6 วิธีที่ดีที่สุดในการค้นหาบันทึกย่อ Outlook ที่หายไป

คุณเคยใช้เวลาหลายชั่วโมงในการจดบันทึกใน Outlook อย่างพิถีพิถันแต่กลับพบว่ามันหายไปอย่างลึกลับหรือไม่? ไม่ต้องกังวล มีหลายวิธีในการเรียกคืนบันทึกย่อที่สูญหาย ต่อไปนี้เป็นหกวิธีในการค้นหาบันทึกย่อ Outlook ที่หายไปก่อนที่จะยอมแพ้และเริ่มต้นใหม่

บันทึกย่อของ Outlook นำเสนอแพลตฟอร์มอันทรงคุณค่าสำหรับการจัดเก็บข้อมูล การระดมความคิด และการติดตามรายละเอียดที่สำคัญ การสูญเสียบันทึกย่อเหล่านี้อาจรบกวนขั้นตอนการทำงานของคุณและนำไปสู่ความคับข้องใจ ตอนนี้เราเข้าใจถึงความสำคัญของการกู้คืนบันทึกย่อที่หายไปแล้ว มาดูวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการนำบันทึกเหล่านั้นกลับมากัน

1. รีเซ็ตการตั้งค่ามุมมอง Outlook ของคุณ

หากคุณเปลี่ยนการตั้งค่ามุมมอง Outlook อาจมีโอกาสที่คุณอาจใส่ตัวกรองบางตัวและซ่อนบันทึกย่อ Outlook ของคุณโดยไม่ตั้งใจ นี่เป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้บันทึกย่อของ Outlook หายไป ทำตามขั้นตอนด้านล่าง 

ขั้นตอนที่ 1 : กดปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์ พิมพ์  Outlookแล้วคลิกเปิด

ขั้นตอนที่ 2 : คลิกที่ไอคอนบันทึกทางด้านซ้ายของแผง

หมายเหตุ : หากคุณไม่พบไอคอน Notes ให้คลิกที่ไอคอน More Apps ในแถบเมนูทางด้านซ้ายของแผงและเลือก Notes จากโมดอล

คุณจะเห็นบันทึกย่อที่ซิงค์ทั้งหมดของคุณ

ขั้นตอนที่ 4 : เลือกแท็บมุมมองที่ด้านบนและเลือกลูกศรลงถัดจากมุมมองปัจจุบันเพื่อแสดงตัวเลือก

ขั้นตอนที่ 5 : จากเมนูแบบเลื่อนลง คลิกที่ดูการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 6 : ใน 'การตั้งค่ามุมมองขั้นสูง: ไอคอน' คลิกตัวกรอง

ขั้นตอนที่ 7 : ในหน้าต่างตัวกรอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีเกณฑ์ที่เลือกซึ่งอาจยกเว้นบันทึกย่อของคุณ จากนั้นกดตกลง

ขั้นตอนที่ 8 : ตอนนี้ เลือกเรียงลำดับ 

ขั้นตอนที่ 9 : ในหน้าต่างการเรียงลำดับ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลำดับการจัดเรียงเป็นไอคอนหรือแก้ไข จากนั้นกดตกลง

ขั้นตอนที่ 10 : ใน 'การตั้งค่ามุมมองขั้นสูง: ไอคอน' ให้คลิก จัดกลุ่มตาม (หากไม่เป็นสีเทา) และตรวจดูให้แน่ใจว่าตัวเลือกกลุ่มตามตั้งค่าเป็น ไม่มี จากนั้นกด ตกลง 

ขั้นตอนที่ 11 : หากการเปลี่ยนแปลงยังคงไม่สามารถกู้คืนบันทึกย่อของคุณได้ ให้กด 'รีเซ็ตมุมมองปัจจุบัน' เพื่อคืนค่าค่าเริ่มต้นของ Outlook 

การตั้งค่ามุมมอง Outlook ของคุณจะถูกรีเซ็ตเป็นการกำหนดค่าเริ่มต้น เพื่อให้แน่ใจว่าบันทึกย่อของคุณจะปรากฏในส่วนบันทึกย่อ หากคุณไม่พบบันทึกย่อของคุณ ให้ลองดูการแก้ไขครั้งต่อไป

อ่านเพิ่มเติม : วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Outlook 500 'มีบางอย่างผิดปกติ'

2. ตรวจสอบโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

การแก้ไขนี้ใช้ได้เฉพาะในกรณีที่คุณลบบันทึกย่อของคุณโดยไม่ตั้งใจเท่านั้น อย่างไรก็ตาม คุณอาจไม่สามารถกู้คืนได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับไทม์ไลน์หรือการตั้งค่า อย่างไรก็ตาม คุณสามารถลองเสี่ยงโชคได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง 

ขั้นตอนที่ 1 : กดปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์ พิมพ์  Outlookแล้วคลิกเปิด 

ขั้นตอนที่ 2 : เลือกโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบจากแผงด้านซ้าย

ดูรายการของรายการที่ถูกลบ และคลิกขวาที่รายการใด ๆ ที่คุณต้องการกู้คืน การดำเนินการนี้จะคืนค่าบันทึกหรือรายการที่ถูกลบของคุณไปยังตำแหน่งเดิม  

หากคุณคิดว่าคุณไม่ได้ลบบันทึกย่อ Outlook อาจทำงานโดยไม่คาดคิดเนื่องจากความผิดพลาด Add-in หรือส่วนขยาย ในสถานการณ์เช่นนี้ ให้ดูวิธีการถัดไป 

3. เปิด Outlook ในเซฟโหมด

อาจมีปัญหาหรือข้อผิดพลาดที่ทำให้ Outlook ทำงานไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ด้วยการรีสตาร์ท Outlook ในเซฟโหมด 

แต่ Safe Mode คืออะไร? มันเป็นโหมดที่ให้คุณเปิด Outlook ด้วยส่วนเสริมและการปรับแต่งที่น้อยที่สุด ทำให้ง่ายต่อการระบุและแก้ไขปัญหาใด ๆ ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1 : กดปุ่ม Windows พิมพ์  Runแล้วคลิก Open

หมายเหตุ : หรือคุณสามารถกดปุ่ม Windows + R

ขั้นตอนที่ 2 : พิมพ์คำสั่งด้านล่างในกล่องข้อความแล้วคลิกตกลง

outlook.exe /safe

ขั้นตอนที่ 3 : คุณจะเห็นหน้าต่างขอให้คุณเลือกโปรไฟล์ เลือกโปรไฟล์เริ่มต้นแล้วคลิกตกลง

ด้วยวิธีนี้ Outlook จะเปิดตัวใน Safe Mode ซึ่งคุณสามารถดูได้ในแถบชื่อเรื่อง (จะบอกว่า Safe Mode) 

ตรวจสอบว่าคุณสามารถดูบันทึกย่อของคุณในโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้องได้หรือไม่ หากทำได้ แสดงว่า Add-in หรือส่วนขยายตัวใดตัวหนึ่งของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาได้ หากต้องการลบออก ให้ออกจาก Outlook ในเซฟโหมด จากนั้นปิดใช้งาน Add-in โดยไปที่เมนูไฟล์ > ตัวเลือก > Add-in > ปิดใช้งาน 

หากวิธีนี้ไม่ช่วยให้คุณค้นหาบันทึกย่อ Outlook ที่หายไป บางทีวิธีถัดไปอาจช่วยคุณได้

อ่านเพิ่มเติม : การแก้ไขยอดนิยมสำหรับข้อผิดพลาดหน่วยความจำไม่เพียงพอของ Microsoft Outlook หรือทรัพยากรระบบใน Windows

4. ซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล Outlook ของคุณ

โดยทั่วไปข้อความและการกำหนดค่า Outlook จะถูกจัดเก็บไว้ในไฟล์โปรไฟล์ในรูปแบบ .PST หรือ .OST หากไฟล์ข้อมูล Outlook ของคุณเสียหาย จะไม่เพียงส่งผลกระทบต่อข้อความเท่านั้น แต่ยังส่งผลต่อบันทึกย่อของ Outlook ด้วย ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดึงบันทึกที่ถูกลบใน Outlook 

ขั้นตอนที่ 1:  เปิด File Explorer บนพีซีของคุณแล้วไปที่โฟลเดอร์ต่อไปนี้

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

ขั้นตอนที่ 2:  ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ SCANPST.EXE เพื่อเปิด

ขั้นตอนที่ 3:  คลิกที่เริ่มเพื่อเริ่มการสแกน

ขั้นตอนที่ 4:  หากเครื่องมือพบปัญหาใด ๆ ให้คลิกที่ซ่อมแซม

เมื่อการซ่อมแซมเสร็จสิ้น  ให้รีสตาร์ท Outlook  และตรวจสอบบันทึกย่อของ Outlook ที่หายไป คุณควรเห็นบันทึกย่อ Outlook ของคุณ หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ลองดูวิธีแก้ไขถัดไป  

5. กู้คืนบันทึกย่อ Outlook ของคุณจากข้อมูลสำรอง

หากคุณมีข้อมูลสำรองของไฟล์ข้อมูล Outlook คุณสามารถกู้คืนบันทึก Outlook ที่หายไปได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดึงบันทึกย่อที่ถูกลบใน Outlook 

ขั้นตอนที่ 1:  เปิด File Explorer บนพีซีของคุณแล้วไปที่โฟลเดอร์ต่อไปนี้ 

หมายเหตุ : แทนที่ด้วยชื่อโฟลเดอร์ที่ถูกต้องสำหรับบัญชีผู้ใช้ของคุณ 

C:\Users\\AppData\Local\Microsoft\Outlook

ขั้นตอนที่ 2 : คลิกขวาที่ไฟล์ข้อมูล Outlook เลือกเปลี่ยนชื่อจากเมนูบริบท และตั้งชื่อ (เช่น Outlook-Original.OST)

ขั้นตอนที่ 3 : คัดลอกไฟล์ข้อมูล Outlook เวอร์ชันสำรองไปยังตำแหน่งเดียวกันและเปลี่ยนชื่อเป็นชื่อไฟล์ดั้งเดิมของคุณ (เช่น Outlook.OST)

ปิด File Explorer และเปิด Outlook บนเดสก์ท็อปของคุณ คุณจะเห็นบันทึกย่อ Outlook ของคุณกลับมา หากคุณยังคงไม่สามารถตรวจสอบการแก้ไขครั้งต่อไปและขั้นสุดท้ายได้

อ่านเพิ่มเติม : วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไข Outlook ที่ได้รับอีเมลล่าช้าใน Windows 11

6. ตรวจสอบการอัปเดต Outlook

หากคุณไม่ได้ลบบันทึกย่อและไม่สามารถกู้คืนได้โดยใช้วิธีการข้างต้น อาจเป็นไปได้ว่า Outlook เป็นสาเหตุให้เกิดปัญหา หากข้อบกพร่องร้ายแรงขนาดนี้ Microsoft คงจะจัดการและแก้ไขปัญหาในการอัปเดตใหม่แล้ว หากบันทึกย่อ Outlook ของคุณหายไป ให้ลองอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดและดูว่าได้ผลหรือไม่ 

ขั้นตอนที่ 1 : เปิด Outlook และไปที่เมนูไฟล์ในแถบเครื่องมือ 

ขั้นตอนที่ 2 : ไปที่บัญชี Office แล้วคลิกช่องตัวเลือกการอัปเดต

ขั้นตอนที่ 3 : จากเมนูแบบเลื่อนลง เลือกอัปเดตทันที

หากมีการอัปเดตใดๆ Outlook จะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตเหล่านั้น เมื่อการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์ ให้รีสตาร์ท Outlook แล้วคุณจะเห็นบันทึกย่อของ Outlook ที่หายไปกลับมา 

หากคุณมีข้อสงสัยใดๆ โปรดดูส่วนคำถามที่พบบ่อยด้านล่าง 

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการค้นหาบันทึกย่อ Outlook ที่หายไป

1. เหตุใดบันทึกของฉันจึงไม่ซิงค์ระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ

ปัญหาการซิงค์อาจเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อหรือข้อขัดแย้งในการตั้งค่าการซิงโครไนซ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต และตรวจสอบการตั้งค่าการซิงโครไนซ์ใน Outlook

2. บันทึกย่อสามารถหายไประหว่างการอัปเดต Outlook ได้ห���ือไม่

แม้ว่าจะไม่ใช่เรื่องปกติ แต่ปัญหาบางอย่างระหว่างการอัปเดต Outlook อาจทำให้บันทึกย่อไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว ในกรณีเช่นนี้ การรีสตาร์ท Outlook หรือคอมพิวเตอร์อาจช่วยแก้ปัญหาได้

รับกลับบันทึกของคุณ

ตั้งแต่การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นไปจนถึงเทคนิคการกู้คืนขั้นสูง แต่ละแนวทางนำเสนอโซลูชันเฉพาะที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณค้นหาบันทึกย่อ Outlook ที่หายไปได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ คุณอาจต้องการอ่านเกี่ยวกับการแก้ไขเบื้องต้นสำหรับรายการที่ส่งไม่แสดงใน Microsoft Outlook สำหรับ Windows