เช่นเดียวกับอินเทอร์เฟซ Smart TV ส่วนใหญ่Google TVยังให้คุณเรียกผู้ช่วยเสมือนที่เรียกว่า Google Assistant สำหรับงานที่หลากหลาย นอกจากนี้ยังทำให้เด็กและผู้สูงอายุสามารถใช้งานอินเทอร์เฟซได้อย่างสะดวกอีกด้วย ไม่จำเป็นต้องพูดว่า อาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดหาก Google Assistant ไม่ทำงานกับการตั้งค่า Google TV ของคุณ
Google Assistant เป็นผู้ช่วยดิจิทัลที่เชื่อถือได้ และการไม่มีสิ่งนี้อาจสร้างความไม่สะดวกให้กับผู้ใช้ Google TV ได้อย่างแน่นอน อ่านโพสต์นี้ต่อไปเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ปัญหาการทำงานที่ดีที่สุดเมื่อ Google Assistant หยุดตอบสนองต่อคำสั่งเสียงบน Google TV ของคุณ
1. ตรวจสอบการตั้งค่าการควบคุมด้วยเสียง
การควบคุมด้วยเสียงคือสิ่งที่ทำให้ Google Assistant ได้ยินและดำเนินการคำสั่งเสียงของคุณ หากปิดฟีเจอร์นี้ คุณจะไม่สามารถใช้ Google Assistant สำหรับฟังก์ชันต่างๆ ได้ ดังนั้น วิธีแก้ปัญหาแรกที่เราแนะนำคือการตรวจสอบว่าฟีเจอร์การควบคุมด้วยเสียงเปิดใช้งานอยู่ใน Google TV ของคุณหรือไม่ นี่คือวิธีการ
ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่าบน Google TV ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนลงและเลือกความเป็นส่วนตัว
ขั้นตอนที่ 3:ไปที่ Google Assistant ในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
ขั้นตอนที่ 4:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการควบคุมด้วยเสียงแล้ว
คุณยังสามารถเปิดใช้งานตัวเลือกเพื่อแสดงผลการค้นหาส่วนบุคคลโดยใช้ Google Assistant
เราขอแนะนำให้ปิดตัวกรองค้นหาปลอดภัยด้วย เนื่องจากอาจจำกัดการค้นหาของคุณผ่าน Google Assistant
สุดท้าย เลือกแอพที่ค้นหาได้และตรวจสอบว่าแอพที่เข้ากันได้ทั้งหมดสามารถใช้กับ Google Assistant ได้หรือไม่
2. ตรวจสอบการตั้งค่าโปรไฟล์
Google TV ให้คุณสร้างโปรไฟล์ที่แตกต่างกันเพื่อเพลิดเพลินกับประสบการณ์การรับชมที่กำหนดเอง นอกจากนี้ คุณยังสามารถปิดตัวเลือกการควบคุมด้วยเสียงสำหรับโปรไฟล์เฉพาะบน Google TV ของคุณได้ ดังนั้นหาก Google Assistant ยังคงใช้งานไม่ได้บน Google TV ให้ตรวจสอบการตั้งค่าโปรไฟล์
ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่าจากหน้าจอหลักของ Google TV
ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนลงแล้วเลือกบัญชีและลงชื่อเข้าใช้
ขั้นตอนที่ 3:เลือกโปรไฟล์ปัจจุบันของคุณ จากนั้นเลื่อนลงและเลือก Google Assistant
ขั้นตอนที่ 4:ตรวจสอบว่าการควบคุมด้วยเสียงถูกปิดใช้งานหรือไม่ หากใช่ ให้เปิดใช้งานและดูสิทธิ์อื่นๆ ด้วย
3. ตรวจสอบการอนุญาตไมโครโฟน
เช่นเดียวกับโทรศัพท์ของคุณ คุณต้องอนุญาตให้แอปบน Google TV ของคุณสามารถเข้าถึงไมโครโฟนได้ สิ่งนี้ใช้ได้กับ Google Assistant เช่นกัน ดังนั้น หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถตรวจสอบและเปิดใช้งานการเข้าถึงไมโครโฟนสำหรับบางแอปได้
ขั้นตอนที่ 1:ไปที่การตั้งค่าจากหน้าจอหลักของ Google TV
ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนลงแล้วเลือกแอป
ขั้นตอนที่ 3:เลือกการอนุญาตของแอป
ขั้นตอนที่ 4:เลื่อนลงบนเมนูด้านขวาแล้วเลือกไมโครโฟน
ขั้นตอนที่ 5:เลือกชื่อแอปและเปิดใช้งานการเข้าถึงไมโครโฟน
ขั้นตอนที่ 6:เมื่อแอปที่ติดตั้งเสร็จแล้ว ให้เลื่อนลงไปด้านล่างและตรวจสอบสิ่งเดียวกันสำหรับแอประบบ
4. เปลี่ยนแบตเตอรี่รีโมท
ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้ง่ายเหมือนกับรีโมต Google TV ของคุณที่ต้องใช้แบตเตอรี่ใหม่ กดลักยิ้มด้านหลังรีโมท Google TV เล็กน้อยเพื่อถอดแบตเตอรี่เก่าออก ติดตั้งใหม่และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
5. จับคู่รีโมต Google TV ของคุณอีกครั้ง
หากไฟรีโมต Chromecast กะพริบหลังจากติดตั้งแบตเตอรี่ใหม่ แสดงว่าไฟนั้นยังไม่ได้จับคู่กับ Google TV ดังนั้น เราขอแนะนำให้ติดตั้งแอป Google TV Remote เพื่อเชื่อมต่อรีโมตของคุณอีกครั้ง คุณสามารถดูโพสต์ของเราเพื่อเรียนรู้วิธีการติดตั้งและเชื่อมต่อแอป Google TV Remote บน iPhone ของคุณ
ในทางกลับกัน ผู้ใช้ Android จำเป็นต้องเปิดแอป Google TV และแตะ Connect TV ที่มุมขวาล่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ Android หรือ iPhone ของคุณและ Google TV เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน
เมื่อตั้งค่าแอประยะไกลแล้ว ต่อไปนี้คือวิธีเชื่อมต่อรีโมตจริงของคุณอีกครั้ง คุณจะต้องทำตามขั้นตอนเดิมเพื่อจับคู่รีโมตของคุณอีกครั้งแม้ว่าจะเชื่อมต่อกับ Google TV ก็ตาม
ขั้นตอนที่ 1:ใช้แอประยะไกลหรือรีโมทของคุณ ไปที่การตั้งค่าบนหน้าจอ Google TV ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนลงแล้วเลือกรีโมทและอุปกรณ์เสริม
ขั้นตอนที่ 3:เลือกชื่อระยะไกลของคุณและเลือกลืม
ขั้นตอนที่ 4:เลือกใช่เพื่อยืนยัน
ขั้นตอนที่ 5:จับคู่รีโมตของคุณอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
6. อัปเดตเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ Google TV
หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาใดที่ได้ผล วิธีสุดท้ายคือการอัปเดตเวอร์ชัน Google TV OS การดำเนินการนี้จะกำจัดข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่องที่อาจทำให้เกิดปัญหา
ขั้นตอนที่ 1:ไปที่การตั้งค่าแล้วเลือกระบบ
ขั้นตอนที่ 2:เลือกเกี่ยวกับ
ขั้นตอนที่ 3:เลือกการอัปเดตระบบ
ขั้นตอนที่ 4:ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต หากมี
เมื่อติดตั้งแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ อย่างไรก็ตาม แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันอัปเดตใน Google TV ของคุณเสมอ
เฮ้ Google เริ่มสตรีมมิ่ง
โซลูชันที่กล่าวมาข้างต้นควรช่วยแก้ไขปัญหาของ Google Assistant ที่ไม่ทำงานบน Google TV ของคุณ Google Assistant ทำให้การใช้ Google TV ของคุณสะดวกสบายยิ่งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเหนื่อยเกินกว่าจะกดปุ่มรีโมท โอ้ เอาล่ะ! เราทุกคนเคยไปที่นั่นใช่ไหม? ดังนั้น โปรดแจ้งให้เราทราบหากการแก้ไขที่อธิบายไว้ข้างต้นช่วยแก้ไขข้อสงสัยได้!