4 วิธีในการแก้ไข Fire TV Stick Remote ไม่ทำงาน

เคล็ดลับด่วน

• รีโมตส่วนใหญ่ต้องการการเข้าถึงอุปกรณ์รับโดยไม่มีสิ่งกีดขวาง ดังนั้นหากมีสิ่งกีดขวางระหว่างรีโมทและอุปกรณ์ ให้ถอดออกแล้วลองอีกครั้ง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์และแอพ Fire TV Stick ของคุณได้รับการอัพเดต
• หากคุณไม่สามารถใช้รีโมตได้ในตอนนี้ ให้ติดตั้งแอปรีโมต Fire TV และใช้เพื่อแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ Fire TV Stick ของคุณ

การแก้ไขขั้นพื้นฐาน

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารีโมทอยู่ในระยะ:ระยะปกติของรีโมทของ Fire TV Stick คือประมาณ 10 ฟุต หากคุณประสบปัญหาในการใช้รีโมต ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารีโมทนั้นอยู่ในช่วงที่กำหนดของ Fire TV Stick
• เปลี่ยนแบตเตอรี่รีโมท:แบตเตอรี่เหลือน้อยอาจทำให้รีโมทติดขัดหรือทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้นให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ของ Fire TV Remote แล้วลองอีกครั้ง
• ลองใช้ปุ่ม Alexa หรือคำสั่งเสียง:กดปุ่ม Alexa หรือคำสั่งเสียงบนรีโมท จากนั้นลองใช้ Fire TV Stick ของคุณ หากทำงานได้ตามที่คาดไว้ รีโมตของคุณก็ไม่น่าจะมีปัญหา

แก้ไข 1: เลิกจับคู่และซ่อมแซมรีโมท

ปัญหาระหว่างการจับคู่ครั้งแรกอาจทำให้รีโมตทำงานไม่ถูกต้องกับอุปกรณ์ Fire TV Stick ของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถเลิกจับคู่และจับคู่รีโมตกับ Fire TV Stick อีกครั้งได้

ขั้นตอนที่ 1:  กดปุ่มซ้ายปุ่มเมนูและปุ่มย้อนกลับ พร้อมกัน จนกระทั่งไฟสีน้ำเงินกะพริบบนรีโมท

ขั้นตอนที่ 2: รอสักครู่แล้วกดปุ่มโฮมบนรีโมทเพื่อจับคู่อีกครั้ง ปล่อยปุ่มเมื่อคุณเห็นข้อความแจ้งการจับคู่บนหน้าจอ

แก้ไข 2: รีสตาร์ท Fire TV Stick จากการตั้งค่า

การรีสตาร์ทอุปกรณ์อย่างง่ายสามารถแก้ไขข้อบกพร่องชั่วคราวของ Fire TV Stick ได้ ในการดำเนินการนี้ ให้ใช้เมนูการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ นี่คือวิธีการ

ขั้นตอนที่ 1:  เปิด Fire TV Stick ของคุณแล้วเลือกการตั้งค่าจากตัวเลือกเมนู จากนั้นเลือกMy Fire TV

ขั้นตอนที่ 2:  ลงไปและเลือกรีสตาร์ท

ขั้นตอนที่ 3:  เมื่อได้รับแจ้ง ให้เลือกรีสตาร์ทอีกครั้ง รอให้อุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทเสร็จก่อนที่จะลองอีกครั้ง

แก้ไข 3: ตรวจสอบสถานะแบตเตอรี่ระยะไกล

หากคุณเปลี่ยนแบตเตอรี่ของรีโมท Fire TV Stick แล้ว แต่ยังใช้งานไม่ได้หรือทำงานเป็นช่วงๆ แสดงว่ามีปัญหากับแบตเตอรี่ หากต้องการตรวจสอบ ให้เปิดการตั้งค่าระยะไกลและดูสถานะของแบตเตอรี่ที่ติดตั้งอยู่ในปัจจุบัน มีวิธีดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1:เปิด Fire TV Stick ไปที่การตั้งค่าและเลือกตัวควบคุมและอุปกรณ์บลูทูธ

ขั้นตอนที่ 2:ที่นี่ เลือกAmazon Fire TV Remotes

ขั้นตอนที่ 3:จากแผงด้านขวา ตรวจสอบ สถานะแบตเตอรี่

หากมีปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใส่แบตเตอรี่อย่างถูกต้อง หรือติดตั้งแบตเตอรี่ใหม่แล้วตรวจสอบอีกครั้ง

แก้ไข 4: รีเซ็ตอุปกรณ์ Fire TV Stick ของคุณ

หากคุณยังไม่สามารถทำงานจากระยะไกลได้ให้รีเซ็ต Fire TV Stick ของคุณ การดำเนินการนี้จะลบการตั้งค่าใดๆ ที่ทำให้รีโมตทำงานไม่ได้ อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลอุปกรณ์และการตั้งค่าทั้งหมด ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1:  เลือกการตั้งค่าบน Fire TV Stick ของคุณแล้วเลือกMy Fire TV

ขั้นตอนที่ 2:  เลื่อนลงและเลือกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนที่ 3:  เลือกรีเซ็ตเพื่อยืนยัน เมื่ออุปกรณ์รีเซ็ตเสร็จแล้ว ให้จับคู่รีโมตของคุณอีกครั้งและตั้งค่าอุปกรณ์ Fire TV Stick ของคุณ

ทางเลือก: ใช้แอพ Fire TV Remote บนโทรศัพท์ของคุณ

หากคุณประสบปัญหากับรีโมทของอุปกรณ์หรือรีโมทสูญหาย คุณสามารถใช้แอป Fire TVเพื่อควบคุม Fire TV Stick ของคุณได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือดาวน์โหลดและจับคู่กับอุปกรณ์ Fire TV Stick ของคุณ

ดาวน์โหลดแอป Fire TV Remote สำหรับ iOS

ดาวน์โหลดแอป Fire TV Remote สำหรับ Android

หรือคุณสามารถเลือกเปลี่ยน รีโมททีวี Fire Gen 3จาก Amazon ก็ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณสิ่งนี้จะช่วยให้คุณใช้ Fire TV Stick ได้หากรีโมตของคุณใช้งานไม่ได้