Google ไดรฟ์ช่วยให้คุณจัดเก็บและแบ่งปันไฟล์กับผู้ใช้ราย อื่น ถ้ามีคนแชร์ไฟล์กับคุณบน Google Drive คุณสามารถเข้าถึงและดาวน์โหลดไฟล์ได้จากเมนูแชร์กับฉัน คุณจะได้รับการแจ้งเตือนบนมือถือและเดสก์ท็อปทุกครั้งที่มีการแชร์ไฟล์ผ่าน Google Drive
แต่สำหรับผู้ใช้บางราย ดูเหมือนว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน เราจะแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้เพื่อแก้ไขการแจ้งเตือนของ Google Drive ที่ไม่ทำงานบนมือถือและเดสก์ท็อป
VIDEO
1. ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนทางอีเมล (เดสก์ท็อป)
คุณควรได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลจาก Google Drive เมื่อมีการแชร์ไฟล์กับคุณ หรือมีคนเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่แชร์โดยคุณ แต่ถ้าคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลจาก Google Drive ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณ คุณจะต้องใช้แล็ปท็อปหรือพีซีของคุณเพื่อทำตามขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Google Drive ในเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ไปที่ Google ไดรฟ์
ขั้นตอนที่ 2: ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณแล้วคลิกการตั้งค่าที่มุมขวาบน
ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่การแจ้งเตือนที่ด้านซ้ายบน
ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับบัญชีของคุณแล้ว คุณยังสามารถเปิดใช้งานการแจ้งเตือนของเบราว์เซอร์สำหรับ Google Drive
กลับมาและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
2. ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนของแอป (มือถือ)
สำหรับผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณควรตรวจสอบว่า iPhone หรือโทรศัพท์ Android ของคุณอนุญาตการแจ้งเตือนจากแอป Google ไดรฟ์หรือไม่
บนไอโฟน
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปการตั้งค่า เลื่อนลงแล้วแตะไดรฟ์
ขั้นตอนที่ 2: แตะที่การแจ้งเตือนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานแล้ว
ปิดการตั้งค่าและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
บนระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์
ขั้นตอนที่ 1: กดไอคอนแอป Google Drive ค้างไว้แล้วเลือกข้อมูลแอป
ขั้นตอนที่ 2: แตะที่การแจ้งเตือนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับบัญชีอีเมลของคุณ
ปิดการตั้งค่าและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
3. ปิดการใช้งานห้ามรบกวน
หากคุณยังคงไม่ได้รับการแจ้งเตือนจาก Google Drive ให้ลองปิดการใช้งานห้ามรบกวนบนมือถือหรือเดสก์ท็อปของคุณ คุณสามารถตรวจสอบโพสต์ของเราเพื่อเรียนรู้วิธีปิดโหมด DND บน iPhone ของ คุณ
ปิด DND บน Android
ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่าแล้วแตะที่การแจ้งเตือน
ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนลงและเลือกห้ามรบกวน จากนั้นแตะที่ปิดทันที
คุณสามารถเพิ่มแอป Google Drive เป็นข้อยกเว้นได้ในขณะที่ยังต้องการใช้ DND บนโทรศัพท์ Android ของคุณ
ปิด DND บน Mac
ขั้นตอนที่ 1: คลิกไอคอนศูนย์ควบคุมที่มุมขวาบนของหน้าจอหลักของ Mac
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ห้ามรบกวน
ขั้นตอนที่ 3: เลือกห้ามรบกวนอีกครั้งเพื่อปิด
ปิดห้ามรบกวนบน Windows 11
ขั้นตอนที่ 1: คลิกไอคอนเริ่ม พิมพ์การตั้งค่า แล้วกด Enter เพื่อเปิดการตั้งค่าระบบ
ขั้นตอนที่ 2: เลือกระบบจากเมนูด้านซ้ายและคลิกที่การแจ้งเตือน
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดห้ามรบกวนแล้ว
คุณสามารถดูโพสต์ของเราได้หากโหมด DND เปิดโดยอัตโนมัติบนMac หรือWindows PC ของ คุณ
4. ปิดการใช้งานโหมดประหยัดแบตเตอรี่
หากคุณยังคงประสบปัญหาเดิมที่การแจ้งเตือนของ Google Drive ไม่ทำงาน ให้ตรวจสอบว่า Battery Saver ถูกปิดใช้งานบนมือถือหรือเดสก์ท็อปของคุณหรือไม่ โหมดประหยัดแบตเตอรี่สามารถจำกัดการแจ้งเตือนจากแอปเพื่อประหยัดอายุการใช้งานแบตเตอรี่
บนไอโฟน
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปการตั้งค่าแล้วแตะที่แบตเตอรี่
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโหมดพลังงานต่ำถูกปิดใช้งาน
บนระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์
ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่าแล้วแตะที่แบตเตอรี่
ขั้นตอนที่ 2: เลือก Battery Saver แล้วแตะปุ่มสลับข้าง Use Battery Saver เพื่อปิดคุณสมบัติ
บนแมค
ขั้นตอนที่ 1: กด Command + Spacebar เพื่อเปิด Spotlight Search พิมพ์Battery แล้วกด Return
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโหมดพลังงานต่ำถูกปิดใช้งาน
บนแล็ปท็อป Windows 11
ขั้นตอนที่ 1: คลิกไอคอนเริ่ม พิมพ์การตั้งค่า แล้วกด Enter เพื่อเปิดการตั้งค่าระบบ
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ระบบจากเมนูด้านซ้ายและเลือกพลังงานและแบตเตอรี่
ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่ Battery Saver และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดการใช้งานสำหรับแล็ปท็อปของคุณ
5. ล้างแคช Google Drive
การล้างแคชสำหรับ Google Drive เป็นอีกวิธีแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพหากคุณยังคงประสบปัญหาเดียวกัน การดำเนินการนี้จะลบไฟล์แคชเก่าและเสียหายออกจากมือถือและเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้ง
ล้างแคชบน iPhone
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปการตั้งค่าแล้วแตะทั่วไป
ขั้นตอนที่ 2: เลือกที่เก็บข้อมูล iPhone และแตะที่ไดรฟ์
ขั้นตอนที่ 3: แตะที่แอป Offload และเลือก Offload App อีกครั้งเพื่อยืนยัน
ขั้นตอนที่ 4: ติดตั้ง Google Drive อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ล้างแคชบน Android
ขั้นตอนที่ 1: กดไอคอนแอป Google Drive ค้างไว้แล้วเลือกข้อมูลแอป
ขั้นตอนที่ 2: แตะที่พื้นที่เก็บข้อมูลและแคชแล้วเลือกล้างแคช
ขั้นตอนที่ 3: ปิดข้อมูลแอปแล้วเปิด Google Drive อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
อ้างอิงถึงโพสต์ต่อไปนี้ของเรา ขึ้นอยู่กับเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณเลือก
ล้างแคชบน Google Chrome
ล้างแคชบน Safari
ล้างแคชบน Microsoft Edge
6. อัปเดตแอป Google ไดรฟ์
สำหรับผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ วิธีแก้ปัญหาสุดท้ายที่เราแนะนำคือการติดตั้งแอป Google Drive เวอร์ชันล่าสุด อาจมีข้อบกพร่องบางอย่างในเวอร์ชันปัจจุบันที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้
อัปเดต Google ไดรฟ์บน iPhone
อัปเดต Google ไดรฟ์บน Android
รับการแจ้งเตือนของ Google Drive
โซลูชันเหล่านี้จะช่วยได้เมื่อการแจ้งเตือนของ Google Drive ไม่ทำงานสำหรับคุณบนมือถือหรือเดสก์ท็อป คุณสามารถเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูล Google ไดรฟ์ของคุณได้ ตลอดเวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้แผนขนาด 15GB เริ่มต้น