4 วิธีในการแก้ไขหากทีม Microsoft ยังคงแสดงออกไป

Microsoft Teams มอบวิธีที่ราบรื่นสำหรับทีมระยะไกลในการทำงานร่วมกัน อย่างไรก็ตาม การเผชิญกับปัญหาของ Microsoft Teams ที่แสดงให้คุณเห็นว่าไม่ได้ใช้งานอยู่ตลอดเวลาอาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดทีเดียว ในบทความนี้ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข Microsoft Teams ที่แสดงออกไปและให้การแก้ไขที่มีประสิทธิภาพสี่ประการเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ก่อนที่จะเริ่มการแก้ไข จำเป็นต้องทำความเข้าใจว่าเหตุใด Microsoft Teams จึงแสดงสถานะคุณเป็น "ไม่อยู่" ขณะที่คุณกำลังมีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์ม มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการ รวมถึงการไม่มีการใช้งาน การตั้งค่าสถานะ ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย ฯลฯ

ตอนนี้ เรามาอ่านบทความต่อเพื่อสำรวจการแก้ไขสี่ประการที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ และให้แน่ใจว่า Microsoft Teams สะท้อนถึงสถานะของคุณได้อย่างถูกต้อง

1. รีเซ็ตสถานะของคุณใช้งานอยู่ในทีมด้วยตนเอง

แทนที่จะรอให้ Windows หรือ Mac อัปเดตสถานะความพร้อมใช้งานของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนได้ด้วยตนเองหากสถานะ Teams ของคุณค้างอยู่ การดำเนินการนี้จะให้มันทำงานต่อไปจนกว่าคุณจะเปลี่ยนให้ปรากฏหรือออฟไลน์ด้วยตนเอง

บน Windows หรือ Mac

ขั้นตอนที่ 1 : เปิด Microsoft Team ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของคุณ 

หมายเหตุ : เพื่อการสาธิต เราจะใช้ Mac

ขั้นตอนที่ 2 : เมื่อเปิดตัวแล้ว ให้คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบนของหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 3 : คลิกที่ตัวเลือกความพร้อมใช้งาน

ขั้นตอนที่ 4 : ในเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือก (สีเขียว) ว่าง 

แค่นั้นแหละ. คุณได้เตรียมตัวเองให้ว่าง เพื่อให้คนอื่นเห็นว่าคุณกระตือรือร้น หากคุณต้องการทำแบบเดียวกันบนมือถือ โปรดอ่านต่อ  

บน Android หรือ iOS

ขั้นตอนจะเหมือนกันสำหรับทั้ง Android และ iOS อย่างไรก็ตาม เพื่อการสาธิต เราจะเลือกใช้ Android 

ขั้นตอนที่ 1 : เปิดใช้ Teams บนอุปกรณ์ของคุณ และจากหน้าแรก ให้แตะที่โปรไฟล์ของคุณที่มุมซ้ายบน

ขั้นตอนที่ 2 : ในแถบด้านข้าง ให้แตะออฟไลน์หรือตัวเลือกด้านล่างชื่อบัญชีของคุณ จากเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือกตัวเลือกที่มี 

ที่นั่นคุณมีมัน คุณเปลี่ยนการตั้งค่าความพร้อมใช้งานของคุณสำเร็จแล้ว และหยุดไม่ให้ Microsoft Teams แสดงออกไปหลังจากผ่านไป 5 นาที หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ย้ายไปยังวิธีการต่อไปนี้ 

อ่านเพิ่มเติม : วิธีเปลี่ยนเสียงแจ้งเตือนของ Microsoft Teams

2. ตรวจสอบการอัปเดตแอป MS Teams

บางครั้ง ไม่ใช่คุณแต่เป็นเพียงปัญหาความผิดพลาดหรือแอปที่ส่งผลให้ Teams หายไปเมื่อใช้งานอยู่ Microsoft ดำเนินการแก้ไขซอฟต์แวร์ระดับองค์กรอย่างรวดเร็ว รวมถึง Teams ดังนั้นการอัปเดตแอปอย่างง่าย ๆ จะช่วยแก้ปัญหาได้

เริ่มต้นด้วยการอัปเดตแอป Teams บนเดสก์ท็อป

บน Windows หรือ Mac

ขั้นตอนที่ 1 : กดปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์ พิมพ์Microsoft Teamsแล้วคลิก Open

หมายเหตุ : บน Mac ให้กดปุ่ม 'Command+Space' พิมพ์ Teams แล้วกด Return

ขั้นตอนที่ 2 : เมื่อ Teams เปิดตัว ให้คลิกไอคอนสามจุดถัดจากรูปโปรไฟล์ 

ขั้นตอนที่ 3 : จากเมนูแบบเลื่อนลง คลิกที่ 'ตรวจสอบการอัปเดต'

แค่นั้นแหละ. เมื่อการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์ ให้รีสตาร์ทแอป และปัญหา เช่น สถานะ Teams ค้างอยู่ควรจะหายไป หากคุณอยู่ห่างจากเดสก์ท็อปและเผชิญกับสิ่งเดียวกันบนมือถือ โปรดอ่านต่อ

บน Android หรือ iOS

เมื่อพูดถึงการอัปเดต Microsoft Teams บนอุปกรณ์ Android หรือ iOS ไม่มีตัวเลือกในแอปเหมือนกับเดสก์ท็อป หากคุณต้องการอัปเดตแอป ให้ไปที่ Google Play Store หรือ App Store ขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้ Android หรือ iOS

คุณสามารถดูคำอธิบายของเราเพื่อเรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าแอปจำเป็นต้องอัปเดตบน iPhone และ Android หรือไม่ หากการอัปเดตแอปไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ไปยังวิธีถัดไป

3. ตั้งค่าข้อความสถานะในทีม

วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวที่สะดวกคือการตั้งค่าข้อความสถานะที่เพื่อนร่วมงานและผู้จัดการของคุณจะเห็นเมื่อพวกเขาส่งข้อความหรือ @พูดถึงคุณ ดังนั้น แม้ว่าสถานะทีมของคุณจะแสดงออกไป แต่สมาชิกในทีมของคุณก็รู้ว่าคุณว่าง มาเริ่มกันที่ขั้นตอนสำหรับแอป Teams บนเดสก์ท็อป

บน Windows หรือ Mac

ขั้นตอนที่ 1 : กดปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์ พิมพ์Microsoft Teamsแล้วคลิก Open

หมายเหตุ : บน Mac ให้กดปุ่ม 'Command+Space' พิมพ์Teamsแล้วกด Return

ขั้นตอนที่ 2 : เมื่อ Teams เปิดตัว ให้คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน 

ขั้นตอนที่ 3 : จากเมนูแบบเลื่อนลง คลิก 'ตั้งค่าข้อความสถานะ'

ขั้นตอนที่ 4 : ในรูปแบบโมดอล ให้พิมพ์ข้อความสถานะของคุณในส่วนข้อความ ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "แสดงเมื่อมีคนส่งข้อความถึงฉัน" แล้วคลิกเสร็จสิ้น

หมายเหตุ : คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเริ่มต้น 'ล้างข้อความสถานะหลังจาก' จากวันนี้เป็น 1 ชั่วโมง 4 ชั่วโมง สัปดาห์นี้ หรือไม่เลย

ไปแล้ว. คุณได้ตั้งค่าสถานะของคุณใน Microsoft Teams เรียบร้อยแล้ว หากคุณต้องการทำเช่นเดียวกันบนมือถือ โปรดอ่านต่อ

บน Android หรือ iOS

เพื่อวัตถุประสงค์ในการสาธิต เราจะใช้เฉพาะ Android เท่านั้น อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนจะเหมือนกันสำหรับทั้ง Android และ iOS

ขั้นตอนที่ 1 : เปิดแอป Teams บนมือถือบนอุปกรณ์ Android หรือ iOS ของคุณ เมื่อเปิดตัวแล้ว ให้แตะที่รูปโปรไฟล์หรือไอคอนตัวอักษรชื่อที่มุมซ้ายบน 

ขั้นตอนที่ 2 : จากบานหน้าต่างด้านซ้าย แตะ 'ตั้งค่าข้อความสถานะ' ในหน้าจอถัดไป ให้พิมพ์ข้อความสถานะของคุณในส่วนข้อความ สลับ "แสดงเมื่อมีคนส่งข้อความถึงฉัน" และคลิกเครื่องหมายถูกที่มุมขวาบน 

เกี่ยวกับมัน. คุณได้ตั้งค่าสถานะ Teams ให้กับตนเอง เพื่อให้ผู้อื่นทราบว่าคุณว่าง หากไม่มีวิธีใดได้ผล ให้ลองดูวิธีสุดท้าย อ่านต่อ 

อ่านเพิ่มเติม : วิธีทำให้สถานะ Microsoft Teams เป็นสีเขียวตลอดเวลา

4. ใช้แอพของบุคคลที่สามเพื่อให้ระบบพร้อมใช้งาน

การใช้แอปหรือยูทิลิตี้ของบริษัทอื่นเพื่อให้ Microsoft Teams พร้อมใช้งานอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์ในการป้องกันไม่ให้เข้าสู่สถานะไม่ได้ใช้งานหรือไม่ได้ใช้งาน เราขอแนะนำให้ใช้  Move Mouse  สำหรับ Windows และ  Jiggler  สำหรับ Mac แม้ว่าจะมีซอฟต์แวร์บุคคลที่สามให้เลือกมากมายก็ตาม

ด้วยการใช้แอปเหล่านี้ คุณจะยังคงใช้งานอยู่ และสถานะ Microsoft Teams ของคุณจะไม่ถูกตั้งค่าเป็นปิดใช้งานหรือไม่อยู่ นอกจากนี้ คุณจะสามารถรับการแจ้งเตือนและข้อความจาก Teams ได้ตราบใดที่คอมพิวเตอร์ของคุณตื่นตัวและใช้งานอยู่

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าเครื่องมือของบริษัทอื่นเหล่านี้ไม่ใช่โซลูชันอย่างเป็นทางการ และอาจไม่ได้รับการสนับสนุนอย่างเป็นทางการจาก Microsoft หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์รายอื่น ตระหนักถึงปัญหาความเข้ากันได้ที่อาจเกิดขึ้นตลอดจนข้อกังวลด้านความปลอดภัย

หากเราพลาดที่จะตอบข้อสงสัยใดๆ ข้างต้น โปรดดูส่วนคำถามที่พบบ่อยด้านล่าง

คำถามที่พบบ่อยใน Microsoft Teams คอยบอกว่าฉันไม่อยู่ แต่ฉันไม่อยู่

1. สถานะ “ไม่อยู่” ส่งผลต่อความพร้อมของฉันสำหรับสายเรียกเข้าหรือข้อความใน Teams หรือไม่

สถานะไม่อยู่อาจส่งผลต่อวิธีที่ผู้อื่นรับรู้ถึงสถานะว่างของคุณ แต่จะไม่ปิดกั้นสายเรียกเข้าหรือข้อความ สถานะการแสดงตนของคุณ (เช่น ว่างหรือไม่ว่าง) ยังสามารถส่งผลต่อวิธีที่ผู้อื่นติดต่อคุณได้อีกด้วย

2. การแชร์หน้าจอหรือการประชุมที่ใช้งานอยู่สามารถป้องกันสถานะ "ไม่อยู่" ได้หรือไม่

ใช่ การเข้าร่วมการแชร์หน้าจอหรือการประชุมใน Microsoft Teams มักจะป้องกันไม่ให้สถานะของคุณเปลี่ยนเป็น ไม่อยู่ แม้ว่าจะไม่มีกิจกรรมทางคอมพิวเตอร์อื่นๆ ก็ตาม

3. องค์กรของฉันสามารถบังคับใช้หรือแทนที่การตั้งค่าสถานะของฉันได้หรือไม่

ผู้ดูแลระบบอาจบังคับใช้การตั้งค่าสถานะบางอย่างได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับนโยบายขององค์กรของคุณ ตรวจสอบกับแผนกไอทีหรือผู้ดูแลระบบ Teams ของคุณเกี่ยวกับนโยบายเฉพาะ

แก้ไขข้อผิดพลาดสถานะทีม

เมื่อคุณทราบวิธีแก้ไข Microsoft Teams ที่แสดงออกไปแล้ว คุณสามารถแก้ไขปัญหาและปรับปรุงประสบการณ์ Microsoft Teams โดยรวมของคุณได้ คุณอาจต้องการอ่านวิธีกำหนดเวลาการประชุมใน Microsoft Teams