เคล็ดลับด่วน
- การโทรด้วยเสียงและวิดีโอบน Instagram อาจล้มเหลวหากเกิดปัญหากับอินเทอร์เน็ตหรือเซิร์ฟเวอร์ของ Instagram
- หากคุณไม่สามารถโทรหาบุคคลใดบุคคลหนึ่งบน Instagram ได้ อาจเป็นไปได้ว่าพวกเขาจำกัดการเข้าถึงคุณ
- ลองล้างแคชของแอป Instagram หากไม่มีอะไรทำงาน
ลองใช้การแก้ไขขั้นพื้นฐาน
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ:การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่อ่อนแอหรือไม่เสถียรอาจทำให้ Instagram ทำงานผิดปกติได้ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานอย่างถูกต้อง
- ตรวจสอบว่า Instagram หยุดทำงานหรือไม่: ไปที่ Downdetectorเพื่อให้แน่ใจว่า Instagram จะไม่ประสบปัญหาเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงาน หากเซิร์ฟเวอร์ล่ม ให้รอให้ Instagram แก้ไขปัญหา
- อัปเดตแอป:หากสาย Instagram ไม่ดังหรือทำงานเนื่องจากการสร้างแอปที่ล้าสมัยหรือบั๊ก การอัปเดตแอปจากPlay Store (Android)หรือApp Store (iPhone)น่าจะช่วยได้
แก้ไข 1: ตรวจสอบสิทธิ์ของแอป Instagram
Instagram จำเป็นต้องเข้าถึงกล้องและไมโครโฟนในโทรศัพท์ของคุณเพื่อทำการโทรด้วยเสียงและวิดีโอ นอกจากนี้ยังต้องได้รับสิทธิ์เพื่อใช้ข้อมูลในเบื้องหลังด้วย คุณต้องแน่ใจว่า Instagram มีสิทธิ์ที่จำเป็นทั้งหมดตามที่ต้องการ
หุ่นยนต์
ขั้นตอนที่ 1: กดที่ ไอคอนแอพ Instagramค้างไว้แล้วแตะไอคอนข้อมูลจากเมนูที่ปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 2:แตะที่การอนุญาต

![5 วิธีในการแก้ไขการโทร Instagram ที่ไม่ส่งเสียงหรือทำงาน]()
ขั้นตอนที่ 3:ผ่านการอนุญาตแต่ละรายการทีละรายการและอนุญาต
![5 วิธีในการแก้ไขการโทร Instagram ที่ไม่ส่งเสียงหรือทำงาน]()
![5 วิธีในการแก้ไขการโทร Instagram ที่ไม่ส่งเสียงหรือทำงาน]()
ขั้นตอนที่ 4:กลับไปที่หน้าข้อมูลแอปแล้วแตะข้อมูลมือถือ
ขั้นตอนที่ 5:เปิดใช้งานการสลับสำหรับอนุญาตการใช้ข้อมูลพื้นหลังและอนุญาตการใช้ข้อมูลในขณะที่เปิดโปรแกรมประหยัดข้อมูล
![5 วิธีในการแก้ไขการโทร Instagram ที่ไม่ส่งเสียงหรือทำงาน]()
![5 วิธีในการแก้ไขการโทร Instagram ที่ไม่ส่งเสียงหรือทำงาน]()
ไอโฟน
ขั้นตอน ที่1:เปิด แอป การตั้งค่าแล้วเลื่อนลงเพื่อแตะInstagram
ขั้นตอน ที่2:เปิดใช้งานการสลับสำหรับไมโครโฟนกล้องและการรีเฟรชแอปพื้นหลัง
หมายเหตุ:หากการสลับการรีเฟรชแอปพื้นหลังปรากฏเป็นสีเทา ให้ปิดโหมดพลังงานต่ำบน iPhone ของคุณ
![5 วิธีในการแก้ไขการโทร Instagram ที่ไม่ส่งเสียงหรือทำงาน]()
![5 วิธีในการแก้ไขการโทร Instagram ที่ไม่ส่งเสียงหรือทำงาน]()
แก้ไข 2: ปิดใช้งานคุณลักษณะ Data Saver ของ Instagram
คุณลักษณะการประหยัดข้อมูลในแอป Instagram มีประโยชน์เมื่อคุณใช้ข้อมูลมือถือเหลือน้อย อย่างไรก็ตาม หากคุณเปิดทิ้งไว้ตลอดเวลา ประสบการณ์การโทรด้วยเสียงและวิดีโอของคุณอาจประสบปัญหา ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะปิดการใช้งาน
ขั้นตอนที่ 1:ในแอป Instagram ให้ไปที่แท็บโปรไฟล์
ขั้นตอนที่ 2:แตะไอคอนเมนู (เส้นแนวนอนสามเส้น) ที่มุมขวาบนแล้วเลือกการตั้งค่า
![5 วิธีในการแก้ไขการโทร Instagram ที่ไม่ส่งเสียงหรือทำงาน]()
![5 วิธีในการแก้ไขการโทร Instagram ที่ไม่ส่งเสียงหรือทำงาน]()
ขั้นตอนที่ 3:แตะที่บัญชีแล้วเลือกการใช้ข้อมูลมือถือจากเมนูต่อไปนี้
ขั้นตอนที่ 4:ปิดตัวเลือกData Saver
![5 วิธีในการแก้ไขการโทร Instagram ที่ไม่ส่งเสียงหรือทำงาน]()
![5 วิธีในการแก้ไขการโทร Instagram ที่ไม่ส่งเสียงหรือทำงาน]()
![5 วิธีในการแก้ไขการโทร Instagram ที่ไม่ส่งเสียงหรือทำงาน]()
แก้ไข 3: บุคคลอื่นจำกัดคุณ
หากคุณประสบปัญหาในการโทรหาบุคคลใดบุคคลหนึ่งบน Instagram บุคคลนั้นอาจจำกัดการใช้งานของคุณ ในกรณีนั้น หน้าจอการโทรบน Instagram ของคุณจะแสดงคำว่า "กำลังโทร" แทนที่จะเป็น "กำลังเรียกเข้า" แม้ว่าอีกฝ่ายจะออนไลน์อยู่ก็ตาม
ไม่เหมือนกับตัวเลือกการบล็อกของ Instagramไม่มีวิธีที่แน่นอนที่จะบอกได้ว่ามีคนจำกัดคุณหรือไม่ คุณสามารถลองโทรหาบุคคลอื่นเพื่อดูว่าปัญหานั้นจำกัดอยู่เพียงคนเดียวหรือไม่
แก้ไข 4: เปิดเสียงการแจ้งเตือนสำหรับการโทร
อีกสิ่งที่คุณต้องทำคือตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนในแอปของ Instagram เพื่อให้แน่ใจว่าแอปได้รับอนุญาตให้แจ้งเตือนคุณเมื่อมีสายเรียกเข้า
ขั้นตอนที่ 1:เปิด Instagram บนโทรศัพท์ของคุณแล้วไปที่แท็บโปรไฟล์
ขั้นตอนที่ 2:แตะไอคอนเมนูแฮมเบอร์เกอร์ที่มุมขวาบนแล้วเลือกการตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 3:แตะที่การแจ้งเตือนและเลือกข้อความและการโทรจากเมนูต่อไปนี้
ขั้นตอนที่ 4:ภายใต้วิดีโอแชท ให้เลือกจากคนที่ฉันติดตามหรือจากทุกคน
![5 วิธีในการแก้ไขการโทร Instagram ที่ไม่ส่งเสียงหรือทำงาน]()
![5 วิธีในการแก้ไขการโทร Instagram ที่ไม่ส่งเสียงหรือทำงาน]()
![5 วิธีในการแก้ไขการโทร Instagram ที่ไม่ส่งเสียงหรือทำงาน]()
แก้ไข 5: ล้างแคชของแอป Instagram
ข้อมูลแคชที่ล้าสมัยหรือเสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาดังกล่าวได้ โชคดีที่ การกำจัดแคชของแอป Instagramบนโทรศัพท์ของคุณนั้นปลอดภัยและง่ายดายต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ
ขั้นตอนที่ 1: กดที่ ไอคอนแอพ Instagramค้างไว้แล้วแตะไอคอนข้อมูลจากเมนู
ขั้นตอนที่ 2:ไปที่ที่เก็บข้อมูลแล้วแตะ ตัวเลือก ล้างแคชที่มุมขวาล่าง
![5 วิธีในการแก้ไขการโทร Instagram ที่ไม่ส่งเสียงหรือทำงาน]()
![5 วิธีในการแก้ไขการโทร Instagram ที่ไม่ส่งเสียงหรือทำงาน]()
![5 วิธีในการแก้ไขการโทร Instagram ที่ไม่ส่งเสียงหรือทำงาน]()