6 วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไข Skype ไม่ทำงานบน iPhone

Skype เป็นหนึ่งใน เครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับการสื่อสาร ด้วยเสียงและวิดีโอ สามารถใช้ได้กับสมาร์ทโฟนและพีซี อย่างไรก็ตาม ในอุปกรณ์ใดก็ตามที่คุณใช้ Skype คุณอาจพบอาการสะอึกโดยไม่คาดคิดในบางครั้ง หากคุณไม่สามารถใช้ Skype บน iPhone ของคุณได้เนื่องจากแอปใช้งานไม่ได้ ให้อ่านต่อไปเพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์ในโพสต์นี้

หากแอป Skype ขัดข้องระหว่างการใช้งานบน iPhone ของคุณ หรืออาจไม่โหลดเมื่อใดก็ตามที่คุณเปิดขึ้นมา ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหา 6 วิธีตามรายการด้านล่าง คุณอาจพบปัญหานี้หากคุณใช้งาน Skype เวอร์ชันเก่า/ล้าสมัยบน iPhone ของคุณ การเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ดีและพื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอเป็นปัจจัยเชิงสาเหตุอื่นๆ

ตอนนี้ มาดูวิธีแก้ปัญหากัน

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย

คุณพยายามเชื่อมต่อกับ Skype อย่างไร ผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือแผนข้อมูลมือถือ? แผนข้อมูลของคุณยังใช้งานอยู่และยังไม่หมดอายุหรือไม่ เราเตอร์ Wi-Fi ของคุณส่งข้อมูลอย่างถูกต้องหรือไม่? คุณควรตรวจสอบว่าแอพอื่นๆ บน iPhone ของคุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้หรือไม่

หากปัญหามาจากเราเตอร์ของคุณ คุณสามารถรีสตาร์ทหรือพยายาม เพิ่มความแรง ของสัญญาณเครือข่าย อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาเครือข่ายอื่นๆ หากiPhone ของคุณมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ใช้งานได้ แต่อินเทอร์เน็ตยังคงใช้งานไม่ได้

หากคุณแน่ใจว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีกับการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ แต่ Skype ยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ตรวจสอบการแก้ไขปัญหาอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวกับเครือข่ายด้านล่าง

2. รีสตาร์ท iPhone

ตามหลักการแล้ว เมื่อ Skype ขัดข้อง (หรือหยุดทำงานต่อเนื่อง) บน iPhone ของคุณ การปิดและเปิดแอปขึ้นมาใหม่จะต้องนึกถึง นอกจากนี้ยังเป็นการแก้ไขปัญหานี้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ถ้าแอปไม่เปิดขึ้นมาเลย คุณควรรีสตาร์ทอุปกรณ์ อาจเป็นเพราะ Skype ใช้งานไม่ได้หากคุณมี iPhone รุ่นเก่าๆ ที่มี RAM ไม่เพียงพอที่จะเรียกใช้แอปเวอร์ชันล่าสุดพร้อมกับแอปอื่นๆ ที่ทำงานพร้อมกัน

ก่อนรีสตาร์ท iPhone ของคุณ คุณสามารถลองปิดแอพอื่นๆ ที่ทำงานอยู่และลองเปิด Skype อีกครั้ง

3. อัปเดต Skype

ในบางครั้ง Skype อาจไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ เนื่องจากมีข้อบกพร่องในแอปที่ทำให้เครื่องทำงานผิดปกติ ที่น่าสนใจคือนักพัฒนาซอฟต์แวร์จะคอยตรวจสอบปัญหาเหล่านี้และเผยแพร่การอัปเดตแอปตามกำหนดเวลาเพื่อแก้ไขปัญหา หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการใดๆ ในการทำให้ Skype ของ iPhone ทำงานได้ คุณควรอัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด

เปิด App Store ในโทรศัพท์ของคุณ ค้นหา Skype แล้วแตะปุ่มอัปเดต หรือคุณสามารถกดปุ่ม อัปเดต Skype ที่ลิงก์ด้านล่าง

อัปเดต Skype

หากคุณไม่เห็นปุ่มอัปเดต แสดงว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุดติดตั้งอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ

4. อัปเดต iOS

การติดตั้งการอัปเดต iOS ที่ค้างอยู่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่ทำให้แอป Skype ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ เปิดเมนูการตั้งค่าของ iPhone และไปที่ General > Software Update โทรศัพท์ของคุณจะเริ่มสแกนหาการอัปเดตที่มี หากมี ให้แตะ "ดาวน์โหลดและติดตั้ง" เพื่อเริ่มกระบวนการอัปเดต iOS

หมายเหตุ:การสแกนและติดตั้งการอัปเดต iOS ที่ค้างอยู่จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (ควรผ่าน Wi-Fi) ก่อนตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์บน iPhone ของคุณ

5. ติดตั้ง Skype ใหม่

ไฟล์แอปที่ เก่าและเสียหายและข้อมูล (ชั่วคราว)อาจทำให้แอป Skype ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ ในกรณีนี้ ให้ลบ/ถอนการติดตั้งแอพจากอุปกรณ์ของคุณแล้วติดตั้งอีกครั้ง ที่จะกำจัดไฟล์ที่ทำให้แอปทำงานผิดปกติ

หมายเหตุ:การลบหรือถอนการติดตั้งแอพ Skype บน iPhone ของคุณจะลบไฟล์ทั้งหมดของแอพด้วย ไม่ใช่แค่ไฟล์เก่า/เสียหาย ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องดาวน์โหลดแอปและลงชื่อเข้าใช้บัญชี Skype ของคุณ อีกครั้ง และทำการปรับแต่งส่วนบุคคลที่คุณอาจกำหนดค่าไว้ภายในแอปอีกครั้ง

หากต้องการถอนการติดตั้ง Skype จาก iPhone ให้แตะไอคอนแอปบนหน้าแรกค้างไว้ประมาณ 1-2 วินาทีจนกว่าตัวเลือกเมนูจะปรากฏขึ้น จากนั้นเลือก ลบแอพ เพื่อลบแอพและข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกจากอุปกรณ์ของคุณ

หรือเปิดเมนูการตั้งค่า iPhone และไปที่ทั่วไป > ที่เก็บข้อมูล iPhone > Skype แล้วเลือกลบแอป

6. ตรวจสอบสถานะ Skype

บางครั้ง เครือข่าย โทรศัพท์ หรือแอป Skype ของคุณก็ไม่ใช่ปัญหา หากเซิร์ฟเวอร์ของ Skype ไม่ทำงาน คุณจะไม่สามารถใช้บริการนี้กับอุปกรณ์ใดๆ ของคุณได้ ดังนั้น หากแอป Skype ของ iPhone (หรือฟีเจอร์บางอย่างของแอป) ใช้งานไม่ได้ คุณควรตรวจสอบว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีในฝั่งของ Skype

ที่น่าสนใจคือ Skype มีวิธีให้ผู้ใช้ตรวจสอบสถานะของบริการบนหน้าสถานะ Skype (ลิงค์ด้านล่าง)

ตรวจสอบสถานะ Skype

เปิดหน้าบนเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบส่วนสถานะ Skype หากไม่อ่านNormal serviceแสดงว่า Skype อาจล่ม

เครื่องมือที่มีประโยชน์อีกตัวในการตรวจสอบสถานะของ Skype คือ Down Detector ไปที่หน้าบนเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อตรวจสอบสภาพของบริการของ Skype

ตรวจสอบ Skype (ตัวตรวจจับลง)

หากบริการของ Skype ไม่ทำงานหรือไม่พร้อมใช้งาน คุณจะต้องรอจนกว่า Microsoft/Skype จะแก้ไขปัญหาได้

สไกป์ทั้งวัน

วิธีแก้ปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้นควรทำให้ Skype ทำงานได้อีกครั้งบน iPhone ของคุณ หากคุณประสบปัญหาเดียวกันกับที่ Skype ปฏิเสธที่จะทำงานบนอุปกรณ์ Android ของคุณ โปรดดูคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีทำให้แอป Skype ไม่ทำงานบน Android

ถัดไป:ทั้ง Skype และ FaceTime เป็นแอปวิดีโอคอลที่ยอดเยี่ยม อ่านการเปรียบเทียบที่เชื่อมโยงด้านล่างเพื่อค้นหาตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับคุณ