6 การแก้ไขที่ดีที่สุดสำหรับพื้นหลังเบลอไม่ทำงานในแอป Zoom

Zoom นำเสนอฟีเจอร์ที่ช่วยให้คุณเบลอพื้นหลังระหว่างการประชุม ไม่ว่าจะใช้อุปกรณ์พกพาหรือคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณขจัดสิ่งรบกวนสมาธิในระหว่างการประชุม และทำให้ผู้เข้าร่วมมีสมาธิกับการสนทนา ไม่จำเป็นต้องพูดว่า คุณกำลังเข้าสู่การนำเสนอที่น่าอึดอัดใจหากฟีเจอร์พื้นหลังเบลอของ Zoom หายไปหรือใช้งานไม่ได้

นั่นคือสิ่งที่ผู้ใช้บางคนรายงานไว้ และโพสต์นี้จะแชร์วิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดเมื่อตัวเลือกพื้นหลังเบลอของ Zoom หายไปหรือใช้งานไม่ได้บนมือถือและเดสก์ท็อป

1. ตรวจสอบข้อมูลจำเพาะของเดสก์ท็อป

หากไม่มีตัวเลือกให้เปิดใช้งานพื้นหลังเบลอบนไคลเอ็นต์เดสก์ท็อป Zoom ของคุณ คุณควรตรวจสอบข้อมูลจำเพาะของแล็ปท็อปหรือพีซีของคุณ มีโปรเซสเซอร์เพียงไม่กี่ตัวเท่านั้นที่รองรับฟีเจอร์เบลอพื้นหลังของแอป คุณสามารถตรวจสอบรายการด้านล่าง

สำหรับวินโดวส์

• Intel Pentium และ Celeron พร้อม GPU Intel HD Graphics 500 หรือสูงกว่าในตัว
• กราฟิก Intel UHD
• Intel Core i3-5000 หรือสูงกว่า
• Intel Core i5-3000 หรือสูงกว่า
• Intel Core i7-3000 หรือสูงกว่า
• Intel Core i9-8000 หรือสูงกว่า

เอเอ็มดี

• 8 คอร์ลอจิคัล
• 2.0Ghz หรือสูงกว่า

ARM64

• Qualcomm Adreno 680 ขึ้นไป
• ไดรเวอร์เวอร์ชัน 27.20.1640.0 หรือสูงกว่า

สำหรับแมค

• แอปเปิ้ล M1 หรือสูงกว่า
• Intel Core i5-5000 หรือสูงกว่า
• โปรเซสเซอร์ Intel Core รุ่นที่ 5 i5 Dual-Core ต้องใช้ macOS 10.14 หรือสูงกว่า
• Intel Core i7-4000 หรือสูงกว่า

2. ปิดคุณสมบัติหน้าจอสีเขียว

หากคุณยังคงไม่สามารถเบลอพื้นหลังในแอป Zoom บนเดสก์ท็อปได้ คุณควรปิดคุณสมบัติของ Green Screen สำหรับไคลเอนต์เดสก์ท็อปของคุณ นี่คือวิธีการ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอป Zoom บน Mac หรือ Windows PC ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:คลิกไอคอนการตั้งค่าที่ด้านขวาบน

ขั้นตอนที่ 3:คลิกที่พื้นหลังและเอฟเฟกต์จากเมนูด้านซ้าย จากนั้นเลื่อนลงไปทางด้านขวาและตรวจสอบให้แน่ใจว่า "ฉันมีหน้าจอสีเขียว" ถูกปิดใช้งาน

กลับไปตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

3. ทำความสะอาดเลนส์กล้อง

นี่คือสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหาพื้นหลังเบลอในแอป Zoom สิ่งนี้ใช้ได้กับเว็บแคมของแล็ปท็อปหรือพีซีของคุณด้วย กล้องควรจะสามารถจับภาพคุณและพื้นหลังของคุณได้อย่างชัดเจนเพื่อตรวจจับและสร้างการแบ่งแยก ดังนั้นเราขอแนะนำให้ทำความสะอาดเลนส์ของคุณด้วยผ้านุ่ม ๆ นี่คือสิ่งที่คุณควรทำต่อไปเป็นระยะ

4. รักษาระยะห่างจากภูมิหลังของคุณ

คุณควรดูแลและนั่งให้ห่างจากพื้นหลังของคุณสองสามนิ้ว นอกจากนี้ยังมีบทบาทสำคัญในการทำให้พื้นหลังเบลอในแอป Zoom บนมือถือและเดสก์ท็อปของคุณ

5. บังคับออกและเปิดแอป Zoom อีกครั้ง

การบังคับออกและเปิดใหม่จะทำให้แอป Zoom เริ่มต้นใหม่และสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้

บนไอโฟน

ขั้นตอนที่ 1:บนหน้าจอหลัก ปัดขึ้นค้างไว้เพื่อแสดงหน้าต่างแอปพื้นหลัง

ขั้นตอนที่ 2:ปัดไปทางขวาเพื่อค้นหาแอพ Zoom และปัดขึ้นเพื่อลบหน้าต่าง

ขั้นตอนที่ 3:ลองเปิด Zoom อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

บนระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์

ขั้นตอนที่ 1:กดไอคอนแอป Zoom ค้างไว้แล้วแตะข้อมูลแอป

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่ บังคับหยุด และเลือก ตกลง เพื่อยืนยัน

ขั้นตอนที่ 3:ปิดข้อมูลแอปแล้วเปิด Zoom อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

บนแมค

ขั้นตอนที่ 1:คลิกโลโก้ Apple ที่มุมซ้ายบนแล้วเลือก Force Quit

ขั้นตอนที่ 2:เลือกซูมแล้วคลิกปุ่มบังคับออก

ขั้นตอนที่ 3:เปิด Zoom อีกครั้งบน Mac ของคุณ และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

บนวินโดวส์

ขั้นตอนที่ 1:คลิกไอคอน Start พิมพ์Task Managerแล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง Task Manager

ขั้นตอนที่ 2:เลือก ซูม และคลิกที่ สิ้นสุดงาน

ขั้นตอนที่ 3:ปิดตัวจัดการงานและเปิดแอป Zoom อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

6. อัปเดตแอป Zoom

หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาใดที่ได้ผล คุณควรอัปเดต Zoom บนมือถือและเดสก์ท็อปเป็นเวอร์ชันล่าสุด แอปเวอร์ชันปัจจุบันของคุณอาจมีข้อบกพร่องที่ทำให้เกิดปัญหา คุณสามารถใช้ลิงก์ต่อไปนี้เพื่ออัปเดตแอปบน iPhone หรือโทรศัพท์ Android ของคุณ

อัปเดตการซูมบน Android

อัปเดตการซูมบน iPhone

อัปเดตแอป Zoom บนเดสก์ท็อปของคุณ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอป Zoom บน Mac หรือ Windows PC ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:คลิกไอคอนโปรไฟล์ที่มุมขวาบนและเลือกตรวจสอบการอัปเดต

ขั้นตอนที่ 3:ติดตั้งการอัปเดตหากมีและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

เบลอพื้นหลังของคุณในการซูม

โซลูชันเหล่านี้จะช่วยได้เมื่อฟีเจอร์พื้นหลังเบลอของ Zoom หายไปหรือใช้งานไม่ได้ คุณยังสามารถเล่นเพลงในขณะที่คุณรอให้ผู้เข้าร่วมเข้าร่วมการโทร Zoom ของคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ในความคิดเห็นด้านล่าง