอไม่โหลด ให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน Samsung TV ของคุณ โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายทั้งหมดบนทีวีของคุณ และคุณต้องตั้งค่า Wi-Fi อีกครั้ง
หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ให้ไปที่การตั้งค่า ตามด้วยทั่วไป จากนั้นเลือกเครือข่าย เลือกรีเซ็ตเครือข่ายจากรายการ
เคล็ดลับ:รู้วิธีควบคุม Samsung TVด้วยโทรศัพท์ของคุณ
นอกจากนี้ คุณควรรีเซ็ต Smart Hub บน Samsung TV ของคุณ โปรดจำไว้ว่าการดำเนินการนี้จะทำให้คุณออกจากระบบแอพทั้งหมดบนทีวีของคุณ รวมถึงบัญชี Samsung ด้วย หวังว่าการทำเช่นนี้จะทำให้แอป Apple TV เริ่มทำงานได้อีกครั้ง
ไปที่การตั้งค่า Samsung TV ตามด้วยการสนับสนุน > การดูแลอุปกรณ์ > การวินิจฉัยด้วยตนเอง > รีเซ็ต Smart Hub ป้อน PIN เริ่มต้น (0000)
สุดท้ายนี้ หากคุณลองทุกอย่างแล้วและแอป Apple TV ยังคงใช้งานไม่ได้บน Samsung TV ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนสุดท้ายเพื่อรีเซ็ตทีวีเป็นค่าเริ่มต้น โปรดทราบว่าจะเป็นการลบแอปที่ติดตั้งทั้งหมดบนทีวีของคุณ และคุณจะออกจากระบบแอปที่มีอยู่ด้วย
หากต้องการรีเซ็ตทีวีเป็นค่าเริ่มต้น ให้ไปที่การตั้งค่า ตามด้วยทั่วไป และเลือกรีเซ็ต
เคล็ดลับ:รู้วิธีปิดระบบสั่งงานด้วยเสียงบน Samsung TV ของคุณ
หากแอป Apple TV ยังไม่อารมณ์ดีในการทำงานบน Samsung TV ให้แคสต์เนื้อหาจากโทรศัพท์ไปยังทีวี รู้วิธีสะท้อนหน้าจอ iPhone ของคุณไปยัง Samsung TV รู้วิธีมิเรอร์โทรศัพท์ Samsung Galaxy
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดกล่องใส่รีเทนเนอร์ด้วยสบู่เหลวอ่อนๆ และน้ำอุ่น เช็ดให้แห้งอย่างถูกต้อง หลีกเลี่ยงความร้อนที่อาจทำให้เสียหาย และรู้ว่าเมื่อใดควรเปลี่ยนกล่องใหม่
เรียนรู้วิธีการตรวจสอบและบำรุงรักษาไส้กรองอากาศเครื่องยนต์ เมื่อใดควรทำความสะอาด เมื่อใดที่การเปลี่ยนไส้กรองอากาศจะปลอดภัยกว่า และวิธีการตรวจสอบการติดตั้งกลับเข้าไปอย่างถูกต้อง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดเครื่องทำน้ำแข็งในช่องแช่แข็งอย่างปลอดภัย รวมถึงถังเก็บน้ำแข็ง พื้นผิวเครื่องทำน้ำแข็งที่เข้าถึงได้ ช่องจ่ายน้ำแข็ง การเช็ดให้แห้ง การประกอบกลับ และข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดหัวฉีดชำระอย่างปลอดภัย หลักการทำความสะอาดตัวเองคืออะไร วิธีจัดการกับคราบแร่ธาตุ และน้ำยาทำความสะอาดที่เหมาะสมกับรุ่นของคุณ
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดตัวกรองทรายสระว่ายน้ำอย่างปลอดภัย ประเมินว่าการล้างย้อนได้ผลหรือไม่ และรู้ว่าเมื่อใดควรทำความสะอาดอย่างละเอียด ซ่อมแซม หรือเปลี่ยนวัสดุกรองใหม่
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดเครื่องบดกาแฟอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การใช้แปรงแห้งปัดใบมีด การล้างชิ้นส่วนที่ถอดได้ การประกอบกลับ การทดสอบ และการดูแลรักษาใบมีดบด
เรียนรู้วิธีการกำจัดกาวติดเล็บออกจากเสื้อผ้าอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การขูดกาวที่แห้งแล้ว การใช้แอซีโทนอย่างระมัดระวัง การซัก และการตรวจสอบเนื้อผ้าก่อนตากให้แห้ง
เรียนรู้วิธีการกำจัดคราบกาวจากสติกเกอร์บนเสื้อผ้าอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การใช้ความเย็นและการเตรียมการเบื้องต้น ไปจนถึงการใช้ตัวทำละลายอย่างระมัดระวัง การซัก และการตากให้แห้ง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดคีย์บอร์ดเชิงกลอย่างปลอดภัย รวมถึงการถอดปุ่มกด การกำจัดฝุ่น คราบสกปรก การเช็ดให้แห้ง การประกอบกลับ และเมื่อใดควรหยุดและตรวจสอบคู่มือ
เรียนรู้วิธีการล้างคราบกาวออกจากเสื้อผ้าโดยเริ่มจากวิธีอ่อนโยนก่อน เมื่อไหร่ควรใช้วิธีที่รุนแรงขึ้นสำหรับกาวร้อนหรือกาวซุปเปอร์ และวิธีการตรวจสอบเนื้อผ้าก่อนแห้ง
