4 วิธีในการแก้ไข WhatsApp ที่ไม่รับข้อความ

เคล็ดลับด่วน

• แชทที่เก็บไว้อาจไม่ได้รับข้อความเป็นครั้งคราว ยกเลิกการเก็บการสนทนาดังกล่าวบน WhatsApp และตรวจสอบอีกครั้ง
• โหมดประหยัดข้อมูลอาจทำให้ฟังก์ชันแอปถูกจำกัดในที่สุด ดังนั้นเมื่ออุปกรณ์ของคุณชาร์จเพียงพอแล้ว อย่าลืมปิดเครื่อง
• อนุญาตให้ WhatsApp รีเฟรชในเบื้องหลัง หากคุณไม่เห็นข้อความใหม่เมื่อไม่ได้ใช้แอป

การแก้ไขพื้นฐานที่ควรลอง

• ตรวจสอบการอัปเดตแอป WhatsApp : การอัปเดตแอปอยู่เสมอช่วยให้มั่นใจได้ว่าแอปจะได้รับการอัปเดตความปลอดภัยหรือข้อบกพร่องที่สำคัญโดยเร็วที่สุด ซึ่งจะช่วยขจัดปัญหาแอปส่วนใหญ่
• ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ WhatsApp:ปัญหาในแบ็กเอนด์อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของแอป ทำให้แอปทำงานไม่ถูกต้อง ไปที่Downdetectorเพื่อดูว่าผู้ใช้รายงานปัญหาใดๆ หรือไม่
• ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: WhatsApp ต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้จึงจะส่งหรือรับข้อความได้ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตของคุณทำงานอย่างถูกต้อง
• รีสตาร์ทโทรศัพท์:ขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ทอุปกรณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่ได้ดำเนินการมาระยะหนึ่งแล้ว การดำเนินการนี้ควรลบข้อบกพร่องชั่วคราวที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพของอุปกรณ์
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ถูกบล็อก:ความสามารถในการส่งข้อความจะถูกจำกัดอย่างเข้มงวดเมื่อมีคนบล็อกคุณใน WhatsApp ดังนั้น ก่อนที่จะดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีกฝ่ายไม่ได้บล็อกคุณใน WhatsApp
• ถอนการติดตั้งและติดตั้ง WhatsApp ใหม่:การถอนการติดตั้งแอปสามารถช่วยกำจัดการตั้งค่าใดๆ ที่ทำให้ WhatsApp ไม่สามารถรับข้อความได้ ดังนั้นให้ถอนการติดตั้ง WhatsApp และติดตั้งใหม่ ลงชื่อเข้าใช้และตรวจสอบอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลแล้ว

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาตามที่ระบุไว้ด้านล่างนี้

แก้ไข 1: ยกเลิกการเก็บแชทที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเคยเก็บถาวรแชทไว้ก่อนหน้านี้ มันจะไม่ปรากฏในหน้าต่างแชทหลัก ซึ่งจะทำให้พลาดข้อความได้ง่าย และในบางกรณีอาจไม่ได้รับข้อความเหล่านั้น ดังนั้น ให้ยกเลิกการเก็บแชทและตรวจสอบอีกครั้ง นี่คือวิธีการ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดWhatsAppบนอุปกรณ์มือถือของคุณ แตะที่เก็บถาวรที่ด้านบน

ขั้นตอนที่ 2:ที่นี่ กดแบบยาวบนแชทที่คุณต้องการยกเลิกการเก็บถาวร เมื่อพร้อมใช้งานแล้ว ให้แตะที่ไอคอนยกเลิกการเก็บถาวร

การดำเนินการนี้ควรยกเลิกการเก็บถาวรการแชทที่เลือกและทำให้สามารถใช้งานได้ในหน้าต่างแชทหลัก

แก้ไข 2: เปิดใช้งานการรีเฟรชพื้นหลังสำหรับ WhatsApp

หาก WhatsApp ไม่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในเบื้องหลัง ข้อความอาจทำให้ข้อความล่าช้า เนื่องจาก WhatsApp จะต้องซิงค์ข้อความเมื่อคุณเปิดแอป ซึ่งอาจทำให้ข้อความใหม่บางข้อความไม่ปรากฏ ดังนั้น อนุญาตให้ WhatsApp รีเฟรชในพื้นหลังบนอุปกรณ์ Android และ iOS ของคุณ

บนไอโฟน

ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่าแล้วแตะทั่วไป

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่รีเฟรชแอปพื้นหลัง เลื่อนลงและเปิดใช้งานการสลับสำหรับWhatsApp

บนระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์

ขั้นตอนที่ 1: กด ไอคอนแอป WhatsAppค้างไว้แล้วแตะที่ไอคอนข้อมูลแอป

ขั้นตอนที่ 2:ที่ นี่แตะที่ข้อมูลมือถือและ Wi- Fi จากนั้น เปิดสวิตช์สำหรับการใช้ข้อมูลแบบไม่จำกัด

แก้ไข 3: ปิดโหมดโฟกัสบน iPhone

ผู้ใช้ iPhone ที่ใช้ iOS 15 ขึ้นไปสามารถใช้โหมดโฟกัสเพื่อบล็อกสิ่งรบกวนบางอย่างได้ อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้จะหยุดไม่ให้ข้อความ WhatsApp ปรากฏขึ้นด้วย หากต้องการหยุดสิ่งนี้ ให้ปิดใช้งานโหมดโฟกัสบน iPhone ของคุณ มีวิธีดังนี้:

เคล็ดลับ:คุณยังสามารถสร้างโหมดโฟกัสแบบกำหนดเองและเพิ่ม WhatsApp เป็นข้อยกเว้นเพื่อให้ยังคงได้รับข้อความเมื่อเปิดใช้งานโหมดโฟกัส

ขั้นตอนที่ 1:ดึงลงจากมุมซ้ายบนของหน้าจอหรือด้านล่างของหน้าจอ (หาก iPhone ของคุณมีปุ่มโฮม) เพื่อเปิดศูนย์ควบคุม

ขั้นตอนที่ 2:ที่ นี่กดค้างไว้ที่Focusตอนนี้ให้แตะที่ตัวเลือกโฟกัสเพื่อปิด

แก้ไข 4: ปิดใช้งานโหมดประหยัดข้อมูล

เมื่อพลังงานแบตเตอรี่เหลือน้อย การเปิดใช้งานโหมดข้อมูลต่ำหรือโหมดประหยัดแบตเตอรี่น่าจะเป็นหนทางไป อย่างไรก็ตาม การทำเช่นนั้นยังจำกัดฟังก์ชันของแอปอีกด้วย ซึ่งอาจจะทำให้ WhatsApp ไม่สามารถรับข้อความใหม่ได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิด

บนไอโฟน

ขั้นตอน ที่1:เปิด แอป การตั้งค่าแล้วแตะแบตเตอรี่

ขั้นตอนที่ 2 :ที่นี่ เปิดใช้งานการสลับสำหรับโหมดพลังงานต่ำ

บนระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์

ขั้นตอนที่ 1:ดึงลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อเปิดเมนูการตั้งค่าด่วน

ขั้นตอนที่ 2:ที่ นี่แตะที่ไอคอนประหยัดพลังงาน

แม้ว่าการแก้ไขข้างต้นจะช่วยให้คุณได้รับข้อความ WhatsApp ใหม่ แต่อาจทำให้แบตเตอรี่หมดหรือมีการใช้ข้อมูลเพิ่มขึ้น ดังนั้น เมื่อแก้ไขปัญหาแล้ว ให้เปิดใช้งานการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง